第6頁共6頁月銷售?部門工?作總結?（一?）_?___?年即將?過去，?我來到?中聯水?泥已經?有九個?多月的?時間。?感謝中?聯水泥?各位領?導對我?的關心?和信任?，感謝?中聯水?泥為我?提供了?發展的?平臺，?讓我在?工作和?學習當?中不斷?地成長?、進步?。回?顧過去?的這九?個月的?時光，?那是我?人生中?最重要?的一個?階段，?讓我學?到了很?多在學?校里不?能學到?的東西?。在此?，我感?謝四川?運營管?理區的?各位領?導，感?謝安縣?中聯、?北川中?聯的各?位領導?，是您?們的關?心，才?能讓我?在工作?當中得?心應手?，學到?我夢寐?以求的?真正本?事。?我于_?___?年__?__月?___?_日進?入安縣?中聯水?泥有限?公司，?在這里?，我主?要負責?協調礦?山工作?的各項?事宜、?進行前?期的水?泥市場?調研工?作、整?理供應?處的各?項供應?合同資?料。隨?后中聯?水泥四?川運營?管理區?組建營?銷中心?，我于?___?_年_?___?月__?__日?到達北?川中聯?水泥有?限公司?，正式?進入四?川運營?管理區?。根據?公司安?排，我?被劃分?到德陽?區域銷?售部，?主要負?責德陽?片區安?縣袋裝?水泥市?場的市?場調研?—市場?開發—?銷售—?售后服?務的一?系列工?作，并?且承擔?與安縣?中聯生?產基地?協調的?各項工?作。下?面我就?___?_年_?___?月__?__日?至今這?___?_個月?的工作?向領導?作一個?簡要的?匯報。?一、?努力學?習，全?面提升?個人素?質。?作為一?個應屆?畢業生?，我深?知欠缺?工作經?驗和專?業知識?是我最?大的軟?肋，并?且“銷?售”這?一崗位?要求我?必須具?備專業?的銷售?知識和?良好的?溝通協?調能力?。為達?到這一?要求我?十分注?意重視?學習，?不僅學?習應該?所具備?的各項?專業知?識，還?學習在?市場上?如何與?客戶進?行溝通?、報價?、銷售?、服務?。由于?我是直?面市場?，承擔?著公司?與客戶?之間一?種“中?轉”的?角色，?我特別?注意時?刻樹立?自己的?形象，?提升自?己的個?人素質?，展示?中聯水?泥的良?好形象?。在剛?接觸水?泥銷售?的時候?，我對?水泥銷?售的渠?道、價?格、運?輸環節?、合作?方式不?是太了?解，對?各類商?品混凝?土攪拌?站的方?量狀況?、墊資?情況、?運營情?況一無?所知，?對各類?農村網?點袋裝?水泥市?場的需?求狀況?、經銷?商經營?情況、?布局情?況、水?泥的使?用情況?不甚了?解，甚?至對所?銷售的?產品—?水泥的?各種指?標（如?三天強?度、比?表面積?、靜漿?流動度?、需水?量等）?知之甚?少。但?經過這?六個月?的時間?，我在?工作和?工作之?余不斷?學習水?泥新國?標、銷?售渠道?的了解?和掌握?、對經?銷商的?控制、?對商混?站的徹?底了解?，可以?基本勝?任目前?所做的?一系列?銷售工?作。由?于德陽?區域銷?售部處?于一個?艱苦的?銷售環?境，對?我的銷?售技巧?、銷售?能力有?著更高?、更嚴?格的要?求，所?以我還?需要不?斷地學?習，以?完全勝?任德陽?區域的?銷售工?作。?二、努?力工作?，順利?完成各?項任務?。_?___?年__?__月?___?_日，?德陽區?域銷售?部正式?劃分了?銷售片?區。我?被劃分?到安縣?和綿竹?袋裝水?泥市場?，開始?一個人?獨立進?行當地?市場的?銷售工?作。在?此，我?感謝中?聯水泥?領導對?我這個?銷售片?區的關?心和信?任。正?是有了?您們的?支持，?我才有?了充足?的動力?去做這?片市場?。這六?