2021-2022年內蒙古自治區呼倫貝爾市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

30

題

社區康復協調員負責社區殘疾人（）工作的開展。

2.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環境的舒適性較差

3.

第

17

題

在家庭的社會工作的主要方法中，最具專業特色的是（）。

4.小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業，經醫院轉介，小鄭進入一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于()服務對象。

A.自愿B.外展C.非自愿D.潛在

5.依據服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為兩種不同類型，下列說法不正確的是（）

A.主要包括：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務

B.改善親子關系的服務是以父母親和子女關系的改善為服務焦點

C.婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動

D.改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的橫向關系

6.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意()。

A.決定問題的優先次序

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

7.老年社區照顧服務體系的內容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉介C.法律服務D.短期照顧服務

8.在人們患病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度，這是指疾病的（）。

A.自我感知性B.醫學感知性C.社會感知性D.比較感知性

9.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

10.（）是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

A.養老服務B.老年照顧C.老年福利D.老年社會工作

11.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學習用品，并提供義務的家庭輔導。這類服務講求最小限度地改變兒童的生存環境，維護其發展過程的穩定，屬于()。

A.補充性兒童福利服務B.替代性兒童福利服務C.支持性兒童福利服務D.兒童保護服務

12.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境。因此，對這些環境中的要素進行調整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

13.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現害羞情緒B.出現憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現出興趣情緒

14.

第

60

題

婦聯牽頭開展的一項社會系統工程是（）。它依托已經形成的司法保護、咨詢投訴、普法宣傳、社會救助、維權監督五大社會化維權網絡，構建和完善了總體工作由維權聯席會總協調，各部門分工負責、密切配合，專項工作由一部門牽頭、其他部門協同的工作機制，拓展社會支持和社會協調工作體系，提高創建活動的社會影響力。

15.關于艾里克森的心理社會發展論說法不準確的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.發展主動性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.建立個人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

D.顯示創造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突

16.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及()。

A.家庭內部的壓力B.家庭內部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環境的界限

17.社會工作者在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

18.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

19.

第

23

題

小丁剛到某軍人休養院，他發現這里的護理和管理人員每天都忙于為休養院中的老人們勸架、調解，無暇改善自己的工作，小丁應采取什么方法改變這種情況（）

20.

第

31

題

挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作屬于（）。

21.社區需求分析方法的類型不包括（）。

A.感覺性的需求B.表達性的需求C.規范性的需求D.心理性的需求

22.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。

A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

23.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等的距離越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來困難重重，學習速度和進展也非常緩慢。老年人出現的這種老化現象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

24.在社區中積極開展殘疾人的康復工作，是促進殘疾人與社會融合的重要途徑。對于我國的社區康復，所具有的有利條件不包括（）。

A.社區中有配置較為合理的資源

B.殘疾人可以在社區中得到康復服務

C.社區中可提供個性化的康復服務

D.社區建設是我國社會主義建設事業的組成部分

25.從需要的主體出發，我們可以從（）角度來看醫院社會工作的主要內容。A.醫院角度、患者角度、社會角度

B.醫院角度、社會角度、醫患關系角度

C.醫院角度、社會角度、媒體角度

D.醫院角度、患者角度、醫患關系角度

26.婦女生殖健康的干預是一項系統工程，涉及生物醫學、（）、社會醫療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

27.小杰，16歲，家住農村，學習成績優異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續進城打工，感到十分孤單。臨近畢業，小杰不知自己該選擇繼續升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）

A.協助小杰學習壓力管理技巧

B.協助小杰多與父母溝通交流

C.協助小杰學習情緒管理方法

D.協助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

28.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區的環境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

29.

第

43

題

當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

30.在社會工作者老李的帶領下，社區助老服務隊向社區居民宣傳助人互助的精神，促進鄰里相互關愛，相互扶助，現在越來越多的居民加入了社區助老服務隊。上述老李的做法，體現了社會工作在文化層面的目標（）

A.激發潛能B.促進社會公正C.促進發展D.促進社會團結

31.社會工作者小王計劃在養老院組織小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

32.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段是（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.評估階段

33.

