雙11計劃書雙十一客服部計劃書雙11計劃書:天貓雙11計劃方案繽綠旗艦店雙11計劃方案背景“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。活動目的：打造明星產品繽綠作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客戶，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎，最終達到提升銷售額的目的。雙11打造明星產品—’—■明星產品的目的明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產品占總成交額的40%，占總流量的53%（免費流量91.3%）；宏源馨，99元買一送一的明星產品占總成交額的49%，占總流量的44%（免費流量88.9%）；因此，打造繽綠的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。雙十一，是都知道的購物節日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。通過雙十一，繽綠店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量1000件以上（刷單200-300單右__為__元銷售額）。二、利用雙十一打造明星產品1.選款根據繽綠品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：宏源鑫99元買一送一，中閩弘泰，87元買一送一，森舟99元，香友90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。2.內頁根據消費群體的了解（上班族的人群），在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。3.炒作數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價（有體驗過的人評價內容），最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。推廣在炒作完成后，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量；在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。推廣的途徑為：站內以鉆展、直通車為主，活動為輔；站外以淘客為主。在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。5.資源整合店鋪通過明星產品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源（免費/付費），聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。6.維護在明星產品成熟后，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高并促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，并促成銷售。在明星產品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。活動計劃促銷方式以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。1、打折——全場九折2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品（贈品待定）3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。4、套餐優惠搭配（方案）5、秒殺注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。③時間點、產品設置：11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造秒殺活動費用預算：絕作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元總裁專供268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元（成本合計約：2000元）流量計劃流量構成：工作內容：一、鉆展.投放位置：新首頁首焦、首頁banner.流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化二、直通車投放產品：絕作單品；總裁專供單品；店鋪首頁推廣2.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南3.直通車活動：首頁熱賣單品三、淘客主推產品及傭金：絕作20%；總裁專供15%；造境10%;四、搜索1.熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到茶葉消費群體的搜索習慣里五、店鋪聯盟聯盟商家：有共同消費群體的商家（男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。2.商家數量：至少4家。六、微淘推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。_雙11計劃書。七、微博推送內容：店鋪促銷；單品促銷；推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人群推送。3.廣告設計：設計發微博的產品廣告（流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放）三、客服及微博、微信計劃一.電話回訪A.重點客戶的回訪（200元以上）B.一級顧客的回訪（100-200元）會對顧客進一步的分類a.14__19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合）B.10.21__11.1開始對一級客戶的回訪（100-200元以上）內容：（電話內容以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒）備注：1.客戶分類__購買的產品及購買的頻率分類2.撥打電話短信先行（先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。二.短信溝通（與小楠，小蕓商討）A.周五發（10.11）（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒B.