Word文檔下載后可自行編輯1/1電廠營銷部工作計劃(通用24篇)電廠營銷部工作打算第1篇

一、主要營銷指標(biāo)：

1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)非常艱難，我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。

2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，線路損失率為8%。

二、今年的重點工作內(nèi)容：

（一）、業(yè)擴工作：

仔細(xì)執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，樂觀探究、尋覓和培育新的電量增長點，仔細(xì)做好增供擴銷工作。

對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴(yán)格要求，務(wù)必在時限內(nèi)完成。全部資料整理存檔。

（二）、線損工作：

加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表狀況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位狀況；所內(nèi)的抄表狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進(jìn)行考核。

加強線損管理分析及降損措施實行，是今年營銷重點工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當(dāng)月的線損狀況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行實行實施，每月所內(nèi)線損狀況進(jìn)行考核，實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。

完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。

（三）、電費工作：

抓好月度、年度電費的回收工作，展開“零停電催費”工作，確保電費月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。

加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，根據(jù)其最高月用法電量狀況計算其預(yù)收電費金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類狀況中途終止用電電費無法回收的風(fēng)險，保障電費回收率。

（四）、計量工作：

加強計量定期檢驗工作，計量的精確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。

要加強臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功賠償裝置。

對計量不準(zhǔn)的電能表準(zhǔn)時更換。

（五）、用電檢查工作：

為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失緣由，實現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實施打算明確責(zé)任，用電檢查每月務(wù)必確保完成打算的工作量。

進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任實行到人。

（六）、服務(wù)工作：

1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)懷、最挺直、最現(xiàn)實的生活用電問題。

2、供電所仔細(xì)展開履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將打算停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。

3、為提高窗口人員服務(wù)看法、服務(wù)質(zhì)量問題，加強窗口人員的素養(yǎng)訓(xùn)練，對出現(xiàn)服務(wù)看法惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。

4、展開好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚工作，深化群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動，展開好客戶座談會。樂觀探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補短、結(jié)合公司實際狀況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

電廠營銷部工作打算第2篇

一、指導(dǎo)思想

略（自己感謝本年度的指導(dǎo)思想）

二、主要目標(biāo)

售電量達(dá)到9350億千瓦時，同比增長％。

實現(xiàn)利潤92億元。

電費當(dāng)年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5％，1999年及以后發(fā)生的欠費全部回收。

提高供電質(zhì)量。城市地區(qū)供電牢靠率不低于％。居民客戶端電壓合格率不低于95％。農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。

“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得實效。

三、高度重視并確保平安生產(chǎn)

電廠營銷部工作打算第3篇

時間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回首與分析

(一)、業(yè)績回首

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、勝利開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有：

2、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于*邑，但由于*邑市場的特別性(地方愛護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

3、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

4、公司服務(wù)滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;

電廠營銷部工作打算第4篇

電力營銷工作總結(jié)

一、完善制度，活動計劃實施井然有序

同時，公司營銷部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動績效考核細(xì)則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項工作的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求，從成立組織機構(gòu)、制定活動計劃和打算、宣揚發(fā)動、詳細(xì)實施狀況、實施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價打分，并將評價結(jié)果納入各單位全年績效考核。

二、健全機制，用電環(huán)境保障平安牢靠

（一）保障重要客戶的供用電平安。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機制，最大限度地削減因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，展開客戶平安用電服務(wù)，組織對高危及重要客戶供用電平安排查治理。深化展開用電平安隱患排查與治理整改工作，鞭策客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成平安隱患整改實行工作，1―3季度份，共展開對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)覺平安隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電平安狀況。

（二）樂觀做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。XX年6月－7月，持續(xù)的暴雨天氣攻擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)峻洪澇災(zāi)難，電力設(shè)施受損嚴(yán)峻。省電力公司第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門，全力參加抗洪救災(zāi)過程中的各項工作。

為盡快復(fù)原因災(zāi)受損的電力設(shè)施，營銷部幫助政府展開供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺次。

在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、復(fù)原供電的同時，營銷部還樂觀做好水災(zāi)過后的平安用電宣揚。通過江西衛(wèi)視宣揚播放、發(fā)放宣揚單、95598信息平臺等形式宣揚災(zāi)后平安用電常識，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份平安用電宣揚單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過后平安用電要留意的相關(guān)事項，提示受災(zāi)地區(qū)的'廣大群眾主動做好防范措施，確保家庭用電平安。

（三）全力做好各項保供電工作。今年省內(nèi)各項重大活動頻繁，公司樂觀做好中博會、高考、招商引資活動、經(jīng)貿(mào)洽談、省運會、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項保供電工作。截至目前，共計調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺次，有力保證了重大活動的順當(dāng)召開。

9月26―28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會在南昌勝利舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場督導(dǎo)保電的各項工作，南昌供電公司特地敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發(fā)電車，支配了4架配備發(fā)電機的高架燈，派三組人員進(jìn)行線路盯防，電纜故障測試車來回巡察線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡察檢查；出動100余人，實行一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡察的方式，對長達(dá)29公里的2條110千伏重點保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設(shè)備的運行狀況，消退平安隱患。

公司系統(tǒng)周密的部署預(yù)備和辛勤的保電工作，為中博會供應(yīng)了平安牢靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮贊揚中博會保電工作做得特別細(xì)，充足確定了電力部門所做出的成果，公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

