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文檔簡介
PAGE頁碼頁碼旅游合同初稿20____旅游合同精選旅游合同模板錦集九篇在人們越來越信任法律的社會中,合同起到的作用越來越大,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避開不必要的爭端。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是我細心整理的旅游合同9篇,希望對大家有所幫助。旅游合同篇1市場經濟同時也是法制經濟,一個行業的發展、旺盛和穩定都離不開法律的保障。而自從上世紀七十年頭末我國大力發展旅游業以來,始終沒有一個統一的旅游法加以保障。各地雖然都制定了自己的地方旅游法律法規,但由于旅游的異地性以及各地旅游法律法規的不統一性,游客在跨地域旅游時權益并不能得到很好的保障,也使旅游____層出不窮。在對旅游____進行綜合____時,我們發覺大多的旅游____發生在旅游者和旅游經營商之間,可見旅游消費合同的制定越來越有其必要性。一、旅游消費合同的概述要談旅游消費合同,我們先看一下合同。關于合同的概念有各種學說,大陸法系通常認為合同是基于一種雙方法律行為而達成的協議;而在英美法系,實行“合同是一種承諾”的學說。從現行民事立法來看,我國采納的是協議說。我國《民法通則》第85條規定:“合同是當事人之間設立、變更、終止民事關系的協議,依法成立的合同,受法律愛護?!蔽覈逗贤ā返?條規定:“本法所稱合同是同等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議?!痹逗贤ā犯纱嘁幎耸宸N出名合同,《中國民法典草案建議稿》增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同,在這幾種合同中都隱含了旅游消費的內容。而鑒于旅游者和旅游經營者在旅游業中的重要地位,單獨將旅游消費合同列出來進行探討有其必要性和重要的意義?!兜聡穹ǖ洹返?51條規定“依據旅游合同,旅游舉辦人負有向游客供應全部給付(旅游)的義務。游客負有向旅游舉辦人支付約定的旅游費的義務?!甭糜蜗M合同的概念適用合同的有關規定,同時旅游消費合同的概念又要考慮旅游的特別性,應強調對旅游者利益的愛護。因此,我們可以這樣定義旅游消費合同:它是指旅游經營者供應旅游服務給旅游者,旅游者按約定支付酬勞,旅游經營者應對游客的人身和財產損害擔當嚴格責任的合同。旅游消費合同規定了旅游者和旅游經營者雙方的權利義務關系。二、旅游消費合同的內容合同,作為民事法律行為,其內容就是合同條款(意思表示的表現形式);作為債的關系,其內容為合同權利義務,它們也由合同條款固定。對于債的概念,我國《民法通則》第84條規定:“債是根據合同的約定或者依照法律的規定,在當事人之間產生的特定的權利和義務?!痹诖?,我們就從債的角度談一下旅游消費合同的內容,也即旅游經營者和旅游者之間的權利與義務。1、債權是一種懇求權、相對權,它具有相容性、同等性,債權具有四項權能,即給付懇求權、給付受領權、債權愛護懇求權和處分權能。我們從債權的這四項權能來淺析一下旅游消費合同的債權權能:(1)給付懇求權。在旅游消費合同上表現為:旅游者有權利要求旅游經營者供應旅游服務,如要求旅行社供應導游服務、訂票服務等,要求旅游交通部門供應交通服務、飯店經營商供應住宿餐飲服務等;而旅游經營者則有要求游客在旅游活動起先前支約定金以及服務供應后支付旅游費用的權利。同時由于旅游的綜合性,在服務過程中也存在種種其他困難的約定義務或旅游規則,雙方都可以依據自己的利益對這些方面提出懇求,達成協議,盡量保證旅游消費合同的完備性。懇求權為合同債權的第一權能,假如從效力角度著眼,為其懇求力。(2)給付受領權。旅游經營者或是旅游者在履行其義務時,另一方(即債權人)有權予以接受,并永久保持因債務人的履行所得的利益。有效的受領該給付,乃為旅游消費合同債權的本質所在,也是債權人(即本質上的受領人)所追求的最終結果。給付受領權體現在債的效力上,構成保持力。(3)債權愛護懇求權。我國旅游發展實行的是超前型的發展戰略,旅游立法各方面都不完備,導致旅游侵權行為時有發生。隨著旅游者的成熟,____意識日益增加,在旅游消費合同制定后,假如旅游經營者不根據合同的規定履行其義務時,旅游者就可依據該項債權權能懇求國家機關如旅游質量監督部門賜予愛護,強制旅游經營者履行,它表現在債權的效力上。旅游合同篇2甲方:乙方:經甲乙雙方友好,同等協商,本著互愿互利的原則,就包車事宜達成如下協議:一、乙方包用車輛內容如下:車型正座(不包括司機)加座;數量輛;暫定包用期自年月日起運用至年月日止;預料天,每天車費元,其中空駛費用元,停留費用元,共計人民幣元,乙方需預付元給甲方,動身前再付車費的70%元。余款行程結束付清。乙方包車如需延期,乙方應提前24小時通知甲方,乙方有優先權續租;備注:司機食由負擔;宿由負擔外,油費,過路費,停車費由負擔。二、甲乙雙方責任:1.甲方責任:A.甲方保證供應證件齊全的車輛,并對所包車輛的司機進行統一管理,供應優質服務;司機應保證有公安頒發的駕駛執照,符合準駕型號。B.甲方應在出車前進行檢查,保證車輛處于良好的狀態,保持車容整齊,如車輛因途中拋錨等緣由造成車輛無____常運用,甲方兩小時內不能將車修復正常,乙方應再等候兩小時給甲方時間調配車輛或購買配件,等候時間總計不超過四小時。超過四小時以后甲方應馬上支配搭乘出包車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點,費用由甲方支付,并支配車輛接著完成行程。若耽擱行程一天以上,甲方需向乙方賠付相當時間內的包車費用。C.如因乙方緣由,提前終止包車,所收費用不退;如因甲方緣由,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費用,并支付包車總款的5%賠償金;如雙方協商一樣,中途中止包車,則退還未完成的費用。若因司機或其它第三方緣由造成交通事故或其它平安事故,造成乙方人身損害或財產損失,則按“中華人民共和國交通事故處理方法”由乙方與車方所在單位協調處理,假如甲方為其購買了旅游意外保險,則按旅游意外保險相關條例進行賠償,甲方不擔當任何賠償責任,但甲方可幫助處理相關事宜。E.甲方車輛司機要主動協作乙方旅____程開心順當,遵守旅游各項制度,相互團結,不得酗酒打鬧,保證做好服務接待工作,對客人要熱忱服務,保證平安行駛行車途中司機要遵守交通規則,否則引起的乘客和財物的損失由甲方負責。2.乙方責任:A.在動身后乙方應合理調配車輛,確保車輛在平安及可能行駛的路段行駛,避開司機疲憊駕駛,甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛,如因此造成責任事故及經濟損失乙方擔當一切責任及后果。B.乙方應保證甲方司機的正常睡眠,不要開夜車(以天黑為限)。(特別攝影團除外需提前申明)三、付款方式1.乙方于動身前支付70%包車費,余款于行程結束前由乙方付清。四、違約責任。甲,乙雙方任何一方在協議期內違約,違約方需支付對方違約金30%.