周一發（10.14）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）C.周六發（10.19）（周末問候短信）周一發（10.21）（店鋪活動上線，雙十一預熱開始）D.周六發（10.26）（周末問候短信）E.周二發（10.29）一級顧客的短信（100-200元）F.周五發顧客短信（200元以上）6.周日發（11.10）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）三.微博A.秋茶上新在微博的宣傳B/微博內容—怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及C.微博—茶葉知識的普及D.鐵觀音茶葉—重點說明店鋪手工茶葉的好處￡雙十一店鋪活動上線預熱開始F.茶葉制作說明（體現手工）區分于其他機械茶葉，體現手工茶的優勢6.雙十一宣傳/店鋪宣傳一針對優勢產品的一個亮相（5元展現1000次的微博推廣）雙11計劃書:2015年淘寶天貓雙11策劃方案書2015年天貓雙十一活動策劃方案一、活動背景在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。二、活動方案.活動形式：預熱：時間：10月20日至11月10日圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖.活動力度：.收藏領卷.關注有好禮.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。.活動推廣：.直通車引流.店鋪活動通告.寶貝描述通告.幫派社區宣傳.旺旺簽名活動預告.淘客聯盟.鉆展三、活動跟進美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前X名+售后X名+客審X名（負責訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復（提前準備、包含促銷、盡量少用）倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準備（1）確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨（2）根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出雙11計劃書:雙11活動策劃一：活動背景:11月11日電商嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么？這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。現在都在想如何引流的問題，我們知道，去年11.11淘寶突破571億，前年的11.11銷售突破350億大關，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。但是因為我們沒有在淘寶或者別的地方開店，所以我們現在還是只能把時間花在淘寶外的引流了。現在的重點是怎么去搶奪淘寶網以外的部分流量。下面，我們針對2015年閃兔網現在有的東西，商量出來11.11閃兔網現在自己的活動策劃案。二：活動時間：11月1日-11月11日三：活動地點：閃兔官網四：活動主題：《“雙十一”爆款，免單，滿就送，綠色，特產，健康，帶回家》活動細則：1：從11月1日起到11月11日，我們閃兔網將推出《四大金剛》爆款系列銷售，紅棗，巴旦木，核桃，香妃葡萄干到時候4.8折銷售加包郵。（折扣價格根據實際情況適當提高在打折）2：另外活動時間內只要在閃兔網消費的新老客戶每買滿50元就送50元的全免抵用卷一張，上不封頂，買多少送多少。3：50元全免抵用卷用法不受限制，可以直接作為現金使用，50元以下的產品可以直接就一張卷搞定，不要另外出任何費用，除開郵費。4：而且在活動期間我們推出“0元霸王餐，有膽你來試”的活動，每天消費的客戶只要是第58層客戶，就讓58層用戶消費多少我們就直接現金獎勵多少，只要你敢買我就敢送。（爆款不參加此次活動）六：活動推廣內部推廣活動爆款在網店首頁第一排活動醒目位置標出，全場買滿50元就送50元也在首頁第一排位置顯示，然后此頁面放本次活動詳細介紹及爆款鏈接，爆款價格里一定要標出原價及折后價還包郵，并將此頁面置于首頁。另外霸王餐游戲在最上面的活動滾動條顯示，當客戶點擊活動鏈接跳轉到后臺的時候就把游戲規則寫清楚讓客戶明白怎么參入和搶購。外部推廣集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣（微信，微博，論壇），反正是只要能夠用上的媒體資源或者線下資源都可以互推互動。11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，所以我們要抓住時機，抓住機會來集中火力促銷和品牌推廣。雙11計劃書:最新雙11淘寶活動策劃書最新雙11淘寶活動策劃書最新雙11淘寶活動策劃書以下為精品學習網為您編輯的雙11淘寶活動策劃書，敬請關注!在雙十一這個全民狂歡節日里，賣家們如何確保自己入選雙11淘寶嘉年華?要知道，在過去幾年時間里，由于條件的嚴格限制，很多淘寶店都是沒有機會參加這個嘉年華活動的。直至今天，其實門檻也不低，只是相對于以往來說，條件是放寬了。面對淘寶如此饕餮盛宴，賣家該如何爭取參加雙十一嘉年華活動?為網店實現銷量翻增?條件一：成為11月1日-11月15日期間的金牌賣家近段時間，淘寶金牌賣家的規則發生了點變化，不再以一個月為期限了，而是以半個月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣家的要求，則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優先參加11.11嘉年華。換句話說，就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣家的標準，其它條件又符合的話，就等于入選了雙十一嘉年華。條件二：符合三大基礎規則和四項基本任務的設置今年的淘寶雙十一，淘寶嘉年華店鋪招商設置了基礎門檻有：1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網營銷活動規則》賣家資質條件;3、2014年1月1日起存在出售假冒商品違規的賣家（包括2014年以前因出售假冒商品違規扣分24分及以上的賣家）禁止參加大促活動除了要滿足以上三條基礎門檻外，報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務設置：1）收藏送店鋪紅包（淘金幣、游戲分會場除外）;2）店鋪簽到送彩票（淘金幣、游戲分會場除外）;3）全場淘金幣（數碼、汽車、游戲分會場除外）;4）活動寶貝需要創建無線詳情頁。提示：若進行店鋪報名時沒有完成以上四個任務設置，系統將提示您不符合報名條件。