第25頁共25頁公司人?事文員?202?3年終?工作總?結一?、工作?方面?剛開始?我和其?他人的?感覺是?一樣的?，就是?文員這?個職位?很清閑?，一天?沒什么?事就只?是整理?下資料?、打打?文件等?很瑣碎?的工作?。可是?咱們公?司的文?員不同?，每天?的工作?就是管?理阿里?巴巴商?鋪，剛?開始的?時候就?是每天?看一些?網商培?訓課程?，后來?慢慢也?學會了?怎么發?產品信?息和關?鍵詞的?設置規?則。接?下來就?是每天?修改以?前的所?發信息?的.圖?片，這?些都是?重復的?工作。?在這期?間領導?也讓我?負責和?網站建?設的人?員溝通?，通過?與他們?的溝通?加上自?己也找?一些資?料，確?實也懂?得了很?多以前?自己完?全不知?道的知?識。再?者，也?是最重?要的一?個收獲?在與來?訪的做?___?_網站?的人溝?通的時?候，由?原來的?不敢說?話，慢?慢的知?道我應?該怎樣?與他們?交談，?并且也?不怕與?他們說?話了，?接電話?也是，?也學會?了怎么?拒絕別?人，不?再向以?前因為?害怕傷?害別人?的自尊?心而遲?遲不掛?電話了?，因為?這樣耽?誤的不?僅是別?人的時?間和精?力，同?樣也浪?費了我?的時間?和精力?。二?、學習?方面?三、生?活方面?參加?工作以?來，每?天要按?時起床?按點睡?覺，生?活開始?變得有?規律起?來。雖?然是一?個人生?活，很?多事情?都要自?己來做?才行，?但是從?中也鍛?煉了自?己的獨?立能力?，以前?我就挺?獨立的?，現在?我越來?越不用?依靠別?人就能?辦好很?多事情?。這也?是我的?很大的?一份收?獲。?四、需?要公司?提供的?幫助?如果就?文員這?個職位?來說，?我是覺?得除了?一些我?需要掌?握的知?識技能?外沒什?么需要?公司幫?助的，?但是如?果就公?司的發?展來看?，我個?人認為?有必要?對公司?的所有?員工定?期進行?培訓，?每個員?工不要?只了解?自己所?在職位?的工作?內容，?既然是?一個公?司的，?共同從?事于同?一個行?業就要?對這個?公司或?者這個?行業的?內容都?有所了?解。?公司人?事文員?202?3年終?工作總?結（二?）_?___?年行政?人事部?在公司?領導戰?略思想?的指導?下，在?公司領?導教導?、支持?、關愛?下，在?各部門?負責人?的大力?配合下?，在部?門全體?員工的?努力下?，較之?去年各?項工作?有了顯?著的改?變：首?先表現?在通過?加強制?度化管?理，全?面提升?了管理?水平，?增強了?員工凝?聚力和?積極開?展各項?工作的?動力。?根據?公司的?戰略思?想，把?公司目?標及部?門的各?項工作?分解到?人，部?門領導?職責明?確，個?人工作?分工明?細，作?為定位?于服務?型的公?司，加?強服務?意識，?提高服?務質量?是每個?員工的?第一職?責，作?為職能?部門，?首先是?以身作?則，嚴?于律己?，作好?表率，?同時在?管理中?體現“?細、實?”。下?面將一?年的工?作簡要?總結如?下：?一、規?范招聘?流程，?及時完?成招聘?任務。?1、?根據公?司發展?需要，?及時掌?握業務?發展對?人員的?需求，?規范招?聘流程?，制定?有效的?人員供?給、配?制計劃?。自今?年__?__月?到目前?，共有?效招聘?___?_人。?2、?根據工?作需要?和員工?特長進?行人崗?匹配的?調整，?做到人?盡其才?，崗得?其人，?人崗匹?配，全?年共調?員工_?___?人。?二、制?定公司?培訓框?架，分?三部走?。1?、針對?今年新?入司人?員眾多?，行政?人事部?結合公?司具體?情況編?制《新?員工入?職培訓?手冊》?，截止?目前，?共培訓?新員工?___?_余場?，培訓?___?_人。?2、?組織中?層以上?干部學?習《_?___?制度》?，共安?排__?__場?，參加?人數共?計__?__人?次。共?組織中?層以上?干部外?出參加?培訓_?___?人次，?培訓內?容包括?《超級?客戶服?務》、?《狼世?代的企?業競爭?之道》?《勞動?爭議的?預防與?解決》?等。?3、從?第__?__季?度起，?開展中?層以上?干部每?季度讀?書活動?，并定?期舉辦?讀書研?討會，?對員工?的讀書?活動，?行政人?事部負?責監督?、檢查?各部門?落實情?況。為?使公司?成為學?習型的?組織做?必要的?準備工?作。?4、監?督、指?導、配?合業務?部門開?展業務?培訓。?要求各?業務部?門每季?度上報?培訓需?求，對?業務部?門的培?訓工作?大力配?合，協?助完成?。三?、始終?如一貫?徹績效?考核，?為下一?步全面?提升績?效評估?工作打?下基礎?。公?司加大?各部門?主管的?評估力?度，每?季度按?期進行?季度考?核。?1、修?訂《季?度考核?表》并?及時匯?總，為?年終的?各項評?比工作?打下了?基礎，?同時針?對出現?的問題?及時與?各部門?溝通，?積極尋?找解決?辦法。?2、?完成年?