第

12

題

義務兵服現役期滿，根據軍隊需要和本人自愿，經（）以上單位批準，可以改為志愿兵。

34.楊女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助王女士重拾對生活的信心，把王女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強，敢于面對疾病和痛苦，他們每周都有集會，都會分享各種經驗和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對病魔的信心，這種小組是（）。

A.興趣小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

35.社會工作者針對社區內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導；為待業青年提供求職面試技術訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的()服務。

A.促進青少年成長發展B.保障青少年的合法權益C.預防青少年違法犯罪D.促進青少年心理健康

36.社會工作者李菲要參與醫院內有關活動的策劃，在策劃精神病患者的訓練活動時，應保證訓練活動（）。

A.復雜B.簡單C.新穎D.有趣

37.以下哪項不是全體學生生活輔導的內容？（）

A.幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀

B.培養學生處理突發事件的技能

C.鍛煉衛生保健的技能

D.對學生就業意識的正確引導

E.讓學生充分發揮個人的特長和愛好

38.家庭社會工作以（）作為服務關注的焦點。

A.親子關系B.婆媳關系C.夫妻關系D.整個家庭

39.小彭與妻子和兒子生活在C社區。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會工作者需要為小彭夫婦提供（）

A.就業救助和城市低保B.醫療救助和教育救助C.城市低保和醫療救助D.就業救助和教育救助

40.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。

A.減少小強上課走神的次數

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

二、多選題(20題)41.下列關于老年觀的表述中正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長老年人的經驗在增加

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

42.

第

91

題

家庭社會工作的一般性任務包括（）。

43.下列屬于生物性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

44.社會工作者小董幫助社區服刑人員按規定享受基本醫療保險等有關醫療保障失業保險政策，并協助基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區服刑人員申請臨時救助。屬于為社區服刑人員提供（）服務。

A.促進就業B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

45.

第

75

題

社會工作者推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

46.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題47.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關系將她送入一所學校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發嚴重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學校的行為進行修正，幫助她處理好與同學的關系

B.爭取老師和同學的理解與幫助，從而協助建立支持性的學校環境

C.對蘭蘭進行情緒疏導，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進行溝通，協助他們掌握科學的方式引導孩子健康成長

E.讓學校強制規定，每個同學都不能欺負她、看不起她，要與她友好相處

48.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

49.下列各項屬于青少年發展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準備B.接納自己的身體與容貌C.提高個人素質與修養D.追求理想和抱負E.自食其力，尋求經濟獨立

50.張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務有（）。

A.轉介相關機構B.為其安排工作C.申請經濟援助D.申請醫療器具E.提供進修機會

51.

第

90

題

安置對象的需求有（）。

52.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續E.安置家屬

53.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

54.

第

89

題

直接介入活動以（）為關注對象。

55.社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會談。在其面談提綱中，小馬應列出的內容有（）

A.有關自己的介紹

B.有關機構服務和工作程序的介紹

C.王女士對會談安排的意見

D.王女士對機構服務的期望

E.王女士的服務目標

56.

第

77

題

優待工作的對象包括（）。

57.關于家庭社會工作與家庭治療的區別，下列說法錯誤的有（）。

A.家庭治療出現的時間要比家庭社會工作早

B.與家庭治療相比，家庭社會工作關注的焦點更為廣泛

C.家庭治療更為強調“人在情境中”的服務理念

D.家庭社會工作更多地在離開家庭日常生活場景的輔導室中進行

E.家庭社會工作要求社會工作者與受助家庭建立良好的合作關系

58.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源

59.社會工作者在與服務對象商定了服務目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內容應包括()。

A.確定目標的先后順序B.討論目標的可行性C.把目標轉化為可測量的指標D.選擇介入的系統E.選擇介入的行動

60.

第

97

題

在校學生的行為問題主要表現在（）。

三、案例分析題(3題)61.在某高級小區里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經過幾年的適應，她雖然已經習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領導給她打電話，希望她能回來繼續教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發無名火。其實據王正紅了解，她的很多鄰居都曾經有過類似的經歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創辦了一家節電工程有限公司.主要從事科技節電、節能節電環保產品的使用與開發。為了幫助小朱創業，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業技巧提出介入策略。

63.張某轉業后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰友求助，尋求政府救濟和戰友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區工作站的社會工作者求助。問題：1．根據案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.A根據服務對象的來源可以按尋求服務時的意愿把服務對象分為兩種類型：①自愿型服務對象，是指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；②非自愿型服務對象，是指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。題中，小鄭自己希望重新就業，經醫院轉介，進入一家機構接受職業康復服務，屬于自愿型服務對象。

