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文檔簡介

2、掌握系統的安裝調試;簡單掌握SQLServer數據庫基本知識,能處理客戶帳套的常見數4、了解服務體系及基本流程1、具備清晰的溝2、具備團隊精神和敬業精神。試;熟練掌握SQLServer數據庫3、能對客戶提供現場服務;4、能指導初級顧問的服務品的系統功能并掌握公司2、至少精通一種操作系統3、適應市場需求,進行服識的共享培(授數20小時以上年)。4、能指導初中級顧問的服二、客戶代表能力素質模型1、有較強的學習4、了解產品的報價原則和體系及流程,了(售準模合同、工具和標準方銷售程,保證完成銷售中的客戶服務承諾和銷售風險的控制)4、具備團隊合作ERP的基本理念;熟練掌握產品對客戶3、了解行業的一般性知識(如機械電子行業產品,行業內部的競爭情況,行業普遍關心的管理問題)。4、掌握公司體系及報價體系,能獨立合同、工具和標準方案銷售流程,風險的控制)1、精通產品理論基本知識;熟練掌握ERP價值;能跟客戶和引導客戶的2、精通公司產品的系統功能、特點 并掌2、能進行知識的4、具備很強團隊協調能4、精通整個銷售體系,建立內部112個行業客戶基本業務無溝通。果斷、有效處理反3、能指導初級顧問/作2、通曉本公司產品鏈之主流產品對產品理論有較完整的信地處理意見4、能指導初中級顧問/客戶代表的工作,講課(座)20/年,(專家界主品有較深的認識。提出有代表性、有的工及效益,并影響決策2、表達復雜概念,揣摩客戶態講課(座)40/年客戶化開發工程師考核模

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