2021-2022年安徽省安慶市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

2.下列關于傳統工會的表述正確的是（）。

A.傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務的關注度高

B.傳統工會不缺乏專業訓練的人員

C.傳統工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統工會以維護職工合法權益為服務宗旨

3.

第

57

題

弗洛伊德認為人格發展的主要動力是（）。

A.需要B.戀父情結C.戀母情結D.性驅力E.潛意識

4.小麗平日里習慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振。作為一名社會工作者，（）的干預原則是不合適的。

A.重塑小麗的人格獨立B.懷疑小麗是因為特定的行為吸引了歹徒C.關注小麗的安全D.與小麗建立信任的專業關系

5.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。在病友建議下，她尋求社會工作者的幫助。蔣女士屬于()型的服務對象。

A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿

6.獲減刑出獄，被剝奪政治權利并在社區接受3年矯正的李欣，對剝權期間的社區監管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關系；下面詞語反應的關系中，（）關系是適當的。

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監管”與“奴役”

7.（）是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式。

A.社區康復B.教育康復C.職業康復D.社會康復

8.宮爺爺是一位剛從國外回來的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問他，直接把他扶到了馬路對面，對于小李的做法，下列說法錯誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會讓殘疾人“依賴”社會

C.小李應該先評估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

9.服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

10.小陳是一名醫務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診室的服務質量；另一方面還要通過構建醫患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持。此時小陳在急診服務中所擔當的角色是（）。

A.充當病患及其家屬的支持者B.充當急診管理的協調者C.充當醫護人員協助者D.充當醫護人員的支持者

11.在我國農村和城市，政府一直重視社區建設和社區發展工作，將社區作為重要的政策執行的載體。從社會工作的角度理解社區，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區服務中心”“社區服務站”（或工作站）了解社區

B.社區是一個互相關懷和照顧的網絡

C.社區社會工作者通過倡導來影響社會政策的制定

D.社區社會工作的服務對象是社區中有困難的居民

12.王女士32歲，與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活，王女士的父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。根據上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結構圖中，正確的是（）。

13.以家庭為中心方法的兒童社會工作主要內容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區開展家庭監護評估，篩選風險家庭。在此，所要評估的內容不包括（）。

A.兒童健康成長狀況B.家長監護能力C.家庭和社區環境D.家長工作狀況

14.孔杰在某軍休所工作，他的服務對象張某是一名70多歲的退伍軍人。孔杰負責勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優撫對象生活的社區C.熟悉優撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

15.此案例中，社會工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務。

16.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯系相關部門，協商調換崗位

B.整合社會資源，開發就業崗位

C.搭建信息平臺，開展職業培訓

D.進行心理輔導，協助適應社會

17.14歲的肖禾在一次參加初中同學的聚會時，由于玩得太高興而整夜未歸，受到了父親的責備。為此，他與父親大吵一架后離家出走到某省會城市。由于身上沒有錢，他在地鐵站、火車站露宿了近兩個月，在此期間結識了社會上的一些不良少年。后來社會工作者金迪發現了他，并將他送回了家。在社會救助社會工作中，肖禾屬于（）類型的服務對象。

A.問題兒童B.受虐兒童C.流浪兒童D.心理失常兒童

18.社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社區社會工作B.社會工作行政C.社區綜合治理D.社會工作研究

19.在家庭生命周期的（）階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

20.（）不屬于流浪乞討人員救助領域社會工作主要內容。

A.技術教育培訓B.社會秩序維護C.全天候救助D.家庭寄養

21.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

22.關于“行為契約法”的說法，錯誤的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為主義心理學只關注人類可觀察可預測的行為

C.行為契約有兩種類型：單方契約、雙方契約

D.行為契約——幫助學生克服考試恐懼情緒

23.社區工作個階段中，有一個階段的目標是在社區內組成不同性質的小組，培養一批社區帶頭人群體，并能夠協助社區解決一些問題，這個階段是哪個階段？（）

A.準備階段B.啟動階段C.評估階段D.鞏固階段E.工作階段

24.《初犯法》由（）制定。

A.英國B.法國C.德國D.中國

25.在社會策劃模式中，目標的確立要遵循一些工作原則，而（）不是工作原則。

A.與同事共同討論

B.應以文字表達，且是具體及可量度的

C.有明確的服務對象

D.通過問卷調查，科學地了解居民的需要

E.目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應

26.（）是人生生命循環最多變化的時期。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

27.

