2023年醫療保障宣傳工作方案2023年醫療保障宣傳工作方案為認真貫徹落實國家醫療保障局、省醫療保障關于加強醫療保障宣傳工作的總體要求，進一步提高社會各界對醫療保障法規政策的知曉率和認知度，激發人民群眾參與醫療保險熱忱，推動醫保扶貧等重點工作，切實增加參保群眾的獲得感、幸福感，結合實際，制定本方案。一、總體思路和工作目標依據國家、省委省政府、市委市政府、縣委縣政府 和醫療保障宣傳工作的總體要求，準確把握時代醫療保障工作的變化和特點，堅持因地制宜、適度合理、實際適用原則，緊緊圍繞人民群眾應當知曉的醫療保障法規政策、重大便民惠民舉措和重點工作，創宣傳方式方法，引導輿論走向，有效提高人民群眾醫療保障法規政策知曉率和認知度，全面提升我縣醫療保障宣傳工作水平。二、主要內容〔一〕醫療保障根本法規政策。以保障和改善民生為重點，深入宣傳國家和我省制定出臺的、人民群眾應當知曉的醫療保障根本法規政策和權益待遇清單。〔二〕醫療保障經辦治理效勞。宣傳人民群眾應當知曉的醫療保障業務辦理途徑、流程和標準。〔三〕醫療保障年度重大工作舉措。宣傳醫保扶貧、城鄉居民醫保制度統一、醫保名目、打擊欺詐騙保、參保繳費、“最多跑一次”改革、門診慢病待遇、異地就醫直接結算、長期護理保險制度、按病種付費、抗癌藥納入醫保、藥品集中選購等重大工作舉措。〔四〕醫保受益典型事例。適當宣傳醫保受益實際事例，從參保患者角度動身，講好醫保惠民政策，激發群眾參保熱忱。〔五〕醫保崗位先進事跡。適當宣傳全省醫療保障領域優秀工作者、先進人物、典型代表先進事跡，塑造醫療保障隊伍良好形象。三、方式方法實行傳統主流媒體、線上媒體和社會載體多渠道相結合的宣傳方式，多角度、多渠道、多形態宣傳醫保法規政策和重要工作動態〔范本〕。〔一〕穩固傳統媒體陣地。連續堅持與播送、電視、報紙等傳統媒體的合作，通過聞報道、開拓專欄、公益廣告等形式，有的放矢宣傳我省醫療保障領域重要政策、重大便民惠民舉措、重點工作和典型事例。〔二〕進展媒體平臺陣地。樂觀協作參與由省局牽頭、整合建立的省級門戶網站、微博、 、短視頻〔抖音〕等媒體宣傳效勞一體化 平臺矩陣，完善維護治理和 監測制度，做好“縣醫療保障局” 公眾號的日常維護治理和更，合理設置辦事平臺欄目，開設圖文視頻直播和可查詢的全口徑醫保學問視頻庫，充分發揮媒體直觀快捷和集群集中效應。〔三〕96618熱線平臺，加強在經辦大廳、定點醫藥機構的宣傳。在條件允許的狀況下，可利用社會力氣和資源，在飛機場、火車站、汽車站、公交站、社區、商場、廣場等人流密集的地點或醒目的led放必要的醫療保障宣傳公益廣告、宣傳片及宣傳標語；可與相關單位合作，印制發放宣傳海報、學問手冊等宣傳品，編排醫保文藝節目，參與下鄉慰問演出。〔四〕加強基層扶貧宣傳培訓。選拔熟知醫保業務的人才，組建醫保講師庫，制定治理方法，建立講師動態〔范本〕調整機制。以醫保扶貧、人民群眾應當知曉的醫保政策為主要內容， 針對下級醫保講師、本級定點醫藥機構醫保工作人員培訓。嚴密結合實際，參照大綱、教材制定醫保扶貧政策簡明工具書，依托時代文明實踐站〔所〕，以社區、村屯為單位， 開展掩蓋社區衛生院、鄉鎮衛生院醫保工作人員、村醫、社區和村干部、一線扶貧干部的醫保政策巡回宣傳培訓。社區衛生院、鄉鎮衛生院、村衛生室等基層定點醫藥機構要在醒目位置擺放醫保扶貧政策簡明工具書和經辦流程，便利醫保工作人員和參保群眾查詢。要實行農村“大喇叭”播送、入戶宣講、發放宣傳品等人民群眾特別是建檔立卡貧困人口喜聞樂見的方式，有 、有打算、有針對性地宣傳普及簡明扼要、通俗易懂的醫保待遇政策和經辦流程學問，確保醫保扶貧政策學問應知盡知，應享盡享。