五、特殊約定:對行程內巡游的景點依次甲方征得乙方同意有權進行調整,如遇人力不行抗拒的自然災難和國家政策性調價等因素造成的增加費用,由客人自理;未盡事宜,雙方本著友好看法,協商解決。六、其它1.本協議一式貳份,具有同等法律效力(甲乙雙方各執一份)。2.本協議自簽協議之日起,自行生效,如發生____雙方友好協商解決,直至按《中華人民共和國合同法》裁定執行。此協議價格不含稅金如需接送機/火車,費用為100元/次甲方代表簽字:乙方代表簽字:甲方公章:乙方身份證號碼:及傳真:及傳真:簽約日期:簽約日期:特殊聲明:旅游合同篇3合同編號:H45299____金龍國際旅行社國內旅游合同甲方:乙方:____金龍國際旅行社經營許可證編號:津甲A492833為保證旅游服務質量,明確合同當事人的權利義務,依據《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權益愛____》等有關法律法規的規定,雙方經過協商一樣,達成如下協議:第一條合同標的旅游路途名稱________公園—天壇—雍和宮——圓明園團號:金丙101222。組團方式□自行組團□托付組團(被托付方)。行程共計2天1夜(含在途時間)。動身日期20xx年1月1日,動身地點:____展覽館路甲26號華云酒店寫字樓D座底商(百萬莊園北邊)。結束日期20xx年1月2日下午(4點集合),返回地點景點集合大巴統一送站____南。其次條游程與標準第三條旅游者保險乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方舉薦,甲方(應填同意或不同意,打勾無效)托付乙方辦理個人投保的旅游意外保險。保險公司及產品名稱:中國平安旅游意外保險。保險金額:35元,保險費5000元。第四條旅游費用及其支付甲方應交納旅游費用總額249元,費用付款期限。第五條雙方的權利義務(一)甲方的權利與義務1.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,協作導游完成合同約定的旅____程;甲方應遵守國家法律、法規,敬重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。2.甲方在履行本合同過程中有權拒絕參與合同未約定的其他旅游消費項目。3.甲方在本合同支配的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權要求乙方幫助進行索賠。自購物之日起90日內,甲方無法從購物點獲得賠償的,可憑有效憑證要求乙方先行賠付。4.在旅游過程中,甲方應保管好隨身攜帶的財物。5.在自由活動期間,甲方應在自己能夠限制風險的范圍內活動,選擇自己能夠限制風險的活動項目,并對自己的平安負責。6.行程中發生____,甲方應與乙方同等協商解決,實行適當措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應當運用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的,可以讓具備參與本次旅游條件的第三人代為履行合同,并剛好通知旅行社。因代為履行合同增加或削減的費用,雙方應按實結算。(二)乙方的權利與義務1.乙方應照實介紹相關旅游服務項目和標準,向甲方舉薦購買個人旅游意外保險,并在合同中予以注明。2.乙方應按本合同約定的標準供應服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產平安的狀況,乙方應事先說明或者明確警示,并實行防止危害發生的措施。3.甲方屬老年人等特別群體憑有效證件可享受旅游景點門票實惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的,雙方應按實結算。5.在行程中,遇到不行抗力或者意外事務無法接著履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更,變更后增加或削減的費用,雙方按實結算。第六條違約責任(一)旅游出行前,一方當事人因違約不能成行的,根據下列標準擔當違約責任。1.違約方在動身前72小時通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。2.違約方在動身前72小時內通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。3.以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失,可參照相關部門有關條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。(二)旅游途中甲方或乙方擔當的違約責任。1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責任由甲方擔當。2.乙方未按合同標準供應交通、住宿、餐飲等相關服務,或者未經甲方同意調整旅____程,給甲方造成損失的,責任由乙方擔當。(三)其它違約責任。第七條爭議解決方式雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請____仲裁委員會仲裁(不情愿仲裁而選擇向____提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。第八條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,行程單和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):甲方代表:乙方代表(經辦人):::日期:日期:旅游合同篇4甲方:XX旅行社有限公司(供車方)乙方:(用車方)為了統一規范客運市場,依據國家的相關法規,甲乙雙方經友好協商達成以下包車協議:一、甲方于年月日至年月日,向乙方供應座(空調)旅游客車,輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)供應客運服務。起止時間:,線路:,經停:,路程(單程、來回),沿途司機食宿由乙方支配。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。二、總計車費共人民幣元,乙方負責支付來回的路橋費、停車費、高速馬路費以及司機的食宿。三、甲方向乙方供應的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規定的固定稅費和車況良好的客運車輛。四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協議當天交付甲方訂金,動身當天乙主一次性支付全部包車費,乙方如須要甲方供應發票的,請提前告知甲方打算,當天出具發票,發票另加5%稅點。