成為一個職業(yè)人第1頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五主要議題職業(yè)化------引子職業(yè)人的八大職業(yè)觀念敬業(yè)/目標(biāo)/責(zé)任/專業(yè)/規(guī)范/協(xié)作/心態(tài)/時間結(jié)論與交流第2頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五交流：說一個人很“職業(yè)”，意味著什么？

職業(yè)化到底是怎樣的？第3頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五職業(yè)化的內(nèi)涵*學(xué)識、技術(shù)、能力*職業(yè)意識和職業(yè)精神：敬業(yè)、責(zé)任感、事業(yè)心、競爭意識、團隊精神您認為自己象個職業(yè)的業(yè)務(wù)員（單證員…）的樣子嗎？第4頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五當(dāng)前社會能做事的人很多：但要想成功，必須要能夠做好！

大學(xué)畢業(yè)典禮一位博導(dǎo)的發(fā)言能做好一件事的人就是人才！人才市場已經(jīng)由賣方轉(zhuǎn)為買方市場什么的人稱得上是人才？第5頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五第一點，具有團隊協(xié)作精神，對團隊的組織文化具有高度認同感。我著的第二點，我不同意，但是我很配合，有些觀點我可能不贊成，但我必須做出承諾。第三點，具有高度的自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)的意識（自動自發(fā)）。

韓國SK集團人力資源部經(jīng)理周萬亮員工招聘標(biāo)準(zhǔn)第6頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五1、進取心和熱情2、忠誠于企業(yè)3、溝通技能4、理性思考5、成熟度6、計劃與組織7、面對壓力世界500強企業(yè)最重視的員工職業(yè)素質(zhì)第7頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

工作：從事具有專業(yè)色彩和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的社會內(nèi)容是一種基本需要，結(jié)束于衣食住行等生存需要的滿足；

職業(yè)：更傾向于一種事業(yè),學(xué)問。在德語中，職業(yè)一詞為“Beruf”

，意為“天職”，即指個人畢生為之奮斗。指向于精神需要，自我實現(xiàn)。。

有職務(wù)，但沒職業(yè)？你是不是這樣的人？工作與職業(yè)第8頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五1、正確的職業(yè)觀念、情感、理想、態(tài)度、技能、良心、作風(fēng)等。2、敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的觀念。3、每個人都要打造自己的職業(yè)核心競爭力，防止被邊緣化----不職業(yè)的危機自問：我有職業(yè)競爭力嗎？在哪？能持續(xù)多久？

總結(jié)：職業(yè)化是成功的必須條件第9頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五第一觀：敬業(yè)1、敬業(yè)！為什么？/樂業(yè)型：“三最崗位”1/3最能發(fā)揮特長、最感興趣也最易出成績/敬業(yè)型：2/3崗位是根據(jù)企業(yè)需要（而非個人興趣）設(shè)置的，大部分人只能干他應(yīng)該干的工作，是強迫性選擇。因此---要敬業(yè)第10頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五什么是自動自發(fā)？自動自發(fā)就是不用別人吩咐，不用別人要求他，他就能主動而且出色地完成工作。其次，就是別人告訴了他，他能立刻就行動起來，把工作做好。這樣的員工會得到很高的榮譽，但是不一定總會得到相應(yīng)報酬。。再其次，別人重復(fù)地告訴他幾次，他才會去做。推推動動。這樣的人既得不到榮譽，報嘗也十分微薄。更其次，就是形勢所逼才把事情做好的那些人，他們只會得到冷漠而非榮譽，這種工作起來純粹如同磨洋工的人得到的是最微不足道的工資。最次等的人就是這種人，哪怕有人追著他，告訴他要如何去做，而且死死地盯著他，也一樣無法把工作做好。這樣的人走到哪里都逃脫不了失業(yè)的命運，而這純粹是他們自己選擇的結(jié)果。。朋友，你愿意做第幾種人呢？2、自動自發(fā)地工作第11頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第12頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五泰國香格里拉的服務(wù)員13第13頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五成功秘訣----微軟中國唐駿簡單+勤奮勤奮高于天賦14第14頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五要想得到認可，就要變成珍珠*故事：一個要自殺的大學(xué)畢業(yè)生沙子與珍珠15第15頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五以敬業(yè)的精神對待公司1、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣2、忠于職守地工作3、我能為公司多做些什么—勤奮4、把一切做好