第

51

題

士兵預備役的年齡為（）歲。

28.

第

7

題

在貧困救助領域社會工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

29.齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優先的角度出發，小王應采取的干預措施是（）

A.馬上將齊奶奶送至社區日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區日間照料中心

C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區日間照料中心

D.邀請齊奶奶參加社區日間照料中心的健康講座

30.

第

10

題

下列不屬于醫院社會工作服務內容的是（）。

31.

第

39

題

下列不屬于婦女社會工作中針對下崗女工的工作內容是（）。

32.王某最近查出感染了艾滋病，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨、很難過，產生了很悲觀的想法。王某的父母向社會工作者求助。社會工作者在了解王某情況后，發現他的家人并沒有像其他家庭那樣拋棄感染艾滋病的成員。于是社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。該社會工作者采取的介入原則屬于（）。

A.個別化B.考慮服務對象的發展階段和特點C.瞄準服務目標D.以人為本、服務對象自決

33.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

34.小健，6歲，其父母吸毒成癮，對其不聞不問，數天前又將小健一個人留在家里不知去向。此時，社會工作者應考慮為小健提供（）服務。

A.支持性B.教育性C.補充性D.替代性

35.家庭生命周期理論的核心觀點是（）。

A.需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征

B.家庭成員之間存在互動交流的關系

C.家庭成員的行為遵循相互影響的循環因果的原則

D.家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程

36.

第

33

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領域顯得尤為重要。

37.

第

39

題

殘疾人工作模式應該把殘疾視為一種社會建構，干預的重點要考慮（）。

38.下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象需要的是（）。

A.健康維護的需要B.社會尊重的需要C.就業權益保障的需要D.社會交往的需要

39.關于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）

A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導致的困境

B.社會工作倫理難題是服務對象提出不切實際的要求導致的困境

C.社會工作倫理難題是社會工作者學歷水平與實際工作要求的差距導致的困境

D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導致的困境

40.開展社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等，屬于推動社區居民參與的（）

A.促進社區居民對參與價值的肯定B.提升社區居民的參與意愿C.提高社區居民的參與能力D.促進建立社區支持網絡

二、多選題(20題)41.學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。

A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養

42.某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設概念，推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區，兒童友好社區建設的內容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛生的外部環境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區內設置網吧和游戲機房

E.發動兒童參與到與其相關的社區事務中

43.

第

95

題

下列屬于協助老年優撫對象適應晚年生活的社會工作方法的是（）。

44.

第

68

題

對生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

45.學校社會工作中，個案管理應注意的事項包括（）。

A.避免學校個案工作的“德育化”

B.避免學校個案工作的“另類化”

C.避免學校個案工作的“營利化”

D.避免學校個案工作的“心理化”

E.避免學校個案工作的“持久化”

46.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源

47.目前最直接影響醫學實務工作的理論模式有（）。A.生活適應模式B.危機調適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

48.

第

70

題

我國目前采用的康復模式與機制有（）。

49.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯、民間組織等綜合行動計劃

50.社會救助社會工作的主要特點包括（）

A.救助對象的多樣性B.救助類型的復雜性C.工作過程的持續性D.工作方法的融合性E.救助過程的嚴謹性

51.與受助家庭成員一起制訂服務介入計劃，主要內容應包括（）。

A.問題B.總目標C.階段目標D.評估方法E.介入方案

52.15歲的小芳在上學路上多次被一男青年性騷擾。小芳很害怕以至不敢去上學，家人知道后向社會工作者求助。這時社會工作者應該（）。

A.處理小芳在此事后的負面情緒

B.讓小芳描述被騷擾的細節以幫助取證

C.對小芳進行全面評估并做危險性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小芳同意爭取法律援助

53.受災人員救助的主要內容有（）。

A.災害預警B.協助安置受災人員C.社區重建與發展D.減災行動E.防災準備措施

54.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發展性D.探索性E.模仿性

55.