五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規,不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必需愛惜甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規程和違章的行為;必需按規定的路途行程,并按規定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯系方式。并將車號、駕駛員姓名、聯系方式告知乙方。七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。八、本協議在履行中如發生爭議,雙方協商解決,協商不成的,可向有權管轄權的旅游質監所申請調解,提出投訴和賠償懇求。九、雙方特殊約定:本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。旅游合同篇5合同編號:甲方代表:(旅游者或單位)乙方:____海外國際旅行社有限公司地址:地址:________子午路584號電話:電話:400-078-0688甲、乙雙方甲方參與由乙方組織的本次旅游的有關事項經同等協商,自愿簽訂合同如下:第一條〔旅游內容〕旅游團動身時間為年月日,結束時間為年月日,共計天夜,拼團/包團游。行程支配詳見《旅*程表》?!堵?程表》為本合同的組成部分。其次條〔服務標準〕本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。第三條〔旅游費用〕本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付元人民幣,余款元人民幣應于付清。第四條〔項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:詳見《旅*程表》第五條〔非項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與酬勞及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。2、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的巡游項目費用。3、其他非《旅*程表》中的費用。第六條〔動身時間地點〕甲方應于年月日時分于(地點)準時集合動身。甲方未準時到約定地點集合動身,也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以根據本合同第八條的約定要求賠償。第七條〔人數約定〕本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定動身日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應根據本合同第九條約定賠償甲方。在合同有效期內甲方所供應的電話必需保持暢通,以便乙方聯系溝通,否則乙方在本條及其他條款中須要通知但通知不到甲方的,不擔當由此產生的賠償責任。第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅游活動起先前通知乙方解除本合同,但須擔當乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:1、在旅游起先前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。2、在旅游起先前第5日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。3、在旅游起先日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%4、在旅游起先日或起先后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方緣由致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當馬上通知甲方,并按如下標準支付違約金:1、在旅游起先前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。2、在旅游起先前第5日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。3、在旅游起先日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%第十條〔甲方義務〕甲方應當履行下列義務:1、甲方所供應的證件及相關資料必需真實有效。2、甲方應確保自身身體條件適合參與旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。3、甲方應妥當保管隨身攜帶的行李物品,未托付乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,協作導游完成本次旅*程5、甲方應敬重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。6、甲方應當在旅游團約定動身日期前2日以上告知團隊全部人員的真實有效的姓名及身份證號碼或其他有效證號碼給乙方。第十一條〔乙方義務〕乙方應當履行下列義務:1、乙方應當提示甲方留意免除或限制其責任的條款,根據甲方的要求,對有關條款予以說明。2、乙方應當根據有關規定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。3、乙方____甲方辦理旅游所需的手續,應妥當保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應馬上主動補辦,并擔當補辦手續費,因此導致甲方的干脆損失,乙方應擔當賠償責任。4、甲方在旅游中發生人身損害或財產損失事故時,乙方應做出必要的幫助和處理。如因乙方緣由導致甲方人身損害或財產損失,乙方應擔當賠償責任。5、乙方應當根據《旅*程表》支配甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發覺所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不擔當任何責任;如購物為行程內支配的,乙方應當幫助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。6、非因乙方緣由,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身損害和財產損失的,乙方應幫助甲方向供應上列服務的經營者索賠。第十二條〔爭議解決〕本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向____起訴。第十三條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。第十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方支配的'交通工具時為止。