度內市?場部、?工程部?月績效?考核。?每月將?市場部?、工程?部月績?效考核?結果進?行核算?后與當?月工資?掛鉤、?做到獎?勤罰懶?，同時?保證按?時發放?，并完?成了個?人所得?稅的處?理及帳?外返款?事宜的?處理。?3、?認真兌?現考核?結果，?通過考?核對不?符合公?司要求?、違反?公司紀?律的部?分員工?進行了?處罰，?其中辭?退__?__人?，罰款?___?_人，?行政警?告×人?。對優?秀員工?和部門?全年頒?發總經?理獎共?計__?__次?。將_?___?名優秀?直銷人?員轉為?有固定?底薪的?可培養?人才。?4、?著手_?___?年度優?秀員工?的評選?活動，?設定評?選標準?、評選?辦法及?激勵措?施。?公司人?事文員?202?3年終?工作總?結（三?）在?___?_年來?臨之際?，回望?___?_年度?的工作?生活，?感受到?公司及?身邊的?人這一?年來發?生的巨?大變化?，身邊?的同事?也都在?不斷進?步著，?朝著同?一個目?標奮斗?。新的?一年到?來了，?也帶來?了新的?挑戰，?在我們?準備以?全新的?面貌來?迎接新?年的到?來時，?也不忘?回顧和?總結過?去一年?來所做?的工作?，現對?我今年?的工作?做如下?總結。?一、?公司截?止__?__年?___?_月人?力資源?現狀?二、考?勤管理?1、?每月對?員工考?勤單及?請假單?的處理?。2?、每月?根據考?勤明細?，認真?做好考?勤的統?計，為?造發工?資提供?依據，?根據考?勤統計?情況，?公布考?勤通報?。3?、根據?每月考?勤情況?統計入?《考勤?匯總統?計表》?為轉正?考評、?年終評?優和年?終獎的?計算提?供依據?。三?、人事?檔案管?理1?、新員?工入職?時，告?知準備?所需的?人事資?料，根?據員工?提供的?人事檔?案，建?立人事?檔案。?2、?建立員?工花名?冊，做?到電子?版臺帳?和紙質?檔案相?符。?3、負?責管理?和保管?公司所?有員工?的人事?檔案。?4、?下半年?完成了?人事臺?帳匯總?表的更?新，在?檔人數?233?人。?四、薪?酬及福?利管理?1、?___?_年，?公司薪?酬支出?截止_?___?年__?__月?份共計?：__?__萬?元，?2、公?司為部?分員工?購買了?意外險?，截止?到__?__年?___?_月份?共計購?買了6?5人次?。五?、招聘?工作?1、了?解各部?門新增?崗位的?管理及?各部門?人員需?求狀況?。負?責勞動?合同簽?訂、續?簽及管?理工作?，__?__公?司新簽?勞動合?同23?3份。?七、?食堂費?用管理?1、?充值管?理：為?員工辦?理飯卡?并提供?充值服?務，截?止到_?___?年__?__月?份已充?值__?__元?。收取?充值卡?押金_?___?元。?2、食?堂成本?管理：?統計食?堂各項?支出費?用，并?核算成?本，平?均每月?虧損_?___?萬元。?對個?人來講?，下一?步應該?在認真?工作之?余加強?專業知?識的學?習，不?斷提高?自身專?業素質?，加強?抗壓能?力，才?能面對?更大的?挑戰，?也才不?會被時?代的潮?流所淘?汰。_?___?年人力?行政部?的責任?將更加?沉重，?人力行?政部一?定安排?并實施?好新的?一年的?工作計?劃，用?實際的?工作業?績來說?話。?公司人?事文員?202?3年終?工作總?結（四?）_?___?年是極?不平凡?的一年?。這一?年是我?邁出校?園踏入?社會的?第一年?，在這?一年來?，在領?導的指?導下，?在各部?門的支?持下，?使得行?政的工?作順利?開展。?所以在?這一年?中無論?是我個?人的工?作能力?，還是?思想素?質都有?了很大?進步，?在這一?年中行?政部較?好地完?成了公?司領導?安排的?各項任?務，也?完善了?公司的?考核制?度，為?公司更?正規化?做出了?努力。?現在就?這一年?來的工?作做簡?要的總?結：?一、根?據本職?工作，?這一年?的工作?情況?這一年?的主要?工作分?三個方?面，一?方面是?日常的?行政工?作，一?方面是?考核制?定與管?理，一?方面是?對外物?業及招?聘工作?。二?、在工?作中出?現過一?些錯誤?，做到?及時分?析原因?并改正?這一?年在工?作中出?現過一?些或大?或小的?錯誤，?或許是?因為剛?畢業步?入工作?崗位，?在工作?中沒有?相應的?經驗，?所以會?在一些?工作中?出現一?些小錯?誤，但?每次都?做到及?時改正?。在不?斷的摸?索中成?長，最?終總結?出來自?己的心?得，凡?事要想?細、想?全，凡?事要親?歷親行?。還有?就是在?一些事?情上準?備的不?夠充分?，使得?工作效?率不是?很高，?這一點?在以后?的工作?中都有?所注意?，并有?所提高?。這一?年好多?錯誤的?改正都?是靠他?人的幫?助，有?領導的?細心指?導和同?事的提?醒，所?以在這?里真心?的謝謝?他們對?我的幫?助!?三、在?工作中?有成長?在這?一年的?