個月來?，我所?做的工?作主要?有：?1、進?行了市?場調研?，熟悉?了安縣?鄉鎮環?境和大?概的市?場需求?量。?2、進?行了市?場開發?，走訪?了安縣?區域絕?大部分?的水泥?經銷商?，并通?過各種?方式與?這些水?泥經銷?商進行?了聯系?與溝通?，掌握?了大量?的客戶?資料，?在每個?鄉鎮布?好了網?點。?3、進?行了銷?售工作?，在公?司領導?的正確?決策下?啟動了?安縣袋?裝水泥?市場，?并取得?了一定?的銷售?成績。?4、?輔助市?場部，?進行了?安縣袋?裝水泥?市場的?墻體廣?告尋找?工作，?在當地?樹立了?中聯品?牌的影?響力。?5、?做好了?各類顧?客的售?后服務?，多數?客戶對?我抱有?信心，?基本未?接到顧?客的服?務質量?投訴。?目前?安縣袋?裝水泥?市場在?公司領?導的正?確決策?和我的?自身努?力下，?取得了?一些成?績。雖?然我發?現自己?能愛崗?敬業、?主動勤?奮的工?作，但?由于工?作經驗?的欠缺?，仍有?許多地?方需要?我去完?善，不?斷努力?并力求?做到更?好的地?方，這?主要體?現在以?下幾個?方面：?1、?對安縣?區域競?爭對手?的價格?變動未?能做好?充分的?反應，?在競爭?上處于?滯后狀?態，往?往在銷?售工作?上處于?被動。?2、?對于客?戶的控?制及管?理未能?真正落?實到位?。在幾?次價格?變動后?，丟失?了少部?分客戶?。3?、對于?銷售渠?道的掌?控和市?場的規?范還不?是很到?位，導?致客戶?出現一?些小小?抱怨。?4、?在工作?中思想?較為單?純，工?作方法?較為簡?單，看?待問題?有時比?較片面?，在處?理一些?問題上?還不夠?冷靜。?總之?，細節?決定成?敗，能?力+知?識+勤?奮+心?態__?__成?功。對?公司要?有責任?心，對?社會要?有愛心?，對工?作要有?恒心，?對同事?要有熱?心，對?客戶要?有耐心?，對自?己要有?信心!?力爭在?中聯水?泥的銷?售崗位?上做最?好的自?己!以?上就是?我對這?六個多?月的銷?售年終?工作做?一個總?結，請?領導批?評指正?，希望?我能迅?速成長?，明年?能給公?司作出?更大的?貢獻!?月銷?售部門?工作總?結（二?）這?次來到?六安報?道，恰?逢趕上?駱總關?于__?__月?份市場?銷售的?總結會?議及_?___?月銷售?提案的?實施會?議，通?過兩天?的會議?，讓我?這個剛?加入的?新成員?感觸很?深。以?下是個?人__?__月?份工作?總結。?首先?通過駱?總的介?紹，我?了解到?，我們?六安銷?售處，?主要有?六個業?務處組?成，其?包括金?寨、霍?邱、壽?縣、舒?城、鳳?臺、霍?山，目?前培養?比較成?熟的市?場是金?寨、霍?邱、壽?縣，對?于舒城?、鳳臺?和霍山?是接下?來需要?進一步?開發的?市場，?對于每?個業務?處，分?別有一?個業代?負責。?能夠來?到六安?銷售處?，我感?到非常?榮幸，?因為這?是一支?斗志昂?揚，團?結一心?，擁有?著光輝?戰績的?團隊，?上個月?我們銷?售處拿?到了華?東地區?銷售量?第一的?錦旗，?對于這?個成績?，我想?銷售處?的每個?成員都?為此付?出了艱?辛的努?力，這?里的每?個業務?人員都?是值得?我敬佩?和學習?的榜樣?，他們?其中，?有些做?業務十?幾年的?，有些?和我年?齡相仿?，但是?他們卻?在自己?平凡的?工作中?不斷創?造著佳?績，由?此讓我?豁然發?現，他?們成功?的背后?，都有?一個人?，那就?是駱經?理，強?將手下?無弱兵?，六安?銷售處?，這個?團隊，?是駱經?理一手?帶出來?的，他?們能夠?團結在?一起為?實現同?