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5.D改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系，而改善夫妻關系服務的重點則是關注家庭生活中的橫向關系。

6.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。社會工作者要辨別服務對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務。

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7.D老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

8.B疾病是以一定的癥狀、體征、形態改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫學感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度。

9.A生理年齡是指按人的生理狀態、生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

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10.D老年社會工作是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

11.D兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務。

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12.C基于生理的發育，兒童的智力和心理也不斷地發展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現為：①發展性，兒童的心理與其生理一樣處于發展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，因此對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

13.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

14.C

15.B艾里克森的心理社會發展論將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲），基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲），自主與羞恥、懷疑的沖突；③發展主動性階段（3～5歲），主動與內疚的沖突；④變得勤奮階段（6～12歲），勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲），自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲），親密與孤獨的沖突；⑦顯示創造力感的階段（25～65歲），生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上），自我完善與絕望期的沖突。

16.C在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式。考生需要注意結構圖的繪制原則。

17.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

18.D支持小組用來幫助服務對象在富于支持性的小組環境中度過生活轉變帶來的驚濤駭浪諸如突發傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應對技巧處理由生活轉變帶來的一些新的挑戰。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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19.B老人們沒有集體生活，無法實現互助互讓，使任何小問題都需要工作人員解決，組織小組活動可以形成小群體，使老人們通過溝通解決一般問題，有利于解放護理和管理人員。

20.C

21.D社區需求分析的方法有感覺性的需求、表達性的需求、規范性的需求和比較性的需求四種常用類型。

22.A問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區工作中，利用問卷可以收集社區需要、問題和居民意愿的資料。

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23.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。老陳出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

24.C

25.D醫院社會工作是指社會工作在綜合醫院、兒童醫院、慢性病醫院以及某些專科醫院中的實施，又稱為醫院社會實務或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關的經濟、社會和情緒方面的困難。因而，醫院社會工作的內容從需要的主體出發，可分為從醫院角度、患者角度以及醫患關系的角度看醫院社會工作的內容。

26.C婦女生殖健康的干預是一項系統工程，涉及生物醫學、社會文化、社會醫療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

27.D協助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一，題干當中小杰遇到問題是升學還是務工的抉擇問題，因此社工應協助小杰認識自我，增加自我覺知。

28.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協助軍休干部實現角色的轉變，減少對生活和環境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發掘和利用資源，更好地發揮其社會功能，建立并發展積極的社會關系，實現“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩步進展，促進服務管理水平整體提高。根據題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

29.D結案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等，其中憂郁是指當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。

30.D社會工作在文化層面的目標:弘揚人道主義、促進社會團結。鄰里相互關愛，相互扶助是促進社會團結的目標。

31.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權。

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32.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

33.D

34.D

35.A青少年社會工作的服務內容主要包括服務青少年成長發展、維護青少年合法權益、預防青少年違法犯罪。其中，服務青少年成長發展是指促進青少年的道德發展、開展良好行為習慣、開展包括就業、婚戀、社交等方面的專業服務，能夠促進青少年的成長發展。

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36.B參與醫院內有關活動的策劃是醫務社會工作的內容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養他們自立生活能力的要求，又要在他們的認知能力范圍內。

37.D選項D是就業輔導。

38.D家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關注的焦點。

39.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等內容。題干中小彭失業在家，要為其提供就業救助；家庭生活拮據，要為其提供城市低保。

40.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

\r\n

41.ABE老化是老年人最顯著的特點，主要表現在三個方面：①生理的老化，一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現象就是老化，從生物學意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力；②心理的老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象；③社會的老化，社會學討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色，老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。

42.ADE

43.ACD

44.BD社會工作者應在解決社區服刑人員就業、就學和社會救助、社會保險等問題方面發揮積極作用。（1）促進就業。社會工作者可協助符合條件的社區服刑人員申請享受相關就業扶持政策，幫助其接受公共就業服務機構提供的職業指導和職業介紹等服務。（2）幫助接受教育。對于未完成義務教育的未成年社區服刑人員，社會工作者應當協助聯系相關部門，協調并督促其法定監護人，幫助其接受義務教育。對于非義務教育階段有就學意愿的社區服刑人員，社會工作者應積極協調。（3）做好基本生活救助。協助基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區服刑人員申請臨時救助。（4）落實社會保險。幫助社區服刑人員按規定享受基本醫療保險等有關醫療保障失業保險政策。