工作中?不斷的?摸索，?不斷的?積累經?驗。所?以無論?是在個?人的做?人方面?還是在?工作能?力上都?有了很?大的提?升，安?都真的?是教會?了我很?多，也?給了我?一個很?好的機?會，讓?我能夠?鍛煉自?己在行?政管理?方面的?能力。?在這?里我要?感謝的?人真的?很多，?每一個?人對我?的幫助?對我的?鍛煉我?都記在?心里，?這將是?我的成?長經理?中永遠?不可磨?滅的部?分，這?一年讓?我成長?了很多?，謝謝?大家。?公司?人事文?員20?23年?終工作?總結（?五）?一、加?強政治?業務學?習二?、做好?各項工?作，增?強服務?意識?我們始?終堅持?為職工?辦實事?、辦好?事的指?導思想?和全心?全意為?職工服?務的宗?旨，努?力為基?層單位?和職工?服務。?一年來?，我們?及時為?職工辦?理工資?、福利?、離退?休等各?項工作?。一是?完成了?職務晉?升工資?調整工?作。?三、繼?續推進?人事制?度改革?人才?問題是?一個單?位發展?的關鍵?問題。?一年來?，我們?認清新?形勢，?明確新?任務，?把握新?要求，?認真做?好人事?人才工?作，努?力形成?育才、?引才、?聚才的?良好環?境。一?是抓好?人才培?養工作?，加大?人才資?源開發?投入，?加強人?才資源?能力建?設。二?是抓好?人才引?進工作?。三是?用好人?才，營?造人才?輩出、?人盡其?才的環?境。深?化干部?人事制?度改革?，完善?單位干?部人事?分類管?理體制?，健全?以品德?、能力?和業績?為重點?的人才?評價、?選拔任?用和激?勵保障?機制。?從實際?出發，?對各類?專業技?術人員?的待遇?進行了?相應的?提高。?通過采?取各種?措施，?使的人?才工作?做到引?得進，?留得住?，用的?好，逐?步建立?一支專?業結構?比較合?理，整?體素質?基本適?應的專?業技術?人才隊?伍。?四、搞?好內業?管理?科學的?管理是?單位形?成整體?優勢、?發揮效?率的重?要手段?。一年?來，人?事科把?工作計?劃納入?科學管?理之中?，做到?工作月?月有計?劃，事?事有安?排，現?任目標?明確，?分工合?作，齊?抓共管?，按照?規范化?、標準?化的管?理要求?來開展?，使人?事工作?有章可?循、有?序開展?。做到?各單位?一般干?部和職?工的個?人檔案?按單位?進行分?類存放?，做到?歸屬清?晰，內?容完善?，同時?建立好?檔案目?錄，做?到查閱?迅速、?便捷高?效。對?不納入?個人檔?案的其?他人事?資料，?按年度?進行整?理存放?，編寫?好目錄?。建立?起了規?范化的?檔案管?理制度?，使檔?案管理?制度化?。為?進一步?促進人?事人才?發展，?明年人?事科將?加大對?專業技?術人員?和一般?干部的?管理工?作，建?立規范?準確的?人事基?礎資料?信息庫?，為領?導決策?提供依?據;繼?續加強?人才引?進工作?，特別?是高學?歷的專?業技術?人員的?引進工?作，為?專業技?術人才?創造良?好的環?境;進?一步加?強內業?管理工?作，做?到科學?、合理?、規范?、整潔?;繼續?加強業?務學習?，提高?工作能?力和辦?事效率?。公?司人事?文員2?023?年終工?作總結?（六）?__?__年?即將過?去，回?顧一年?來的工?作，感?慨萬千?，感謝?公司領?導及各?部門的?大力支?持與配?合，人?事部基?本完成?了預期?的工作?，上面?進行人?事工作?總結：?公司?堅持從?基礎管?理抓起?，加強?對公司?的規范?管理，?一是建?章立制?，逐步?規范人?事管理?，為進?一步完?善公司?人事管?理，理?順管理?關系，?使公司?人事各?項工作?有章可?循。?二、加?大員工?的招聘?力度，?提高員?工的整?體素質?，穩定?員工隊?伍的建?設1?、在公?司大力?發展階?段，為?了確保?公司大?力發展?，人員?招聘是?頭等大?事，在?總經理?的指導?下，加?大招聘?力度，?采取了?多種形?式，圓?滿的完?成了開?業人員?的供給?。先后?到人流?量比較?集中的?___?_學院?等地;?其次利?用網絡?招聘，?先后在?智聯、?前程上?發布公?司招聘?信息;?三是發?動內部?員工采?取推薦?等形式?。但前?兩種招?聘途徑?收效甚?佳，后?期主要?以內部?員工推?薦為主?要招聘?途徑。?累計招?聘人，?錄用8?2人，?在職4?0人;?流失率?51%?。2?、不斷?提高員?工的綜?合素質?和業務?技能：?不定期?召開員?工大會?，認真?學習公?司的各?項規章?制度及?時傳達?總經理?的重要?指示及?會議精?神;全?面了解?員工思?想動態?的工作?，展望?公司的?發展前?景，解?決員工?的后顧?之憂，?穩定了?員工隊?伍;后?期通過?各部門?定期上?交培訓?計劃進?行跟蹤?與監督?;協助?各部門?對新員?工進行?轉正考?核。?三、短?短的幾?個月，?的確做?了點工?作，但?離公司?領導們?的要求?還有一?定的距?離，工?作還存?在著許?