甲方:乙方:電話或傳真:電話或傳真:年月日年月日旅游合同篇6甲方:市旅游局乙方:____達沃斯巔峰旅游規劃設計院____國智景元旅游顧問有限公司為了指導旅游持續、健康、快速發展,加強____協調、整合資源市場、推動開發愛護,把霸州培育成主題顯明、交通便利、服務配套、吸引力強,影響力大的旅游目的地,從而帶動經濟社會的全面協調發展,市旅游局(以下稱“甲方”)托付____達沃斯巔峰旅游規劃設計院/____國智景元旅游顧問有限公司(以下稱“乙方”)編制《市旅游發展總體規劃》。經雙方協商一樣通過達成以下協議:1.項目定義1.1項目名稱《市旅游發展總體規劃》1.2規劃界定1.2.1規劃范圍:市境全域,總面積784平方公里。1.2.2規劃期限:20年至20xx年,重點200年。1.3規劃主要內容在國標《旅游規劃通則》的基礎上,充分借鑒國內外先進區域旅游發展規劃的勝利閱歷和運作模式,實行《市國民經濟與社會發展“”規劃》及相關規劃的要求,充分連接《____旅游發展總體規劃》和《____旅游發展總體規劃》,把《市旅游發展總體規劃》做成融科學性、前瞻性、可操作性為一體的高質量高水平的規劃,指導____旅游業“”期間的旅游開發與發展以及為中遠期旅游發展確定框架和戰略。主要內容包括:1.3.1全面____市旅游業發展歷史與現狀、優勢與制約因素,以及與相關規劃的連接;1.3.2____市客源市場需求總量、地域結構、消費結構及其他結構,預料規劃期內客源市場需求總量、地域結構、消費結構及其他結構;1.3.3提出市旅游形象標識、旅游主題口號和發展戰略;1.3.4提出市旅游業發展目標及其依據;1.3.5明確市旅游產品開發的方向、特色與主要內容;1.3.6提出市旅游發展重點項目,對其空間剛好序作出支配;1.3.7提出市旅游要素結構、空間布局及供應要素的原則和方法;1.3.8提出可持續發展原則,注意愛護開發利用的關系,提出合理的措施;1.3.9提出規劃實施的保障措施;1.3.10提出市旅游業發展近期行動安排(含重點項目投資概算)。2.項目時間2.1工作時間本項目自收到首付款之日起6個月內完成(假如由于甲方緣由造成時間延后,則項目工作時間順延)。2.2時間安排2.2.1乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起1個月內,開展實地考察、資料收集、調研等工作;2.2.2乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起2個月內,開展調研總結、資料整理____、內部研討工作,制定總體框架,形成總體規劃綱要,遞交甲方探討修改;2.2.3乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起第3個月,修改完善總體規劃綱要,形成總體規劃初稿,并進行初稿匯報;2.2.4乙方收到甲方支付的其次期項目款之日起1個月內,對初稿進行修改完善,制作并遞交評審稿;2.2.5乙方收到甲方支付的第三期項目款之日起1個月內,對評審稿進行修改完善,制作并遞交最終成果。3.項目費用3.1項目標的:人民幣貳拾萬元整(¥200,000.00)。3.2費用支付:3.2.1合同簽訂后,甲方向乙方支付首期項目款,計人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00);3.2.2初稿匯報會通過后一周內,甲方向乙方支付二期項目款,計人民幣陸萬元整(¥60,000.00);3.2.3專家評審會通過后一周內,甲方向乙方支付三期項目款,計人民幣叁萬元整(¥30,000.00);3.2.4乙方向甲方遞交最終全部成果后一周內,甲方向乙方支付剩余項目款,計人民幣壹萬元整(¥10,000.00)。3.3項目款通過銀行匯票或轉賬支付。3.4項目組成員考察調研、綱要匯報會、初稿匯報會、專家評審會期間的食宿交通費等相關費用由甲方支付。專家評審會聘請的評審專家的評審費、食宿費、交通費等相關費用由甲方支付。4.甲方權利和義務4.1甲方權利甲方有權利要求乙方供應的成果符合上述要求,并對乙方供應的成果進行驗收;4.2甲方義務4.2.1落實規劃費用并按時足額支付項目款;4.2.2供應項目組須要的相關資料和圖件;4.2.3支配項目組在霸州工作期間的交通工具和食宿等;4.2.4聯絡支配項目組的考察、調查、座談等工作;4.2.5負責綱要匯報會、初稿匯報會、評審會的組織工作。5.乙方權利和義務5.1乙方權利乙方有權利根據合同要求按時足額收取項目款。5.2乙方義務5.2.1根據項目工作時間要求開展各項工作;5.2.2根據合同要求完成項目成果;5.2.3保證綱要匯報會初稿匯報會和專家評審會的匯報工作;5.2.4幫助專家評審會的組織工作;5.2.5汲取綱要匯報會、初稿匯報會和專家評審會看法建議修改完善項目成果;5.2.6幫助甲方實施規劃的有關后續工作。5.2.7乙方收到款項同時應向甲方出具合法的發票。6.項目成果6.1成果內容6.1.1《市旅游發展總體規劃》文本6.1.2《市旅游發展總體規劃》圖件,包括:6.1.2.1旅游區位____圖6.1.2.2旅游資源____圖6.1.2.3旅游客源市場____圖6.1.2.4旅游功能分區規劃圖6.1.2.5旅游線路規劃圖6.1.2.6旅游交通規劃圖6.1.2.7近期建設項目規劃圖表6.2最終成果數量《市旅游發展總體規劃》文本、說明書(含圖件)20套;《市旅游發展總體規劃》電子光盤(含文字文件、圖件文件)10套;《市旅游發展總體規劃》(掛圖)2套。7.學問產權合同最終成果的學問產權歸屬甲乙雙方共同全部。8.違約責任8.1甲方未根據合同約定供應必要的資料和調研條件,或甲方未按期支付項目錢款,影響工作進度或質量的,甲方應馬上訂正,乙方的工作任務同期順延。8.2假如乙方所提出的項目成果沒有通過驗收,乙方應馬上實行補求措施,接著修改完善直至項目成果通過驗收。9.其它9.1合同數量:本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份。9.2合同生效和終止:本合同自雙方簽約代表簽字、蓋章之日起生效,自甲方支付全部項目款、乙方遞交最終成果后自動失效。9.3本合同而產生的補充合同,與合同正本具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽約代表:簽約代表:甲方聯系方式:地址:____市迎賓道60號郵編:*聯系人:*電話:*傳真:*手機:*E-____il:bzlyj乙方聯系方式:地址:____市____區亞運村北苑路168號中安盛業大廈(MOHO)16層郵編:____1聯系人:任國才電話:0108246092傳真:0108246092手機-____il:renguocai@davost.賬戶名:____國智景元旅游顧問有限公司開戶行:____招商銀行亞運村支行賬號:旅游合同篇7一、相關案例介紹胡先生和李先生分別外出旅游,且通過同一家旅行社供應服務,過程中遇到煩心事,向旅行社索賠時,結果卻是不同。胡先生參與團隊旅游,地接社支配的飯店降低標準,組團社向胡先生做出了賠償;而李先生比較有閱歷,不愿參團,僅請旅行社代訂了機票,并指定飯店請旅行社預訂,飯店服務差,交涉未果,李先生要求旅行社就飯店服務予以賠償被拒絕,向主管部門投訴也未獲支持,為什么同一家旅行社,胡先生可以得到賠償,李先生卻不行呢二、相關法律規定1、《旅游法》第111條規定:包價旅游合同,是指旅行社預先支配行程,供應或者通過履行協助人供應交通、住宿、餐飲、巡游、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。