本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改倉管員培訓課程大綱倉庫治理員必須把握的基礎知識總結一、物流1、物流的定義﹕（1）產品從供給到銷售的物質流動過程。（2）產品從供給到銷售在空間與時間上的位移。

包括產品購進、驗收、貯存。第一方物流：內部物流、第二方物流：供需方物流、第三方物流：專業物流公司2、物流的作用﹕推動貨物在供給鏈中流動涉及協調治理資料傳送。3、物流的任務﹕運輸配送文件處理。4、物流的目的﹕供給鏈治理及時供給零庫存治理/適時治理(justintime)5、物流的流程﹕供貨商-->提供物料-->驗收-->保管-->發放-->生產-->分類包裝-->成品入庫-->客戶6、三零概念﹕零庫存(JIT)、零距離、零營運資本

二、倉庫的產生與作用1、倉庫的定義﹕儲存貨物的場所。2、倉庫的作用﹕保證及時供給生產所需物料﹐作合理儲備加速調轉節約用料﹐降低成本提供任何正確的資料。3、倉庫的分類﹕原料倉、物料倉、半成品倉、成品倉、工具工模倉、危險化學品倉4、倉庫的產生，是從物料的采購到產品生產之間存在時間差異，而導致有一個固定的儲存物料的場所。

三、倉庫的業務與職能1、倉管員的權利﹕對貨物的規格﹐型號不對﹐可拒收﹐送貨單數量與數量不符﹐規格型號相同﹐可改單領料或發貨﹐手續不全﹐拒絕發料。2、貨品的保管要求

（1）資料與文字記錄正確無誤

（2）品質要保證完好

（3）保證貨品的安全★思考﹕做倉最要害的環節：收→存→發3、倉庫治理的職能﹑目的

（1）能夠保證維持生產的正常動作﹐企業必須做好物料采購﹐保管和發放工作﹐保證按質﹑按量﹑按品種規格﹑按時間或套﹑齊備地滿足生產的需要﹐保證企業生產不間斷地進行。

（2）提供正確庫存資料供治理層參考﹐以便做出最佳物料庫存量。

（3）有效的控制企業的財產和降低成本。

（4）減少停工待料的情況和縮短倉存時間

（5）保護﹑防護物料品質降低損耗。

（6）提供物料周轉率

周轉率==產品的銷售成本÷物料的平均儲存量4、倉庫的基本布局常識

（1）同類貨品應集中擺放﹐以便發放貨物。（2）每一種貨物要有標簽﹐顯示數量及名稱。

（3）貨品的擺放應有信道﹐常用貨品應擺在靠倉門位置。（4）細小的貨品宜擺在貨架上。

（5）太重的貨品不宜疊放太高﹐宜放在卡板上。（6）設有中轉區存放暫末處理之貨品。

（7）次品﹑退貨品需設次品區。（8）圖表顯示倉庫地形﹐貨品擺放位置及存貨數量。（9）彈性處理貨品擺放位置﹐以應付貨品數量忽然增加或減少。（10）倉管員位置應設在倉門口或者能看到倉門口的位置上。5、公司貨倉的基本任務

保管好物料﹐并且保證這些物料的安全﹐主動配合生產需要﹐為公司出貨任務服務。四、收貨業務1、意義﹕是倉庫業務的開始。為物料流經倉庫的第一個重要環節。要做到﹕（1）資料正確（2）監管品質（3）為物料保管工作打下基礎2、要求﹕（1）入庫物料數量正確

（2）規格種類質量符合要求（3）物料的包裝要完好無損（4）對質量和數量短缺的物料應分清責任（5）疊放方式正確穩當★思考﹕假如給你一個倉﹐你希望管一個什幺樣的倉﹖3、收貨的兩個階段﹕（1）收貨前的預備工作→場所工具勞動力（2）驗收入庫→單據驗收數量質量驗收

五、發貨業務1、要求﹕a，手續要簡便﹐發貨迅速﹐不出差錯b，堅持‘先入先出’的原則。易潮易銹易霉及退倉貨品先出c，資料齊全﹐單據復查正確。做到貨單同行﹐批次不亂d，同一批尾數可先出﹐避開差錯（5）所發都必須為品質部檢驗之合格品2、方法﹕（1）檢料單（2）備料（3）單位要統一（4）清點核數

六、庫存治理1、倉庫治理的基本要求（八字方針）﹕（1）安全（2）正確（三不兩符﹕不錯、不亂、不丟；帳卡相符、帳實相符）（3）迅速

（4）經濟2、倉庫治理的注重事項﹕（1）貨物擺放整潔﹐布局合理有順序﹐有計劃。（2）貨物擺放不能阻塞消防器材及信道。（3）嚴禁在非危險區擺放危險品﹐珍貴貨物應存放在珍貴倉﹐做到倉內有倉。（4）做好防盜﹐防火﹐防塵﹐防潮工作。3、搬運的基本要求﹕4、倉庫的分區治理﹕（1）相同種類的貨品集中在同一區或同一貨架。（2）以貨物的編號為順序（小貨物）。（3）不同貨物要分行擺放。（4）不同貨物要做到標識齊全（品質檢驗標簽卡庫存標簽卡平面圖存放標簽卡先入先出卡）★思考﹕在部門所接觸的貨物有哪些安全標識5、儲存的基本要求﹕（1）倉存貨物必須擺放在卡板上或貨架上﹐包裝箱不能有損壞。（2）貨物擺放要整潔﹐同種貨物要集中擺放。（3）貨物擺放不能阻塞消防器材之信道。（4）存倉貨物能在倉庫平面圖或貨位顯示牌上顯示存放位置。（5）所有貨物以穩當疊放﹐除非凡情況按包裝要求高度不大于2.5m.（6）除免檢貨物﹐所有儲存的貨品需附有品質檢驗標簽。（7）必須按供貨商提供的儲存方法儲存貨物。（8）儲存貨物環境需符合要求﹐溫度與濕度須在規定范圍內。

