精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一條本處理程序包括現(xiàn)金及銀行存款收入與支出等作業(yè)。第二條為便于零星支付起見，可設(shè)零用金，采用定額制，其額度由總經(jīng)理核定，其零用金由出納經(jīng)管。第三條零用款項(xiàng)的支付零用金保管員憑支付證明單付款，此項(xiàng)支付證明單是否符合規(guī)定，零用金保管員應(yīng)負(fù)責(zé)審核。第四條零用金的撥補(bǔ)應(yīng)由零用金保管員填"零用金補(bǔ)充申請(qǐng)單"二份，一份自存，一份檢同所有支出憑證并呈會(huì)計(jì)部門請(qǐng)款。第五條除零用金外，本公司一切支付，由會(huì)計(jì)部門根據(jù)原始憑證編制支出傳票，辦理審核后呈主管及總經(jīng)理核定后支付。第六條本公司出納根據(jù)會(huì)計(jì)部門編制經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的支出傳票，辦理現(xiàn)金、票據(jù)的支付，登記及移轉(zhuǎn)。第七條除零用金外，所有支出憑證應(yīng)由會(huì)計(jì)部門嚴(yán)格審核其內(nèi)容與金額是否與實(shí)際相符，領(lǐng)款人的印鑒是否相符，如有疑問(wèn)應(yīng)先查詢后始能支付。第八條凡一次支付未超過(guò)新臺(tái)幣1，000元者徑由零用金支付外，其余一律開抬頭劃線支票支付。第九條出納人員對(duì)各項(xiàng)貨款及費(fèi)用的支付，應(yīng)將本支票或現(xiàn)金交付受款人或廠商，本公司人員不得代領(lǐng)，如因特殊原因必需由本公司人員代領(lǐng)者，需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。第十條本公司一切支付，應(yīng)以處理妥善的傳票或憑證為依據(jù)，任何要求先行支付后補(bǔ)手續(xù)者均應(yīng)予拒絕。第十一條支付款項(xiàng)應(yīng)在傳票上加蓋領(lǐng)款人印鑒，付訖后加蓋付訖日期及經(jīng)手人戳記。第十二條本公司支付款項(xiàng)的付款程序，悉依照下列步驟辦理。(一)原始憑證的審核：1.內(nèi)購(gòu)、工程發(fā)包款：應(yīng)根據(jù)統(tǒng)一發(fā)票、普通憑證，以及收到貨物、器材的驗(yàn)收單并附請(qǐng)購(gòu)單經(jīng)有關(guān)單位簽章證明及核準(zhǔn)，始得送交會(huì)計(jì)部門開具傳票。2.預(yù)付、暫付款項(xiàng)：應(yīng)根據(jù)合同或核準(zhǔn)文件，由總辦單位填具請(qǐng)款單，注明合同文件字號(hào)，呈報(bào)核準(zhǔn)后送交會(huì)計(jì)部門開具傳票。3.一般費(fèi)用：應(yīng)根據(jù)發(fā)票、收據(jù)或內(nèi)部憑證，經(jīng)有關(guān)主管簽章證明及核準(zhǔn)，始得送交會(huì)計(jì)部門開具傳票。(二)會(huì)計(jì)憑證的核準(zhǔn)：1.會(huì)計(jì)部門應(yīng)根據(jù)原始憑證開具傳票。2.會(huì)計(jì)部門開具傳票時(shí)，應(yīng)先審核原始憑證是否符合稅務(wù)法令及公司規(guī)定的手續(xù)。3.傳票經(jīng)主管，及總經(jīng)理核準(zhǔn)后，送交會(huì)計(jì)部門轉(zhuǎn)出納辦理支付工作。第十三條有關(guān)船務(wù)運(yùn)費(fèi)及外匯結(jié)匯款、棧租，及各項(xiàng)費(fèi)用等支出款，應(yīng)填具"請(qǐng)款單"，檢附輸入許可證影本，送交會(huì)計(jì)部門以"預(yù)付"或"暫付"方式制票轉(zhuǎn)出納辦理支付。前款項(xiàng)可由經(jīng)辦人員直接向出納簽收，惟必須于支付后7日內(nèi)向會(huì)計(jì)部門辦理沖轉(zhuǎn)手續(xù)。第十四條本公司各項(xiàng)支出的付款日期如下：(一)國(guó)內(nèi)采購(gòu)貨品的付款，每月25日付款一次(星期日及例假日順延)，但以原始憑證經(jīng)核準(zhǔn)后于付款日前5日送達(dá)會(huì)計(jì)部門者為限。(二)一般費(fèi)用的付款：經(jīng)常發(fā)生的費(fèi)用，仍以前項(xiàng)期限辦理，內(nèi)部員工費(fèi)用，每天支付的，以原始憑證齊全并經(jīng)核準(zhǔn)者為限。(三)薪工資的付款：1.職員每月10日。2.作業(yè)員：分10日、25日兩次。因特殊情況需提前支付者，得由經(jīng)辦部門另行簽呈主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，再予支付。第十五條會(huì)計(jì)部門支付款項(xiàng)倘有扣繳情事時(shí)，應(yīng)將代扣款項(xiàng)于次月10日前填具政府規(guī)定的報(bào)繳書向公庫(kù)繳納，并以影本一份并附于傳票后，凡有扣繳稅款及免扣繳應(yīng)申報(bào)情事者，會(huì)計(jì)部門應(yīng)于次年元月底前填具政府規(guī)定的憑單向稽征機(jī)關(guān)申報(bào)，并將正、副本交各納稅義務(wù)人。