2、《合同法》第406條規定:有償的托付合同,因受托人的過錯給托付人造成損失的,托付人可以要求賠償損失。無償的托付合同,因受托人的有意或者重大過失給托付人造成損失的,托付人可以要求賠償損失。3、《高院關于審理旅游____案件適用法律若干問題的規定》第25條規定:旅游經營者事先設計,并以確定的總價供應交通、住宿、巡游等一項或者多項服務,不供應導游和領隊服務,由旅游者自行支配巡____程的旅游過程中,旅游經營者供應的服務不符合合同約定,侵害旅游者合法權益,旅游者懇求旅游經營者擔當相應責任的,人民____應予支持。4、《旅游法》第74條規定:旅行社接受旅游者的托付,為其代訂交通、住宿、餐飲、巡游、消遣等旅游服務,收取代辦費用的,應當親自處理托付事務。因旅行社的過錯給旅游者造成損失的,旅行社應當擔當賠償責任。三、案例____1、旅游合同的類型從形式上分,可分為書面和口頭旅游合同形式;從地點上分,可分為國內與境外旅游合同形式;最重要的是從內容上分,在《旅游法》頒布前,可分為包價、自由行和代辦旅游合同。有關自由行旅游合同的規定可以參照《高院關于審理旅游____案件適用法律若干問題的規定》第25條的規定?!堵糜畏ā奉C布后,自由行已經歸入包價旅游合同中,不再成為一種____的旅游合同類型,旅游合同分為包價旅游合同和代辦旅游合同。2、傳統的自由行旅游合同已經消逝比照《旅游法》第111條規定,所謂的包價旅游合同,必需滿意三個因素,第一,旅游產品由旅行社事先設計,沒有旅游者的參加,旅游者依據自己的需求選擇旅游產品。其次,旅行社供應兩項以上服務,不論該服務是旅行社干脆供應,還是由履行協助人供應。第三,旅游者以總價支付給旅行社。只要滿意上述三個條件,該旅游合同就是包價旅游合同。目前所謂的自由行,實質上是小包價旅游合同,是瘦身版的包價旅游合同,旅行社事先設計產品,為旅游者供應了兩項服務,旅游者以總價形式支付給旅行社。3、不同旅游合同,責任不同就包價旅游合同而言,只要旅行社及其履行協助人服務有過錯,不論該過錯是違約還是侵權,組團社就是服務過錯的最終擔當者,當然,旅游者也可以干脆向責任人主見權利,可以說,包價旅游合同就是組團社擔當合同范圍內的全部責任。在代辦旅游合同責任中,旅行社擔當的責任較輕,旅行社只要為代辦服務的過錯擔當責任,比如旅游者要求預訂四星級客房,旅行社卻為旅游者預定了三星級客房,旅行社就要擔當違約責任。又如旅行社根據旅游者的要求預訂了機票,但航班臨時取消,旅行社就不擔當責任。所以,上述案例中兩位旅游者都是客房服務權益受損,旅行社擔當的責任不同,緣由就是旅行社和旅游者之間存在不同的合同關系。旅游合同篇81、團隊出境旅游服務,指出境社依據《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理方法》和《旅行社條例》等法律、法規,組織旅游者出國旅游及赴中外雙方____商定的國外邊疆區域和港、澳地區等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,供應餐飲、住宿、巡游等兩項以上服務活動。2、旅游費用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。旅游費用包括:(1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);(2)交通費(含境外機場稅);(3)住宿費;(4)餐費(不含酒水費);(5)出境社統一支配的景區景點的門票費;(6)行程中支配的其他項目費用;(7)導游服務費;(8)邊疆旅游中辦理旅游證件的費用;(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。旅游費用不包括:(1)辦理護照、港澳通行證的費用;(2)辦理離團的費用;(3)旅游者投保的人身意外損害保險費用;(4)合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行支配活動期間發生的費用;(5)境外小費;(6)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免-費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人消遣費用,個人傷病醫療費,找尋個人遺失物品的費用及酬勞,個人緣由造成的賠償費用。3、履行協助人,指與旅行社存在合同關系,幫助其履行本合同義務,實際供應相關服務的法人、自然人或者其他組織。4、自由活動,特指《旅____程單》中支配的自由活動。5、自行支配活動期間,指《旅____程單》中支配的自由活動期間、旅游者不參與旅____程活動期間、每日行程起先前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經領隊或者導游同意短暫離團的個人活動期間。6、不合理的低價,指出境社供應服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格,且無正值理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社供應或者選購 餐飲、住宿、交通、巡游、導游或者領隊等服務所支出的費用。7、詳細購物場所,指購物場全部____的商號以及相對清楚、封閉、____的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅游團隊的特地商店,商品批發市場和與餐飲、消遣、停車休息等相關聯的購物場所等。8、旅游者投保的人身意外損害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票____點、景區等保險____機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特別項目意外險。9、離團,指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。10、脫團,指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。11、轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,出境社征得旅游者書面同意,在行程起先前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。12、拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統一支配旅游服務的行為。13、不行抗力,指不能預見、不能避開并不能克服的客觀狀況,包括但不限于因自然緣由和社會緣由引起的,如自然災難、斗爭、恐怖活動、____、騷亂、____、突發公共衛生事務、____行為。