（四）迅速響應(yīng)市場需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長效，公司結(jié)合實際，制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動、深化市場開拓工作指導(dǎo)看法》，從完善市場開拓工作機制、展開增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以樂觀策應(yīng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，要求公司系統(tǒng)實行主動的營銷策略與措施，迅速響應(yīng)市場需求，圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)做好各項服務(wù)，更好地服務(wù)江西經(jīng)濟進(jìn)展。公司通過加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型閱歷，有力推動了廣大員工進(jìn)一步熟悉市場、服務(wù)市場，做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

電廠營銷部工作打算第5篇

xx年來，xx總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的協(xié)作下，以平安為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順當(dāng)、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)在將我組一年來的工作狀況總結(jié)

一、指標(biāo)完成狀況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長個百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為千千瓦時，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長百分點。

4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成，舊欠電費回收率完成。

二、狠抓平安工作，不斷提高人員平安思想意識

平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安訓(xùn)練入手，培訓(xùn)員工操作技能，實行平安責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉。從思想上堅固樹立了“平安第一”方針。現(xiàn)在將全年平安工作總結(jié)

1、仔細(xì)展開平安活動，加強職工平安思想訓(xùn)練。

為了提高組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉，一年來我班始終堅持每周一次的平安活動，從未間斷過。每次平安活動不僅僅是準(zhǔn)時學(xué)習(xí)平安事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的緣由，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到平安工作不容忽視。從思想上堅固的樹立“平安第一”方針。

2、按時展開平安培訓(xùn)，不斷提高職工平安思想意識

為了加強工作人員平安方面的學(xué)問，我們根據(jù)年度培訓(xùn)打算，適時對職工進(jìn)行平安培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)平安工作規(guī)程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)平安工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，準(zhǔn)時對工作人員進(jìn)行平安訓(xùn)練，使工作人員不斷提高平安自我愛護(hù)意識。

3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證平安生產(chǎn)，我們要求每位工作人員務(wù)必嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不仔細(xì)者，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟考核的規(guī)定進(jìn)行懲罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

電廠營銷部工作打算第6篇

回首xx年的平安工作：

我們所截止xx年11月份已平安運行8395余天，連續(xù)近20年無重大傷亡事故，但是我所平安運行是低水*的，回首xx年的工作，在平安方面的存在以下幾個方面的問題：

1習(xí)慣性違章。工作中不戴平安帽。不穿絕緣鞋。不穿工作服。工作前不交待工作任務(wù)。帶電部位。不嚴(yán)格分工。工作無詳細(xì)打算。等違章行為。平安第一。預(yù)防為主的方針在部分職工的思想上還樹的不勞。

2責(zé)任意識不強。平安責(zé)任制還沒有真正實行到位，對平安工作缺乏自覺性，主動性。自我防護(hù)意識差。平安素養(yǎng)差。

3平安責(zé)任制還存在所操作性不強，不太嚴(yán)格。平安監(jiān)察力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所。班兩級平安員還都存在著怕得罪人，不敢放手管理的問題。

4平安活動不能按時展開，遇到平安檢查追補記錄，留下事故隱患。

5事故跳閘次數(shù)與xx年相比盡管下降，但還是超過1次（百公里）的規(guī)定，對造成跳閘的事故因素，如線下樹木。設(shè)備檢修處理不力等。

這些問題，有待在新的一年里抓緊訂正和處理。

二0xx年平安工作的準(zhǔn)備：

2全面實行局平安管理指導(dǎo)思想，把工作從向深化，橫向進(jìn)展，齊抓共管，穩(wěn)定平安生產(chǎn)的局面。

3以人為本抓訓(xùn)練，努力提高全員的平安。技術(shù)素養(yǎng)，xx年要抓好平安思想訓(xùn)練，樂觀參與局組織的各項平安活動，仔細(xì)展開各項平安活動，加強平安技術(shù)培訓(xùn)，展開崗位練兵，加強青工適應(yīng)工作的培訓(xùn)。

4由劉所長和費加忠負(fù)責(zé)修改完善本所平安工作制度和現(xiàn)場規(guī)程，結(jié)合本所實際，在所操作施工上下工夫，依據(jù)本局和上級有關(guān)規(guī)程制度從嚴(yán)制定我們的制度，同時，在實行上下大工夫。

5很抓各項平安責(zé)任的實行，提高全員的平安責(zé)任意識，局已對所簽訂了平安責(zé)任書，所要與班組，班組要與個人簽訂平安責(zé)任書，明確各級人員的平安責(zé)任，把平安工作的防線向前推移，個人保班組，班組保股室，股室保全局，分級掌握事故，做到“零”違章，保“零”事故。

6抓好設(shè)備的檢查管理維護(hù)，盡一步完善設(shè)備檢修和管理責(zé)任制，使我們所轄線路設(shè)備向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

電廠營銷部工作打算第7篇

新的一年又開頭了，去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。200x打算如下：

一、指導(dǎo)思想：

堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，樂觀主動做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化展開“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo)：(詳見附表)

1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。

2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成，高壓10kv線損完成，低壓線損完成。

4、*均電價完成元/kkwh。

5、當(dāng)月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。

6、陳欠電費回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

三、重點工作及保證措施：

(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的討論，主動討論市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水*。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