第十六條薪工資的支付，應(yīng)由總務(wù)人事單位根據(jù)考勤表編制"薪工表"，于付款期限前一日送交會(huì)計(jì)部門。第十七條業(yè)務(wù)部門于收到貨款后，應(yīng)將其中所收貨款解繳出納，出納應(yīng)將解繳憑證送交會(huì)計(jì)部門，并據(jù)以編制傳票。第十八條為便于辦理薪資扣繳申報(bào)起見，本公司職工應(yīng)于每年度開始一個(gè)月內(nèi)，及新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，填報(bào)"薪資所得受領(lǐng)人扶養(yǎng)親屬申報(bào)表"，由會(huì)計(jì)部門收?qǐng)?zhí)，作為所得稅扣繳申報(bào)的依據(jù)，會(huì)計(jì)部門應(yīng)就每一職工給付薪工資及扣繳情況填載于"各類收入扣繳資料登記表"上，作為日后扣繳申報(bào)之用。第十九條凡依法應(yīng)扣繳的所得稅款及依法應(yīng)貼用印花稅票，若因主辦人員的疏忽發(fā)生漏扣、漏報(bào)、漏貼或短扣、短報(bào)、短貼等情事以致遭受處罰者，以及勞工保險(xiǎn)費(fèi)的滯繳情事，其滯納金及罰金應(yīng)由主辦人員及其直屬主管負(fù)責(zé)賠償。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度均花費(fèi)100萬(wàn)港幣的“生存者游戲”“每個(gè)公司都像一個(gè)俄羅斯娃娃。如果公司的老板是最能干的大娃娃，員工是小娃娃，那么公司是沒(méi)有希望的。只有反過(guò)來(lái)———老板是最小的娃娃，每一個(gè)員工都是能力最強(qiáng)的大娃娃，公司才會(huì)生機(jī)勃勃。”奧美廣告的創(chuàng)始人，大衛(wèi)·奧格威，曾經(jīng)這樣總結(jié)自己公司的用人之道。問(wèn)題是，誰(shuí)會(huì)是那些“大娃娃”呢？當(dāng)他們沿著職業(yè)的階梯上攀登，成為資深經(jīng)理的時(shí)候，是否又能為公司找到更大、能力更強(qiáng)的新一代“經(jīng)理人”呢？這也許是人力資源經(jīng)理們最想完成的使命。匯豐銀行一百多年以來(lái)的管理培訓(xùn)生制度，就是一個(gè)能夠持續(xù)找出“大娃娃”的人力資源“游戲”。不過(guò)，是那種極其嚴(yán)苛的“生存者游戲”。年輕的香港人，匯豐銀行貿(mào)易服務(wù)副經(jīng)理梁錦釗，就是這種“生存者游戲”的勝出者之一。體系匯豐在香港的歷史可謂悠久，并且有著舉足輕重的影響：名列香港的三大發(fā)鈔行之一，有四分之三的香港本地成年居民在匯豐開設(shè)銀行賬戶。一直以來(lái)，匯豐的主要業(yè)務(wù)分為兩大塊：個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，以及企業(yè)／金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要為個(gè)人客戶提供存款業(yè)務(wù)、房屋按揭、個(gè)人貸款和投資服務(wù)等。企業(yè)銀行服務(wù)的業(yè)務(wù)就更為復(fù)雜，包括長(zhǎng)期及短期的企業(yè)融資、貸款，以及貿(mào)易方面的服務(wù)等等。在香港這樣一個(gè)僅有一千多平方公里的土地上，本地從業(yè)銀行就有二百多家，分支機(jī)構(gòu)一千多家，可想而知銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)程度。所以，匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。只有依靠這種制度的保障，匯豐的“人力資源”才能得到足夠的供應(yīng)，業(yè)務(wù)才不會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個(gè)管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個(gè)月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個(gè)月的國(guó)外培訓(xùn)，其余大部分時(shí)間為崗位實(shí)戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個(gè)人金融業(yè)務(wù)”作為自己的發(fā)展方向，也可選擇對(duì)“企業(yè)銀行業(yè)務(wù)”感興趣，最近，為了應(yīng)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理培訓(xùn)生又多了一項(xiàng)選擇———最新的“信息科技”方向。“要入選我們公司的管理培訓(xùn)生，可是千里挑一的競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)過(guò)程可謂是過(guò)五關(guān)斬六將。”匯豐銀行集團(tuán)公共事務(wù)部企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻如是說(shuō)。