WI-KF-08-05 星際飯店客房用品質量與配備要求1.1毛巾：全棉，白色為主，素色以不褪色為準，無色花，無色差；手感柔軟，吸水性能好，無污漬，無明顯破舊性疵點。浴巾規格：1400mm 800mm，重量：600g。面巾規格：700mm 355mm，重量：140g。地巾規格：750mm 450mm，重量：350g。方巾規格：320mm 320mm，重量：55g。浴衣毛巾制品，柔軟舒服，保暖。軟墊平坦，彈性適宜，無污損。規格： 2000mm 1200mm。1.2床上用品床單：全棉，白色為主，布面光潔，透氣性能良好，無疵點,無污漬，應符合規定。枕芯：松軟舒服，有彈性，無異味。枕套：全棉，白色為主，布面光潔，無明顯疵點，無污損，規格與枕芯相配。毛毯：素色為主，手感柔軟，保曖性能好，通過阻燃、防蛀處理，無污損。規格尺寸與床單相配，符合規定。床罩：外觀整潔，線型平均，邊縫整齊，不起毛球，無污損,不褪色，通過阻燃處理，夾層使用中空棉。薄棉被（水鳥被）：優質被芯，柔軟舒服，保暖好，無污損。襯墊：吸水性能好，能有效防止污染物質的滲透，能與軟墊固定吻合。1.3衛生用品香皂：香味純正，組織平均，色澤一致，圖案、字跡清晰，無粉末顆粒，無軟化腐敗現象，豪華包裝，印有中英文店標。浴液、洗發液、護發素、潤膚露：粘度適中，無異味，包裝完好，不溢漏，印有中英文店名，豪華包裝。牙刷：刷毛以尼龍絲為主，刷毛潔凈柔軟、齊整，毛束空滿適宜；刷頭、刷柄光滑，手感舒服，有一定的抗彎性能。標志清晰，密封包裝，印有中英文店名。牙膏：香味純正，膏體潮濕、平均、細膩，色澤一致，圖案、文字清晰，無擠壓變形，無滲漏污損。漱口杯：玻璃制品，形體美觀端正，杯口圓潤，內壁平坦。每日清洗消毒。浴帽：塑料薄膜，潔凈，無破舊，帽沿松緊適宜，耐熱性好，不滲水。精巧包裝，印有中英文店標。衛生紙：白色，紙質柔軟，纖維平均，吸水性能好，無雜質，無破舊，采納A級的衛生紙。衛生袋：不透亮塑料制品或防水紙制品，潔凈，不易破舊，標志清晰。拖鞋：穿著舒服，行走方便，具有較好的防滑性能，印有中英文店標，高級優質拖鞋，一客一用。污物桶：用于放置垃圾雜物，污物不泄漏，材料應有阻燃性能。梳子：梳身完整、平滑，厚薄平均，齒頭光滑，不宜過尖，豪華包裝。浴簾：以塑料薄膜或傘面綢為主，無污損，無霉斑。防滑墊：橡膠制品為主，磨擦力大，防滑性能良好。洗衣袋：棉麻制品，潔凈，無破舊，印有中英文店標。面巾紙：白色為主，紙質輕柔，取用方便，采納A等品。剃須刀：刃口鋒快平坦，剃刮舒服、安全，密封包裝，印有中英文店標。指甲挫：砂面平均，顆粒細膩，無脫砂現象，有套封。棉花球、棉簽：棉花通過消毒處理，棉頭包裹緊密，密封包裝。浴鹽：香味淡雅，含礦物質，發泡豐富。1.4文具用品文具夾：完好無損，物品顯示醒目，取放方便，高級材料，印有中英文店標。信封、明信片：信封印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅行宣傳促銷意義。信紙、便箋：紙質平均，切邊整齊，不洇滲墨跡，印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。圓珠筆：書寫流暢，不漏油，筆桿印有店標。鉛筆：卷削后供來賓使用。便箋夾：完好無損，平坦，使用方便，可印有中英文店標。1.5服務提示用品《服務指南》、《中國電話號碼簿》、《工商指南》：印刷美觀，指示明了，內容準確，中英文對比。電視節目表、價目表、來賓意見表、防火指南：欄目編排清晰完整，中英文對比。提示牌、掛牌：印刷精美，字跡醒目，講明清晰，懸掛方便，中英文對比。洗衣單、酒水單：無碳復寫，欄目清晰，內容準確，明碼標價，中英文對比。1.6飲品、飲具茶葉：干燥潔凈，無異味，須有包裝或容器盛放，標明茶葉品類。茶杯（熱水杯）：陶瓷制品，形體美觀，杯口圓潤，內壁平滑。涼水瓶：涼水瓶須有蓋，無水垢，內存飲用水。小酒吧：酒和飲料封口完好，軟飲料須在保質期內。