14、已盡合理留意義務仍不能避開的事務,指因當事人有意或者過失以外的客觀因素引發的事務,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。15、必要的費用,指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行協助人支付且不行退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。16、公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。其次章合同的訂立其次條旅____程單出境社應當供應帶團號的《旅____程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明:(1)旅____程的動身地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯系人和;(3)交通服務支配及其標準(明確交通工具及檔次等級、動身時間以及是否需中轉等信息);(4)住宿服務支配及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);(5)用餐(早餐和正餐)服務支配及其標準(明確用餐次數、地點、標準);(6)出境社統一支配的巡游項目的詳細內容剛好間(明確旅游線路內容包括景區點及巡游項目名稱、景區點停留的最少時間);(7)自由活動的時間;(8)行程支配的消遣活動(明確消遣活動的時間、地點和項目內容);《行程單》用語須精確清楚,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。第三條訂立合同旅游者應當仔細閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,出境社和旅游者應當簽訂書面合同。由旅游者的____人訂立合同的,____人須要出具被____的旅游者的授權托付書。第四條旅游____及宣揚品出境社的旅游____及宣揚品應當遵循誠懇信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。第三章合同雙方的權利義務第五條出境社的權利1、依據旅游者的身體健康狀況及相關條件確定是否接納旅游者報名參團;2、核實旅游者供應的相關信息資料;3、根據合同約定向旅游者收取全額旅游費用;4、旅游團隊遇緊急狀況時,可以實行平安防范措施和緊急避險措施并要求旅游者協作;5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;6、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決____時損害出境社合法權益的行為擔當賠償責任;7、要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違____公德的行為。第六條出境社的義務1、根據合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者供應服務,不擅自變更旅____程支配,不降低服務標準;2、向合格的供應商訂購產品和服務;3、不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過支配購物或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正值利益;組織、接待旅游者,不指定詳細購物場所,擔心排另行付費旅游項目,但是,經雙方協商一樣或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程支配的除外;4、在出團前實行行前說明會等方式,照實告知詳細行程支配和有關詳細事項。詳細事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌;旅游活動中的平安留意事項和平安避險措施、旅游者不適合參與旅游活動的情形;出境社依法可以減免責任的信息;境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式(包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯系人及聯系方式);法律、法規規定的其他應當告知的事項;5、為旅游團隊支配符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理方法》等法律、法規規定的持證領隊人員;6、妥當保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;7、為旅游者發放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的平安信息卡(內容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等);8、旅游者人身、財產權益受到損害時,應實行合理必要的愛護和救助措施,避開旅游者人身、財產權益損失擴大;9、主動協調處理旅____程中的____,實行適當措施防止損失擴大;10、提示旅游者根據規定投保人身意外損害保險;11、向旅游者供應發票;12、依法對旅游者個人信息保密。第七條旅游者的權利1、要求出境社根據合同及《行程單》約定履行相關義務;2、拒絕出境社未經事先協商一樣的轉團、拼團行為;3、有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕出境社未與旅游者協商一樣或者未經旅游者要求而指定購物場所、支配旅游者參與另行付費旅游項目的行為,有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參與另行付費旅游項目的行為;4、在支付旅游費用時要求出境社出具發票;5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到敬重;6、在人身、財產平安遇有危急時,有權懇求救助和愛護;人身、財產受到侵害的,有權依法獲得賠償;7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社幫助索賠;8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益愛____》和有關法律、法規給予旅游者的其他各項權利。