第

90

題

安置社會工作的主要內容有（）。

56.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象及環境的積極因素

57.

第

84

題

學校社會工作者為有身心障礙學生的家長提供的服務包括（）。

58.

第

94

題

醫務社區工作中，志愿者的服務目前有（）。

59.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經歷，消除殘疾人參與社會生活的環境和政策障礙。這體現了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優勢視角E.歷史文化視角

60.某女士因為家庭暴力苦不堪言，向社會工作者小王求助。小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經常一起學習并產生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統”。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創辦了一家節電工程有限公司.主要從事科技節電、節能節電環保產品的使用與開發。為了幫助小朱創業，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業技巧提出介入策略。

參考答案

1.D家庭社會工作的產生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

2.D企業工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織。以往傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業生涯發展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業訓練的人員和專業有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業的嵌入。

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3.D解析：弗洛伊德認為，人類本能中的性驅力是人格發展的主要動力。在人的一生中，性驅力的聚集區域從身體的一個部位轉向另一個部位，而每一次轉變都標志著人格發展又進入一個新的階段。參見教材第三章第三節。

4.B

5.D

6.C考查社區矯正中的社會工作直接方法。

7.C

8.D

9.C可能性的語言是指社會工作者為服務對象創造一個充滿可能性的環境，而不是重重阻礙的環境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

10.B

11.D

12.A在家庭結構圖中，方塊表示男性，橢圓表示女性，——表示婚姻關系，其中雙杠表示離婚關系，單杠表示分居。遵循3項基本原則：長上左幼下右，男左女右。

13.D

14.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估。

15.B

16.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

17.C流浪兒童是流浪乞討人群中的弱勢群體，是特殊的救助對象。我國政府對于流浪兒童的定義是：年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。由于兒童的特殊性，對流浪兒童的救助是救助工作的重點。

18.B社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

19.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務和要求是：①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

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20.BB項主要是自然災害救助領域中的工作。

21.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

22.D系統脫敏——幫助學生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學生形成良好的行為習慣。

23.B啟動階段要達到的工作目標是在社區內組成不同性質的小組，培養一批社區帶頭人群體，并能夠協助社區解決一些問題。故選B。

24.A英國早在1887年就已制定《初犯法》。

25.D社會策劃模式的目標的確立步驟要遵循以下原則：一是與同事共同討論；二是應以文字表達，且是具體及可量度的；三是有明確的服務對象，并被同事、社會人士和服務對象理解、認同和支持；四是具有一定難度和挑戰性，并強調對服務對象的改變；五是有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；六是目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應。ABCE均為目標確立的工作原則，故不選。D為確定需要步驟中的一個工作方法，故選D。

26.B青少年期是人生生命循環最多變化的時期。

27.C

28.C

29.A在服務的過程當中，社工要始終遵循將服務對象的生命安全放在首位，故本題應選擇A。

30.E

31.A面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃；通過社區工作的方法，幫助失業女工建立更廣泛的社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難；引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女工再就業；幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題。所以選擇A．在原教材第五章第二節給出了這個知識點。

32.A選擇介入行動的原則包括以人為本、服務對象自決；個別化；考慮服務對象的發展階段和特點；瞄準服務目標；與服務對象相互依賴；考慮經濟效益。

針對服務對象系統的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中對于艾滋病患者王某來說，其家庭成員不像其他家庭那樣排斥他，所以，社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。因此，對不同的服務對象，社會工作者需要有個別化的介入行動。

33.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

34.D替代性兒童福利服務；這類服務的對象是親職嚴重不當和親職缺失的兒童，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況以滿足兒童成長的需要。服務的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責，使兒童回歸家庭環境，健康成長。服務的內容主要是安置服務，包括家庭收養、家庭寄養和機構養育或教養。

35.D家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。

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36.D

37.C

38.C復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要；②社會再適應的心理調適需要。

39.D社會工作者參與社會公共事務，促進社會福利事業，就是對社會倫理責任的表現。社會工作者對全社會的倫理責任主要有促進整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導社會與政治行動三方面。