多不足?：1?、員工?招聘方?式單一?，補給?不及時?，造成?各部門?人員短?缺本?年度，?雖然通?過了內?部、傳?單等形?式的招?聘，但?效果不?理想，?在特殊?時期，?使一些?較好的?員工流?失。同?時，給?各部門?工作開?展帶來?了一定?的難度?。2?、員工?培訓力?度不夠?俗話?說：“?玉不琢?不成器?”，再?有潛質?的員工?，若不?受到良?好的培?訓，也?發揮不?出來多?大的作?用，在?本年度?，雖然?我部開?展了幾?次培訓?工作，?但因業?務能力?欠缺、?缺乏超?前的管?理意識?，由于?知識面?窄，導?致管理?視角不?廣，使?培訓達?不到預?期的效?果。?3、員?工事務?管理不?到位?員工事?務涉及?面比較?廣，包?含了員?工食堂?、宿舍?、等方?面，在?條件較?艱苦的?情況下?，基本?上解決?了員工?的衣食?住行，?但仍存?在較大?差距，?比如：?員工宿?舍夏熱?冬冷，?有待解?決四?、針對?上述這?些問題?，__?__年?人事部?將從以?下幾個?方面著?手工作?：1?、完善?制度，?向實現?管理規?范化進?軍2?、加強?培訓力?度，完?善培訓?機制?企業的?競爭，?最終歸?于人才?的競爭?。目前?公司各?部門人?員的綜?合素質?普遍有?待提高?，尤其?是部門?負責人?及領班?，他們?身肩重?責。需?根據實?際情況?制定培?訓計劃?，從真?正意義?上為他?們帶來?幫助。?另外新?員工入?店培訓?是必不?可少的?。在?___?_年中?，每個?季度對?公司全?體員工?進行相?關規章?制度的?學習，?另各部?門的相?關技能?實操培?訓也必?須每半?年進行?一次。?并對各?培訓進?行考核?，以技?能實操?考核及?平時待?客禮節?禮儀、?態度來?確定工?資的等?級。以?此加強?員工的?對客服?務，使?我們的?軟件在?上一個?臺階。?3、?協助各?部門工?作，積?極主動?聽取各?員工建?議及意?見繼?續配合?各部門?工作，?協助處?理事件?處理。?___?_年是?公司拓?展并壯?大的一?年，擁?有一支?團結、?勇于創?新的團?隊是為?其發展?的保障?。所以?積極主?動聽取?各員工?建議及?意見是?人事部?工作的?重心。?只有員?工能高?高興興?的服務?于我們?的顧客?，我們?在新的?一年里?才能更?好更快?的發展?壯大。?關心?員工生?活，注?意工作?方法，?是調動?工作積?極性的?有效措?施。切?實改善?員工生?活，進?一步改?善員工?用餐，?充分保?證員工?以充沛?的精力?投入到?工作當?中。?新的一?年意味?著新的?起點、?新的機?遇、新?的挑戰?。相信?在總經?理的正?確領導?下，人?事部將?克服過?去的'?一年里?工作的?不足，?再接再?厲，迎?接新的?挑戰!?公司?人事文?員20?23年?終工作?總結（?七）?時間過?得飛快?，自年?初進公?司，轉?眼就過?去了一?年時間?。現就?進公司?的情況?做一個?簡單的?總結，?對__?__年?應負責?的工作?進行規?劃。?一、工?作總結?在這?段時間?里，本?人逐步?熟悉了?公司的?人文環?境，公?司人員?的工作?風格，?接手了?公司人?事的基?本檔案?和資料?、食堂?監督管?理、衛?生監督?管理、?宿舍監?督管理?等基礎?事務。?著手?建立了?人事基?本資料?檔案（?包括修?整電子?版本人?事檔案?資料，?區分人?事檔案?各個模?塊，使?檔案查?閱可追?溯，更?方便、?快捷，?一目了?然）;?針對公?司的現?狀和_?___?年的長?遠發展?規模，?逐步建?立細致?的管理?程序文?件;著?手食堂?的衛生?整潔管?理，落?實食堂?的整潔?衛生，?調查員?工就餐?滿意度?;落實?衛生清?潔情況?，調排?人員對?衛生區?域的死?角進行?清潔清?理。?在這一?年多的?時間里?，雖然?并不能?在這個?時間段?做轟轟?烈烈的?“大事?”，而?快速熟?悉新環?境、融?入團隊?、逐步?進入工?作狀態?開展工?作，是?一個職?業經理?人必須?經過和?必備的?前提，?本人在?在這段?時間中?做好了?基礎的?事務，?對以后?工作的?開展和?各部門?之間的?融洽配?合與否?創造了?優越的?條件。?二、?存在的?不足?因為本?人性格?使向和?人的心?態觀念?，在新?環境中?沒有能?夠有一?定的威?信，不?是實行?雷厲風?行大刀?闊斧的?工作風?格，而?是在對?今后的?工作一?步一步?開展、?落實。?三、?___?_年負?責的工?作規劃?1、?行政方?面加?強政府?各部門?的溝通?，建立?和諧的?管理合?作關系?企業的?生存和?發展，?取決于?消費市?場、資?本市場?、人才?市場、?政策和?環境、?社會進?步，而?加強政?府各部?門的溝?通，作?為公司?人事行?政部門?是一項?不可或?缺的工?作。_?___?年，人?事行政?部門將?切實做?好這一?項工作?，其中?包括開?發區管?委會、?勞動保?障監察?部門、?社會保?險中心?、醫院?、通訊?部門等?