(二)加大回收電費勁度，確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度，依據(jù)實際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期討論欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風(fēng)險供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強電費的打算管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，務(wù)必在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，務(wù)必簽定打算結(jié)算協(xié)議，確保電費的準(zhǔn)時上收;四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的打算管理。

電廠營銷部工作打算第8篇

1、加強電力市場的穩(wěn)定與開拓。一是2022年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，務(wù)必實行整合集團化運營的方法，來抵擋高載能市場的風(fēng)險。樂觀關(guān)心高載能企業(yè)進(jìn)行集團化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)進(jìn)展。二是樂觀加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是親密關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)全部發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護(hù)好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。

2、加大電費回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理方法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風(fēng)險。

3、加強電力營銷管理工作。一是依法進(jìn)行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組，對專變及以上的供用電合同重新進(jìn)行審查、修訂、簽約等等工作。二是進(jìn)一步加強業(yè)擴報裝管理，樂觀創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，加快報裝速度，強化業(yè)擴報裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴(yán)格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴(yán)的問題。要進(jìn)一步加強政策討論，充足利用各種資源，最大限度的維護(hù)企業(yè)利益。四是實施營銷精細(xì)化管理，全面推動營銷管理年活動，仔細(xì)討論企業(yè)進(jìn)展調(diào)整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的精確度和計量點的設(shè)置工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。五是加強營銷銷當(dāng)代化信息管理，大力推行營銷當(dāng)代化技術(shù)。加大營銷信息有用化應(yīng)用范圍。六是加強全體營銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實際，以人為本展開崗位培訓(xùn)活動。展開月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

5、進(jìn)一步抓好同業(yè)對標(biāo)工作，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。展開我局內(nèi)部電力營銷同業(yè)對標(biāo)工作，通過同業(yè)對標(biāo)來提高營銷綜合管理水平;提高廣大員工對新指標(biāo)體系的熟悉，主動找準(zhǔn)差距，分析不足，強化措施，爭先創(chuàng)優(yōu)，全面推動全員、全方位、全過程對標(biāo)工作。

6、連續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動”;一要從實際動身展開“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動”;二要從實際動身展開優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星班組、服務(wù)明星評比工作。三要月度展開優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核及通報。營造企業(yè)良好的進(jìn)展環(huán)境。進(jìn)一步提高全體員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性的熟悉。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)增供擴銷。

電廠營銷部工作打算第9篇

電力設(shè)計院工作的指導(dǎo)思想：

以院工作思路為指導(dǎo)，仔細(xì)實行“基礎(chǔ)講究年”各項要求，以力量建設(shè)為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)企業(yè)競爭力量的穩(wěn)步提升。

工作思路：

以全面提高企業(yè)競爭力為核心，以“講究”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，以力量建設(shè)為手段，以員工成長為根本，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以團結(jié)協(xié)作為保障，全力以赴完成公司交辦的各項工作任務(wù)。

總體工作目標(biāo)：

通過實施企業(yè)力量建設(shè)，力爭在以下八個方面取得進(jìn)步：

1、實施戰(zhàn)略管理：制定-20xx年總體進(jìn)展規(guī)劃，抓好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新進(jìn)展戰(zhàn)略、人才進(jìn)展戰(zhàn)略3項子戰(zhàn)略的制定與實施。

2、提升設(shè)計力量：

一是進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)綜合室的優(yōu)勢，下放權(quán)責(zé)，建立管理層次清楚，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的管理體系。

二是加大典型設(shè)計的推廣力度。

三是合理進(jìn)行設(shè)計人員的分層用法，激發(fā)設(shè)計人員的潛力。

四是提高設(shè)計審查通過率,加強可研階段設(shè)計深度。

3、強化技術(shù)支撐：

一是樂觀參加500kv輸變電工程的設(shè)計投標(biāo)。

二是滿意公司有關(guān)部室和單位的需求，以系統(tǒng)規(guī)劃和詢問為龍頭，展開針對性討論。進(jìn)一步深化地理信息系統(tǒng)gis的建設(shè)和開發(fā)工作，實現(xiàn)基本功能在全公司推廣。

三是增加產(chǎn)品的科技含量，以“講究”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品，有重點地打造精品工程。

四是深化典型設(shè)計工作。

4、創(chuàng)建企業(yè)品牌：

一是加強宣揚，打出北京電力設(shè)計的品牌。

二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、進(jìn)展意識在員工中普及、深化，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。

5、打造人才隊伍：

一是為青年人的成長供應(yīng)平臺，并從近年入所的新員工開頭試行職業(yè)生涯設(shè)計。

二是建立全員績效考核及員工溝通的長效機制。

6、規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理：

一是以內(nèi)掌握度建設(shè)為載體，形成完整的涵蓋全部經(jīng)營活動的掌握體系。

二是在全所范圍內(nèi)貫徹gb/t19004-標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南)。

三是以平安閉環(huán)管理為載體，健全平安互保機制。

四是根據(jù)檔案管理規(guī)定嚴(yán)格歸檔審核,建立技術(shù)情報站。

7、推動精神文明建設(shè)：

一是建立先進(jìn)性訓(xùn)練長效機制，使黨員學(xué)習(xí)訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)、企業(yè)民主管理等成為常態(tài)。