40.A促進社區居民對參與價值的肯定。通過社區教育和社區宣傳，喚醒居民對社區問題的關注，改變他們對社區的冷漠態度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等。

41.AE小組設計包括以下幾方面內容：（1）明確生涯目標；（2）注重能力培養；（3）結合學習生活；（4）提高學習方法。

42.ABCE

43.ABDE

44.ABCD在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務可分為：支持性、保護性、補償性和替代性四種。因此，本題正確答案為ABCD。

45.AD學校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學校個案工作的“德育化”；②避免學校個案工作的“心理化”。

46.AB

47.AB

48.ACDE

49.AB宏觀方面的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律；②向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；③開展國際問以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；⑤向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育，倡導社會構建尊重婦女的良好社會氛圍。

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50.ABCD社會救助社會工作的主要特點包括救助對象的多樣性、救助類型的復雜性、工作過程的持續性、工作方法的融合性、工作依據的政策性。

51.ABCE服務介入計劃的內容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準確測量和評估；②總目標，即對服務介入后實現的服務效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設計相應的總目標；③階段目標，即制訂實現總目標過程中的每一階段的次目標，它們要與總目標相配合；④介入方案，即針對各階段目標而設計的服務介入方法，它們能夠實現相應的各階段目標。

52.ACE

53.BC受災人員救助的主要內容有：①協助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統；④社區重建與發展。

54.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現出探索的性質，其過程和結果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

55.ABCE

56.ABDEABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素；④識別服務對象及環境的積極因素；⑤決定提供服務的方式和內容。

57.ABDE

58.ABC

59.BE本題考查的知識點是殘疾人社會工作的理論視角。殘疾人社會工作的理論視角包括潛能視角、社會因素視角、抗逆力視角、優勢視角和歷史文化視角。其中社會因素視角強調殘疾人生存環境對殘疾人的影響；歷史文化視角強調殘疾人過往的生活經歷對其生活的影響。故本題正確答案為BE。

60.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己；②溝通；③傾聽。61.1、服務對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發展適當的人際關系。小軒和淑玲產生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務對象因為人際交往受挫已經波及自身精神狀況并進而影響到學習。通過個案工作方法，與小軒進行一對一的輔導，以接納的態度與小軒建立良好的信任關系，傾聽他的心聲，緩解服務對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業角度出發，使案主獲得同感、尊重。進而對案主進行人際交往輔導，培養良好的交往動機和交往品質，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導小組，小組工作強調相互支持、共同分享、相互協作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經驗，學習正確處理與同齡人的關系，對同伴交往采取正確態度。（3）家長和班主任主動關心服務對象小軒，不只關心其學習，而是學習生活各個方面，尤其人際交往方面進行關注，引導小軒正確處理與同伴關系；必要時進行經驗分享，以供借鑒。3、改變媒介系統：社會工作者服務對象系統：小軒、小軒母親目標系統：小軒、小軒母親、淑玲、班主任行動系統：社會工作者、班主任、小軒母親

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環境。（3）如何改善其心理狀態，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。63.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉變為商人;如何度過創業階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關系。(2)運用小組工作的技巧，協助小朱建立支持網絡;并通過就業訓練小組幫助小朱建立朋輩關系、掌握營銷知識和相關管理知識，幫助小朱提高創業的技巧。(3)通過聯結資源，開展社區活動，幫助小朱運用社區公共宣傳技術推廣產品;設計產品推廣會和產品的實用活動等;通過社區居委會為小朱的創業做宣傳：建議小朱利用退伍軍人的網絡為產品推銷提供途徑等。2021-2022年安徽省安慶市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

2.下列關于傳統工會的表述正確的是（）。

A.傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務的關注度高

B.傳統工會不缺乏專業訓練的人員

C.傳統工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統工會以維護職工合法權益為服務宗旨

3.