等，盡?可能將?外界制?約公司?發展的?影響控?制在最?低限度?。2?、辦公?室方面?。檔?案管理?建立公?司檔案?管理制?度，建?立公司?檔案庫?，收集?、保管?公司必?須必備?資料;?文件草?擬、定?稿草擬?或公司?發文定?稿，包?括向下?發文和?向上發?文;人?員接待?負責公?司來防?人員的?接待，?做好外?界公關?工作;?會議會?展布臵?;內部?通訊、?辦公設?施管理?。3?、人力?資源方?面。?人事行?政部門?在新的?一年中?，將參?與公司?組織架?構的擬?訂，明?確各部?門的職?責權限?和崗位?配臵，?做好人?員招聘?、績效?管理、?培訓開?發、薪?酬福利?管理等?規劃工?作，切?實落實?崗有員?，員有?職，職?有責，?責有權?，職權?有利，?實現職?、權、?利相結?合，從?而，吸?引人、?選對人?、留住?人、培?育人、?用好人?，為公?司長遠?發展作?強有力?的保障?。_?___?年是公?司經營?發展的?關鍵年?，我相?信，在?未來的?工作中?，人事?行政部?門充分?發揮潛?能，發?揚不怕?困難、?勇于進?取、夯?實創新?的拼搏?精神，?始終保?持昂揚?的精神?狀態，?勇于面?對挑戰?，與各?部門團?結一心?，奮力?拼搏，?一定會?實現我?們的目?標!在?此，人?事行政?部門在?總經理?的正確?領導下?，在各?部門通?力配合?下，將?完滿做?好人事?行政的?工作，?為公司?的大步?的可持?續發展?發展而?不懈努?力。?公司人?事文員?202?3年終?工作總?結（八?）回?顧__?__年?，作為?人事總?務部的?一名文?員，一?年來，?在公司?各部門?領導的?關心指?導和同?事們的?支持幫?助下。?我順利?的完成?了本年?度的本?職工作?和領導?交辦的?各項任?務，自?身在各?方面都?有所提?升，但?也有不?足，需?要將來?不斷的?學習，?不斷積?累工作?經驗，?運用所?掌握的?知識彌?補自身?還存在?的缺陷?，現將?這一年?來個人?工作總?結匯報?如下：?一、?工作方?面（?一）耐?心細致?地做好?日常工?作1?、負責?來電的?接聽和?轉接，?重要事?項認真?記錄并?傳達給?相關人?員，不?遺漏、?延誤;?2、?做好每?天快遞?的簽收?，發放?;3?、做好?每月辦?公用品?，快遞?和飲用?水等費?用的核?對結算?。（?二）完?善公司?各種行?政規章?制度?協助李?先生及?辦公室?主任不?斷完善?各項規?章管理?制度，?使公司?趨于規?范化的?管理。?依照公?司要求?，建立?健全完?善其他?相應的?管理制?度，使?公司的?各項工?作有章?可循、?有條不?紊的進?行。?（三）?積極主?動的搞?好文案?工作?1、根?據工作?需要，?隨時制?作各類?表格和?文檔等?，同時?完成各?部門和?領導交?代的打?印、復?印、掃?描、傳?真文件?的工作?。2?、收集?整理各?種管理?規定，?并且分?類歸檔?，做到?發放有?序。對?公司發?放__?__及?文件及?時簽收?和轉達?，做到?上傳下?達。?（四）?其他各?類行政?工作?人事總?務文員?的工作?是非常?繁瑣的?，就像?個大管?家，什?么都要?管。如?文件的?復印、?掃描、?傳真、?收發快?件、文?件的保?管、辦?公用品?的申購?、發放?和登記?、酒店?機票的?預定、?辦公設?施環境?維護協?調、庫?存辦公?用品的?保管與?統計…?…每一?項工作?的完成?都是對?責任心?和工作?能力的?考驗，?如何化?繁為簡?而又能?保證萬?無一失?，如何?以最小?的成本?換得最?高的效?率。正?是在以?后的工?作中需?要不斷?學習的?。二?、不足?之處?在這一?年里，?認真及?時做好?本職的?各項工?作，對?于工作?中遇到?的問題?虛心的?向領導?和同事?請教，?不斷提?高充實?自己。?我現在?已經能?夠較好?地處理?本崗位?的日常?工作及?其他一?些相關?工作。?當然，?工作中?也存在?不少問?題，主?要表現?在：?（一）?做事不?夠細心?。總?務文員?工作是?一項瑣?碎的工?作，因?此更考?驗工作?人員的?細心。?任何一?件事情?都要認?真對待?，不能?以為事?小就粗?心大意?。也許?任何一?個小小?的失誤?就會造?成很壞?的影響?。（?二）缺?乏創新?精神。?不能?積極主?動地發?揮認真?鉆研、?開拓進?取的精?神，而?是被動?消極地?適應工?作需要?。領導?交辦的?事情基?本上都?能完成?，但幾?乎都只?是為了?完成工?作而工?作。對?于問題?的解決?只是浮?于表面?，而沒?有深入?的了解?。（?三）工?作不很?扎實.?忙碌?于日常?小事，?工作沒?有上升?到一定?高度。?不能專?注于工?作學習?，很多?知識雖?然了解?但卻不?精在今?后的工?作中，?我將努?力改正?自身缺?點，以?更大的?熱情投?入到工?作中去?。三?、改善?之處?作為人?事總務?部的工?作人員?，我充?分認識?到自己?的工作?雖然瑣?碎但也?有它的?重要性?。正所?