二是在廣泛征集的基礎(chǔ)上，確定具有我所特色、員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化理念。

三是發(fā)揮黨政工團齊抓共管的大政工優(yōu)勢，展開多種主題活動，營造良好氛圍。

電廠營銷部工作打算第10篇

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作力量，我特制定可以下的工作打算，愿望可以鞭策自己，也愿望可以關(guān)心到大家，請看下文x月份營銷工作打算范文。

x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次愿望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好預(yù)備。

對于這月我愿望自己工作中需求提高的主要有以下幾點：

1.先做好12月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石用法的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石，愿望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個都抓住銷售，至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長支配的工作，盡我們的最大努力愿望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很愿望嘗試其他工作的，而且同樣愿望都可以干好，所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講，雖然不愿望永久做別人的替補，但是至少這是一種鍛煉，由于至少有需求的時候你替補的上，而不是需求你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

電廠營銷部工作打算第11篇

在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

一、業(yè)績回想

1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、勝利開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;

二、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。重要緣由有：

a、上半年的重點市場定位不明白不堅決，首先定位于*邑，但由于*邑市場的特別性地方愛護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的.初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

c、公司服務(wù)滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個人也把尋覓重點市場納入了我的慣例工作之中，最終于xx年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探究了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

三、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增加了;

2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和掌握力才能增加了;

3、處置應(yīng)急問題、對他人的心理狀況的把握才能增加了;

4、對整體市場熟悉的高度有待提升;

5、團隊的管理閱歷和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。

四、工作中的失誤和不足

1、*邑市場

雖然地方愛護(hù)嚴(yán)峻些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境的確很好的無地方強勢品牌，無地方愛護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的樂觀因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功敗垂成。關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

——營銷部工作打算書(菁選3篇)

電廠營銷部工作打算第12篇

在過去的一個多月里，我分別在服務(wù)營銷中心的xx服務(wù)廳和營銷管理室進(jìn)行了實習(xí)體驗，通過這段時間的實習(xí)體驗，我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感受。

首先是對客戶服務(wù)意識的大大提高。在xx廳實習(xí)的三個星期里，我主要擔(dān)當(dāng)服務(wù)廳的流淌管理，從關(guān)心客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序，從為客戶簡潔介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到仔細(xì)聽取客戶的投訴和看法并為客戶供應(yīng)解決計劃。我深深地感受到了熱忱真誠的服務(wù)對于我們這個行業(yè)的重要性，不僅是服務(wù)廳的工作人員需求有良好的服務(wù)意識，全公司的員工都需求有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務(wù)看法，不僅要把服務(wù)當(dāng)做一個工作，更要去享受每次服務(wù)后所帶來的歡樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。

最終是對我們企業(yè)文化的認(rèn)同。在這一點上令我感受最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工，在云浮舉目無親。在河濱廳熟悉的同事們總是特別地照看我，主動用一般話和我溝通，教我一些基本地業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的暖和，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊。

電廠營銷部工作打算第13篇

電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追趕利益為目的，而以規(guī)范和公*為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素養(yǎng)的練兵場，是有效展開外查工作的基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。

加強對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù)；供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，特殊對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.

在對客戶服務(wù)過程中，任何一個環(huán)節(jié)的'失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實行獎懲掛鉤考核，促進(jìn)營銷服務(wù)水*的提高。

二、強化計量裝置管理的監(jiān)督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進(jìn)行檢查，檢查其計量方式、精確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否吻合要求。另外，可檢查其是否對投入用法后的電能計量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗，以及是否準(zhǔn)時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換狀況。

2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查，計量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清晰，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要精確，務(wù)必形成部門之間相互制約核對精確的機制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的大事發(fā)生。

3、對國家明令禁止用法舊型號電能表更換淘汰狀況進(jìn)行檢查，樂觀推廣用法標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)牢靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務(wù)進(jìn)行檢查，對查處的問題準(zhǔn)時報有關(guān)管理部門，并賜予通報處理，要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實牢靠。

四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

1、在實行有效措施，提高營銷信息的真實性、牢靠性基礎(chǔ)上，加強對線損、供售電量、*均電價的分析。一是加強電能計量管理，特殊是抓好關(guān)口計量表、母線電量*衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督，確保各種表計的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)狀況，把握用電的基本規(guī)律，使電量波動處于有效的管理掌握中。三是按月展開量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損改變大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標(biāo)的展開專項稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益，供應(yīng)制定措施依據(jù)。

2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特殊對專變用電要實行專用計量柜（具有防竊電功能），或采納變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收供應(yīng)保障。

3、定期與電力行政管理部門、*及司法機關(guān)展開電力市場秩序?qū)ｍ椪位顒樱麚P電力法規(guī)和平安用電學(xué)問，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。

五、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督

供電企業(yè)展開優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革進(jìn)展的需求。在深化貫徹^v^優(yōu)質(zhì)、便利、規(guī)范、真誠^v^八字服務(wù)方針，切實履行供電服務(wù)^v^十項^v^中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機制和監(jiān)督體系，要確保此項工作展開的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是展開供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實現(xiàn)一切滿意用電客戶的用電需求動身，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，準(zhǔn)時訂正和處理嚴(yán)峻損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。