條件三：更為重要的因素若雙11的要求很低，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制，則要在符合條件的店家中進行優中選優：1、寶貝的定價雙11的基本要求是寶貝半價，半價后在一個月的時間內，不能低于雙11的價格銷售。所以，我們必須考慮，產品如果定價過低，參加雙11還有意義嗎?若定價過高，我們還能不能參加雙11?2、流量因素很多朋友參加天天特價，報名多次都不成功，為什么呢?一個關鍵的因素就是，你報名后，經審核，流量低于同類報名的產品，你這個產品的流量時有時無，或者你這個產品出了小問題，如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機會的關鍵原因之一，若你前面的條件都符合了，但后面的流量被卡住了，結果也是報名不上的。3、準備工作都說：“沒有準備就是為失敗而準備。”淘寶網是一個不見硝煙的戰場，在互聯網的無限空間里，誰要是提前做好準備，占領先機，誰就是大贏家!這個準備包括：市場分析、定價策略、品牌設計、標題設計、促銷方案、活動預熱、店鋪裝修、商品準備、人員配備、銷售掌控。4、雙11怎么做雙11的活動，除了要準備充足外，還得要有策劃，其實策劃也是一種準備。因此，賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華，只要符合上述條件，必能參與此次嘉年華活動，實現全民狂歡!雙11計劃書:雙11活動策劃雙11計劃書:商場雙十一活動策劃書商場雙十一活動策劃書（一）一：光棍節促銷和其他時候的促銷活動大同小異，無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深光棍節的氣氛，又可以更貼近老百姓。.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:.屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。.光棍節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。三、認真做好商場超市的陳列工作陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。.重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。各店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。商場雙十一活動策劃書（二）光棍驚喜多恭賀新年送大禮__商城“光棍大酬賓”促銷策劃借助光棍假日消費，且光棍又正趕春節前銷售旺季，推出一系列活動，讓消費者有購買越多，實惠越多，只要購物就有驚喜的感覺，從而實現旺季提升銷售業績的目的。活動主題：佳威光棍驚喜多，恭賀新年送大禮驚喜一、1+1購物，實惠加實惠活動期間，如顧客與其親友（至少兩人，最多限三人）在活動期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優惠，優惠辦法是都可享受“滿100__即送10__現金”的特大優惠（可兩人的購物小票加起來享受團購待遇）。可促使顧客拉親友來商城購物。驚喜二、為了慶祝廣大顧客在2012世界末日之后，依舊活潑亂跳，特此公告驚喜三、購物喜上喜香港七日游在活動期間，顧客在一次性消費50__以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。領取獎券時，每滿50__領取一張，超過50__部分金額以50__的倍數計算（不足倍數部分不予計算，例如：100__149__可領取兩張），以此類推，最多限領5張。抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：香港七日游（只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負）。4、此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。5、最終產生幸運顧客__以上三個活動消費者可同時參與。驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價送給您!針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。_雙11計劃書。參加此活動不可參加一至三活動。場內外布置：場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍，充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內正中央制作一個大型“福”字。場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。商場雙十一活動策劃書（三）活動主題：低價風暴全民瘋搶（親，你買了嗎?）活動時間：2015年11月9日—2015年11月11日活動內容：?活動一全場5折終極狂歡（2015年11月11日）2015年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!（注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。）?活動二購物有禮幸運隨行（2015年11月9日-11月11日）凡活動期間在__購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名__超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎2000名精美禮品一份價值2元（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。）?活動三一個人的節日雙倍的甜蜜（2013年11月11日）購物滿11元+1元贈2個棒棒糖（2元/個，200份）購物滿111元+11元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）（甜蜜有限，禮品送完為止。）活動費用預計：1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用__元。（注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。）活動宣傳：1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。商場雙十一活動策劃書（四）雙十一項目進程表項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或