45.ADE

46.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經濟壓力問題、孩子照顧的問題。

47.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現實，如何適應學校的生活，如何與家長、同學、老師之間加強聯系，如何克服厭學情緒及自卑心理。因此，李玲介入時，應從這幾個方面采取策略，但是要求學校強制規定同學們與她友好相處不符合社會工作者的工作原則，故答案選ABCD

48.BCDE

49.ABDE從發展的角度，我們可以對青少年個體發展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規范的性別角色需求；②個體與同伴發展適當的人際關系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。

50.ACD治療結束后，患者需要繼續應對生活適應中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治后需要為轉換不同的行業做準備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經濟援助、申請醫療器具和轉介相關機構等。

51.AD

52.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續等十幾個環節；接收安置后，需要落實政治待遇、醫療保障等幾十項服務管理內容。

53.ABDE個案工作方法在社區矯正中運用，應注意以下問題：（1）要重視和善于與服務對象建立良好的專業關系；（2）要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；（3）要著眼于服務對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。

54.ABD

55.ABCD初次面談的提綱一般包括以下內容：①介紹自己和自己的專長；②簡要說明本次會談的目的和內容、雙方的角色和責任；③介紹機構的功能和服務、相關政策（如保密原則）和工作過程；④征求服務對象對會談安排的意見，了解服務對象對機構和社會工作者的期望；⑤詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情，以便提供及時的協助。

56.CDE

57.ACDA項，家庭社會工作出現的時間要比家庭治療早，它源于社會工作發展初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史，而家庭治療則是系統理論產生后把心理治療從個人延伸到家庭的嘗試和實踐，時興于20世紀六七十年代。C項，家庭社會工作更為強調“人在情境中”的服務理念，注重在受助家庭的日常生活場景中開展專業服務。D項，家庭社會工作更傾向在受助家庭的E1常生活場景中開展服務，而家庭治療更多地在離開家庭日常生活場景的輔導室中進行。

\n

58.AB

59.DE制訂服務計劃的第一步是在分析與辨識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。構建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統的過程，是發展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。

60.ABCE

61.1．王正紅面臨的困境主要有：(1)如何處理心理壓力：在做全職太太和回到職業崗位之間的選擇上猶豫徘徊，不知何去何從，從而導致情緒不穩，脾氣暴躁，生產心理壓力。(2)如何體現自身的價值：在做“全職太太”的過程中，是否能夠通過參加社區公益活動等形式體現自己的價值。(3)如果選擇了工作，如何同時兼顧家庭等。

2．主要介入策略：(1)為王正紅提供心理輔導，幫助她學習必要的情緒處理技巧。(2)與王正紅進行溝通，了解其優勢和特長。(3)與王正紅的家人特別是其丈夫進行溝通，希望他能支持王正紅的決定，同時為王正紅提供必要的幫助。(4)整合社區資源，為王正紅提供符合其時間安排的工作；如有可能，通過社區服務幫助她解決家庭照顧問題，使她重新回到教師崗位。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握婦女社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。由于經濟社會的發展，目前我國內地成為全職太太的婦女十分常見，她們不僅為家庭和孩子犧牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，處在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能讓她們重拾信心，走出家庭，實現自尊、自信、自立和自強，是社會工作者需要關注的熱點問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）正確理解婦女的社會地位。婦女社會工作的主要服務對象主要是些遇到特殊困難的女性，本案例中的王正紅女士，就是一個為了家庭而“主動”失業的人，她心智俱全、能力較強，在做全職太太前是個優秀的教育工作者。因此，如何通過服務，喚起她的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使她增強歷史使命感和社會責任感，為社會多做貢獻，是本案例介入策略的重點所在。

（2）社區資源的整合和利用。通過整合社區資源，如社區中的政府組織、志愿人員和鄰居等，構建婦女的社會支持網絡，協助個人或家庭解決家庭問題。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，，是如何處理好家庭和工作的關系問題，因此，通過整合社會資源，幫助婦女尋找合適的社會資源，構建起社會支持網絡，是解決問題的關鍵。62.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉變為商人;如何度過創業階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關系。(2)運用小組工作的技巧，協助小朱建立支持網絡;并通過就業訓練小組幫助小朱建立朋輩關系、掌握營銷知識和相關管理知識，幫助小朱提高創業的技巧。(3)通過聯結資源，開展社區活動，幫助小朱運用社區公共宣傳技術推廣產品;設計產品推廣會和產品的實用活動等;通過社區居委會為小朱的創業做宣傳：建議小朱利用退伍軍人的網絡為產品推銷提供途徑等。