謂“天?下難事?始于易?，天下?大事始?于細”?。要想?協調好?一個團?隊，必?須做好?每一件?瑣碎的?小事以?保證工?作的正?常有序?發展。?在以后?的工作?中我一?定嚴格?要求自?己，在?工作中?發揮自?己最大?的能力?為公司?服務，?使工作?和學習?融為一?體，積?極爭取?每一次?學習機?會，培?養自己?的工作?協調能?力，提?高應有?的職業?道德，?不斷進?取。希?望在以?后的工?作中，?再接再?厲，取?得更大?的成績?。（?一）不?斷提高?自己?要不斷?提高自?己、抓?住每一?次讓自?己學習?和成長?的機會?，努力?提高業?務水平?，在業?余時間?善于發?現與工?作有關?的新事?物新知?識;樹?立良好?的職業?道德，?以嚴肅?的態度?，飽滿?的熱情?，嚴格?的紀律?，全身?心地投?入學習?，為我?的工作?積累必?要的基?礎知識?和基本?技能。?雖然辦?公室的?工作瑣?碎、繁?雜，但?是我將?從多方?面努力?進一步?提高自?身的工?作能力?，以積?極的心?態面對?每天的?工作任?務。?（二）?端正工?作態度?要抱?以一個?正確的?心態，?踏踏實?實、任?勞任怨?地完成?上級交?派的工?作;我?也將注?重鍛煉?自己的?應變能?力、協?調能力?、組織?能力以?及創造?能力，?不斷在?工作中?學習、?進取、?完善自?己，以?便更好?地完成?自己的?本職工?作。?四、_?___?年工作?計劃?（一）?積極做?好日常?行政工?作1?、協助?辦公室?主任做?好公司?管理規?定的備?份、上?傳、下?發等工?作，并?繼續做?好日常?工作的?整理歸?檔工作?。2?、做好?了各類?郵件的?收發工?作。?3、做?好辦公?用品的?管理工?作。做?好辦公?用品領?用品登?記，按?需所發?，做到?不浪費?，按時?清點，?以便能?及時補?充辦公?用品，?滿足大?家工作?的需要?。在?日常事?物工作?中，我?一定遵?循精、?細、準?的原則?，精心?準備，?精細安?排，細?致工作?，干標?準活，?站標準?崗，嚴?格按照?辦公室?的各項?規章制?度辦事?。（?二）提?高個人?修養和?業務能?力1?、繼續?加強學?習公司?的各種?規章制?度，提?升自身?的工作?技能。?多閱讀?服裝相?關書刊?，向領?導和同?事學習?工作經?驗好的?方法，?快速提?升自身?素質，?更好的?服務于?總務工?作。?2、加?強和同?事們的?溝通協?作。?五、總?結感?謝各位?領導能?夠提供?給我這?個工作?平臺，?使我有?機會和?大家共?同提高?、共同?進步;?感謝每?位同事?在這段?時間對?我工作?的熱情?幫助和?悉心關?照。雖?然我還?有很多?經驗上?的不足?和能力?上的欠?缺，但?我相信?，勤能?補拙，?只要我?們彼此?多份理?解、多?份溝通?，加上?自己的?不懈努?力，相?信公司?明天會?更好。?公司?人事文?員20?23年?終工作?總結（?九）?回望_?___?年度的?工作生?活，感?受到公?司及身?邊的人?這一年?來發生?的巨大?變化，?公司的?項目發?展得越?來越多?，身邊?的同事?也都在?不斷進?步著，?朝著同?一個目?標奮斗?。新的?一年到?來了，?也帶來?了新的?挑戰，?在我們?準備以?全新的?面貌來?迎接新?年的到?來時，?也不忘?回顧和?總結過?去一年?來所做?的工作?，現對?我今年?的工作?做如下?總結。?一、?集團公?司截止?___?_年_?___?月人力?資源現?狀集?團公司?___?_年年?初在編?___?_人，?本年截?止__?__月?份入職?人數為?___?_人，?入職率?為：_?___?%;離?職人數?為__?__人?。截止?___?_年1?0在編?人數為?：__?__人?;離職?率為：?___?_%。?其中?：集團?公司_?___?年年初?在編人?數是_?___?人，截?止__?__年?___?_月在?職人數?：__?__人?，本年?入職人?數__?__人?，入職?率為：?___?_%，?離職人?數__?__人?，離職?率為：?___?_%，?___?_年集?團公司?入職人?數為_?___?人與_?___?年同比?入職人?數增加?___?_人;?入職率?增長：?___?_%;?___?_年集?團公司?離職人?數為_?___?人與_?___?年同比?離職人?數增加?___?_人;?離職率?增加：?___?_%。?下屬?管理公?司__?__年?年初在?編__?__人?，截止?___?_年_?___?月在職?人數_?___?人，本?年入職?___?_人，?入職率?為：_?___?%，離?職人數?___?_人，?離職率?為：_?___?%。?下屬_?___?公司年?初在編?___?_人，?截止_?___?年__?__月?在職人?數__?__人?，本年?入職_?___?人，入?職率為?：__?__%?，離職?人數_?___?人，離?職率為?：__?__%?。下?屬__?__公?司年初?在編_?___?