2021-2022年遼寧省沈陽市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列哪一項是學校社會工作者職業輔導方面的重點內容?()

A.豐富學生的生活，使學生的生活多樣化，讓學生充分發揮個人的特長和愛好，提供豐富的生活知識，以提高學生的生活質量，使他們更充實，生活更富有情趣

B.培養學生成為合格的社會成員，幫助其明確作為社會成員的權利與義務，培養其社會責任感，教育引導學生解決好角色沖突問題，并幫助學生了解社會角色行為規范

C.幫助學生明確生活的目的，樹立正確的價值觀、人生觀

D.培養和鍛煉學生的生活技能，包括生活必需的勞動技能、吃喝穿戴的技能、衛生保健的技能、人際交往的技能、處理突發事件的技能、對付意外事故的技能等

E.為學生擇業提供直接的服務，如職業介紹、就業培訓和職前實踐，推動政府完善就業制度，開辟就業渠道

2.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計工作。他工作認真負責，但每當遇到困難時就會發脾氣，認為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。

A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

3.下列各項社會工作服務中，屬于治療性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

4.下列各項不屬于社區社會工作基本目標的是（）。

A.改善社區關系，提升社區意識B.資源共享，共駐共建C.挖掘社區資源，滿足社區需求D.促進居民參與，解決社區問題

5.

第

44

題

老年人個人感官過程的變化是指（）。

6.

第

27

題

張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務（）。

7.下圖所示的家庭結構圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

8.

第

57

題

當服務對象發現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表出倒退行為，很多已經解決的問題又出現等。這種負面反應屬于（）。

9.某社區開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于彰顯社會性別平等的活動是（）

A.評選表彰“好丈夫”B.評選表彰“賢內助”C.評選表彰孝敬公婆的“好兒媳”D.評選表彰尊老敬老的“十大孝子”

10.學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是（）。

A.傾聽一同感一判斷一商量B.傾聽一判斷一同感一商量C.判斷一同感一傾聽一商量D.判斷一傾聽一同感一商量

11.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業化、人性化B.專業化、制度化C.制度化、現代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

12.以下關于婦女社會工作強調的關注婦女的聲音理解正確的是（）。

A.婦女的聲音很柔和動聽B.要讓婦女放聲歌唱C.要關注婦女的發聲方法D.要尊重和傾聽婦女的經驗

13.小雨今年16歲，正在讀高二，去年她在網上認識了小雷，兩人經過長時間的聊天后建立了一定的感情。情人節那天，小雷約小雨在學校附近的一家餐廳見面，兩人吃完飯之后，小雷提議晚上去酒吧玩耍，那天晚上兩人發生了關系。一段時間后小雨發現自己懷孕了，但是怎么也聯系不到小雷，小雨只好偷偷將孩子打掉，之后小雨變得極度恐慌，而且情緒變得非常容易激動。小雨的老師、同學和家長都覺得奇怪。學校社會工作者幫小雨擬訂了一些方案，其中屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）

A.建議小雨的同學多關心小雨

B.將小雨介紹給專業的心理咨詢師，緩解其壓力

C.安排小雨參加有類似經歷的小組

D.在社區開展青春期性教育宣傳

14.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權

15.醫務社會工作者發現，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫務社會工作者適宜的做法是（）

A.幫助家長處理情緒問題B.提升家長照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關系問題D.構建患兒的社交支持系統

16.醫院社會工作服務中的外展服務是指（）。

A.醫院社會工作者擴展醫院的有關服務

B.在醫院中拓寬服務項目

C.醫院社會工作者對外開展服務

D.從事醫務社會工作以外的服務

17.

第

46

題

在婦女社會工作實踐中，應遵循為求助婦女保密、接納求助婦女、（）對待求助婦女、不批判、求助婦女參與和自決的原則。

18.

第

30

題

由政府、法院或其他部門或個人將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構。以協助其解決問題的服務對象，我們稱之為（）。

19.關于艾里克森的心理社會發展論說法不準確的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.發展主動性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.建立個人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

D.顯示創造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突

20.