在疫情期間的實行線上方式進展宣傳培訓。〔五〕樂觀協作省局打造“醫保”品牌。與團省委等部門合作，利用媒體大v的號召力，開展“醫保”公益宣傳，擴大宣傳的影響力。借鑒網絡大v的成功案例和閱歷，培育高素養、有活力、能創的醫保“網紅”，通過 人的影響力，提升宣傳效果。與“定點醫藥機構”和第三方合作制作醫保短視頻，逐步打造以圖文、視頻為主要形式的醫保學問庫，使群眾能通過平臺了解醫保、辦理醫保、查詢醫保，不斷完善宣傳工作的“外部”“內部”“線上”“線下”“硬件”“軟件”“功能”“內容”，努力打造醫保“百度”和“醫保”品牌。四、相關要求〔一〕強化 領導。充分生疏醫療保障宣傳工作的重要意義，主動 上級醫保宣傳動態〔范本〕，樹立“人人都是宣傳員”意識，切實擔當醫保宣傳的領導責任。成立由、局長任組長，其他副職領導任副組長的宣傳工作領導小組，下設辦公室安排具體相關負責同志，確保宣傳工作有人抓、有人管、有人干，與業務工作協調一致，同步落地見效。樂觀爭取縣委縣政府支持，樂觀協調有關職能部門和社會資源，有效 開展醫保宣傳工作。〔二〕突出重點，科學謀劃。要依據上級工作部署和重點工作安排，以醫保扶貧、打擊欺詐騙保、根本醫保待遇政策和經辦流程等重點，依據不同需要，合理安排宣傳培訓工作和內容，力求簡明扼要、合理適度、實際適用。出臺或調整的醫保法規政策，要同步宣貫，準時普及政策學問。省局將突出結果導向，通報各地宣傳 建設、醫保講師庫建設、規章制度建設，以及醫保培訓、醫保扶貧政策工具書、醫保扶貧宣傳品和貧困人口享受政策待遇狀況。〔三〕加強審核和 監控。要依據有關規定建立聞發言人、聞宣傳內容公布核準和 監掌握度。依據有關規定，加強醫療保障領域 的監測和預判，制定重大 處置預案。覺察涉及醫保領域的重大 要準時實行有效應對措施，第一時間報告省局和本地有關部門，最大程度降低 的負面影響。〔四〕做好宣傳經費保障。要樂觀爭取經費支持，結合實際，將宣傳經費納入年度預算，確保宣傳工作合理需要。2023年醫療保障應急藥品使用治理預案2023年醫療保障應急藥品使用治理預案適用于藥學部〔藥劑科〕藥師、臨床科室和功能檢查科室醫師、護士。【責任人】藥師、各臨床科室醫師和護士。【內容】為保障緊急狀況下的臨床用藥，特制定本預案。1. 指揮機構與職責、各部門分工1.1 負責人。藥學部〔藥劑科〕主任。成員。藥學部副主任、藥庫組長、選購員、庫房治理員，西藥調到科主任及門診藥房、中心藥房、急診藥房組長。1.2職責在正常班、節假日白班時使用醫院應急藥品，可向各藥房領取。夜間實行以下原則。取藥。領藥單上的藥名與數量應與醫囑本相符合，除搶救外，嚴禁口頭醫囑和不依據醫囑亂領藥品；“特別治理藥品”中 品、第一類精神藥品中基數藥品治理各環節措施得當，原始記錄完整。剩余麻藥品、第一類精神藥品不能用于其他患者。二線取藥。到急診藥房取藥。三線取藥。急診藥房和病房藥柜和功能檢查科室急救車中沒有的藥品，由總值班工作人員與國際醫療部藥房聯系并與國際醫療部藥師一起去中心藥房取藥。四線取藥。當遇 或急救患者人數超過 人時，通報藥學部〔藥劑科〕主任，必要時由院應急辦公室成總值班通知藥學部〔藥劑科〕主任，必要時藥庫工作人員到庫房取藥或向醫藥公司緊急采購。清點，藥品用后應準時補齊，用藥時先用近期的，距藥品失效期六個月以上的急救車針劑藥品交急診藥房經質檢合格后調換遠效期藥品。