匯豐銀行人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生的經(jīng)理伍婉華向記者介紹說(shuō)，在挑選畢業(yè)生的時(shí)候，并沒(méi)有專業(yè)方向的限制，目的是確保管理培訓(xùn)生來(lái)源的多樣性。“我們的一些學(xué)生來(lái)自文學(xué)、歷史等專業(yè)，當(dāng)然，大部分還是來(lái)自會(huì)計(jì)、管理等專業(yè)。”伍婉華說(shuō)。行將畢業(yè)的梁錦釗對(duì)匯豐管理培訓(xùn)生的“入學(xué)考”印象非常深刻。“沒(méi)有想到只有二三十個(gè)名額的管理培訓(xùn)生，有幾千人來(lái)趕考。”梁錦釗至今還有一點(diǎn)“揮汗如雨，好不容易殺出重圍”的驚險(xiǎn)感覺。提升經(jīng)過(guò)才能／性向測(cè)試、面試語(yǔ)言和溝通能力、情境測(cè)試和個(gè)性測(cè)試，以及最終面試等四輪競(jìng)賽的“大浪淘沙”，合格的管理培訓(xùn)生就坐上了“職業(yè)直通車”。但是并不意味著他從此就可以一帆風(fēng)順、高枕無(wú)憂。梁錦釗在2001年的12月份通過(guò)了所有的考試，開始了他長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的第一階段培訓(xùn)生涯。他當(dāng)時(shí)的正式職銜是匯豐銀行服務(wù)銷售與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的副經(jīng)理，主要的工作與電子商務(wù)和電子銀行有關(guān)。“這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己所學(xué)到的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決工作當(dāng)中的所有問(wèn)題。”盡管梁在美國(guó)完成IT專業(yè)的學(xué)業(yè)，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)校中學(xué)到的東西，與工作所需要的，還是有一定的落差。好在每個(gè)管理培訓(xùn)生有3位“導(dǎo)師”可以請(qǐng)教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。“公司的企業(yè)文化在這里得到了很好的體現(xiàn)。因?yàn)閰R豐銀行內(nèi)部像一個(gè)大家庭，鼓勵(lì)合作，所以當(dāng)我遇到問(wèn)題的時(shí)候，可以拿起電話直接向其他人請(qǐng)教。”梁這樣說(shuō)。雖然職銜是經(jīng)理，但是，梁并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)職銜而不向有經(jīng)驗(yàn)的下屬員工請(qǐng)教。而這些在某些崗位上長(zhǎng)期工作的銀行員工，也不會(huì)保留自己的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，作為未來(lái)的經(jīng)理人，除了必需的業(yè)務(wù)能力以外，梁錦釗還需要展現(xiàn)的是他的管理、規(guī)劃和解決問(wèn)題的能力。一個(gè)從校園里沒(méi)有走出多久的新人，要想一開始就領(lǐng)導(dǎo)五十多人的工作團(tuán)隊(duì)，仍然需要展現(xiàn)自己的過(guò)人之處。“在很短的一段時(shí)間內(nèi)，我就掌握了員工們工作內(nèi)容的70％。然后，我可以很好地協(xié)調(diào)他們的工作，協(xié)助第一線經(jīng)理的工作。”梁對(duì)自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)還是相當(dāng)自信的。2002年9月，梁錦釗完成第一階段的培訓(xùn)，開始其七周的“英國(guó)之旅”。有一個(gè)細(xì)節(jié)可以顯示匯豐對(duì)這些“天之驕子”的投入有多大：據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計(jì)，平均每位培訓(xùn)生的英國(guó)之行要花費(fèi)20萬(wàn)港幣。加上他們按照經(jīng)理級(jí)別領(lǐng)薪水，從16500港幣到最高35000港幣，39個(gè)月的“邊干邊學(xué)”中，花在每位培訓(xùn)生身上至少100萬(wàn)港幣。而平均每年光香港地區(qū)的管理培訓(xùn)生就有二三十位，在這一項(xiàng)上的花費(fèi)就相當(dāng)可觀。“另外，因?yàn)橛匈Y深經(jīng)理要投入時(shí)間指導(dǎo)培訓(xùn)生，所以這部分的費(fèi)用更無(wú)法計(jì)算。”企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻這樣告訴記者。英國(guó)之行給梁錦釗留下深刻印象的是，來(lái)自全球各地的管理培訓(xùn)生匯聚在一起，帶來(lái)了許多想法上的交流和沖撞。