認知實習地點；深圳市某企業認知實習時間；2010年7月認知實習目的：認識了解中小企業深圳市中小企業的生存和發展中小企業在深圳市的經濟發展中扮演著極為重要的角色，它們是社會的推進器和穩定器，是創造就業機會的主渠道，是最活躍的創新基因，是大企業發展的重要依托。本次調查研究深圳市中小企業的成長特點、制約因素和成長機制，并提出扶持中小企業成長的政策建議，全文分為以下幾個部分：第一部分，總結深圳市中小企業在經濟發展、經營能力、管理能力、融資能力、技術創新能力和運營環境等方面的特點：深圳市中小企業對國民經濟的貢獻不斷提高。深圳市中小企業在社會經濟生活中具有極其重要的地位，特別是體現在激發創新、解決就業、推動區域經濟增長等方面。。相比大企業，深圳市中小企業經營能力仍然較弱。從全員勞動生產率上來看，深圳的大型企業依然高于中、小型企業。深圳市中小企業具有較好的發展潛力。深圳的中小企業綜合經濟效益、全員勞動生產率、存貨周轉率等指標相對大企業均存在一定的劣勢，但是反映盈利能力的指標成本費用利潤率卻要高于大型企業，而小企業的總資產回報率也高于大企業。深圳市中小企業需要提升管理能力。深圳市中小企業上市活躍，資金募集渠道增廣政府支持力度加強，深圳市中小企業創新能力逐步提高。第二部分，分析制約深圳市中小企業成長的外部因素。1.深圳市金融服務環境對中小企業的支持力度不足。現行財稅政策對中小企業的支持力度有限、執行力度和效率低。深圳市中小企業成長缺乏兩端人才支持。深圳市在人力資源的支持上仍然存在以下問題：第一，人才成長環境不夠理想。第二，高等教育發展相對滯后。第三，缺乏統籌規劃，統一管理。第四，人才市場建設滯后。缺乏專業化的中介機構為中小企業服務，幫助深圳市中小企業提升管理和創新能力。5.深圳市中小企業營商成本環境中的顯性成本偏高。6.缺乏引導機制，促進中小企業集群化和協作化發展。第三部分，分析制約中小企業成長的內部因素。這些因素包括：中小企業成長需要克服企業家角色和能力轉變的困難。管理者角色和能力轉變困難對中小企業的成長性的制約主要表現在以下方面：管理者往往憑借感覺或少量的科學依據，不進行深入細致的市場分析，導致企業在經營中出現問題；有些管理者不注意收集同行、跨行業的信息，導致思維僵化，忽略了各行業對自己經營企業的關聯性，而錯失了商機；還有一部分管理者在性格特征上存在問題，如猜疑心和權力欲比較重，不愿意放權，缺乏對下屬的信任感，使員工失去歸屬感。同時管理者由于自身文化層次和思想境界的限制，對招賢納士缺乏必要的認識，人員對技術創新的認識不夠，對科技帶動企業發展的認識不夠，資金投向上沒有把科技開發當做大事來抓。一些企業的領導重規模、搶速度、輕產品的技術含量，普遍看重企業當前利益，而不顧長遠利益，導致技術創新能力嚴重不足。中小企業成長需要克服薄弱的經濟基礎與成長所需的高投入之間的矛盾。中小企業在成長期面臨著資金困難、融資渠道不暢、人力資源素質不高和難以吸引高素質人才等問題，但進入成長期的中小企業需要開發新產品、新市場、提升技術創新能力，這些都是高投入和高風險的。從而使得高新技術中小企業微弱的資本實力與其發展高新技術產業或產品所需要的高投入形成了鮮明的矛盾，許多高新技術中小企業往往因無法解決這一矛盾要么中途夭折，要么被迫進入轉讓，即使能勉強過關，也會影響其快速成長。因此，中小企業與大企業相比，在資金和人力等方面都處于絕對的弱勢，中小企業更需要政府采取措施，直接和間接地從資源獲得上對其加以扶持。中小企業成長需要克服短暫的技術、產品生命周期與企業內部缺乏持續的技術支撐一完善的創新體系之間的矛盾。由于生產經營規模小，產品單一，其產品的正常銷售成為維持企業生存的基礎。因此，這些產品的生命周期，通常決定著中小企業的生命周期過程。中小企業必須加強新產品開發，經營者必須規劃人生，反省人生，調整人生；并規劃產業，篩選產品，建立實業根據地。這是中小企業能否重新找回維持企業生存基礎的關鍵，是中小企業發展成為大企業必不可少的步驟。大量的中小企業業主在建立技術支撐一完善的創新體系上面臨困難。中小企業技術創新面臨不利因素。中小企業在技術創新中面臨一些不利因素：（1）支持技術創新的資金來源不足。（2）技術創新風險大。（3）知識產權保護面臨難題。除了上述的原因之外，影響中小企業技術創新的因素還有很多。中小企業成長需要克服規模不經濟與建立競爭優勢之間的矛盾。許多中小企業在成長階段，大都面臨著規模小、組織化程度低、現代經營觀念淡薄、競爭激烈等現狀。由于規模小，難以形成規模經濟，導致企業的生產成本過高，市場難以拓展。不僅如此，中小企業的市場組織化程度和行業組織化程度十分低下，基本上沒有行業性組織機構，較少建立社會化協作分工體系，導致同類中小企業在同一技術水平上競爭激烈甚至相互排擠。中小企業如果無法克服其規模劣勢，就要喪失其競爭力。