第八條旅游者的義務1、照實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客平安信息卡等各項內容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所供應的聯系方式精確無誤且能剛好聯系;2、向出境社提交能有效運用的因私護照或者通行證,自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;3、根據合同約定支付旅游費用;4、根據合同約定隨團完成旅____程,協作領隊人員的統一管理;5、遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律、法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境;不參加色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;6、遵守旅游目的地國家(地區)的公共秩序和社會公德,敬重當地的風俗習慣,文化傳統和宗教信仰,愛惜旅游資源,愛護生態環境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規范;7、對國家應對重大突發事務短暫限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者實行的平安防范和應急處置措施予以協作;8、妥當保管自己的行李物品,隨身攜帶現金、有價證券、珍貴物品,不在行李中夾帶;9、在旅游活動中或者在解決____時,應實行適當措施防止損失擴大,不損害當地居民的合法權益,不干擾他人的旅游活動,不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益,不實行拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;10、在自行支配活動期間,應當在自己能夠限制風險的范圍內選擇活動項目,遵守旅游活動中的平安警示規定,對自己的平安負責。第四章合同的變更與轉讓第九條合同的變更1、出境社與旅游者雙方協商一樣,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方擔當;由此削減的旅游費用,出境社應當退還旅游者。2、行程起先前遇到不行抗力或者出境社、履行協助人已盡合理留意義務仍不能避開的事務的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,根據本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者擔當,削減的費用退還旅游者。3、行程中遇到不行抗力或者出境社、履行協助人已盡合理留意義務仍不能避開的事務,影響旅____程的,按以下方式處理:(1)合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內變更合同,因此增加的費用由旅游者擔當,削減的費用退還旅游者。(2)危及旅游者人身、財產平安的,旅行社應當實行相應的平安措施,因此支出的費用,由出境社與旅游者分擔。(3)造成旅游者滯留的,旅行社應實行相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者擔當,增加的返程費用雙方分擔。第十條合同的轉讓旅____程起先前,旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,出境社沒有正值理由的不得拒絕,并辦理相關轉讓手續,因此增加的費用由旅游者和第三人擔當。正值理由包括但不限于:對應原報名者辦理的相關服務不行轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、支配交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特別要求的。第十一條不成團的支配當未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者可以與出境社就如下支配在本合同其次十三條中做出約定。1、轉團:出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先征得旅游者書面同意,托付其他旅行社履行合同,并就受托付出團的出境社違反本合同約定的行為先行擔當責任,再行追償。旅游者和受托付出團的出境社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。2、延期出團或者改簽線路出團:出境社經征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,因此增加的費用由旅游者擔當,削減的費用出境社予以退還。須要時可以重新簽訂旅游合同。第五章合同的解除第十二條出境社解除合同1、未達到約定的成團人數不能成團時,出境社解除合同的,應當實行書面等有效形式。出境社在行程起先前30日(根據動身日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不擔當違約責任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);出境社在行程起先前30日以內(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,還應當根據本合同第十七條第1款的約定擔當相應的違約責任。2、旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外):(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和平安的;(2)攜帶危害公共平安的物品且不同意交有關部門處理的;(3)從事違法或者違____公德的活動的;(4)從事嚴峻影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;(5)法律規定的影響合同履行的其他情形。出境社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅游者,根據本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。第十三條旅游者解除合同1、未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,出境社應剛好發出不能成團的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程起先前30日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不擔當違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程起先前30日以內收到旅行社不能成團通知的,根據本合同第十七條第1款相關約定處理。2、除本條第1款約定外,在行程結束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外)。旅游者在行程起先前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應當向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程起先前30日以內提出解除合同的,出境社根據本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。