全院各科室〔急診室、病區、手麻料、醫技診療室〕急教等備用藥品統一標準治理、統一清單格式，保障搶救時準時獵取。藥學部〔藥劑科》和各相關科室有急救等備用藥品名目及數量清單，有專人負責治理急救藥品，并在使用后準時補充，損壞或近效期藥品準時報損或更換。藥學部〔藥劑科〕藥師每月對急救等備用藥品治理狀況定期檢查并有記錄，對存在同題準時整改。目的：本預案是為呼吸機發生故障時，能得到準時有效的處理、保障病人生命安全制訂的應急處理方案。應急預案：1、值班護士應熟知本病房、本班使用的呼吸機及使用患者的病情，嚴密觀看生命體征。〔范本〕變化，。如遇呼吸機消滅緊急狀況，如意外停電、設備故障、氧氣壓力缺乏、氣管切開套管或氣管插管脫出等，醫護人員應實行補救措施，以保護患者使用呼吸機的安全。3、設備科應定期檢查呼吸機狀況，確保設備運轉良好，做好修理。帶有蓄電池的呼吸機，尋常應定期充電，使蓄電池處于飽和狀態，以保證在應急狀況能夠正常運行。估病人、通知醫生，快速將簡易呼吸囊與患者人工氣道相連，用人工呼吸的方法調整患者的呼吸，保障病人的生命安全；假設患者自主呼吸良好，賜予氧氣吸入。5、嚴密觀看患者的生命體征及病情變化，糊涂病人做好心理護理。6、護士應推斷呼吸機故障的緣由，并幫助更換呼吸機〔白天通知治療班〕，如沒有備用呼吸機請總值班協調解決。備科修理。修理過程及修理結果應準時登記備案。處理程序：呼吸機故障→評估病人→使用簡易呼吸器→更換備用呼吸機→設備科 修理監護儀故障應急處理目的：本預案是為監護儀發生故障時，能得到準時有效的處理、保障病人生命安全制訂的應急處理方案。應急預案：1、值班護士應熟知本病房、本班使用的監護儀及使用患者的病情，嚴密觀看生命體征。〔范本〕變化，。如遇監護儀消滅緊急狀況，如意外停電、參數報警、設備故障等時，醫護人員應實行補救措施，以保護患者使用監護儀的安全。3、設備科應定期檢查監護儀狀況，確保設備運轉良好，做好修理、維護登記。估病人、通知醫生。嚴密觀看患者的生命體征及病情變化，糊涂病人做好心理護理。過程及修理結果應準時登記備案。如需更換備用監護儀，應準時與資裝辦進展協調。6、設備科配置 證備用機的完好處理程序：監護儀故障→更換備用監護儀→設備科 輸液泵、注射泵故障應急處理目的：本預案是為輸液泵、注射泵發生故障時，能得到準時有效的處理、保障病人生命安全制訂的應急處理方案。應急預案：者的病情，嚴密觀看生命體征。2、在使用輸液泵、注射泵過程中，隨時觀看輸液泵、注射泵的動態〔范本〕變化，確保設備設置參數與實際運行參數相符合。如遇輸液泵、注射泵消滅緊急狀況，如意外停電、空氣報警、管路堵塞、速度失控等設備故障時，醫護人員應實行補救措施，以保護患者使用輸液泵、注射泵的安全。做好修理、維護登記。。嚴密觀看患者的生命體征及病情變化，糊涂病人做好心理護理。應恢復常規輸注方法，條件允許時應準時更換備用設備。修理。修理過程及修理結果應準時登記備案。處理程序：輸液泵、注射泵故障→承受常規輸注方式或更換備用輸液泵、注射泵→設備科 修理急診科室設備故障應急處理目的：本預案是為急診設備發生故障時，能得到準時有效的處理、保障病人生命安全制訂的應急處理方案。應急預案：1、操作人員應熟知相關急診設備使用性能及嚴守安全操作標準。〔范本〕胎心監護儀〕、除顫儀、心肺復蘇機、洗胃機、心電圖機、微量注射泵、氣管插管包等設備設施定期檢查，覺察故障馬上停用并報修理工程師或聯系廠家進展修理。格前方可使用。師須在接到報修后分鐘內趕到現場進展處理，如現場無法處理的應在手術室進展故障設備登記，并盡快人員修理或聯系廠家修理。