電力稽查工作要針對當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題，應(yīng)從以下方面進(jìn)行檢查：一是規(guī)范供用電合同和報裝接電手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序辦事。二是常常性展開用電營業(yè)普查和用電檢查工作，清理轉(zhuǎn)供電用戶，取消中間環(huán)節(jié)，將分類電價實行到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護(hù)的稽查工作，杜絕估、漏、錯抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費”等方面進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是準(zhǔn)時調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題，實行行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制，確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)峻違紀(jì)問題。

六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用

在“一部三中心”的營銷體系中，客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔(dān)負(fù)著不同的工作職能。客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊擔(dān)負(fù)著對電力營銷工作全過程的監(jiān)督檢查，電費管理中心擔(dān)當(dāng)著電量電費的集中核算、監(jiān)控以及電費賬務(wù)的管理。

客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊與電費管理中心實行聯(lián)動，在工作中充足利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營銷稽查工作的進(jìn)展，從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。

1、有效利用信息資源，能夠提高營銷稽查工作效率

電廠營銷部工作打算第14篇

這次會議首先對上半年的生產(chǎn)狀況進(jìn)行了深化的總結(jié)，比如生產(chǎn)完成量是多少，哪些產(chǎn)品輸出量大，哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定，哪些產(chǎn)品頻出故障，又有哪些產(chǎn)品是我們需求改進(jìn)的等等，都一一做了具體的分析。會議上主要對全自動變比測試儀HYBC—901型設(shè)備樣式進(jìn)行一個改進(jìn)，現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運輸，導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題，技術(shù)部門也是第一時間看出了問題，現(xiàn)在正著手解決問題。

其次，公司高層重點交待了下半年的工作打算：

一、規(guī)范治理，完善公司各項規(guī)章軌制。

為規(guī)范治理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章軌制進(jìn)行了改善完善，對原公司的治理實施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)增補，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備用法，職員鋪排進(jìn)行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的樂觀性。

二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)步職工素養(yǎng)。

今年上半年，段舉辦了職工機械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)特別正視，請閱歷豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課，公司泛博職工各極參與了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際，重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進(jìn)行了講解和爭論，進(jìn)步了熟識，活躍了思維；組織展開了機械操縱技術(shù)比武，公司的機械操縱職員樂觀參與并取得了優(yōu)異成果，通過這次培訓(xùn)，進(jìn)步了機械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的熱潮。

三、加強平安治理，杜絕平安隱患，進(jìn)步員工平安意識。

最終，我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是特別有信念的，在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業(yè)下滑的，產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的，下半年是行業(yè)的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機，完成公司預(yù)定的銷售總額，實現(xiàn)公司的一個穩(wěn)增長。同時，也愿望銷售部門做好管理工作，加強線上和線下的雙邊關(guān)系，促進(jìn)華英電力銷售團隊的進(jìn)展與壯大。

最終，華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由信任，憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雄厚的資金實力，精湛的技術(shù)，先進(jìn)的管理團隊和研發(fā)團隊，肯定能打造出湖北乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20xx年寫下更輝煌的篇章！

電廠營銷部工作打算第15篇

x年度,電力公司調(diào)試公司作為集團公司的主要支柱之一，能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路，精確推斷市場形勢，立足長遠(yuǎn)練好內(nèi)功，創(chuàng)新進(jìn)展舉措，凝結(jié)進(jìn)展合力，全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項目調(diào)試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，平安生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達(dá)的各項考核指標(biāo)。

一、x年主要工作回首

市場開發(fā)成效顯著，夯實公司進(jìn)展基礎(chǔ)。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進(jìn)軍國內(nèi)外電建市場，不斷拓展進(jìn)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試合同9份。

在建工程順當(dāng)推動，品牌形象不斷提升。現(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質(zhì)成就將來”企業(yè)核心理念，做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組，設(shè)計變更多，新技術(shù)應(yīng)用多，新疆冬季寒冷大風(fēng)施工難度大等特點，克服重重困難，以調(diào)試促安裝、土建，理順各階段應(yīng)具備條件，樂觀參加到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組，同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)鍋爐，這臺機組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場，他們堅持“今日的現(xiàn)場就是明天的市場”理念，在項目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下，深化現(xiàn)場討論和分析每一個技術(shù)難題，仔細(xì)消缺，確保按期移交生產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程，是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐，技術(shù)難度大，現(xiàn)場條件復(fù)雜，項目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場員工，在循環(huán)流化床機組甩負(fù)荷試驗中實現(xiàn)了新突破，為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了珍貴的閱歷。印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關(guān)單位的充足確定、蘇娜拉亞電廠首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能(干凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目，調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實現(xiàn)新突破。截止目前，陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項工程，機組均通過了有關(guān)部門168(72+24)小時滿負(fù)荷試運后的質(zhì)量檢驗工作，已順當(dāng)移交生產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調(diào)試工程、balco(4330mw)機組調(diào)試工程等4項工程順當(dāng)推動，受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場”先進(jìn)典型，使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。

二、存在的主要問題和不足

1、主營業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有肯定的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo)，既包括調(diào)試又含有性能試驗及特別試驗，在性能試驗及特別試驗方面我們還存在肯定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。