酒杯：玻璃制品為主，杯口圓潤，內壁平滑，應與不同的酒類相配。咖啡：以速溶咖啡為主，干燥潔凈，包裝完好 。冰桶：潔凈，取用方便，保溫性能良好。電熱水壺：絕緣性能良好，配備使用講明。1.7其他衣架：塑料制品或木制品為主，無毛刺，光滑。煙灰缸：安全型。非吸煙樓層不放置。火柴：采納A型木梗火柴，以優質木盒為主，印有中英文店標。火柴梗支、藥頭平均。非吸煙樓層不配備。擦鞋用具：亮鞋器、使用后起到鞋面光亮潔凈的成效。針線包：配有線、鈕扣、縫衣針，搭配合理，封口包裝。杯墊：精巧、美觀，應起到隔熱作用。禮品袋：塑料制品，無破舊，印有中英文店標。晚安卡：印刷精巧，字跡醒目，中英文對比。2.0標準房的配備要求2.1毛巾類2.1.1浴巾：每房二條2.1.2面巾：每房二條2.1.3地巾：每房一條2.1.4方巾：每房許多于二條（會議房、團隊房除外）2.2床上用品2.2.1床單：每床許多于一條2.2.2枕芯：每床許多于二只2.2.3枕套：每床許多于二只2.2.4毛毯：每床一條2.2.5床罩：每床一條2.2.6薄棉被：每床備一條2.2.7襯墊：每床一條2.3衛生用品香皂：每房許多于二塊，備皂碟、物品架或浴缸皂池內浴液、洗發液：每房一套牙刷：每房二把牙膏：每房二支，每支凈重不低于 10g。漱口杯：每房二只浴帽：每房許多于二只衛生紙：每房一卷衛生袋：每房一只拖鞋：每房二雙污物桶：每房二只，放于房間和衛生間內梳子：每房二把浴簾：每房一條防滑墊：每房一塊洗衣袋：每房兩只面巾紙：每房一盒剃須刀2.4文具用品2.4.1文具夾：每房一只2.4.2信封、明信片：每房一般信封、航空信封、國際信封許多于二只，明信片二張。2.4.3信紙、便箋：每房信紙、便箋各許多于四張，傳真紙許多于二張。2.4.4圓珠筆：每房許多于一支2.4.5鉛筆：每房一支，與便箋夾配套。2.4.6便箋夾：每房一只2.5服務提示用品2.5.1《服務指南》、《工商指南》 ：每房各一份2.5.2電視節目表、住宿須知、價目表、來賓意見表、防火指南：每房各一份2.5.3提示牌、掛牌：每房備“請打掃房間”、“請勿在床上吸煙”、“送餐服務”“修理牌”、“請勿打攪”各一份，正反面內容一致。2.5.4洗衣單（干、濕）、酒水單：每房備洗衣單二份，酒水單一份。2.6飲品、飲具2.6.1茶葉：每房備兩種茶葉，每種許多于二小袋，用容器盛放。2.6.2茶杯（熱水杯）：每房二只2.6.3涼水瓶：每房一個2.6.4小酒吧：烈性酒八支，軟飲料十四罐。2.6.5酒杯：酒杯每房許多于二只、配調酒棒、吸管、餐紙巾2.6.6咖啡：咖啡二小包，用容器盛放。2.6.7冰桶：套房配備，配冰夾。2.6.7電熱水壺：每房一個。2.7其他2.7.1衣架：優質木制品為主，每房西服架、褲架、裙架各許多于 四只。2.7.2煙灰缸：每房二只（無煙樓層不配備）2.7.3火柴：每房二盒2.7.4擦鞋用具：擦鞋器為主，每房二個，配鞋拔和擦鞋筐（鞋架）及衣刷。2.7.5針線包：每房一套2.7.6杯墊：每只酒杯配備一只，其它水杯用杯蓋2.7.7禮品袋：每房配備二只2.7.8晚安卡：每房一卡。（小整理時派入）2.7.9防毒面罩:每房一個3.0豪華房的配備要求3.1毛巾類3.1.1浴巾：每房二條3.1.2面巾：每房二條3.1.3地巾：每房一條3.1.4方巾：每房許多于二條（會議房、團房除外）3.2床上用品3.2.1床單：每床一條3.2.2枕芯：每床二只3.2.3枕套：每床二只3.2.4毛毯：每床一條3.2.5床罩：每床一條3.2.6薄棉被（水鳥被）：每床備一條3.2.7襯墊：每床一條3.3衛生用品香皂：每房二塊，備皂碟、物品架或浴缸皂池內浴液、洗發液：每房一套牙刷：每房二把牙膏：每房二支，每支凈重不低于 10g。