第

53

題

行為主義家庭治療法著眼于（）。

21.醫務社會工作者為即將出院的患者制訂出院計劃時首先要做的工作是（）。

A.為患者做全面的評估B.為患者制訂康復方案C.協助患者與醫療保險公司溝通D.幫患者聯系就近診所以便繼續治療

22.

第

39

題

針對婦女建立的社區社會支持網絡中，圍繞服務對象的需求，組織若干志愿者與服務對象建立聯系，以便提供及時的幫助。這種支持網絡被稱作（）。

23.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

24.在收集服務對象資料時，為探詢兒子對母親的感受，可以請當事人完成下面的句子：我和媽媽在一起時不快樂，因為_______。使用的是（）的方法。

A.會談B.問卷C.角色扮演D.完成句子

25.在目前的現實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎上的兩性分工

26.人本治療模式認為人的本質是好的，人具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時，社工要對服務對象表現出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務對象關心和愛護B.讓服務對象表露真實的自我C.引導服務對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務對象社會支持

27.

第

40

題

從（）觀點來定義，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定。

28.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當的是()。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

29.

第

55

題

從我國社會工作專業發展的角度看，對從事家庭社會工作的工作人員，（）。

30.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

31.貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時候沒有條件上學，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是（）。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時間學習致富技術

C.請農技站技術員對她們進行種養技術現場指導

D.在全村宣傳學習文化的重要性，讓村里的女孩好好學習

32.對于有問題的家庭，從系統論的角度看，家庭社會工作的核心目標是()。A.給家庭提供經濟援助B.給家庭提供情緒疏導C.幫助家庭恢復其社會功能D.幫助家庭協調察家庭關系

33.

第

59

題

婦女社會工作可通過“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，喚起廣大婦女的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強歷史使命感和社會責任感，為社會多作貢獻。

34.

第

25

題

婦女特有的五期是：經期、孕期、產期、（）、更年期。

35.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

36.

第

17

題

在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的（）。

37.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰斗，作戰期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛

38.某慈善協會，每年都會為汶川災區的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金援助。這一事例體現了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

39.楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經常無故缺席社區服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）

A.加強監督管理B.培養勞動習慣C.開展風險評估D.認知行為治療

40.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是指介入行動要改變的（）。

A.人際關系B.人和系統C.問題D.社會環境

二、多選題(20題)41.馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發展階段的社會現象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件

D.婦女解放是一個短暫的過程

E.婦女在創造人類文明、推動社會發展中具有偉大的作用

42.除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則外，性別視角的家庭工作原則包括（）

A.工作和家庭生活的協調與平衡

B.尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔

E.重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

43.

第

65

題

決定服務對象問題的優先次序時需要注意（）。

44.

第

90

題

優撫對象的需要表現為（）。

45.青少年社會工作者小秦發現，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區內有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現的具體目標有（）。

A.培養青少年的行為決策能力

B.協助青少年有效地自我約定

C.協助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養青少年對自我行為負責的態度

46.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現為生活困難無依．或表現為反社會或反常的行為，需要予以特別的關注。一般而言，這類兒童服務可分為（）幾種類型。

47.老年人在入住養老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯絡

B.對于確實不適應養老機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養老機構人住一段時間后，老年人基本都能適應有規律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關懷服務

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應的結束

48.社會工作者劉慧君在剛到社會服務機構工作時，因沒有相關工作經驗。總是單方面為服務對象制訂服務計劃，因此導致服務效果不佳。社會工作者單方面制訂服務計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機構的利益

B.不利于目標的實現

C.服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權威

E.妨礙我們看到服務對象在解決問題過程中的貢獻

49.

第

99

題

學校個案輔導的基本步驟有（）。

50.

第

64

題

針對全體女性人口的婦女社會工作的內容主要包括：進行自尊、自信、自立、自強精神教育；開展掃盲活動，進行文化教育；（）；維護婦女合法權益。

51.

第

92

題

以下哪一項不是預估摘要通常包含的內容?（）

52.