第

57

題

弗洛伊德認為人格發展的主要動力是（）。

A.需要B.戀父情結C.戀母情結D.性驅力E.潛意識

4.小麗平日里習慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振。作為一名社會工作者，（）的干預原則是不合適的。

A.重塑小麗的人格獨立B.懷疑小麗是因為特定的行為吸引了歹徒C.關注小麗的安全D.與小麗建立信任的專業關系

5.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。在病友建議下，她尋求社會工作者的幫助。蔣女士屬于()型的服務對象。

A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿

6.獲減刑出獄，被剝奪政治權利并在社區接受3年矯正的李欣，對剝權期間的社區監管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關系；下面詞語反應的關系中，（）關系是適當的。

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監管”與“奴役”

7.（）是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式。

A.社區康復B.教育康復C.職業康復D.社會康復

8.宮爺爺是一位剛從國外回來的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問他，直接把他扶到了馬路對面，對于小李的做法，下列說法錯誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會讓殘疾人“依賴”社會

C.小李應該先評估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

9.服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

10.小陳是一名醫務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診室的服務質量；另一方面還要通過構建醫患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持。此時小陳在急診服務中所擔當的角色是（）。

A.充當病患及其家屬的支持者B.充當急診管理的協調者C.充當醫護人員協助者D.充當醫護人員的支持者

11.在我國農村和城市，政府一直重視社區建設和社區發展工作，將社區作為重要的政策執行的載體。從社會工作的角度理解社區，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區服務中心”“社區服務站”（或工作站）了解社區

B.社區是一個互相關懷和照顧的網絡

C.社區社會工作者通過倡導來影響社會政策的制定

D.社區社會工作的服務對象是社區中有困難的居民

12.王女士32歲，與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活，王女士的父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。根據上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結構圖中，正確的是（）。

13.以家庭為中心方法的兒童社會工作主要內容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區開展家庭監護評估，篩選風險家庭。在此，所要評估的內容不包括（）。

A.兒童健康成長狀況B.家長監護能力C.家庭和社區環境D.家長工作狀況

14.孔杰在某軍休所工作，他的服務對象張某是一名70多歲的退伍軍人。孔杰負責勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優撫對象生活的社區C.熟悉優撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

15.此案例中，社會工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務。

16.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯系相關部門，協商調換崗位

B.整合社會資源，開發就業崗位

C.搭建信息平臺，開展職業培訓

D.進行心理輔導，協助適應社會

17.14歲的肖禾在一次參加初中同學的聚會時，由于玩得太高興而整夜未歸，受到了父親的責備。為此，他與父親大吵一架后離家出走到某省會城市。由于身上沒有錢，他在地鐵站、火車站露宿了近兩個月，在此期間結識了社會上的一些不良少年。后來社會工作者金迪發現了他，并將他送回了家。在社會救助社會工作中，肖禾屬于（）類型的服務對象。

A.問題兒童B.受虐兒童C.流浪兒童D.心理失常兒童

18.社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社區社會工作B.社會工作行政C.社區綜合治理D.社會工作研究

19.在家庭生命周期的（）階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

20.（）不屬于流浪乞討人員救助領域社會工作主要內容。

A.技術教育培訓B.社會秩序維護C.全天候救助D.家庭寄養

21.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

22.關于“行為契約法”的說法，錯誤的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為主義心理學只關注人類可觀察可預測的行為

C.行為契約有兩種類型：單方契約、雙方契約

D.行為契約——幫助學生克服考試恐懼情緒

23.社區工作個階段中，有一個階段的目標是在社區內組成不同性質的小組，培養一批社區帶頭人群體，并能夠協助社區解決一些問題，這個階段是哪個階段？（）

A.準備階段B.啟動階段C.評估階段D.鞏固階段E.工作階段

24.《初犯法》由（）制定。

A.英國B.法國C.德國D.中國

25.在社會策劃模式中，目標的確立要遵循一些工作原則，而（）不是工作原則。

A.與同事共同討論

B.應以文字表達，且是具體及可量度的

C.有明確的服務對象

D.通過問卷調查，科學地了解居民的需要

E.目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應

26.（）是人生生命循環最多變化的時期。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

27.

第

51

題

士兵預備役的年齡為（）歲。

28.