任長霞的職業(yè)精神第16頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五1、年終考核的結(jié)論：勤奮的年輕人2、要知道機會比薪水更重要（表演舞臺）3、任何工作都值得做好4、把工作看成樂趣以十足的勤奮對待工作第17頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值美？我相信這些都是工作本身就具有的。

美國赫門米勒家具公司總裁賽蒙論工作工作著就是美好的第18頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五沒有目的地的船，永遠遇不上順風(fēng)。人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油-----鐵人王進喜第二觀：目標(biāo)沒有目標(biāo)，什么方向都是逆風(fēng)第19頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五建議1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和有目標(biāo)的人為伴。3、目標(biāo)要遠大。4、要有階段性目標(biāo)第20頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

你愿意做哪種人？第21頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五工作哲學(xué)1、日常工作不出差錯2、重點工作重點突破一份耕耘，一份收獲？一份耕耘，五份收獲五份耕耘，一份收獲2個不可以：不可以所有工作都重點突破多目標(biāo)=無目標(biāo)不可以所有工作都滿足現(xiàn)狀

觀察：在公司里誰提升最快，誰的業(yè)績最好？你能得出什么結(jié)論？

第22頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五重要的事絕不應(yīng)被極不重要的事情所牽絆。-----歌德人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營，百分之八十的結(jié)果是來自百分之二十的活動。—20/80法則第23頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五咬定青山不放松自律和堅持是------很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；很想破口大罵，卻按捺情緒；心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；真想放棄，卻仍苦撐到底。第24頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五前者是把工作做完，后者是把事情做好。鋪地磚工人的表白：有責(zé)任心，視自己的工作如創(chuàng)造作品一般，非得將作品精雕細琢，看到自己都覺得滿意的程度才能停手，這才是工作，否則只能是做工。

1.做工與工作

第三觀：責(zé)任心第25頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。而一個人的工作態(tài)度，又與他本人的性情、才能有著密切的關(guān)系。一個人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是他志向的表示、理想的所在。----《自動自發(fā)》第26頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

2、職業(yè)道德一幅有震撼力的國際大獎新聞圖片(南非攝影記者凱文·卡特攝于蘇丹，獲美國1994年度普利策優(yōu)秀新聞攝影獎)攝影師沒有在拍下畫面后立即救助兒童，也正是他等待的這一段時間，使他廣受非議和責(zé)難，最終不堪精神重負自殺身死。

前面是一個爬行的小孩，已經(jīng)奄奄一息了，他的背后就是一只要吃人的禿鷲。要么救孩子，要么拍下這個圖片。。

救孩子，不要圖片？要圖片，不救孩子！職業(yè)道德：職業(yè)情感、職業(yè)良心、職業(yè)作風(fēng)第27頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第28頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五一單業(yè)務(wù)，做了對自己有利，但公司會損失。你怎么想？怎么辦？

假如：第29頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第30頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五責(zé)任心只找辦法，不找借口對自己負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)，對組織負責(zé)。職業(yè)人的責(zé)任意識第31頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五沒有任何借口千萬別找借口！工作意味著責(zé)任任何時候都要有責(zé)任心---這不關(guān)我的事永遠都是“我們”。職位越高，責(zé)任越大。第32頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第四觀：專業(yè)要敬業(yè)，也要專業(yè)要文憑，更要水平專心致志——專業(yè)化的金鑰匙終身學(xué)習(xí)——專業(yè)化的必由之路

第33頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該精通它。讓這句話成為你的座右銘吧！下決心掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問題，使自己變得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部業(yè)務(wù)，就能贏得良好的聲譽，也就擁有了一種潛在成功的秘密武器。---自動自發(fā)