七、倉庫運作規范1、收發貨時﹐倉管員應檢查進出倉文件內容（P/N﹑名稱﹑規格﹑型號時間）2、中/港方送貨有三個不同（不需要監證）3、隨時更新出入記錄及貨品狀態4、發貨一定要先入先出﹐退貨一定要有MRB單及不合格標簽5、中心倉發暫收品﹕內轉單﹐檢料單﹐帳單﹐先入先出卡﹐注明MRB或DENNO6、發修理貨也應有內轉單﹐帳單﹐先入先出卡﹐注明修理及DENNO7、不合格品的處理﹕（1）所有退倉不合格品存放于不合格區﹔（2）所有退倉不合格品每一種獨立包裝并MRB單貼于包裝箱外﹔（3）不同供貨商的來料不能列于同一份MRB單﹐同時也不能混合包裝﹔（4）文件處理所有記錄均得以KarrieP/N為標準﹐任何單據不能有涂改或用涂改液﹐須使用劃線更正法。八、記帳的基本常識1、基本常識（1）帳簿﹕以原始憑證為依據全面連續科學地記錄和反映經濟業務的帳簿﹐它是由具有專門格式連接一起的帳頁記成。（2）序時帳簿﹕按照經濟業務發生的先后順序逐日連續登記的帳簿。（3）原始憑證﹕直接記錄經濟業務明確經濟責任具有法律效力和憑證記帳的書面文件。（4）自制原始憑證﹕由企業內部經辦﹐業務部門和人員在完成某項經濟業務的同時所填寫的局面證明。（5）外來原始憑證﹕指經濟業務完成時﹐企業有關部門或人員從企業外部直接辦理經濟業務手續并向會計部門報帳的局面證明。2、基本要求﹕資料是真實有效的，記錄及時正確。3、糾正帳本錯誤的三種方法（1）劃線更正法﹕將錯誤的文字或數字用一條橫線劃掉﹐在上面寫上正確的文字或數字﹐記帳人員在更改處簽名。（2）紅字更正法﹕如發現數字有錯﹐在下欄重新填寫一遍數字用紅色藍色或其它顏色﹐然后在下欄重新寫正確數字。（3）差額更正法﹕少記的補記其差額。

九、庫存盤點1、盤點的意義﹕是一項對庫存貨物治理財務監督制度﹐也是貨物保管工作的一部份﹐由于倉庫物料種類繁多﹐流動性大為及時把握貨物變動情況保證貨物品質﹐安全﹐防止積壓浪費﹐通過盤點手段真正了解到保管與使用情況﹐帳面與實存情況﹐以及產生錯誤的原因與責任﹐以便及時采取措施﹐制定新的制度﹐糾正錯誤﹐防止錯誤再次發生﹐同時保證會計核算資料的正確性。2、盤點的目的﹕確定整個公司的存貨數量﹐真實反映庫存占用的財產資料﹐提供給治理層參考。加強貨物的資金流轉﹐提高公司的效益。3、盤點的重要性﹕（1）能反映庫存貨物的真實性（2）能查帳面與貨物實際差異的原因（3）促使調整倉庫結構﹐使倉庫貨物既不積壓又不影響生產4、盤點的形式﹕（1）定期盤點﹕年度﹑季度﹑每日﹑循環盤點（2）不定期盤點5﹑盤點的預備工作﹕（1）制定盤點計劃并發出通知（2）盤點時間確定（3）賬務清結處理（4）現場貨物整理（5）人員的安排與培訓（5）盤點表格等資料預備6﹑盤點注重事項﹕（1）盤點采用實盤實點方式，禁止目測數量、估量數量；（2）盤點時注重物料的擺放，盤點后需要對物料進行整理，保持原來的或合理的擺放順序；

（3）所負責區域內物料需要全部盤點完畢并按要求做相應記錄；

（4）盤點過程中注重保管好“盤點表”，避開遺失，造成嚴重后果。

7﹑季度盤點的流程﹕（1）財會部派出盤點標簽和總表（2）核對盤點總表確定空白標簽（3）填寫盤點總表和標簽（空白總表﹑標簽）（4）把盤點標簽貼在對應貨物上（5）將盤點總表（一式三份）交財會部自留一份（6）財會部﹑核數師核點數量（7）盤點完畢﹐收集盤點標簽正本交財會部﹑副本自留（8）輸入盤點標簽8﹑循環盤點的流程﹕（1）確定盤點方法和對象（2）聯絡盤點人員發出循環盤點聯絡通知書（3）進行盤點（4）分析并確認結果（5）發出循環盤點報告及糾正措施要求﹕☆原因分析并回復糾正措施﹑☆效果跟蹤復查確認☆資料存盤一年

十﹑存量控制1﹑存量的定義﹕使倉庫有效存貨維持有一定的存量及流通量2﹑保管費用﹕處理費用﹑保險稅收﹑損耗費用3﹑存量過多不利因素

（1）導致貨款及利息增加（2