第

7

題

在貧困救助領域社會工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

29.齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優先的角度出發，小王應采取的干預措施是（）

A.馬上將齊奶奶送至社區日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區日間照料中心

C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區日間照料中心

D.邀請齊奶奶參加社區日間照料中心的健康講座

30.

第

10

題

下列不屬于醫院社會工作服務內容的是（）。

31.

第

39

題

下列不屬于婦女社會工作中針對下崗女工的工作內容是（）。

32.王某最近查出感染了艾滋病，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨、很難過，產生了很悲觀的想法。王某的父母向社會工作者求助。社會工作者在了解王某情況后，發現他的家人并沒有像其他家庭那樣拋棄感染艾滋病的成員。于是社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。該社會工作者采取的介入原則屬于（）。

A.個別化B.考慮服務對象的發展階段和特點C.瞄準服務目標D.以人為本、服務對象自決

33.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

34.小健，6歲，其父母吸毒成癮，對其不聞不問，數天前又將小健一個人留在家里不知去向。此時，社會工作者應考慮為小健提供（）服務。

A.支持性B.教育性C.補充性D.替代性

35.家庭生命周期理論的核心觀點是（）。

A.需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征

B.家庭成員之間存在互動交流的關系

C.家庭成員的行為遵循相互影響的循環因果的原則

D.家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程

36.

第

33

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領域顯得尤為重要。

37.

第

39

題

殘疾人工作模式應該把殘疾視為一種社會建構，干預的重點要考慮（）。

38.下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象需要的是（）。

A.健康維護的需要B.社會尊重的需要C.就業權益保障的需要D.社會交往的需要

39.關于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）

A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導致的困境

B.社會工作倫理難題是服務對象提出不切實際的要求導致的困境

C.社會工作倫理難題是社會工作者學歷水平與實際工作要求的差距導致的困境

D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導致的困境

40.開展社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等，屬于推動社區居民參與的（）

A.促進社區居民對參與價值的肯定B.提升社區居民的參與意愿C.提高社區居民的參與能力D.促進建立社區支持網絡

二、多選題(20題)41.學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。

A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養

42.某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設概念，推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區，兒童友好社區建設的內容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛生的外部環境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區內設置網吧和游戲機房

E.發動兒童參與到與其相關的社區事務中

43.

第

95

題

下列屬于協助老年優撫對象適應晚年生活的社會工作方法的是（）。

44.

第

68

題

對生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

45.學校社會工作中，個案管理應注意的事項包括（）。

A.避免學校個案工作的“德育化”

B.避免學校個案工作的“另類化”

C.避免學校個案工作的“營利化”

D.避免學校個案工作的“心理化”

E.避免學校個案工作的“持久化”

46.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源

47.目前最直接影響醫學實務工作的理論模式有（）。A.生活適應模式B.危機調適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

48.

第

70

題

我國目前采用的康復模式與機制有（）。

49.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯、民間組織等綜合行動計劃

50.社會救助社會工作的主要特點包括（）

A.救助對象的多樣性B.救助類型的復雜性C.工作過程的持續性D.工作方法的融合性E.救助過程的嚴謹性

51.與受助家庭成員一起制訂服務介入計劃，主要內容應包括（）。

A.問題B.總目標C.階段目標D.評估方法E.介入方案

52.15歲的小芳在上學路上多次被一男青年性騷擾。小芳很害怕以至不敢去上學，家人知道后向社會工作者求助。這時社會工作者應該（）。

A.處理小芳在此事后的負面情緒

B.讓小芳描述被騷擾的細節以幫助取證

C.對小芳進行全面評估并做危險性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小芳同意爭取法律援助

53.受災人員救助的主要內容有（）。

A.災害預警B.協助安置受災人員C.社區重建與發展D.減災行動E.防災準備措施

54.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發展性D.探索性E.模仿性

55.

第

90

題

安置社會工作的主要內容有（）。

56.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象及環境的積極因素

57.

第

84

題

學校社會工作者為有身心障礙學生的家長提供的服務包括（）。

58.

