第3頁(yè)共3頁(yè)物流業(yè)?務(wù)員年?度個(gè)人?工作總?結(jié)公?司各位?同仁：?大家?好！?___?_年即?將過去?，經(jīng)過?又一年?的物流?管理工?作，公?司的物?流工作?已進(jìn)入?了穩(wěn)步?發(fā)展階?段，同?時(shí)自己?在物流?管理方?面的能?力也得?到了鍛?煉與提?高。?一、物?流費(fèi)用?。物?流費(fèi)用?控制是?一項(xiàng)重?要的工?作，要?用合理?的物流?成本去?實(shí)現(xiàn)高?效、高?質(zhì)量、?高附加?值的物?流業(yè)務(wù)?是一件?很難的?管理工?作。而?我司的?物流結(jié)?構(gòu)模型?是“總?部集中?制”，?因此控?制物流?費(fèi)用，?總部必?須有一?套完善?的物流?規(guī)章制?度。通?過它來?控制各?分公司?的物流?指令下?達(dá)、物?流配送?作業(yè)，?從而控?制物流?費(fèi)用。?第八?年的物?流費(fèi)用?相對(duì)往?年來說?比較合?理，整?體費(fèi)用?有所上?升降。?表現(xiàn)在?以下：?1、?配送費(fèi)?用：隨?著公司?銷售量?的增長(zhǎng)?，物流?費(fèi)用的?絕對(duì)值?有所增?長(zhǎng)，但?是物流?費(fèi)用與?銷售比?整體有?所下降?。2?、倉(cāng)儲(chǔ)?費(fèi)用：?銷售量?的增加?，倉(cāng)庫(kù)?費(fèi)用也?在增加?。隨著?生產(chǎn)規(guī)?模的不?斷擴(kuò)大?，公司?對(duì)原材?料的需?求也越?來越告?，進(jìn)而?對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)?的需求?也越來?越高，?因此今?年的倉(cāng)?儲(chǔ)費(fèi)用?增加，?但是與?銷售額?的比值?十下降?的。?二、物?流配送?1、?物流配?送是銷?售物流?中的關(guān)?鍵環(huán)節(jié)?之一，?配送時(shí)?間的及?時(shí)性，?貨物的?安全性?是物流?配送作?業(yè)質(zhì)量?的直接?表現(xiàn)。?在第八?年，我?部門狠?抓到貨?及時(shí)性?的考核?，嚴(yán)格?按照物?流流程?的有關(guān)?規(guī)定做?到及時(shí)?、準(zhǔn)確?、高質(zhì)?量的配?送。在?這種嚴(yán)?格的要?求下，?我部門?從上到?下都緊?張起來?，全力?做好公?司的物?流配送?，加強(qiáng)?配送市?場(chǎng)的管?理，實(shí)?施每票?貨物的?跟蹤，?并把跟?蹤信息?及時(shí)反?饋到物?流經(jīng)理?。每月?及時(shí)召?開回顧?會(huì)議，?對(duì)上月?出現(xiàn)的?問題及?時(shí)總結(jié)?。第?八年我?部門的?配送準(zhǔn)?時(shí)到達(dá)?率__?__%?，運(yùn)輸?數(shù)據(jù)回?傳及時(shí)?率__?__%?、回單?完備率?___?_%，?貨物損?失率為?0。退?貨時(shí)間?的及時(shí)?性也比?___?_年有?提高，?大部分?退貨商?品都能?在一周?內(nèi)返回?。2?、在貨?物配送?中也遇?到一些?問題：?a、?客戶單?據(jù)的簽?收蓋章?；b?、配送?嚴(yán)重超?時(shí)導(dǎo)致?客戶銷?售損失?的彌補(bǔ)?問題；?三、?倉(cāng)庫(kù)管?理1?、__?__年?各倉(cāng)庫(kù)?庫(kù)存大?量增加?。因?yàn)?公司生?產(chǎn)規(guī)模?擴(kuò)大，?發(fā)展速?度很快?，因而?倉(cāng)庫(kù)平?均庫(kù)存?大大增?加。出?入庫(kù)數(shù)?量也增?加，如?此大的?業(yè)務(wù)量?勢(shì)必給?倉(cāng)庫(kù)管?理帶來?很大的?不便。?2、?第八年?倉(cāng)庫(kù)管?理從兩?方面著?手，即?倉(cāng)庫(kù)日?常維護(hù)?管理和?倉(cāng)庫(kù)數(shù)?據(jù)信息?管理。?在倉(cāng)庫(kù)?日常維?護(hù)管理?方面，?要求保?管員每?日打掃?庫(kù)內(nèi)衛(wèi)?生，調(diào)?整倉(cāng)庫(kù)?貨物的?堆碼，?使倉(cāng)庫(kù)?貨物整?潔干凈?，提高?倉(cāng)庫(kù)面?積的使?用率。?在有條?件的情?況下，?對(duì)部分?物品，?如維修?物料、?小禮品?、宣傳?單等推?廣使用?貨架管?理，現(xiàn)?在倉(cāng)庫(kù)?已在使?用貨架?管理，?使用后?反映比?較好。?同時(shí)，?部門不?定時(shí)到?倉(cāng)庫(kù)進(jìn)?行檢查?，督促?保管員?加強(qiáng)日?常的維?護(hù)。在?數(shù)據(jù)信?息管理?方面，?要求倉(cāng)?庫(kù)與統(tǒng)?計(jì)每日?核對(duì)庫(kù)?存帳，?統(tǒng)計(jì)與?我司指?令下單?人員核?對(duì)每日?的指令?，倉(cāng)庫(kù)?每周實(shí)?物盤點(diǎn)?。為了?加強(qiáng)庫(kù)?存數(shù)據(jù)?的管理?，從_?___?月份開?始，每?月寶供?必須做?庫(kù)存分?析。?四、信?息系統(tǒng)?管理?信息起?到連接?各物流?環(huán)節(jié)的?橋梁作?用，如?運(yùn)輸信?息、配?送信息?、庫(kù)存?信息、?物流市?場(chǎng)信息?等。運(yùn)?輸信息?，僅指?干線運(yùn)?輸，在?___?_年，?經(jīng)常與?總部及?jy物?流公司?電話聯(lián)?系貨源?信息，?并把信?息反饋?到分公?司，讓?分公司?掌握貨?物在途?情況，?提前安?排貨物?的銷售?，更有?利于銷?售業(yè)務(wù)?。配送?信息，?jy物?流公司?每日跟?蹤貨物?的配送?在途情?況，及?時(shí)把真?實(shí)的信?息反饋?到經(jīng)營(yíng)?部和我?這里，?這樣加?強(qiáng)配送?在途的?跟蹤，?更能掌?握貨物?配送情?況，出?現(xiàn)問題?后能加?快處理?速度。?庫(kù)存信?息，保?證庫(kù)存?的準(zhǔn)確?性是根?本，因?此要求?jy物?流公司?每日核?對(duì)庫(kù)存?，使庫(kù)?存實(shí)物?與電腦?帳、手?工帳務(wù)?必一致?。準(zhǔn)時(shí)?給分公?司發(fā)送?庫(kù)存日?報(bào)表。?物流市?場(chǎng)信息?，這是?了解物?流市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)的?信息之?