3、旅游者未按約定時間到達約定集合動身地點,也未能在動身中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,根據本合同第十五條相關約定處理。第十四條因不行抗力或者已盡合理留意義務仍不能避開的事務解除合同因不行抗力或者出境社、履行協助人已盡合理留意義務仍不能避開的事務,影響旅____程,合同不能接著履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理留意義務仍不能避開的事務提出解除合同的,相關法律、行政法規另有規定的除外)。合同解除的,出境社應當在扣除已向地接社或者履行協助人支付且不行退還的費用后,將余款退還旅游者。第十五條必要的費用扣除1、旅游者在行程起先前30日以內提出解除合同或者根據本合同第十二條第2款約定由出境社在行程起先前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:行程起先前29日至15日,按旅游費用總額的5%;行程起先前14日至7日,按旅游費用總額的20%;行程起先前6日至4日,按旅游費用總額的50%;行程起先前3日至1日,按旅游費用總額的60%;行程起先當日,按旅游費用總額的70%。2、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:旅游費用×行程起先當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程起先當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者根據實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。解除合同的,出境社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。第十六條出境社幫助旅游者返程及費用擔當旅____程中解除合同的,出境社應幫助旅游者返回動身地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行協助人的緣由導致合同解除的,返程費用由出境社擔當;行程中根據本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅游者擔當;根據本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。第六章違約責任第十七條出境社的違約責任1、出境社在行程起先前30日以內提出解除合同的,或者旅游者在行程起先前30日以內收到出境社不能成團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:行程起先前29日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;行程起先前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;行程起先前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;行程起先前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;行程起先當日,支付旅游費用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團支配的解除合同通知到達日起5個工作日內,為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。2、出境社未按合同約定供應服務,或者未經旅游者同意調整旅____程(本合同第九條第3款規定的情形除外),造成項目削減、旅游時間縮短或者標準降低的,應當依法擔當接著履行、實行補救措施或者賠償損失等違約責任。3、出境社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,旅游者實行訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由出境社擔當;造成旅游者人身損害、滯留等嚴峻后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。4、未經旅游者同意,出境社轉團、拼團的,出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。5、出境社有以下情形之一的,旅游者有權在旅____程結束后30日內,要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用:(1)出境社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過支配購物或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正值利益的;(2)未經雙方協商一樣或者未經旅游者要求,出境社指定詳細購物場所或者支配另行付費旅游項目的。6、與旅游者出現____時,出境社應當主動實行措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失擔當責任。第十八條旅游者的違約責任1、因不聽從出境社及其領隊的勸說、提示而影響團隊行程,給出境社造成損失的,應當擔當相應的賠償責任。2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行擔當。3、由于旅游者的過錯,使出境社、履行協助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭遇損害的,應當由旅游者賠償損失。4、旅游者在旅游活動中或者在解決____時,應實行措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失擔當相應的責任。5、旅游者違反平安警示規定,或者對國家應對重大突發事務短暫限制旅游活動的措施、平安防范和應急處置措施不予協作,造成旅行社損失的,應當依法擔當相應責任。第十九條其他責任1、因旅游者供應材料存在問題或者自身其他緣由被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者擔當,出境社將未發生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應當擔當賠償責任。因出境社緣由導致旅游者被拒簽而解除合同的,依據本合同第十七條第1款處理。2、由于旅游者自身緣由導致本合同不能履行或者不能根據約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,出境社不擔當責任。3、旅游者自行支配活動期間人身、財產權益受到損害的,出境社在事前已盡到必要
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