第34頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五職業(yè)生涯的四項基本原則

1、專注、專業(yè)、專家！

工作激情哪兒去了？

柳傳志（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，自加壓力）“專注”才能集中

“專業(yè)”才能避免平庸

“專家”才有身價

“每一位員工都成為專家！”

2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)！

3、主動、主動再主動！

4、責(zé)任！責(zé)任！責(zé)任！

第35頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第五觀：規(guī)范

職業(yè)化的信條職業(yè)化行為準(zhǔn)則-----沒有任何借口西點軍校法律規(guī)范正直誠信保守企業(yè)秘密。忠誠第一！第36頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第37頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五“誠”為誠實，是語言和內(nèi)心的一致，真心實意，實實在在；“信”為信用，為語言和行為的一致遵守諾言。朱镕基總理為中國會計學(xué)院的題詞“不作假賬”安然公司的不誠信---代價大個人不誠信--淘汰、邊緣化（得一時，失一世）誠信----信用帳戶第38頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五對工作績效有負面影響，損害企業(yè)利益的行為。“雙違”行為，不是違反國家法律，就是違反企業(yè)的規(guī)章制度，是損公利己行為與反生產(chǎn)行為決裂第39頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五小勝靠謀、大勝靠德！第40頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五《這是你的船》：“本福爾德號”美國海軍公認的典范驅(qū)逐艦，而“這是你的船”則成為了全體船員的口號。第六觀：協(xié)作第41頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五米盧：新的職業(yè)政治思維：新的“同事觀念”——你郝海東、范志毅可以不是朋友，可以脾氣秉性合不來。但上了賽場，你們就是戰(zhàn)友、就是搭檔、就是球隊的一員。學(xué)會工作中的協(xié)作-------內(nèi)部客戶也是上帝！第42頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五團結(jié)和諧不與人斗，與自己斗！不認同公司就是與大家過不去食肉動物與食草動物的區(qū)別第43頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五群體不斷激發(fā)個人能量而整體搭配不良的團體第44頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五團隊有共同愿景，整體搭配的團體第45頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五互賴期依賴期個人成功公眾成功獨立期成長的三個階段第46頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五成長三階段依賴：圍繞“你”的概念---你照顧我；你為我的成敗負責(zé)；事情若有差錯，我便怪你。獨立：著眼“我”的觀點---我可以自立；我為自己負責(zé)；我可以自由選擇。互賴：從“我們”的觀念出發(fā)---我們自主，合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。第47頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五。團隊精神一群平凡的人，做不平凡的事第48頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五第49頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第50頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

第51頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五從獨立到互賴的飛躍個人獨立的成功是可以預(yù)見其頂峰的，而團隊互賴的成功是無可限量。從高級的獨立工作者向高級的管理者過渡。第52頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五溝通----協(xié)作的潤滑劑溝通首先是談話，談話的藝術(shù)首先是傾聽的藝術(shù)。只有傾聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需要；傾聽使對方有被尊重的感覺；傾聽是激勵對方一種簡單有效的方法。第53頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五聽用耳朵聽；用眼睛看用心聆聽第54頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五

為什么人長了兩只眼睛，兩只耳朵，卻只有一張嘴巴？

第55頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五傾聽的技巧面對對方，身體前傾(談話.親密距離)眼睛注視，不斷點頭（注視5秒以上）態(tài)度尊重，專注（記筆記）適當(dāng)?shù)某吻澹ㄎ惨羯蠐P）確定對方的意思（重述對方的要點）第56頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五第七觀：心態(tài)1、心態(tài)決定成敗

月有陰晴園缺，人有情緒高低，關(guān)鍵是不能在低的狀態(tài)下太長時間，要調(diào)節(jié)心態(tài)。

態(tài)度→行動→結(jié)果→命運奧運會中日足球大賽、射箭比賽---輸在心態(tài)第57頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度”。