不具備規模優勢的中小企業要在競爭獲得生存，主要取決于它們能否通過合理分工，合理定位，避開來自大企業的正面競爭。中小企業成長需要克服戰略的盲目和機會主義形成的陷阱。首先，完備的戰略計劃和成熟的管理方法，不能適合新創企業。其次，由于創業者的想法、經歷和對戰略的認識不夠，未能意識到戰略對企業的重要性。加之新創企業領導雜務纏身，忙于進行危機管理，忙于應付日常事物，忙于“救火”，即陷于日常緊急事務，不知不覺中忽略了戰略規劃。最后，創業者的知識、能力和素質局限了制定戰略的能力。在市場競爭激烈、外部因素復雜多變的情況下，中小企業通過對內部條件和外部環境進行系統調查分析制定發展戰略，可以對企業自身在競爭中所處的地位有個清醒的認識，從而提高其決策的正確性和經營的主動性，提高企業內部素質和對外部環境的適應能力，使其在經營中保持主動和優勢地位。第四部分，總結和分析中小企業的三種成長機制：內部成長機制、并購成長機制以及網絡化成長機制。內部成長機制是指中小企業通過建立和培育技術創新能力、戰略能力、組織管理能力與市場能力等核心能力和關鍵戰略性資源，建立競爭優勢來實現成長；并購成長機制是指中小企業通過并購成長方式獲得規模經濟效益、互補性資源以及進入新市場等途徑來實現成長；網絡化成長機制是指中小企業通過企業間的分工協作，形成縱向協作網絡，從小規模經營逐步向集群化、規模經營轉變，提高中小企業集約化和專業化的水平。中小企業的內部成長機制。包括下列方面：（1）通過培育技術創新能力提升中小企業成長潛力；（2）通過戰略的制定提升中小企業經營能力；（3）通過提升市場開發和營銷能力加快中小企業成長的速度；（4）通過管理創新和制度創新提升中小企業自我發展的能力。中小企業并購成長機制。并購戰略的實施，第一，有助于迅速實現中小型企業的規模經濟效益，增強資本擴張的能力。第二，通過并購活動，能夠將原來各企業的優勢綜合起來，這些優勢可能是原來中小企業在技術市場、專利、產品管理，甚至是企業文化方面的特長。第三，通過并購有助于中小企業降低對新行業、新市場、新產品的進入成本，迅速增值其可支配資本。第四，并購可以有助于中小企業迅速擴大市場的份額，形成更加有力的競爭優勢。第五，通過并購還可以實現中小企業多元化經營的戰略目標。值得指出的是，并購成長要求以比較完善的市場機制和發達的市場體系為重要前提。實踐表明，即使在市場經濟十分發達的歐美國家，并購成長也是一種頗受爭議的成長機制和模式。對于大多數尚未建立起完善的市場運行機制和體系的發展中國家來說，并購成長機制還缺乏足夠的市場基礎，因此，需要政府建立投融資體系和中介服務體系幫助中小企業使用并購成長機制和方式。中小企業網絡化成長機制。中小企業可以采用以下的網絡化發展模式來促進成長：（1）依托大型企業，多種形式聯合；（2）戰略聯盟幫助中小企業建立競爭優勢；（3）提高中小企業的集群化發展能力。第五部分，提出扶持深圳市中小企業成長的政策建議。這些政策建議包括：優化深圳市中小企業成長的外部環境；加大對深圳市中小企業的金融支持；扶持深圳市中小企業成長的財稅政策；支持深圳市中小企業技術創新；促進深圳市中小企業集群化發展和專業化協作；完善深圳市中小企業社會化服務體系。優化深圳市中小企業成長的外部環境的政策建議：（1）完善中小企業發展的法律環境；（2）加強市場監督，維護市場秩序；（3）強化可持續發展理念，推進中小企業產業結構優化升級；（4）創新中小企業成長的發展模式；（5）改善中小企業營商環境；（6）提高政府服務效率，優化政務環境；（7）營造弘揚開拓創業的文化氛圍。加大對深圳市中小企業金融支持的政策建議：（1）改革現有金融體制，重塑銀企關系；（2）構建多層次、多渠道、全方位的中小企業融資渠道；（3）完善與融資相關的社會服務體系。扶持深圳市中小企業成長的財稅政策建議：（1）加大財政資金的投入；（2）對就業和出口給予財政補貼；（3）大財政資金投入的力度，優化資金安排結構；（4）調整和改革現行稅種；（5）統一和規范對中小企業的稅收優惠政策；（6）優化對中小企業的稅收服務；（7）投入財政資金改善服務環境的力度；（8）建立中小企業政府采購制度；（9）減少和清理對中小企業的不合理收費；（10）完善中小企業社會保障制度；（11）建立新型政府資助管理體制。提升深圳市中小企業技術創新能力的政策建議：（1）對科技型中小企業的財政補貼扶持政策；（2）發揮政府采購對創新活動的引導功能，促進技術創新價值的實現；（3）對科技型中小企業的稅收扶持政策；（4）構建協同創新體系，促進產學研融合，是政府促進中小企業技術創新的主要途徑；（5）改進深圳市科技研發資金的配置方向；（6）完善科技研發資金項目管理的方式；（7）加強中小企業共性技術支撐服務平臺建設；（8）培育科技中介服務機構；（9）支持科技型中小企業實施知識產權戰略；（10）加快科技企業孵化器的發展。促進深圳市