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文檔簡介
PAGE2PAGE5做房地產項目成功的關鍵是什么
1、做房地產項目成功的關鍵是什么?
例:一場球賽成功的關鍵
基本功——教練——戰術(技巧與配合)
(基礎)(核心)(關鍵)
一部電影成功的原因是什么?
劇本——導演——演員
(基礎)(核心)(關鍵)
※項目——策劃——銷售(缺一不可)
(基礎)(核心)(關鍵)
做房地產的目的是把房子換成錢
2、沒有賣不掉的樓盤,只有賣不掉的營銷
意思是:只要營銷做的好,那么房子一定賣得掉。
什么叫營銷?
※營銷:營是經營,經營是策劃,銷是銷售。
二、產品規劃,主管營銷
1、房地產的銷售就是有策劃的去銷售,叫房地產的營銷。
老總——工程部——銷售部
2、經過策劃的營銷有二個好處:
①能增加產品本身的價值或產品的副價值。(比同類產品賣得高)
②經過策劃的營銷可能會創造奇跡。
例:關于一只波斯貓和一個宋朝碗的故事。
3、營銷從什么時候開始進入狀態?
應該說是從看地的時候就已經進入狀態了。
4、房地產的營銷不僅僅只包括銷售,還包括圍繞營銷所進行所有的營銷活動:市場調查、參與決策、規劃設計、建立市場渠道、廣告宣傳、市場推廣等等。
營銷貫穿與整個房地產開發的全過程。
銀行是幫富人的,不幫窮人。
全國為什么這么多爛盤,倒閉以后就成了抵押公司。
做一個項目前,必須每一個細節考慮仔細。
房地產項目的剎車是什么?是營銷:一是策劃,二是銷售。
5、房子賣不掉怎么辦,是什么原因,都要仔細考慮到、考慮成熟。
地段、配套、戶型、價格、規劃、設計(外立面、大門、圍墻)
三、現場如何克敵置勝?(來一個打死一個)
(1)十大訣竅
1、演習是戰前的準備
模擬是戰場的實現,開盤造勢。
2、信號彈從這里升起,戰場的設定和售樓處的位置設置和布置。
3、鋼鐵是這樣練成的,銷售員具備的八大素質和營銷機構的組成,營銷人員使用的武器。
4、行家一聽音,便知哪部分,講接電話的技巧。
5、四兩拔千斤,小藥治大病,講如何征服,客戶洽談。
6、腦筋急轉彎,如何陪客戶看房。
7、簽約、簽合同注意什么。
8、先當解放兵,后當解放軍,客戶管理。
9、打掃戰場,進行交房。
10、房地產首****擊廣告。
一個營銷員要培養三年,才能勝任此工作。
造勢:就是造成一種聲勢,造成一種讓人看得見,摸不著的夢。
a:分成兩個部分:
1)軟廣告造勢:一些活動(信息發布會,記者訪談會等)
2)硬廣告造勢:電視、報紙、廣播、車體、霓虹燈、征集廣告語,征集房型,征集廣告代理權等)
造勢:擴大影響,擴大聲勢。
b:形象造勢:分為兩個部分
硬件造勢:品牌、理念、會所、環境。
軟件造勢:宣傳品牌(汽球、派單、橫幅、標語)。
派單:隨著樓盤的檔次提高,派單顯不出檔次。
賣期房:要提出前三個月造勢,如果造勢的功能沒有的話,那么營銷功能減退,另外就是銷售時間長。
(2)售樓處的設置(32個字)
看得見,摸得著(標志要明顯)
認得出,記得住(指客戶來過一次要記得住;沒來過聽別人說的,來時要認得出來)
靠得上,走得近(有停車的地方,在車站附近)
上得去,下得來
大得合理,小得適當(樓盤大,價格高的話,要有檔次、氣派、簡潔大氣)
一個人是賣不掉房子的,必須是團隊操作。
售樓處給人的整體印象要好,很關鍵:
賓館的檔次,銀行的程序,家的溫暖,空姐的服務。
(3)武器
沙盤是重要武器,體現出:生態、運動、現代化。
生態:環保、綠色、新鮮空氣,一種生活空間。
樣板房:戶型,客戶管理部制出表格(客戶簡歷、喜好)
接聽電話:服務(價格)買一個心理平衡。
賣場是大家造的氣勢。
售樓部可以放音樂(招人),節奏把握。
(4)接電話技巧
聲音:是企業的名片,是老總的聲音,是接話人的態度、品味、年齡、學歷、情緒及公司檔次的真實寫照。(總部)
四句話:客戶太多,長話短說,講清地址,明天會客。(現場)
(5)大武器:必須做答客問(統一說詞)
由三大部配合做出來的:市場部(開發部)、銷售部,企劃部
如:開發商是誰,以前開發過什么樓盤、價格、配套、工程方面問題。
老總的兩個職能:1)領航2)后勤部長。
客戶見一個殺一個:做了答客問就不怕客戶問倒。
如何洽談客戶(花園很大,但東西很細)②品牌:
品指品質→規劃設計全案的利弊、價格、環境。
牌指形象→套型、景觀、綠化、生活方式、物業、質量、安保、運動、娛樂、教育、治安、醫療、門墻、房屋外立面缺一不可。
企業文化
組成:企業的理念、口號、目標,經理以及員工的資力標準、獎懲條例,公司的形象、企業的人格魅力、班干的建設模式、員工的培訓和機制、團隊修煉等。
最主要的班子建設:好的班子是一個領頭羊,火車頭要公正、團體、有帶動力,可以帶動企業。
“員工富、企業強、家園美”——理念
“讓所有信任我們的開發商賺線”——口號
勤奮敬業,能吃苦;
全心育人,帶隊伍;
博學多才,懂戰術。
銷售人員三要素:房子不要賣重,合同不要簽錯,鈔票不要丟失。
“客戶是朋友”——跟上帝不能溝通,跟朋友可以溝通。
售樓處布置:由內向外
a.展覽區
b.洽談區
c.樣板區
d.停車區
e.園藝造景
主配套:大型看板,銷售戰旗,另外小型兒童樂園。
a.大型圖案標志:樓盤名稱(瞭看圖、綠化圖、小區景觀氣氛圖)
(沙盤模型一定要用,不用比用差20%)
銷售賣點要說清:綠化、運動、保安、門景、交通比例、價格。
b.資料夾、計算器、戶型單頁。
c.樣板房的功能:作用很大。
d.停車場的線按國際標準畫好。
e.園藝造景指通過10m2范圍造景,看到小區以后的環境規劃。
銷售人員8大素質:
a.崇高的敬業精神:忠(忠誠)、學(學習)、悟(領悟)、精(精益求精)。人生在于經營,但人生不能經營。
b.高檔次的顧問意識。
c.頑強的團隊精神。
d.精湛的銷售技巧。
e.寬范的知識面。
f.對樓盤頂尖品質的認可。
g.良好的公關意識和交際能力。
h.良好的協調意識、組織能力和獨立做戰能力。
營銷機構組成:
10萬m2的樓盤用人6-8個最多
20萬m2的樓盤用人9-12個最多
談客戶時,不要以為話說得多,就表示懂得多,也就能推銷成功,其實這是相當大的錯誤。
遵守一、二、三的說話方式:說一分鐘,聽二分鐘,再附合三分鐘。
成功者的共同特點:
1、灼熱的欲望
2、自我激勵
3、明確目標
4、完全的投入與承諾
5、恒心與毅力
6、心態與動機
7、熱情
8、馬上行動
1)贏家不等待感覺,他們的行動在創造感覺。
2)恒心和毅力意味著不斷付出犧牲,這種付出能使一個平凡人成為不平
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