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的商業(yè)發(fā)展水平及模式均不相同，所以每個(gè)人對(duì)同一件事情的理解可能都不一樣，讓梁錦釗得到了“國(guó)際化”的最切身體驗(yàn)。另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)不足，不知如何處理時(shí)，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過(guò)程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。“每一位資深經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識(shí)，可以很好的交流一些心得體會(huì)。”這樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無(wú)疑加快了培訓(xùn)生們成長(zhǎng)的速度。有一個(gè)細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會(huì)頗深。當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國(guó)總部，總部的集團(tuán)主席與他們對(duì)話交流時(shí)，是以非常平等的態(tài)度來(lái)進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來(lái)的公司領(lǐng)導(dǎo)人。自我完善“如果說(shuō)現(xiàn)在的培訓(xùn)生制度還有需要改善的地方，那就是過(guò)早地將培訓(xùn)生們分為個(gè)人理財(cái)和企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部分。”經(jīng)過(guò)了一年半的培訓(xùn)，梁錦釗對(duì)這套制度有了一點(diǎn)自己的想法。“其實(shí)如果能夠有一部分交叉，那么培訓(xùn)生對(duì)兩塊不同的業(yè)務(wù)都會(huì)有一點(diǎn)了解，這樣，在未來(lái)的工作中，就可以更好地與其它的部門合作。”梁說(shuō)。在實(shí)際工作當(dāng)中，梁曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，就是與其它部門的培訓(xùn)生因?yàn)闃I(yè)務(wù)屬性不同而溝通困難。所以，他建議，將“分科”的工作推遲一點(diǎn)進(jìn)行，這樣，培訓(xùn)生也可以充分了解自己究竟適合在個(gè)人金融，還是在企業(yè)銀行部門發(fā)展。伍婉華指出，其實(shí)整個(gè)管理培訓(xùn)生制度是相當(dāng)開放的。整個(gè)培訓(xùn)體系的內(nèi)容不斷會(huì)有修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。另外，培訓(xùn)生制度并不會(huì)構(gòu)成“玻璃天花板”，讓那些有才華的普通員工“冒不出尖”。在制度面前，他們一樣平等，只要通過(guò)四個(gè)階段的“考試”，以及同樣的三年培訓(xùn)，就同樣可以登上“直通車”。從2003年年初起，梁錦釗開始進(jìn)行第三階段的實(shí)習(xí)，進(jìn)入商業(yè)銀行部的貿(mào)易服務(wù)部擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)。明年他會(huì)是一個(gè)負(fù)責(zé)三十至五十名客戶的客戶經(jīng)理，權(quán)限是每位客戶五百萬(wàn)港幣左右的信用額度，而到2005年，他會(huì)正式結(jié)束這為期3年的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)生種子選手的四輪搏殺據(jù)伍婉華介紹，整個(gè)篩選過(guò)程分為四個(gè)階段：第一階段才能／性向測(cè)試（APTITUDETEST），主要是測(cè)試應(yīng)試者的邏輯推理能力，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)字的理解能力，以及對(duì)某一觀點(diǎn)的評(píng)估／分析能力。（thelogicalevaluationofargument）。然后就是第一輪面試，考察的是考生們的語(yǔ)言及溝通能力，主要是討論考生們的職業(yè)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及與其他人溝通的能力（howyourelatedtoothers），以及對(duì)待變化的態(tài)度（howchangeorientedyouare）。第三階段是情境測(cè)試和個(gè)性測(cè)試。模擬一位經(jīng)理的真正工作，考生們面對(duì)的是一些經(jīng)理們會(huì)面臨的真實(shí)管理問(wèn)題。在這個(gè)測(cè)試中，可以考驗(yàn)考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。在這個(gè)階段的第二部分，則是對(duì)個(gè)人工作風(fēng)格和偏好的一份問(wèn)卷測(cè)試。這樣，考官們