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文檔簡介

明確會議目的1、意向客戶開發2、現場客戶收割3、會后客戶跟進第一頁,共19頁。會議邀約對像1.對微信營銷有較強意向的商家或企業負責人.2.詢問過微信的作用,價格等想了解的意向人士.3.正在考慮猶豫,或準備簽訂單的意向客戶.第二頁,共19頁。會前啟動1.確認客戶方向(屬于哪類客戶,需求是什么)2.培訓利益點和說辭(天天花時間演練一下)3.催回執(發出去10分鐘以后給客戶去個電話確認是否收到邀請函,催回執)4.確認客戶(在會議當天上午確認客戶到場)第三頁,共19頁。后勤準備1.物料準備(資料,橫幅,展架,合同,POS機,獎品)2.人員分工:專人攝影、會場組織、物料保管等第四頁,共19頁。會場準備

1.提前1小時把會場設備調試好(投影儀、音箱、話筒等)2.準備好暖場視頻3.主持人演練(大方得體,提前準備主持稿,防止口頭禪,渲染整個會議的價值,組織暖場游戲)4.主講人準備(主講PPT)5.會場人員安排:門口迎接,電梯口指引,會場引到,突發事件責任人6.會場布置:盡量采用小島式,有條件的可以準備洽談室演示區(會前,會中簽單用)第五頁,共19頁。會中1.暖場游戲(調動全場氛圍,增加客戶配合度)2.主講(調動氛圍小禮品,主講思路:為什么要用微信營銷,為什么現在就要用微信營銷來推廣,做好突發事件準備)3.嘉賓分享(提前與嘉賓溝通好,會采訪嘉賓哪些問題,預防會場出現不可控)4.拋促銷(非常關鍵:在拋促銷前一定要先調動會場氣氛可以通過游戲的方式,讓客戶有上來搶的感覺,銷售配合,趕緊上去遞合同)

第六頁,共19頁。會議當天確認(銷售層面)1、

王總啊,是不是出來了,我聽***客戶說,***路段有點堵車,您是開車還是坐車啊,小心開車,注意繞行。2、

王總啊,是不是從公司出發了,我現在會場等您,您還要多久到時間點確認話術會議當天上午1、王總,您好,我們的會晚上7點開始,一定早點來啊,我看今天人挺多,我怕晚了占不到好位置。你早點過來,到了別忘了給我打個電話,我給你安排好一點的位置。2、王總,下午早點來,現在打電話預留座位的人挺多,來晚了可能占不到好位置,因為客戶很多我下午會很忙,你來了要是看不到我就給我打個電話,我也給您留下個好點的座位,還有哪,別忘了多帶點名片,會上會有挺多企業參加,機會也很難得,到時互相認識一下,別到時名片不夠用了,對了,別忘了把我手機號存下來,別到時再找不到了,下午見。會前一個小時會前10分鐘由于來的客戶會非常多,很多客戶在你不留意的情況下就進會場了,為了確認客戶是否到場?會前10分鐘打客戶手機,問一下客戶坐在哪里,是否已經到會場,在第幾排,人太多了,照顧不過來。告之客戶再細談。第七頁,共19頁。

會議當中的跟蹤會議當中的跟蹤是關系會議成功與否的一個至關重要的環節,有些注意點和大家分享……1、員工精神面貌一定要好,必須穿著職業裝。2、一定要確認重點客戶是否到場,坐在哪個位置?順便告訴客戶,會議結束之后細聊,在會場外的演示或其他地方等他。3、會議即將結束的時候,重點客戶旁邊有位置,坐到客戶旁邊,了解客戶對本次會議的感受4、會議結束,一定要把重點客戶帶到演示區進行演示,如沒有電腦演示,可借助產品資料。如找不到客戶,可用手機確認客戶在哪里,你在哪里等他,或去哪里找他。第八頁,共19頁。與會議流程結合獎

品--學會大力贊美客戶主講人--渲染主講人和重要嘉賓的背景,對企業管理和運營有很獨到的見解。成功案例--他們還沒有你們的公司規模大,象你也一定能成功!反復強調。注:每個環節都要讓客戶認真的聽和參與會上要把最熱烈的掌聲和微笑給客戶會議氣氛渲染

會議當中的跟蹤

第九頁,共19頁。

會議的逼單問感受逼合同照像促銷收款12345第十頁,共19頁。

逼單-問感受1、“怎么樣呀,王總,這次交流會對您幫助挺大的吧?!?、“經過專家和成功嘉賓的分享,您對我們CRM大眾版產品一定有更深入的了解了吧”3、那您是不是也覺得CRM大眾版產品能夠幫助咱們公司提升工作效率和客戶關系呢?4、那您這邊肯定也有這個想法把這塊操作起來的吧!4、“王總,今天是個很難得的機會,我們今天就把這事定了吧”???第十一頁,共19頁。

逼單-逼合同在把合同簽定之前要做好準備,照著客戶的名片把合同的一些相關內容填好??蛻粢春贤?,就說這是一份通用合同,全國統一的,您只要在這簽個字就可以了。盡量不要在合同上耗時間。第十二頁,共19頁。

逼單-促銷促銷的方式:(可多選,可單選,代理商視自身情況而定)1.直接發放禮品2.產品成交價格打折3.贈送增值服務(比如一年上門服務、免費培訓等)促銷三逼單步曲1.為什么要推出促銷?專門針對本次參會的企業制定。2.促銷對客戶的利益3.要得到促銷,雙方的操作流程如何進行?會議當天簽訂單,并預收定金或收全額。第十三頁,共19頁。

逼單-照像“感謝您對我工作的支持,您能參加我們的會議機會特別難得,跟您合個影!”一定要拿合同與客戶一起照。我這幾天去您公司把照片給您送過去。(目的就是明天直接過來收款)第十四頁,共19頁。

逼單-收款1、我們要勇敢說出“王總,剛才主持人也講了,要享受今天會議現場豐厚的促銷活動,需要您把款項辦一下,您這一塊沒有問題吧!2、如果客戶沒有那帶那么多現金,“我們都是朋友了,不行您就交1000元訂金吧!”(給客戶做主)3、實在沒有錢的客戶:王總,要不這樣吧,我對您還是非常信任的,今天我就把這個促銷名額先給你申請下來,明天幾點去您公司收取一下費用。第十五頁,共19頁。

會后跟單1、會后馬上做總結,通報業績,會議好的,不好的。2、理單同樣重要,制定跟單的順序3、所有人員會后三天加大拜訪數量,先把已收預付款的余款收回來,再收其他的。4、制定跟單計劃,善用一切資源。第十六頁,共19頁。細節熱誠---一定要熱,有激情,而且是持續的微笑---一定要表情保持很高興的狀態自信---1000%倍的自信,一定要告訴客戶不做雖然省下了幾千(萬把塊)錢,但錯過的是一種可能幫您公司每年都可以增長業績的管理平臺。配合---幫客戶搶成交禮品的消費名額,幫客戶想辦法找好處,成交后大聲恭喜客戶拿到禮品。拉---把每一個客戶當作最后一次的見面機會,一定要拉下來做完一道逼單流程第十七頁,共19頁。重點快簽單要快,反應要快,收錢要快,配合

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