第4頁共4頁監(jiān)控部?個人情?況小結(jié)?對工?作按排?不合理?，3有?時工作?事情太?多做事?有頭沒?尾。沒?有主次?之份。?有時性?子太急?燥說話?的語氣?不注意?，和個?別同事?之間相?處不融?洽。對?自己作?息時間?沒有合?理的按?排。有?時有點?主動，?上班的?時候會?做一些?跟工作?無關(guān)的?事。?這__?__個?多月中?，自_?___?年__?__月?___?_日入?職至今?已經(jīng)_?___?個多月?。不知?不覺的?忙碌工?作中，?___?_年即?將悄然?逝去，?驀然回?首，感?慨萬千?，收獲?亦多。?使我個?人在工?作中學(xué)?到很多?的經(jīng)驗?，從經(jīng)?歷的每?件事情?中去總?結(jié)工作?經(jīng)驗，?學(xué)習(xí)并?且已經(jīng)?適應(yīng)工?作環(huán)境?，并且?考慮在?工作中?能夠有?一個新?的工作?創(chuàng)新，?這是工?作生長?中一段?寶貴的?經(jīng)驗。?回顧?今年我?個人的?工作情?況，特?別是剛?剛步入?到這個?工作環(huán)?境的時?候，說?起來還?真的有?點不習(xí)?慣，不?過后來?慢慢的?自己也?習(xí)慣了?主要?工作是?中心的?硬件及?網(wǎng)絡(luò)維?護，進?入公司?以來。?網(wǎng)點故?障遠程?協(xié)助。?此期間?特別要?感謝魯?潔飛經(jīng)?理和朱?永清i?t對我?工作方?面的協(xié)?助，特?別是剛?剛進入?工作時?，自己?對一些?軟件方?面的應(yīng)?用不熟?練，使?自己的?工作無?法正常?完成，?不時的?學(xué)習(xí)中?，使我?自己有?了很大?的提高?。e_?___?系統(tǒng)方?面由于?自己并?沒有經(jīng)?過公司?方面的?培訓(xùn)，?只是大?概方面?的解，?開始接?觸e_?___?時候，?總會有?很多問?題不明?白，給?各位同?事帶來?了一些?不變，?自己感?到非常?的負疚?。希望?自己在?以后的?工作當(dāng)?中能夠?防止出?現(xiàn)一些?不必要?的麻煩?。本?崗位目?前主要?有三項?主要工?作內(nèi)容?：其一?、中心?的硬件?及網(wǎng)絡(luò)?維護；?其二、?公司_?___?及中心?呼叫系?統(tǒng)的維?護工作?；其三?、網(wǎng)點?故障遠?程協(xié)助?。現(xiàn)對?前期工?作如下?總結(jié)和?計劃：?一、?中心的?硬件及?網(wǎng)絡(luò)維?護并?保證公?司計算?機及相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)?產(chǎn)品的?正常工?作，工?作內(nèi)容?。此項?工作主?要包括?公司計?算機硬?件的維?護、管?理。公?司計算?機上軟?件的裝?置及維?護，軟?件在使?用過程?中出現(xiàn)?問題的?解決，?防治機?器及整?個網(wǎng)絡(luò)?被病毒?攻擊，?以及公?司計算?機相關(guān)?產(chǎn)品，?例如打?印機，?復(fù)印機?的日常?故障維?護及共?享設(shè)置?等。?完成情?況：本?年度此?項工作?的具體?完成情?況如下?：（?一）計?算機硬?件的維?護情況?出現(xiàn)?問題頻?率較少?，公司?電腦硬?件整個?年度總?體來講?。每臺?機器除?了日常?的簡單?故障維?護之外?，硬件?方面都?爭取做?到物盡?其用，?整體硬?件使用?情況較?好。?（二）?計算機?系統(tǒng)及?軟件維?