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目標客戶定性描述目標客戶特征分析目標客戶的圈層組織方式圈層活動的形式圈層活動方案圈層活動中的產(chǎn)品信息滲透時間安排及費用預(yù)算第一頁,共28頁。A地塊的價格單價25000---30000元/平方米總價495萬---960萬目標客戶的資產(chǎn)應(yīng)在5000萬以上第二頁,共28頁。
他們高居金字塔之巔,是財富與精神的“雙冠王”;在社會上,他們被稱為老板,可能是公司董事長、總裁、企業(yè)高管,另外還有投資收藏家。他們喜歡被追捧,喜歡排場,又喜歡神秘,不被打擾;他們不斷的尋求對自己的社會身份屬性或階層的維護、鞏固和提高。第三頁,共28頁。第一客戶級別:本地大康富裕家庭生活理念:高尚而品位的居住心理特征:正處于人生爬坡階段,面臨社會頂峰的誘惑,渴望本圈層和認同,向往高尚品質(zhì)的國際化生活。行為方式:每天接受信息量巨大,工作壓力大,渴望身心休閑,注重修養(yǎng)。這一階段的住宅特點:獲得認同通過置業(yè)進入頂級圈子文化特質(zhì):高質(zhì)素、見識多廣、國際特征典型物業(yè):中義阿卡迪亞、綠城百合公寓代表人群:在改革大潮、國家鼓勵經(jīng)濟政策興起之時,利用優(yōu)勢通過基本正當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式和滾雪球式的財富賺錢方式完成資本積累,文化程度高低不一,但是善于學(xué)習(xí)和迅速接受新事物新知識,年齡普遍在35——45之間。這類人群滲透到社會的各個行業(yè),大多為一把手。第四頁,共28頁。第二客戶級別:外地及外地遷鄭暴發(fā)戶生活理念:我要尊貴心理特征:正處于人生如日中天的頂峰,渴望揚名立萬,渴望社會的注意和認同。行為方式:占有、炫耀比別人更多的優(yōu)勢資源。如旺地大宅、吃喝玩樂、名牌享受等。
這一階段的住宅特點:以貴為榮以大為尊文化特質(zhì):張揚夸張典型物業(yè):天下城銀基王朝藍堡灣
代表人群:文化程度普遍不是很高,通過各種方法迅速積累了一定財富,比如私營企業(yè)主、貿(mào)易物流行業(yè)人員、服務(wù)餐飲業(yè)老板、不排除一些可以利用灰色收入的政府、事業(yè)單位官員。第五頁,共28頁。第三級別:企業(yè)精英生活理念:尊貴是我的符號。心理特征:表現(xiàn)身份的尊貴,不得不受到尊貴的約束所謂“人在江湖身不由己為物所累”行為方式:占有最好的資源,滿足尊貴對人提出的符號要求如:富豪必須住別墅、穿名牌、出入高尚俱樂部等
這一階段的住宅特點:以貴族自封以高尚為尊文化特質(zhì):嫁接國際時尚符號、標簽典型物業(yè):九郡·弘思念·果嶺山水代表人群:新一代富豪。文化程度高,通過人生努力和知識、人際的積累成就事業(yè),活躍在城市頂尖階層與中產(chǎn)階層之間,行業(yè)特征為金融機構(gòu)高管、政府官員、企業(yè)金領(lǐng)等。第六頁,共28頁。目標客戶定性描述目標客戶特征分析目標客戶的圈層組織方式圈層活動的形式圈層活動方案圈層活動中的產(chǎn)品信息滲透時間安排及費用預(yù)算第七頁,共28頁。在什么地方能找到他們鄭州早期豪宅:天下城、英協(xié)花園、建業(yè)城市花園、東方今典、九郡弘第八頁,共28頁。銀行的VIP俱樂部:鄭州交通銀行白金卡客戶鄭州建設(shè)銀行樂當(dāng)家黑金卡鄭州民生銀行鉆石卡第九頁,共28頁。