63.1．根據案例，張某屬于復員安置社會工作服務對象，存在就業權益的保障和社會再適應的心理調適問題，具體表現在失業、心理適應不足(不愿接受政府和戰友的幫助)、生活困難、家庭矛盾突出等方面。2．在具體服務策略方面，可以根據案主的基本情況，參照社會工作實務服務計劃的格式，從心理調試、家庭關系調解、再就業技能培訓、社會支持網絡重構、自身技能和相關政策法規知識的豐富等方面提出相應的服務方案。2021-2022年內蒙古自治區呼倫貝爾市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

30

題

社區康復協調員負責社區殘疾人（）工作的開展。

2.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環境的舒適性較差

3.

第

17

題

在家庭的社會工作的主要方法中，最具專業特色的是（）。

4.小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業，經醫院轉介，小鄭進入一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于()服務對象。

A.自愿B.外展C.非自愿D.潛在

5.依據服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為兩種不同類型，下列說法不正確的是（）

A.主要包括：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務

B.改善親子關系的服務是以父母親和子女關系的改善為服務焦點

C.婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動

D.改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的橫向關系

6.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意()。

A.決定問題的優先次序

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

7.老年社區照顧服務體系的內容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉介C.法律服務D.短期照顧服務

8.在人們患病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度，這是指疾病的（）。

A.自我感知性B.醫學感知性C.社會感知性D.比較感知性

9.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

10.（）是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

A.養老服務B.老年照顧C.老年福利D.老年社會工作

11.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學習用品，并提供義務的家庭輔導。這類服務講求最小限度地改變兒童的生存環境，維護其發展過程的穩定，屬于()。

A.補充性兒童福利服務B.替代性兒童福利服務C.支持性兒童福利服務D.兒童保護服務

12.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境。因此，對這些環境中的要素進行調整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

13.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現害羞情緒B.出現憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現出興趣情緒

14.

第

60

題

婦聯牽頭開展的一項社會系統工程是（）。它依托已經形成的司法保護、咨詢投訴、普法宣傳、社會救助、維權監督五大社會化維權網絡，構建和完善了總體工作由維權聯席會總協調，各部門分工負責、密切配合，專項工作由一部門牽頭、其他部門協同的工作機制，拓展社會支持和社會協調工作體系，提高創建活動的社會影響力。

15.關于艾里克森的心理社會發展論說法不準確的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.發展主動性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.建立個人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

D.顯示創造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突

16.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及()。

A.家庭內部的壓力B.家庭內部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環境的界限

17.社會工作者在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

18.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

19.

第

23

題

小丁剛到某軍人休養院，他發現這里的護理和管理人員每天都忙于為休養院中的老人們勸架、調解，無暇改善自己的工作，小丁應采取什么方法改變這種情況（）

20.

第

31

題

挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作屬于（）。

21.社區需求分析方法的類型不包括（）。

A.感覺性的需求B.表達性的需求C.規范性的需求D.心理性的需求

22.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。

A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

23.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等的距離越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來困難重重，學習速度和進展也非常緩慢。老年人出現的這種老化現象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

24.在社區中積極開展殘疾人的康復工作，是促進殘疾人與社會融合的重要途徑。對于我國的社區康復，所具有的有利條件不包括（）。

A.社區中有配置較為合理的資源

B.殘疾人可以在社區中得到康復服務

C.社區中可提供個性化的康復服務

D.社區建設是我國社會主義建設事業的組成部分

25.從需要的主體出發，我們可以從（）角度來看醫院社會工作的主要內容。A.醫院角度、患者角度、社會角度

B.醫院角度、社會角度、醫患關系角度

C.醫院角度、社會角度、媒體角度

D.醫院角度、患者角度、醫患關系角度

26.婦女生殖健康的干預是一項系統工程，涉及生物醫學、（）、社會醫療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

27.小杰，16歲，家住農村，學習成績優異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續進城打工，感到十分孤單。臨近畢業，小杰不知自己該選擇繼續升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）

A.協助小杰學習壓力管理技巧

B.協助小杰多與父母溝通交流

C.協助小杰學習情緒管理方法

D.協助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

28.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區的環境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

29.