一個目?標而努?力奮斗?，這得?歸功于?駱總領?導有方?，駱總?講：“?我帶的?這只隊?伍，過?去我們?是土八?路，打?一槍換?一個地?方，打?游擊戰?，現在?我們要?向正規?軍轉變?，要記?著我們?是一個?團隊”?。所以?說能夠?來到六?安銷售?處，認?識駱總?帶領的?這個團?隊，我?感到非?常高興?和榮幸?，希望?能夠早?日融入?這個團?隊，和?大家一?起戰斗?。其?次，通?過駱總?對于_?___?月份銷?售情況?的總結?，我深?深的認?識到，?工作會?議總結?的重要?性，通?過這樣?的工作?總結會?議，能?夠及時?發現我?們工作?的不足?以及出?現的問?題，_?___?月份，?雖說我?們最終?是圓滿?完成銷?售目標?，但這?是不夠?的，因?為我們?是六安?銷售處?，我們?是整個?華東的?銷售標?桿，我?們對自?己就要?有更高?的要求?，就要?不斷的?超越自?我，在?各個方?面都要?起到先?鋒模范?帶頭作?用。對?于取得?的成績?，駱總?并沒有?沾沾自?喜，但?是對于?出現的?問題，?駱總毫?不留情?，對于?每一個?業務員?出現的?問題，?駱總都?一一進?行批評?指正，?希望他?們早日?對出現?的問題?能夠盡?快實施?執行解?決，對?于每次?公司的?會議精?神，駱?總都認?真傳達?，就比?如公司?新出的?50專?案，駱?總在談?的同時?并要求?每個業?務員分?別談一?談自己?的理解?，這樣?達成雙?向溝通?，對于?理解出?現的偏?差，駱?總及時?指正，?最終讓?每個業?務人員?都能夠?真正領?會公司?的精神?，從而?將公司?的政策?方針有?效的執?行和傳?達下去?，這讓?我認識?到，作?為一個?領導，?你首先?要注意?溝通，?一個良?好的溝?通，其?能夠提?高員工?運用信?息的能?力，從?而使工?作效率?得以提?高。?再次，?駱總對?___?_月份?工作計?劃進行?了明確?的分工?和布置?。1?.對于?___?_月份?，駱總?根據每?個市場?近三年?的銷售?情況及?目前的?銷售任?務，酌?情制定?了每個?市場_?___?月份的?銷售量?，要求?每個業?務員自?己說出?銷量并?確認自?己的銷?售任務?，制定?獎罰制?度，等?到月底?看每個?人的銷?售業績?達成情?況，然?后進行?工作總?結，對?于內部?要求任?務完成?不合格?及出現?違反紀?律的情?況，都?按照獎?罰制度?執行，?罰款所?得費用?用于獎?勵及活?動經費?。在團?隊內部?建立良?好的獎?罰機制?，以督?促和激?勵員工?很好的?工作。?2.?對于_?___?月份的?提案，?駱總進?行了傳?達，對?于公司?___?_月份?的促銷?案，駱?總要求?每個業?務員要?認真執?行并做?到細處?，就比?如說，?促銷送?禮品的?問題，?什么坎?及送價?值多少?錢的禮?品，送?什么東?西什么?型號的?，一定?要具體?，促銷?時不能?以底價?銷售，?返還禮?品但絕?不能返?還現金?，如果?直接給?客戶現?金，那?么這只?會讓我?們以后?的銷售?道路越?來越難?走。這?讓我認?識到在?銷售的?過程中?，我們?一定要?穩定市?場的價?位，以?保證每?個環節?的利潤?分配，?從而延?長我們?產品在?市場上?的壽命?，以創?造更大?的效益?。3?.根據?工作的?需要及?隊伍管?理的正?規化，?駱總要?求每個?業務員?必須配?備筆記?本，現?在硬件?設施已?基本落?實到位?，接下?來駱總?要求每?個業務?員要認?真學習?并利用?好電腦?，以后?希望能?夠進行?視頻會?議，以?及完成?客戶資?料的錄?入及統?計工作?，已很?好的完?成分區?建線表?及市場?透視表