第

79

題

下列哪些人員屬于優撫對象?（）

53.下列關于兒童社會工作特點的描述，正確的是（）

A.兒童社會工作的價值理念是兒童權利的保護和實現

B.兒童社會工作的實務需要結合所在社會的環境資源

C.兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核心

D.父母的監護能力成為兒童健康成長的最基本保障

E.兒童社會工作者需要將兒童本身置于實務的中心

54.優撫醫院社會工作的總體內容包括（）。A.協助處置服務對象及家庭的問題

B.協助增強服務對象對醫院環境的適應

C.協助處理服務對象與醫療系統的關系

D.出院及跟進服務

E.解釋醫院的有關規定

55.

第

69

題

身體健康方面的服務是指（）。

56.為了更好地區分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.認知年齡E.自然年齡

57.在家庭社會工作的開始階段，社會工作者的主要任務包括（）。

A.明確服務介入的目標和基本要求

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.明確自己的專業角色

D.與受助家庭成員建立穩定的合作關系

E.制定服務介入計劃

58.

第

61

題

針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的主要內容包括：（）；為進城打工妹提供的服務。

59.小剛因網癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經濟效益

60.依托不同的服務載體，下列各項屬于優撫安置社會工作類別的有（）。

A.優撫醫院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

三、案例分析題(3題)61.小杜是剛入職的社會工作者，她在為老年人服務時產生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內容。

62.陳教授現年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發現老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區服務中心了解情況后，決定派專業社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

63.社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，己經多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現。

參考答案

1.E

2.B優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。

3.CAD兩項屬于發展性的青少年社會工作；B項屬于預防性的青少年社會工作。

4.B從社會工作專業角度出發，社區社會工作的目標主要有：①促進居民參與，解決社區問題；②改善社區關系，提升社區意識；③挖掘社區資源，滿足社區需求。

5.B心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力，以及情緒等方面能力的降低和反應遲緩，所以選B，在原教材第四章第一節給出了這個知識點。

6.A無

7.A在家庭結構圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關系；表示離婚關系；表示分居關系；……表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

8.D

9.D社會性別是指在一個特定社會中形成的對有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等的觀念。社會性別是在人們的社會化過程中形成的，通過接受教育，男性和女性分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規范自己的行為，以符合社會對有關男人和女人角色的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態度和技能。在本題中，只有D項不包含對男、女定型的認識，彰顯社會性別平等。

10.A學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是：傾聽一同感一判斷一商量。

11.B兒童社會工作作為一種專業化、制度化的為兒童服務的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

12.D

13.B個人層面的社會工作一般被稱為個案工作，即運用社會工作專業方法對個人或者家庭進行服務。個案工作主要是針對個人或者家庭提供服務。選項A是為小雨提供的間接服務，選項C屬于小組工作方法的運用，選項D屬于社區工作方法的運用。

14.A很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括：個人身邊資源連接、個人所在的社區內部和外部的資源連接等。

15.B醫務社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題。

16.A外展服務是指醫務社會工作者擴展醫院的有關服務，走進社區開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

17.D

18.B

19.B艾里克森的心理社會發展論將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲），基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲），自主與羞恥、懷疑的沖突；③發展主動性階段（3～5歲），主動與內疚的沖突；④變得勤奮階段（6～12歲），勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲），自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲），親密與孤獨的沖突；⑦顯示創造力感的階段（25～65歲），生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上），自我完善與絕望期的沖突。

20.E

21.D在經過醫院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內容包括兩個方面：①患者出院后，明確哪些醫院或者就近診所可以為患者提供繼續治療；②患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。

22.B

23.B保護性服務，是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環境等。可以通過對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環境的穩定性。

24.D完成句子。當不能直接獲得資料時，運用完成未完成的句子這種方式可以獲得相關資料。

25.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規范自己的行為，以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態度和技能。傳統的、定型的社會性別觀念規定了男人和女人的不同發展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

26.D無條件的接納是指無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態度，關注服務對象本身，給予服務對象社會支持。

27.C本答案在教材第三章第一節第一部分中：按照社會學的觀點，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定。

28.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當的語言來明確小紅的婚姻問題出現的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