第

43

題

當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

30.在社會工作者老李的帶領下，社區助老服務隊向社區居民宣傳助人互助的精神，促進鄰里相互關愛，相互扶助，現在越來越多的居民加入了社區助老服務隊。上述老李的做法，體現了社會工作在文化層面的目標（）

A.激發潛能B.促進社會公正C.促進發展D.促進社會團結

31.社會工作者小王計劃在養老院組織小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

32.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段是（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.評估階段

33.

第

12

題

義務兵服現役期滿，根據軍隊需要和本人自愿，經（）以上單位批準，可以改為志愿兵。

34.楊女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助王女士重拾對生活的信心，把王女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強，敢于面對疾病和痛苦，他們每周都有集會，都會分享各種經驗和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對病魔的信心，這種小組是（）。

A.興趣小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

35.社會工作者針對社區內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導；為待業青年提供求職面試技術訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的()服務。

A.促進青少年成長發展B.保障青少年的合法權益C.預防青少年違法犯罪D.促進青少年心理健康

36.社會工作者李菲要參與醫院內有關活動的策劃，在策劃精神病患者的訓練活動時，應保證訓練活動（）。

A.復雜B.簡單C.新穎D.有趣

37.以下哪項不是全體學生生活輔導的內容？（）

A.幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀

B.培養學生處理突發事件的技能

C.鍛煉衛生保健的技能

D.對學生就業意識的正確引導

E.讓學生充分發揮個人的特長和愛好

38.家庭社會工作以（）作為服務關注的焦點。

A.親子關系B.婆媳關系C.夫妻關系D.整個家庭

39.小彭與妻子和兒子生活在C社區。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會工作者需要為小彭夫婦提供（）

A.就業救助和城市低保B.醫療救助和教育救助C.城市低保和醫療救助D.就業救助和教育救助

40.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。

A.減少小強上課走神的次數

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

二、多選題(20題)41.下列關于老年觀的表述中正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長老年人的經驗在增加

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

42.

第

91

題

家庭社會工作的一般性任務包括（）。

43.下列屬于生物性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

44.社會工作者小董幫助社區服刑人員按規定享受基本醫療保險等有關醫療保障失業保險政策，并協助基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區服刑人員申請臨時救助。屬于為社區服刑人員提供（）服務。

A.促進就業B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

45.

第

75

題

社會工作者推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

46.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題47.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關系將她送入一所學校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發嚴重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學校的行為進行修正，幫助她處理好與同學的關系

B.爭取老師和同學的理解與幫助，從而協助建立支持性的學校環境

C.對蘭蘭進行情緒疏導，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進行溝通，協助他們掌握科學的方式引導孩子健康成長

E.讓學校強制規定，每個同學都不能欺負她、看不起她，要與她友好相處

48.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

49.下列各項屬于青少年發展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準備B.接納自己的身體與容貌C.提高個人素質與修養D.追求理想和抱負E.自食其力，尋求經濟獨立

50.張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務有（）。

A.轉介相關機構B.為其安排工作C.申請經濟援助D.申請醫療器具E.提供進修機會

51.

第

90

題

安置對象的需求有（）。

52.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續E.安置家屬

53.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

54.

第

89

題

直接介入活動以（）為關注對象。

55.社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會談。在其面談提綱中，小馬應列出的內容有（）

A.有關自己的介紹

B.有關機構服務和工作程序的介紹

C.王女士對會談安排的意見

D.王女士對機構服務的期望

E.王女士的服務目標

56.

第

77

題

優待工作的對象包括（）。

57.關于家庭社會工作與家庭治療的區別，下列說法錯誤的有（）。

A.家庭治療出現的時間要比家庭社會工作早

B.與家庭治療相比，家庭社會工作關注的焦點更為廣泛

C.家庭治療更為強調“人在情境中”的服務理念

D.家庭社會工作更多地在離開家庭日常生活場景的輔導室中進行

E.家庭社會工作要求社會工作者與受助家庭建立良好的合作關系

58.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源

59.社會工作者在與服務對象商定了服務目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內容應包括()。

A.確定目標的先后順序B.討論目標的可行性C.把目標轉化為可測量的指標D.選擇介入的系統E.選擇介入的行動

60.