第

94

題

醫務社區工作中，志愿者的服務目前有（）。

59.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經歷，消除殘疾人參與社會生活的環境和政策障礙。這體現了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優勢視角E.歷史文化視角

60.某女士因為家庭暴力苦不堪言，向社會工作者小王求助。小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經常一起學習并產生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統”。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創辦了一家節電工程有限公司.主要從事科技節電、節能節電環保產品的使用與開發。為了幫助小朱創業，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業技巧提出介入策略。

參考答案

1.D家庭社會工作的產生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

2.D企業工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織。以往傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業生涯發展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業訓練的人員和專業有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業的嵌入。

\n

3.D解析：弗洛伊德認為，人類本能中的性驅力是人格發展的主要動力。在人的一生中，性驅力的聚集區域從身體的一個部位轉向另一個部位，而每一次轉變都標志著人格發展又進入一個新的階段。參見教材第三章第三節。

4.B

5.D

6.C考查社區矯正中的社會工作直接方法。

7.C

8.D

9.C可能性的語言是指社會工作者為服務對象創造一個充滿可能性的環境，而不是重重阻礙的環境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

10.B

11.D

12.A在家庭結構圖中，方塊表示男性，橢圓表示女性，——表示婚姻關系，其中雙杠表示離婚關系，單杠表示分居。遵循3項基本原則：長上左幼下右，男左女右。

13.D

14.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估。

15.B

16.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

17.C流浪兒童是流浪乞討人群中的弱勢群體，是特殊的救助對象。我國政府對于流浪兒童的定義是：年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。由于兒童的特殊性，對流浪兒童的救助是救助工作的重點。

18.B社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

19.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務和要求是：①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

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20.BB項主要是自然災害救助領域中的工作。

21.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

22.D系統脫敏——幫助學生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學生形成良好的行為習慣。

23.B啟動階段要達到的工作目標是在社區內組成不同性質的小組，培養一批社區帶頭人群體，并能夠協助社區解決一些問題。故選B。

24.A英國早在1887年就已制定《初犯法》。

25.D社會策劃模式的目標的確立步驟要遵循以下原則：一是與同事共同討論；二是應以文字表達，且是具體及可量度的；三是有明確的服務對象，并被同事、社會人士和服務對象理解、認同和支持；四是具有一定難度和挑戰性，并強調對服務對象的改變；五是有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；六是目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應。ABCE均為目標確立的工作原則，故不選。D為確定需要步驟中的一個工作方法，故選D。

26.B青少年期是人生生命循環最多變化的時期。

27.C

28.C

29.A在服務的過程當中，社工要始終遵循將服務對象的生命安全放在首位，故本題應選擇A。

30.E

31.A面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃；通過社區工作的方法，幫助失業女工建立更廣泛的社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難；引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女工再就業；幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題。所以選擇A．在原教材第五章第二節給出了這個知識點。

32.A選擇介入行動的原則包括以人為本、服務對象自決；個別化；考慮服務對象的發展階段和特點；瞄準服務目標；與服務對象相互依賴；考慮經濟效益。

針對服務對象系統的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中對于艾滋病患者王某來說，其家庭成員不像其他家庭那樣排斥他，所以，社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。因此，對不同的服務對象，社會工作者需要有個別化的介入行動。

33.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

34.D替代性兒童福利服務；這類服務的對象是親職嚴重不當和親職缺失的兒童，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況以滿足兒童成長的需要。服務的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責，使兒童回歸家庭環境，健康成長。服務的內容主要是安置服務，包括家庭收養、家庭寄養和機構養育或教養。

35.D家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。

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36.D

37.C

38.C復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要；②社會再適應的心理調適需要。

39.D社會工作者參與社會公共事務，促進社會福利事業，就是對社會倫理責任的表現。社會工作者對全社會的倫理責任主要有促進整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導社會與政治行動三方面。

40.A促進社區居民對參與價值的肯定。通過社區教育和社區宣傳，喚醒居民對社區問題的關注，改變他們對社區的冷漠態度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等。

41.AE小組設計包括以下幾方面內容：（1）明確生涯目標；（2）注重能力培養；（3）結合學習生活；（4）提高學習方法。

42.ABCE

43.A