----納粹集中營幸存者：維克托·弗蘭克林爾

你想什么，你就是什么2、積極的工作心態(tài)第58頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五主動積極消極被動：刺激————回應(yīng)主動積極：刺激——用價值觀做自由的選擇——回應(yīng)第59頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五主動積極與被動消極的語言主動積極我選擇去．．．．我能．．．．我打算．．．．看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒被動消極我必須去．．．．我無能為力他就是這樣一個人除非．．才能．．他們是不會接受的第60頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五名言?不管對方做什么來傷害我們，往往是我們所選擇的回應(yīng)傷害了自己?如果你認為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就是問題的所在．?你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果．后果是被自然法則或原則所主宰．第61頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五如果你不小心丟掉100塊錢，只知道它好像丟在某個你走過的地方，你會花200塊錢的車費去把那100塊找回來嗎？回答：一個超級愚蠢的問題。

思考題問題：第62頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五可是，卻有人----/做錯了一件事，明知自己有問題，卻怎么也不肯認錯，反而花加倍的時間來找藉口，讓別人對自己的印象大打折扣。/被人罵了一句話，卻花了無數(shù)時間難過。/為一件事情發(fā)火，不惜損人不利已，不惜血本，不惜時間，只為報復(fù)，不也一樣無聊？/失去了一個人的感情，明知一切已無法挽回，卻還是那么傷心，而且一傷心就是好幾年，還要借酒澆愁，形銷骨立。第63頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五做人，干嗎為難自己？！第64頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五工作心態(tài)是生產(chǎn)力生氣不如爭氣第65頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五（一）積極的自我心理暗示----想象成功。成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。（二）總結(jié)過去失敗的經(jīng)驗。總結(jié)才是成功之母100名人思維方法---《杰出的大腦》成功其實就是比失敗多那么一“點”。（三）集中注意力不要讓消極的情緒影響自己。。3、三個提升信心的方法第66頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五第67頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五掉在地上的冰激淋—正面思考如果是你，你怎么想？老太太的建議---68第68頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五樂在工作1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。4、不必理會別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會第69頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五人生最有意義的就是工作，與同事相處是一種緣分，與顧客、生意伙伴見面是一種樂趣。不管你的工作是怎樣的卑微，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。這樣，你就可以從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，厭惡的感覺也自然會煙消云散。

第70頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五消極情緒—如何形成缺乏目標(biāo)；害怕失敗；害怕被拒絕；埋怨與責(zé)怪；否定現(xiàn)實；半途而廢；對未來悲觀；空想與幻想，好高鶩遠良好的心態(tài)第71頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五憂慮及其消除要認識到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的——40%從未曾發(fā)生過；30%是憂慮曾經(jīng)發(fā)生的事；12%擔(dān)憂別人的想法；10%是無關(guān)緊要的事；8%是相當(dāng)值得考慮的事，但其中的一半是你無法控制的，因此96%的事是不必憂慮的。如何才能處于良好的心理狀態(tài)第72頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五心態(tài)哲學(xué)把自己的定位和目標(biāo)在集中一些把主要精力再集中一些人際關(guān)系再簡單一些氣量、胸懷再寬廣一些第73頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五5、令人窒息的壓力消除壓力的建議第74頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五人一般都是60歲退休，請計算出您剩下可以工作的時間：第八觀：時間管理1、生命倒計時法第75頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五請寫出你簽寫前面表格的直接感受如何進行有效的時間管理第76頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五你打算如何去度過？2、“今年是你生命中的最后一年”法如何進行有效的時間管理第77頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五3、時間價值分析法時間價值表：如何進行有效的時間管理第78頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五你的時間價值分析：如何進行有效的時間管理第79頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五寫下你明天要做的6件最重要的事---一日之計在于昨晚！用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一項，直至完成或達到要求；然后再開始完成第二項、第三項……；每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣；4、艾維·利時間管理法如何進行有效的時間管理第80頁，共87頁，2023年，2月20日，星期五5、時間管理矩陣圖