急備用電源系統，以應對緊急狀況。手術設備故障應急處理目的：本預案是為手術設備發生故障時，能得到準時有效的處理、保障病人生命安全制訂的應急處理方案。應急預案：1、操作人員應熟知相關手術設備使用性能及嚴守安全操作標準。〔范本〕2、對手術無影燈、吊塔、電刀、手術床〔含產床〕、麻醉〔范修理工程師或聯系廠家進展修理。格前方可使用。師須在接到報修后分鐘內趕到現場進展處理，如現場無法處理的應在手術室進展故障設備登記，并盡快人員修理或聯系廠家修理。急備用電源系統，以應對緊急狀況。除顫儀使用過程中突發意外狀況應急預案及處理措施〔一〕值班護士應熟知除顫儀的使用性能及使用指征。。尋常應定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態。每周檢查，每半月充放電一次，確保設備運轉良好，以保證在突發狀況時能夠正常運行。科室配置備用除顫儀，應定點放置導電糊配套，并設專人定期檢查、維護，做好使用、修理登記。障等致除顫儀不能正常工作時，護士應停頓應用故障除顫儀，馬上行持續cpr，并啟用備用除顫儀，同時評估病人、幫助醫生進展其他搶救措施。部門修理。修理過程及修理結果應準時登記備案。將突發狀況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。11.1安全，特制定本預案。2方法。本預案適用于臨床科室、設備科3內容員必需馬上在崗在位，實行 小時值班制度，并保持通訊暢通。狀態下緊急使用；定期查看和更儲藏物資，使之常常處于有效期和正常狀態。保障的需求。閑置設備供給急保障使用。應急狀態下，小組成員每半個工作日向應急小組負責人匯報工作狀況，小組負責人每日向上級機構匯報本部門應急保障工作狀況。應急狀態取消后，小組成員 個工作日內應書面總結工作閱歷，小組在 個工作日內向上級機構書面匯報此次應急保障任務狀況。培訓和演練設立定期應急保障培訓制度，使醫療設備應急保障小組成員嫻熟把握應急工作流程和要求，并適當進展應急保障任務的演練，提高小組在真實狀態下的應急保障力量。醫療設備應急保障組成員：組長：醫學裝備主管副院長組員：設備科主任設備科工程師〔設備供給保障、設備修理保障〕附加說明本預案由設備科提出本預案由設備科負責起草本預案由設備科負責解釋特別治理藥品第一條為加強醫院特別治理藥品的監管，有效預防、掌握和消退特別治理藥品 的危害，保障公眾身體安康和生命安全，依據《 藥品治理法》、《 藥品治理法實施條例》、《 品和精神藥品治理條例》、《醫療用毒 品治理方法》、《放射 品治理方法》及《易 化學品治理條例》，結合我院實際，制定本預案。其次條本預案適用于特別治理藥品在銷售、運輸、儲存、保管和使用等環節中，突發造成或者可能造成人體安康嚴峻損害和嚴峻影響公眾安康的社會問題的應急處理。第三條本預案所稱特別治理藥品包括 品、精神藥品、醫療用毒 品及藥品類易 化學品。第四條特別治理藥品 、常備不懈、反響準時、條塊結合、部門合作、依法處置的原則。第五條醫院成立由特別治理藥品應急處置領導小組〔以下簡稱醫院應急領導小組〕，對醫院依法處理特別治理藥品應急工作實施統一指揮、監視和治理。應急學問的宣傳，依靠全社會的力氣、預防和削減特別治理藥品對社會的危害。應急領導小組的職責是：〔一〕修訂醫院特別治理藥品 應急處理預案；〔二〕爭論制定醫院特別治理藥品 應急處理工作措施和程序；〔三〕負責指揮醫院特別治理藥品 有關部門的關系，確保應急處理工作快速有效開展，掌握危害擴大，最大限度地削減損失；并準時向縣衛生局、縣食品藥品監視治理局和有關部門報告；〔四〕負責醫院特別治理藥品 應急處理專業隊伍的建設和培訓；〔五〕報請縣衛生局審批特別治理藥品 應急處理工作總結報告。