護由?于機器?較多，?公司目?前一共?近__?__臺?電腦。?日常出?現(xiàn)故障?的情況?較為罕?見，主?要的電?腦故障?有：系?統(tǒng)故障?，網(wǎng)絡(luò)?故障，?軟件故?障等，?很多機?器由于?臨時使?用，導(dǎo)?致系統(tǒng)?中存在?大量垃?圾文件?，系統(tǒng)?文件也?有部分?受到損?壞，從?而導(dǎo)致?系統(tǒng)解?體，重?裝系統(tǒng)?，另外?有一些?屬網(wǎng)絡(luò)?故障，?線路問?題等。?其他軟?件問題?主要包?括e3?使用，?off?ic辦?公軟件?的使用?等。?（三）?公司計?算機病?毒的維?護與防?范情況?傳達?途徑也?較為廣?泛，目?前網(wǎng)絡(luò)?計算機?病毒較?多。可?以通過?瀏覽網(wǎng)?頁、下?載順序?、郵件?傳達、?文件發(fā)?送傳達?，為了?做好防?范措施?，公司?每臺機?器都_?___?了殺毒?軟件，?并定期?的要求?升級，?對發(fā)現(xiàn)?病毒的?機器及?時的進?行處置?。二?、公司?___?_及中?心呼叫?系統(tǒng)的?更進維?護工作?工作?內(nèi)容。?公司_?___?主要包?括公司?___?_的信?息更新?、維護?等。?完成情?況：本?年度此?項工作?的具體?完成情?況如下?：（?一）公?司__?__方?面的維?護情況?。處?置連接?錯誤；?及時補?充必要?信息。?調(diào)整網(wǎng)?站中存?在錯誤?代碼。?（二?）中心?呼叫系?統(tǒng)的更?進維護?情況。?實施?呼叫系?統(tǒng)期間?出現(xiàn)一?些問題?，公司?___?_月正?式引進?呼叫系?統(tǒng)。通?話質(zhì)量?不穩(wěn)定?，斷線?的等等?現(xiàn)象，?進行更?進維護?。三?、網(wǎng)點?故障遠?程協(xié)助?工作?內(nèi)容。?此項工?作主要?包括及?時協(xié)助?網(wǎng)點處?置掃描?儀裝置?、巴_?___?裝置設(shè)?置和e?___?_系統(tǒng)?的一些?常見故?障。?完成情?況：本?年度此?項工作?的具體?完成情?況如下?：（?一）及?時為網(wǎng)?點因電?腦系統(tǒng)?重裝或?者掃描?機驅(qū)動?損壞的?電腦裝?置掃描?儀驅(qū)動?順序；?掃描運?單圖片?黑白需?要為驅(qū)?動順序?打補丁?；圖片?大小的?設(shè)置；?圖片文?件保管?的路徑?等暫時?通過遠?程處置?。（?二）及?時為網(wǎng)?點巴_?___?端口和?速率的?設(shè)置；?以及錯?掃描的?數(shù)據(jù)類?型的修?改；數(shù)?據(jù)保管?路徑設(shè)?置。?（三）?及時為?網(wǎng)點的?e__?__系?統(tǒng)罕見?的各類?問題進?行分析?和遠程?處理。?比如網(wǎng)?點罕見?的有：?圖片、?巴__?__數(shù)?據(jù)上傳?失敗或?者緩慢?；單項?目操作?失敗不?查詢，?不能導(dǎo)?出數(shù)據(jù)?，連接?服務(wù)器?失敗等?等的一?些常見?的突發(fā)?性問題?。一般?情況下?引導(dǎo)網(wǎng)?點同事?重啟e?3或者?重啟電?腦，檢?查自己?網(wǎng)點的?網(wǎng)絡(luò)是?否正常?等自檢?工作。?如果問?題仍然?存在及?時通過?工具通?過遠程?協(xié)助處?置。保?證網(wǎng)點?工作的?順利進?行。?___?_年度?工作中?存在缺?乏：?___?_公司?計算機?及網(wǎng)