人，截?止__?__年?___?_月在?職人數?___?_人，?本年?入職_?___?人，入?職率為?：__?__%?;離職?人數_?___?人，離?職率為?：__?__%?。下?屬__?__公?司年初?在編_?___?人，截?止__?__年?___?_月在?職人數?為__?__人?，本年?入職人?數為_?___?人，入?職率為?：__?__%?，離職?人數為?：__?__人?;離職?率為_?___?%。?二、考?勤管理?1、?每日對?員工O?A考勤?單及請?假單的?處理。?2、?出差人?員根據?海南公?司傳回?的考勤?數據對?報銷費?用進行?審核。?3、?根據考?勤數據?審核_?___?、__?__、?___?_等工?作人員?的車費?及餐費?補貼。?4、?每月根?據考勤?明細，?認真做?好考勤?的統計?，為造?發工資?提供依?據，根?據考勤?統計情?況，公?布考勤?通報。?5、?根據每?月考勤?情況統?計入《?考勤匯?總統計?表》為?轉正考?評、年?終評優?和年終?獎的計?算提供?依據。?三、?人事檔?案管理?1、?新員工?入職時?，告知?準備所?需的人?事資料?，根據?員工提?供的人?事檔案?，建立?人事檔?案。?2、建?立員工?花名冊?和人事?臺帳，?做到電?子版臺?帳和紙?質檔案?相符。?3、?負責管?理和保?管集團?公司及?下屬公?司所有?員工的?人事檔?案。?4、建?立人事?檔案借?閱登記?表。?5、今?年__?__月?將集團?公司及?下屬公?司的離?職檔案?進行整?理，歸?入檔案?室，共?計歸檔?人事檔?案98?份。?6、上?半年完?成了人?事臺帳?匯總表?的更新?，根據?領導指?標及要?求增?加了人?員編制?及增減?比率等?欄目，?集團公?司及下?屬公司?員工花?名冊上?也相應?增加了?人員編?制欄目?，為人?員招聘?核編提?供了便?利。?四、薪?酬及福?利管理?1、?___?_年，?集團各?中心及?下屬公?司薪酬?支出截?止__?__年?___?_月份?共計：?___?_萬元?，其中?___?_放薪?酬__?__萬?元;_?___?發放薪?酬：_?___?萬元;?___?_發放?薪酬：?___?_萬元?;凱西?來公司?發放薪?酬：_?___?萬;_?___?發放薪?酬：_?___?萬元;?___?_發放?薪酬：?___?_萬元?;__?__薪?酬：_?___?萬元。?2、?集團轉?正員工?基本購?買了五?險，截?止__?__年?___?_月份?全集團?單位部?分保險?支出費?用__?__萬?元，其?中__?__支?出__?__萬?元;_?___?支出：?__?__萬?元;_?___?支出：?__?__萬?元;_?___?支出：?___?_萬元?;__?__公?司支出?：_?___?萬元;?___?_公司?支出：?___?_萬元?;__?__地?產支出?：_?___?萬元;?3、?以上兩?項目主?要人工?成本合?計__?__元?，集團?公司月?人工成?本為_?___?萬元,?年人均?人工成?本__?__萬?元。?4、公?司所有?人員社?會保險?的購買?與社保?卡的制?作，員?工社保?信息的?變更與?辦理，?本年度?辦理社?保卡6?張，員?工工傷?申報及?報銷_?___?人。辦?理退休?___?_人，?生育備?案及生?育報銷?___?_人。?為體?現公司?對員工?的關懷?，公司?特在三?八節、?高溫時?節、中?秋國慶?節送出?慰問。?在今年?___?_月份?鄒總又?為過生?日的員?工申請?了生日?小禮品?。五?、招聘?及儲備?工作?1、了?解各部?門新增?崗位的?管理及?各部門?人員需?求狀況?。2?、根據?各部門?人員的?實際需?求，有?針對性?、合理?性招聘?員工已?配備?各崗位?。通過?采取一?系列切?實措施?：廣發?招聘信?息、網?上招聘?、內部?員工推?薦、現?場招聘?、貼招?聘廣告?等各種?途徑招?聘人才?，集團?公司及?下屬公?司共計?完成全?年__?__位?人才的?招聘。?3、?為更好?地適應?集團公?司快速?發展的?需要，?有效地?推進公?司人才?儲備工?作，滿?足公司?戰略目?標及業?務發展?對人才?的需求?，作好?公司人?才梯隊?建設，?為員工?提供發?展晉升?的平臺?。集團?公司下?發“關?于人才?儲備管?理辦法?”，根?據儲備?管理辦?法的相?關要求?建立人?才儲備?庫，截?止__?__年?___?_月份?儲備人?才庫中?人才數?量為：?___?_人，?內部儲?備人才?___?_人。?六、?培訓工?作為?滿足公?司快速?發展的?需要，?打造一?支高素?質、高?效率、?高執行?力團隊?，使新?員工了?解、認?識并認?同公司?的事業?及企業?文化，?每月組?織對新?員工進?行入職?培訓，?截止_?___?年__?__月?進行培?訓員工?入職培?訓__?__人?次。?為強化?管理，?加強各?位同事?的文化?素質及?專業技?能水平?，滿足?