2、人員素養(yǎng)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。

由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進(jìn)比較困難，而且力量強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴(yán)峻缺乏。近年來，我所新進(jìn)人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐閱歷，特殊是能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素養(yǎng)還不能滿意工作需求，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠(yuǎn)進(jìn)展有肯定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷進(jìn)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機組裝機容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需求儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿意調(diào)試需求。特殊是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗和特別試驗方向進(jìn)展，但這方面需求大量試驗儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特別試驗的儀器設(shè)備需求大量資金，資金來源的問題也要提到議事日程上。

三、對形勢和問題分析

x年我公司調(diào)試工作雖然很重，但面臨最大的困難仍然是調(diào)試市場競爭加劇，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風(fēng)電、核電及其他類型電力工程，火電市場相對萎縮，另外電力調(diào)試市場競爭越來越激烈，調(diào)試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭，一路拼殺下來，拼舊了設(shè)備，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟如同戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)進(jìn)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力龐大。

四、x年的工作準(zhǔn)備

工作思路：堅持“一個中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定進(jìn)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調(diào)試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的力量，連續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。

重點工作：x年調(diào)試公司各項工作依舊很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認(rèn)清形勢，增加危機感、緊迫感，又要堅決信念，提高工作力量和管理水平，強化平安管理，確保調(diào)試質(zhì)量和平安處于受控狀態(tài)，切實做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。

1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，常常導(dǎo)致低價中標(biāo)，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)看法及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié)，保證新項目在實施過程中進(jìn)展順當(dāng)。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置，特殊是配置高精尖的測量設(shè)備，以滿意調(diào)試的需求。

2、增加“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增加市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以敏捷的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化進(jìn)展，卓越主營業(yè)務(wù)奮勉拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特殊是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破。“多條退”走路，既要做強做大國內(nèi)市場，又要樂觀拓展國外市場，使企業(yè)進(jìn)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，連續(xù)擴大對外影響力。

電廠營銷部工作打算第16篇

一、強化營銷管理，促進(jìn)增供擴銷

1、進(jìn)一步強化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推動公司經(jīng)營戰(zhàn)略詢問成果的運用，有序推動建設(shè)計劃的實施，加強分析討論，對比標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。

(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，務(wù)必按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責(zé)任人員20元/戶。

(2)、加強用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)務(wù)必在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個工作日，準(zhǔn)時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元(特別緣由，如不行抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。

(3)、各類計量裝置故障，在打算支配的時間內(nèi)(緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)務(wù)必處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超打算按100元考核。

二、加強線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實

1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)行巡察檢查，發(fā)覺有計量裝置異樣的狀況凡當(dāng)月未完成巡檢打算者，考核50元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。

2、對超期運行的計量裝置進(jìn)行有打算的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運行的客戶計量裝置狀況進(jìn)行統(tǒng)計，超期運行或有異樣的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)覺未能準(zhǔn)時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計狀況匯總后，三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作打算(未制定次月?lián)Q表工作打算，考核50元)，打算內(nèi)的工作，若無其他工作的沖突和不行抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。

3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作打算總結(jié)中);未完成者各考核50元。

4、堅持展開對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)行檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己仔細(xì)分析緣由，供應(yīng)狀況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作打算總結(jié)中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電全部關(guān)規(guī)定進(jìn)行嘉獎。

5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以削減因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，有意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)峻者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。

6、制票人員應(yīng)樂觀協(xié)作臺區(qū)責(zé)任人工作，仔細(xì)審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。

7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強巡察，與地方政府部門親密聯(lián)系，削減電量損失，確保電費電量準(zhǔn)時回收。若臺區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不準(zhǔn)時掌握和匯報，造成電費電量不能準(zhǔn)時回收，考核20元/戶。

三、加強電價管理，確保均價指標(biāo)的完成

1、連續(xù)展開用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行狀況。抄收班長按月布置收集狀況(臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元)，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的支配擬定月檢查打算(未擬定打算考核50元)。

2、訂正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參加執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人協(xié)作工作。未完成當(dāng)月打算的戶數(shù)，各考核20元/戶。

四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平

堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，最終客戶滿足。努力做好服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品牌追求一流。

(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格根據(jù)供電局統(tǒng)一服務(wù)流程展開工作。對待客戶的提問，耐煩回答，仔細(xì)說明。不得犯難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(2)、營業(yè)廳和各收費點務(wù)必做到規(guī)范、干凈，對客戶提出的批判要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要準(zhǔn)時記錄在案，樂觀實行應(yīng)急措施，視事故狀況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。

(4)、面對和接到客戶的投訴，要仔細(xì)了解狀況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因看法問題

電廠營銷部工作打算第17篇

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1.企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清晰展開優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深化的展開。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在詳細(xì)的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣揚，發(fā)放用電宣揚資料等。

3.服務(wù)的體制不順，體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參與、全過程掌握的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些挺直面對客戶的部門和員工的工作，在整個全過程掌握的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上進(jìn)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5.服務(wù)的概念不是非常清晰，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消退自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，仔細(xì)完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢？還是需求展開一些深層次的服務(wù)？

6.沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。展開服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注意文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來展開的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自XX年展開的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了肯定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵動身進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。務(wù)必在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培育。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的全部活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的展開。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的親密關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注意個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)溝通中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上，展開好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