第

97

題

在校學生的行為問題主要表現在（）。

三、案例分析題(3題)61.在某高級小區里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經過幾年的適應，她雖然已經習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領導給她打電話，希望她能回來繼續教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發無名火。其實據王正紅了解，她的很多鄰居都曾經有過類似的經歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創辦了一家節電工程有限公司.主要從事科技節電、節能節電環保產品的使用與開發。為了幫助小朱創業，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業技巧提出介入策略。

63.張某轉業后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰友求助，尋求政府救濟和戰友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區工作站的社會工作者求助。問題：1．根據案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.A根據服務對象的來源可以按尋求服務時的意愿把服務對象分為兩種類型：①自愿型服務對象，是指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；②非自愿型服務對象，是指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。題中，小鄭自己希望重新就業，經醫院轉介，進入一家機構接受職業康復服務，屬于自愿型服務對象。

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5.D改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系，而改善夫妻關系服務的重點則是關注家庭生活中的橫向關系。

6.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。社會工作者要辨別服務對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務。

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7.D老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

8.B疾病是以一定的癥狀、體征、形態改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫學感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度。

9.A生理年齡是指按人的生理狀態、生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

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10.D老年社會工作是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

11.D兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務。

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12.C基于生理的發育，兒童的智力和心理也不斷地發展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現為：①發展性，兒童的心理與其生理一樣處于發展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，因此對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

13.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

14.C

15.B艾里克森的心理社會發展論將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲），基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲），自主與羞恥、懷疑的沖突；③發展主動性階段（3～5歲），主動與內疚的沖突；④變得勤奮階段（6～12歲），勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲），自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲），親密與孤獨的沖突；⑦顯示創造力感的階段（25～65歲），生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上），自我完善與絕望期的沖突。

16.C在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式。考生需要注意結構圖的繪制原則。

17.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

18.D支持小組用來幫助服務對象在富于支持性的小組環境中度過生活轉變帶來的驚濤駭浪諸如突發傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應對技巧處理由生活轉變帶來的一些新的挑戰。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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19.B老人們沒有集體生活，無法實現互助互讓，使任何小問題都需要工作人員解決，組織小組活動可以形成小群體，使老人們通過溝通解決一般問題，有利于解放護理和管理人員。

20.C

21.D社區需求分析的方法有感覺性的需求、表達性的需求、規范性的需求和比較性的需求四種常用類型。

22.A問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區工作中，利用問卷可以收集社區需要、問題和居民意愿的資料。

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23.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。老陳出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

24.C

25.D醫院社會工作是指社會工作在綜合醫院、兒童醫院、慢性病醫院以及某些專科醫院中的實施，又稱為醫院社會實務或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關的經濟、社會和情緒方面的困難。因而，醫院社會工作的內容從需要的主體出發，可分為從醫院角度、患者角度以及醫患關系的角度看醫院社會工作的內容。

26.C婦女生殖健康的干預是一項系統工程，涉及生物醫學、社會文化、社會醫療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

27.D協助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一，題干當中小杰遇到問題是升學還是務工的抉擇問題，因此社工應協助小杰認識自我，增加自我覺知。

28.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協助軍休干部實現角色的轉變，減少對生活和環境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發掘和利用資源，更好地發揮其社會功能，建立并發展積極的社會關系，實現“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩步進展，促進服務管理水平整體提高。根據題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

29.D結案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等，其中憂郁是指當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。

30.D社會工作在文化層面的目標:弘揚人道主義、促進社會團結。鄰里相互關愛，相互扶助是促進社會團結的目標。

31.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權。

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32.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

33.D

34.D

35.A青少年社會工作的服務內容主要包括服務青少年成長發展、維護青少年合法權益、預防青少年違法犯罪。其中，服務青少年成長發展是指促進青少年的道德發展、開展良好行為習慣、開展包括就業、婚戀、社交等方面的專業服務，能夠促進青少年的成長發展。

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36.B參與醫院內有關活動的策劃是醫務社會工作的內容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養他們自立生活能力的要求，又要在他們的認知能力范圍內。

37.D選項D是就業輔導。

38.D家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關注的焦點。

39.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等內容。題干中小彭失業在家，要為其提供就業救助；家庭生活拮據，要為其提供城市低保。

40.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

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41.ABE老化是老年人最顯著的特點，主要表現在三個方面：①生理的老化，一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現象就是老化，從生物學意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力；②心理的老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象；③社會的老化，社會學討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色，老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。

42.ADE

43.ACD

44.BD社會工作者應在解決社區服刑人員就業、就學和社會救助、社會保險等問題