各種地域商會河南晉商集團浙江商會福建商會第十頁,共28頁。各種收藏協(xié)會河南省收藏協(xié)會陶瓷專業(yè)委員會河南省收藏協(xié)會書畫收藏專業(yè)委員會鄭州古玩收藏協(xié)會第十一頁,共28頁。通過誰能找到他們?早期豪宅的銷售人員易于溝通,利益明確后容易形成互動銀行的高端客服經(jīng)理易于溝通,但受于職業(yè)的要求,不方便大面積聯(lián)絡(luò)客戶行業(yè)的商會的領(lǐng)袖及工作人員溝通比較困難,要給他們利益的同時還要給面子,比如他們商會介紹的客戶的優(yōu)惠問題,但影響力及資源不容置疑,收藏協(xié)會的管理人員溝通困難,但對于個人及協(xié)會的利益明確后,也可以形成互動第十二頁,共28頁??蛻舻姆柼卣鞲郀柗蝠B(yǎng)生富二代的教育收藏品國家經(jīng)濟政策私房菜拍賣會頂級轎車第十三頁,共28頁。目標客戶定性描述目標客戶特征分析目標客戶的圈層組織方式圈層活動的形式圈層活動方案圈層活動中的產(chǎn)品信息滲透時間安排及費用預(yù)算第十四頁,共28頁。
針對銷售人員,銀行客服經(jīng)理、商業(yè)行會組織者、協(xié)會組織者,推出“泛銷售”計劃,將以上人員定位為我們項目的財富大使,并簽訂協(xié)議書。由財富大使分別填寫意向客戶資料表,作為客戶推薦的底檔及立案,要求所有意向客戶必須資產(chǎn)在5000萬以上,能夠聯(lián)系到參與我們?nèi)踊顒?,我們將通過網(wǎng)絡(luò)資料及工商、稅務(wù)等資料收集,審核意向客戶的資格。由財富大使負責(zé)聯(lián)絡(luò)、跟進意向客戶參加我們的各種圈層活動。意向客戶成交后,我們將按0.2%(1萬-2萬)向推薦的財富大使,進行獎勵。第十五頁,共28頁。計劃簽訂50個財富大使,鎖定意向客戶300名第十六頁,共28頁。目標客戶定性描述目標客戶特征分析目標客戶的圈層組織方式圈層活動的形式圈層活動方案圈層活動中的產(chǎn)品信息滲透時間安排及費用預(yù)算第十七頁,共28頁。小眾:每次活動只通知20個意向客戶針對性:根據(jù)意向客戶登記表,客戶興趣,只通知感興趣的客戶高端:活動場地、嘉賓的邀請均要求高端私密:不做任何推廣,不拍照,不作為宣傳資料口碑傳播:注意口碑的傳播,財富大使要負責(zé)跟進客戶的反應(yīng)及態(tài)度,及時反饋第十八頁,共28頁。場地建議:東西會高爾夫球場第十九頁,共28頁。目標客戶定性描述目標客戶特征分析目標客戶的圈層組織方式圈層活動的形式圈層活動方案圈層活動中的產(chǎn)品信息滲透時間安排及費用預(yù)算第二十頁,共28頁。高爾夫明星邀請賽邀請國內(nèi)的高爾夫明星,舉行小范圍的比賽,進行交流第二十一頁,共28頁。與養(yǎng)生大師對話---食療邀請養(yǎng)生專家,根據(jù)專家要求,設(shè)置菜譜及烹飪方式,專家現(xiàn)場和來賓共同品嘗,并根據(jù)來賓各自的身體狀況,提出養(yǎng)生建議。第二十二頁,共28頁。名家對話家族名企---給財富父子的課堂邀請國內(nèi)富二代研究的專家,為來賓父子進行現(xiàn)場講座,并安排互動環(huán)節(jié)。第二十三頁,共28頁。對話大師---收藏品私人鑒定專場邀請國內(nèi)頂尖的鑒定大師,對來賓的收藏
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