電廠營銷部工作打算第18篇

1、深化展開“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動。在準(zhǔn)格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，出動宣揚隊伍130人，宣揚車隊，散發(fā)傳單1萬余份。紀(jì)委、^v^門牽頭展開用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年共計處理各項業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，詢問2000次，共計話務(wù)量達(dá)5216次，客戶滿足率為98%。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，2022年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2、展開“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)”等系列活動，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電牢靠性和供電力量，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場進(jìn)展迅猛，2022年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%。

(1)利用農(nóng)村集市，宣揚平安用電學(xué)問，現(xiàn)場答復(fù)用電詢問、展開報裝接電業(yè)務(wù)、宣揚“蒙電服務(wù)”，保證農(nóng)夫用上準(zhǔn)時電、放心電，展開用電服務(wù)活動。深化農(nóng)村、走進(jìn)田間地頭，供應(yīng)現(xiàn)場用電服務(wù)，展開農(nóng)村用電服務(wù)宣揚活動。

(2)利用現(xiàn)有電源點的建設(shè)，樂觀對原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。

4、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。展開工業(yè)園區(qū)上門服務(wù)，到每個工業(yè)園區(qū)進(jìn)行集中用電服務(wù)宣揚活動，現(xiàn)場答復(fù)用電詢問、展開報裝接電業(yè)務(wù)、宣揚“蒙電服務(wù)”、平安用電學(xué)問和受理客戶投訴舉報，解決實際用電問題，為園區(qū)經(jīng)濟進(jìn)展制造良好用電

5、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校內(nèi)”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，展開了平安用電學(xué)問宣揚、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦平安用電常識課、發(fā)放平安用電小人兒書等活動。并對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備平安。

電廠營銷部工作打算第19篇

一、主要營銷指標(biāo)：

1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)非常艱難，我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。

2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，線路損失率為8%。

二、今年的重點工作內(nèi)容：

（一）、業(yè)擴工作：

仔細(xì)執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，樂觀探究、尋覓和培育新的電量增長點，仔細(xì)做好增供擴銷工作。

對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴(yán)格要求，務(wù)必在時限內(nèi)完成。全部資料整理存檔。

（二）、線損工作：

加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表狀況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位狀況；所內(nèi)的抄表狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進(jìn)行考核。

加強線損管理分析及降損措施實行，是今年營銷重點工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當(dāng)月的線損狀況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行實行實施，每月所內(nèi)線損狀況進(jìn)行考核，實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。

完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。

（三）、電費工作：

抓好月度、年度電費的回收工作，展開“零停電催費”工作，確保電費月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。

加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，根據(jù)其最高月用法電量狀況計算其預(yù)收電費金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類狀況中途終止用電電費無法回收的'風(fēng)險，保障電費回收率。

（四）、計量工作：

加強計量定期檢驗工作，計量的精確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。

要加強臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功賠償裝置。

對計量不準(zhǔn)的電能表準(zhǔn)時更換。

（五）、用電檢查工作：

為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失緣由，實現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實施打算明確責(zé)任，用電檢查每月務(wù)必確保完成打算的工作量。

進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任實行到人。

（六）、服務(wù)工作：

1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)懷、最挺直、最現(xiàn)實的生活用電問題。

2、供電所仔細(xì)展開履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將打算停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。

3、為提高窗口人員服務(wù)看法、服務(wù)質(zhì)量問題，加強窗口人員的素養(yǎng)訓(xùn)練，對出現(xiàn)服務(wù)看法惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水*。

4、展開好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚工作，深化群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動，展開好客戶座談會。樂觀探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補短、結(jié)合公司實際狀況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*進(jìn)一步提高。

電廠營銷部工作打算第20篇

《淺析電力營銷管理問題及對策》

[摘要]隨著電力系統(tǒng)改革的不斷提高和市場的進(jìn)一步開放，供電企業(yè)電力營銷已成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，本文針對目前電力營銷管理中存在的一些問題進(jìn)行了分析，并提出電力營銷管理策略的實施計劃。

[關(guān)鍵詞]電力;營銷管理

一、引言

電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵。

在加強管理、提高效率、降低成本的同時，務(wù)必使電力營銷觀念由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導(dǎo)向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。

在該電力營銷新理念的指導(dǎo)下通過對當(dāng)前電力市場環(huán)境的分析，制定相應(yīng)的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，制造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。

二、供電企業(yè)營銷管理的思想定位

(1)電力營銷務(wù)必實行市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)聽從和服務(wù)于電力營銷的需求。

(3)基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。

將來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，布滿市場活力的市場營銷體系和機制。

(4)進(jìn)行商業(yè)化運營，法制化管理。

政企分開后，電力企業(yè)仍舊是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴(yán)格根據(jù)上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

三、電力企業(yè)營銷管理總策略

在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需沖突緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)進(jìn)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略，即：以國民經(jīng)濟可持續(xù)進(jìn)展為依托，以環(huán)保、能源消費結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機，以市場需求為導(dǎo)向，以需求猜測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿意客戶需求、引導(dǎo)客戶消費為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，樂觀開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標(biāo)，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