漱口杯：每房二只浴帽：每房許多于二只衛生紙：每房一卷衛生袋：每房一只拖鞋：每房二雙污物桶：每房二只，放于房間和衛生間內梳子：每房二把浴簾：每房一條防滑墊：每房一塊洗衣袋：每房兩只面巾紙：每房一盒指甲挫：每房一把棉簽：每房一套浴鹽：只在套房配備，每房一瓶3.4文具用品3.4.1文具夾：每房一只3.4.2信封、明信片：每房一般信封、航空信封、國際信封許多于二只，明信片二張。3.4.3信紙、便箋：每房信紙、便箋各許多于四張，傳真紙許多于二張。3.4.4圓珠筆：每房許多于一支3.4.5鉛筆：每房一支，與便箋夾配套。3.4.6便箋夾：每房一只3.5服務提示用品3.5.1《服務指南》、《工商指南》：每房各一份3.5.2電視節目表、住客須知、價目表、來賓意見表、防火指南：每房各一份。3.5.3提示牌、掛牌：每房備“請打掃房間”、“請勿在床上吸煙”、“送餐服務”“維 修牌”、“請勿打攪”各一份，正反面內容一致。3.5.4洗衣單（干、濕）、酒水單：每房備洗衣單二份，酒水單一份。3.6飲品、飲具3.6.1茶葉：每房備茶葉兩種，每種許多于二小袋，用容器盛放。3.6.2咖啡杯（熱水杯）：每房二只3.6.3涼水瓶：每房一個3.6.4小酒吧：烈性酒八支，軟飲料十四罐。3.6.5酒杯：酒杯品種許多于二種，每房許多于4只，配調酒棒、吸管和餐巾紙。3.6.6咖啡：咖啡二小包,用容器盛放。3.6.7冰桶：只在套房配備,每房一只，配冰夾。3.6.7電熱水壺：每房一個。3.7其他3.7.1衣架：優質木制品為主，每房西服架、褲架、裙架各許多于四只。3.7.2煙灰缸：每房二只3.7.3火柴：每房兩盒3.7.4擦鞋用具：擦鞋器為主，每房二個，配鞋拔和擦鞋筐（鞋架）及衣刷。3.7.5針線包：每房一套3.7.6杯墊：每只酒杯配備一只，其它水杯用杯蓋3.7.7禮品袋：每房配備二只3.7.8晚安卡：每房一卡。（小整理時才派入）3.7.9防毒面罩；每房一個4.0商務樓層的房間配備要求4.1毛巾類4.1.1浴巾：每房二條4.1.2面巾：每房二條4.1.3地巾：每房一條4.1.4方巾：每房許多于二條4.1.5浴衣：套房配備，每床一件4.2床上用品4.2.1床單：每床一條4.2.2枕芯：每床二只4.2.3枕套：每床二只4.2.4毛毯：每床一條4.2.5床罩：每床一條4.2.6水鳥被：每床備一條4.2.7襯墊：每床一條4.3衛生用品香皂：每房許多于二塊，備皂碟、物品架或浴缸皂池內浴液、洗發液、潤膚露、漱口水：每房一套牙刷：每房二把牙膏：每房二支，每支凈重不低于 10g。漱口杯：每房二只浴帽：每房許多于二只衛生紙：每房一卷衛生袋：每房一只拖鞋：每房二雙污物桶：每房二只，放于房間和衛生間內梳子：每房二把浴簾：每房一條防滑墊：每房一塊洗衣袋：每房兩只面巾紙：每房一盒剃須刀：每房一把，配備須膏指甲挫：每房一把棉簽：每房一套浴鹽：只在套房配備，每房一瓶4.4文具用品4.4.1文具夾：每房一只4.4.2信封、明信片：每房一般信封、航空信封、國際信封許多于二只，明信片 二張。4.4.3信紙、便箋：每房信紙、便箋各許多于四張，傳真紙許多于二張。4.4.4圓珠筆：每房許多于一支4.4.5鉛筆：每房一支，與便箋夾配套。4.4.6便箋夾：每房一只4.5服務提示用品4.5.1《服務指南》、《工商指南》、《中國電話號碼 簿》：每房各一份4.5.2電視節目表、住客須知、價目表、來賓意見表、防火指南：每房各一份4.5.3提示牌、掛牌：每房備“請打掃房間”、“請勿在床上吸煙”、“送餐服務”“修理牌”、“請勿打攪”各一份，正反面內容一致。4.5.4洗衣單（干、濕）、酒水單：每房備洗衣單二份，酒水單一份。4.6飲品、飲具4.6.1茶葉：每房備茶葉兩種，每種許多于二小袋，用容器盛放。4.6.2咖啡杯（熱水杯）：每房二只4.6.3涼水瓶：每房一個4.6.4小酒吧：烈性酒八支，軟飲料十四罐。4.6.5酒杯：品種許多于兩種，每房許多于四只，配調酒棒、吸管和餐巾紙。4.6.6咖啡：咖啡二小包，用容器盛放。4.6.7冰桶：只在套房配備，每房一只，配冰夾。4.6.8電熱水壺：每房一個。4.7其他4.7.1衣架：優質木制品為