29.C

30.D

31.B針對婦女的貧困狀況，干預策略有：首先是來自國家層面的政策支持，預防貧困的出現以及對貧困的政策支持和資金扶持。其次，作為婦聯和民間組織用小額貸款和農村綜合發展等形式緩解婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入、改善了婦女的經濟狀況，更是從婦女的能力入手，增加婦女抵御市場風險的能力和提高婦女的綜合素質。根據題目中婦女的貧困狀況，社會工作者應該采取的方法是幫助貧困婦女學習致富技術。

32.C本題考查的知識點是系統論下家庭社會工作的核心目標。系統論認為家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的；家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰；因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。由此可知，系統論認為，家庭社會工作從家庭問題入手，以家庭成員間的溝通方式為介入點，最終改善家庭功能。故本題正確答案為C。

33.D

34.B

35.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務；宏觀層面是指社區社會工作和相關組織，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區工作，進行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。

36.C

37.B

38.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

39.D認知行為治療由A.T.Beck在60年代發展出的一種有結構、短程、認知取向的心理治療方法，主要針對抑郁癥、焦慮癥等心理疾病和不合理認知導致的心理問題。它的主要著眼點，放在患者不合理的認知問題上，通過改變患者對已，對人或對事的看法與態度來改變心理問題。題干中楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經常無故缺席社區服務活動，針對這種情況，應首先改變楊某不合理的認知。

40.B服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

41.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發展階段的社會現象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件；④婦女解放是一個長期的歷史過程；⑤婦女在創造人類文明、推動社會發展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認為，婦女解放是一個長期的歷史過程。

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42.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：（1）尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；（2）重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；（3）工作和家庭生活的協調與平衡；（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

43.BCE決定問題的優先次序應注意：(1)尊重服務對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務對象共同決定優先次序。

44.AC

45.ABCE

46.ACDE

47.ABD老年人在入住養老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯絡，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初人養老機構，需要有一個調整適應期，對于確實不適應本機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。C項，在養老機構入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關懷服務，使老年人能有尊嚴地離世。E項，在老年人出院后，如果老年人重回社區居家養老，社會工作者需要協調安排社區居家養老服務并做追蹤評估；如果老年人在機構居住一段后，需要更多照護，而現有機構無法滿足，社會工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當的轉介機構。

48.CE在制訂服務計劃時要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務對象在解決問題過程中的貢獻。

49.ABCE

50.BCD

51.DE

52.BCD

53.ABCD兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核心，將兒童的家庭置于實務的中心，針對不同的情形，為兒童提供家庭支持、補充和替代服務來保障和促進兒童的健康成長。

54.ABCD優撫醫院社會工作的總體內容包括協助處置服務對象及家庭的問題、協助增強服務對象對醫院環境的適應、協助處理服務對象與醫療系統的關系、出院及跟進服務、其他方面等五個方面。

55.AB

56.ABC為了更好地區分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態、生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標確定的個體年齡，可區分生理上的差異；②心理年齡，是指根據個體心理活動的程度來確定的個體年齡，可區分心理能力上的差異；③社會年齡，是指根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡，可區分社會角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡單地憑一個人的13歷年齡判定他的功能狀況，還應更全面地去看待老年人。

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57.ABD開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩定、信任的合作關系之外，同時還需要與受助家庭成員一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務包括：①與受助家庭成員建立穩定的合作關系；②全面評估受助家庭成員的問題；③明確服務介入的目標和基本要求。

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58.BCE

59.AB

60.ACE依托不同的服務載體，優撫安置社會工作主要包括：①優撫醫院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

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61.1.在社會工作中，支持性督導是要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導應包含了以下四個方面的內容：（1）疏導情緒：協助小杜適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；（2）給予關懷：給予關懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發現成效：協助小杜發現工作成效，并能自我欣賞，激發小杜的工作情緒和士氣，使她對機構逐漸產生認同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專業工作的滿足感和價值感，促進其對專業工作的認同，進而愿意持續投身于服務老年人的工作中。2.社會工作督導的教育性功能