總策略詳細(xì)化如下：

(1)優(yōu)質(zhì)牢靠的產(chǎn)品策略

電廠營銷部工作打算第21篇

第一條為適應(yīng)深化電力體制改革要求和電力市場供大于求的嚴(yán)峻形勢，加強市場營銷機制建設(shè)，強化電量、電價、電費等營銷指標(biāo)管控，確保公司主營業(yè)務(wù)收益，結(jié)合新疆區(qū)域電力市場實際狀況，制定本方法。

第二條本管理方法根據(jù)集團、公司有關(guān)市場營銷工作相關(guān)管理規(guī)定，以推動公司部門進(jìn)一步明確市場營銷的責(zé)任、理順關(guān)系、規(guī)范管理、加強關(guān)鍵指標(biāo)的過程管控，確保年度指標(biāo)的順當(dāng)完成。

第三條本規(guī)定適用于公司市場營銷部門。

第二章管理職責(zé)

第四條公司市場營銷部是電量、電價、電費等指標(biāo)的職能管理部門。主要職責(zé):

（一）負(fù)責(zé)收集自治區(qū)范圍內(nèi)電力市場信息，把握國家及自治區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的動態(tài)，分析研判電力供需形勢改變，為公司營銷管理決策供應(yīng)信息支持。

（二）深度了解電力交易、調(diào)度規(guī)則，加強與生產(chǎn)管理的協(xié)同，指導(dǎo)和監(jiān)督場站合理利用規(guī)則爭搶電量。

（三）討論促進(jìn)新能源消納的各類政策，樂觀拓展市場，爭取差異化的電力交易，提升競爭優(yōu)勢;依據(jù)電改工作推動狀況，轉(zhuǎn)變營銷理念，適時展開用電市場分析和大用戶的發(fā)掘和爭取，為電力市場放開后的市場開拓做好預(yù)備。

（四）根據(jù)政府相關(guān)文件要求簽訂年度《購售電合同》,負(fù)責(zé)年度發(fā)電量的猜測，編制年度電量打算，依據(jù)上級下達(dá)的年度電量目標(biāo)，分解制定月度電量打算。

（五）做好各類電力交易的量價測算，以收入最大化原則參加市場交易，爭量爭價；負(fù)責(zé)月度售電量、電費結(jié)算確認(rèn)，幫助做好電費回收工作。

（六）準(zhǔn)時申請辦理新建項目發(fā)電業(yè)務(wù)許可證，定期辦理年審業(yè)務(wù)；

第五條實行營銷策略、樂觀爭搶電量，主要職責(zé)：

電廠營銷部工作打算第22篇

20xx年ＸＸ縣電力局平安生產(chǎn)的總體要求是：仔細(xì)貫徹實行省地電集團公司關(guān)于平安生產(chǎn)的規(guī)定，要求和指令，堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，堅固樹立“責(zé)任重于泰山”的理念，以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站工作為中心的基礎(chǔ)管理，抓好職工的平安意思和技能培訓(xùn)，加強責(zé)任制的實行，持之以恒地展開反習(xí)慣性違章作業(yè)作斗爭活動，努力實現(xiàn)平安生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)，電力平安工作打算。

一、生產(chǎn)奮斗目標(biāo)：

1、不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生我局負(fù)同等及以上責(zé)任的一般交通事故。

2、不發(fā)生我局負(fù)同等以上責(zé)任的農(nóng)村人身觸電死亡事故。

3、不發(fā)生惡性誤操作事故。

4、輸電設(shè)備事故率≤次/百公里·年。

5、變電設(shè)備事故率≤次/臺·年。

6、配電設(shè)備事故率≤次/百公里·年。

二、建立健全各項規(guī)章制度，保證平安生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行。

三、抓好培訓(xùn)工作，提高職工的平安意識和操作技能。

針對我局職工平安學(xué)問不足，平安意識淡薄，平安習(xí)慣欠缺的現(xiàn)象，制定合理有效的培訓(xùn)打算，提高工作人員的平安素養(yǎng)。

依據(jù)集團公司平安生產(chǎn)培訓(xùn)要求，制定出我局切合實際的生產(chǎn)和平安培訓(xùn)打算，并嚴(yán)格按打算培訓(xùn)。下面，就培訓(xùn)中要留意的幾個方面加以強調(diào)：

1、平安意識的培訓(xùn)，首先，是通過在各種會議，各種工作場所、任何時間都講平安，并貫徹實行《平安生產(chǎn)法》、《陜西省平安生產(chǎn)條例》和平安生產(chǎn)規(guī)章制度，做到依法、依情抓平安。其次是涮寫平安標(biāo)語，展開平安學(xué)問比賽等活動。今年將在6月份和工會組織展開一次平安學(xué)問比賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動。第三、利用2005年的6次事故展開警示訓(xùn)練。

電廠營銷部工作打算第23篇

一、20xx年工作閱歷

1、不斷提高人員服務(wù)意識。我們要求每位工作人員務(wù)必嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我專心。避開客戶的投訴，對工作不仔細(xì)者，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟考核的規(guī)定進(jìn)行考核。

2、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、便利、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，展開了一系列措施。一是加強服務(wù)理念訓(xùn)練。有打算定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念訓(xùn)練，及待客的熱忱，用語文明等方面的培訓(xùn)，并常常展開以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的爭論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)覺投訴大事。二是設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

二、工作中存在的不足與困難

1、客戶滿足度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強窗口運營管理、內(nèi)外