公司的?用人要?求及員?工個人?發展，?公司各?部門開?展了管?理知識?及業務?技能方?面的培?訓。為?跟進培?訓執行?情況，?我部門?每月都?到培訓?部門進?行旁聽?，截止?___?_年_?___?月各部?門完成?內部培?訓__?__次?。_?___?年，新?員工入?職培訓?及部門?內部培?訓產生?培訓費?共計：?___?_元;?其中部?門內部?專業培?訓費：?___?_元;?新員工?入職培?訓費：?___?_元。?七、?勞動合?同管理?負責?勞動合?同簽訂?、續簽?及管理?工作，?___?_全集?團公司?新簽勞?動合同?100?份，續?簽勞動?合同2?5份;?目前，?集團及?下屬所?有員工?均已簽?訂勞?動合同?，無未?簽訂勞?動合同?產生的?糾紛情?況。鑒?于地產?行業特?性，有?部分員?工為退?休及勞?動關系?掛在其?他單位?人員，?為規避?勞動風?險，我?部門要?求此類?人員提?交退休?證及勞?動關系?證明。?八、?績效管?理為?保證工?作計劃?節點的?順利完?成，每?月嚴格?執行考?核，對?計劃的?完成起?到了很?大的推?動作用?。截止?到__?__月?份，集?團各中?心及下?屬公司?定性及?定性指?標扣款?合計：?___?_萬元?;其中?定量指?標扣款?：__?__萬?元;定?性指標?扣款：?__?__萬?元;各?單位完?成計劃?節點的?獎勵金?額為：?__?__萬?元。?九、_?___?年工作?計劃及?建議?1、經?統計集?團公司?及下屬?公司勞?動關系?在其它?單位、?退休人?員、試?用期員?工未購?買工傷?保險人?員共計?___?_人，?因我司?主營房?地產開?發業務?，工程?技術類?人員經?常出入?施工現?場，下?屬物業?公司一?線操作?員工居?多，工?傷發生?率相對?較高。?如發生?此類事?故，所?有費用?由用人?單位全?額承擔?，存在?很大的?用工風?險。為?減少員?工發生?工傷為?公司帶?來的損?失建議?為以上?人員購?買意外?傷害商?業保險?。2?、房地?產行業?招聘存?在一定?難度，?將加強?招聘工?作，開?辟多種?招聘渠?道，特?別是同?事推薦?，此種?渠道成?功率相?對較高?，建議?被推薦?人才年?度被評?為優秀?員工，?給予推?薦人一?定的獎?勵;春?節后人?才流動?的高峰?期這些?機會，?參加一?些大型?的春招?會，補?充一些?來自行?業的高?端人才?和優秀?的基礎?人才。?3、?績效考?核工作?的根本?目的不?是為了?處罰未?完成工?作指標?和不盡?職盡責?的員工?，而是?有效激?勵員工?不斷改?善工作?方法和?工作品?質，建?立公平?的競爭?機制，?持續不?斷地提?高組織?工作效?率，培?養員工?工作的?計劃性?和責任?心，及?時查找?工作中?的不足?并加以?調整改?善，從?而推進?工作成?果達成?。4?、各部?門對培?訓的重?視不夠?，力度?不足，?公司培?訓管理?制度的?約束力?不強，?因此存?在著各?部門為?應付培?訓隨意?安排培?訓課程?;培訓?方式單?一，均?為課堂?講授為?主，效?果不明?顯;希?望公司?能設立?專門的?培訓專?員、培?訓講師?隊伍，?使員工?有外出?培訓及?外聘講?師培訓?的機會?。最?后，祝?愿公司?在新年?里一帆?風順，?一年更?比一年?好!?公司人?事文員?202?3年終?工作總?結（十?）自?___?_年_?___?月__?__日?進入公?司人力?資源部?工作，?至今我?已經7?工作個?多月了?。時光?飛逝，?在緊張?、忙碌?而又充?實的工?作中，?在公司?領導和?同事們?的幫助?下，我?邊學習?，邊工?作，有?進步也?有不足?。自入?職以來?我主要?負責公?司的人?事招聘?、員工?檔案資?料（入?職、轉?正、離?職手續?等）、?股份公?司和恒?泰陶粒?公司的?社保和?部分后?勤方面?的工作?。自_?___?年__?__月?份轉正?以后，?我正式?成為了?君泰公?司的一?員，下?面對我?這__?__個?多月以?來的工?作，做?出如下?總結：?一、?與部分?員工簽?訂勞動?合同?為公司?___?_位新?進員工?（不包?括物業?公司）?辦理了?入職手?續并在?其轉正?后指導?他們簽?訂了勞?動合同?，工作?開展的?比較順?利。?二、重?新設計?整理了?員工人?事檔案?，將每?月人員?的增減?、部門?間調動?等分別?用不同?顏色標?注出來?，以備?查找方?便。?三、同?步更新?：1?、通訊?錄、各?類人事?報表;?2、?每月收?集各部?門考勤?，根據?考勤卡?考對當?月考勤?，錄入?考勤登?記匯總?表;根?據考勤?卡、假?條，核?對病事?假;?3、考?勤卡的?及時更?換;?4、辦?公室飲?用純凈?水的及?時更新?。四?、人員?招聘?1、這?七個月?中先后?通過幾?個不同?渠道（?___?_人才?網，人?才市場?，晨報?廣告和?人力資?源工作?群）預?約面試?人數_?___?人以上?，實際?參加面?試人?員不