第八條醫院應急領導小組下設辦公室，藥劑科主任任辦公室主任。辦公室的職責是：〔一〕綜合協調醫院特別治理藥品 的預警和日常監視治理工作；〔二〕綜合協調醫院特別藥品 信息的收集、分析、評估工作；〔三〕負責對特別治理藥品 的調查，必要時幫助有關部門實施掌握；〔四〕 出應急處理建議和應急處理措施，幫助解決應急處理中的具體問題；〔五〕負責特別治理藥品 應急處理狀況的總結報告。管，制定和落實預防特別治理藥品 責任制，一旦覺察隱患和突發事故苗頭，應及早實行應對措施。治理藥品使用的監管。第十一條加強特別治理藥品使用環節的監管，定期檢查特別治理藥品使用執行有關法律法規的狀況，使用環節的購進、運輸、儲存、保管、調配、使用狀況，及其問題整改落實的狀況；依法對使用特別治理藥品 、確認和處理，并負責有關資料的整理和狀況的綜合匯報。第十二條特別治理藥品 ，有以下情形之一的，應啟動應急程序：〔一〕特別治理藥品濫用一次造成 人以上死亡或者 人以上嚴峻中毒；〔二〕注射用 品、一類精神藥品及 注射液流失、被盜。〔三〕醫療用毒 品中屬 物品的，流失、被盜。〔四〕覺察 濫用成癮人群。第十三條特別治理藥品 〔一〕的，事故發生地應在 小時內向衛生局和區應急 報告。有第十二條情形〔二〕至〔四〕的，事故發生地應在 小時內向衛生局和區應急 報告。第十四條特別治理藥品突發安全事故報告的內容。事故發生時間、地點、事故簡要經過、涉及范圍、死亡人數、事故緣由、已實行的措施、面臨的問題、事故報告單位、報告人和報告時間等。報告特別治理藥品 的形式實行、、紙質或電子文檔的形式〔報告后應以書面文字形式補報〕。任何部門和個人都不得瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報特別治理 。處理工作程序。第十六條特別治理藥品 應急處理工作按以下程度進展：〔一〕馬上 實行掌握危害擴大的措施或者對現場進展掌握；狀況；〔三〕向相關部門通報狀況；〔四〕實行必要的藥品救治供給措施；〔五〕事故的分析、評估、爭論應對措施。第十七條有關部門及其工作人員未按預案的規定履行報告職責，對特別治理藥品 隱瞞、緩報、謊報的，對其主要領導人及其責任人依法賜予行政處分，情節嚴峻的，依法移送司法部門。第十八條未按本預案的規定履行特別治理藥品監測職責的，或者未對特別治理藥品實行掌握措施的，賜予通報批判，或者行政處分 年 月修訂特別治理藥品第一章總則第一條為加強我院特別治理藥品的監管，有效預防、掌握和消退特別治理藥品突發安全事故的危害，保障公眾身體安康和生命安全，依據《 藥品治理法》、《 藥品治理法實施條例》、《 品和精神藥品治理條例》、《醫療用毒 品治理方法》、《放射 品治理方法》及《易 化學治理條例》，結合我院實際，制定本預案。其次條本預案所稱特別治理藥品包括 品、精神藥品、醫療用毒 品及藥品類易 化學品。第三條特別治理藥品應急處理工作，堅持預防為主、常備不懈、反響準時、依法處置的原則。學問的宣傳，依靠全院的力氣、預防和削減特別治理藥品對社會的危害。其次章 機構及職責〔一〕醫院成立由特別治理藥品 由分管院長任組長醫務科、藥劑科主任任副組長，成員包括醫療治理、藥學、護理及保衛等人員。其職責如下：1、修訂醫院特別治理藥品 應急處理預案。2、爭論制