第15頁共15頁保潔人?員工作?總結?回顧一?下，我?們是這?樣做的?：一?、保潔?標準化?在去?年的基?礎上，?在新細?化工作?內容，?嚴格考?評大分?標準。?不同區?域，不?同部位?都有具?體的分?值考評?。這樣?，便于?操作，?利于檢?查。?1.按?標準培?訓，針?對崗位?輪換和?新員工?入職較?多的實?際，實?行例會?講理論?，在崗?做示范?的方法?進行培?訓。班?長手把?手教，?熟練工?傳、幫?、帶，?發揮班?長的業?務技能?長，調?動熟練?工的積?極性。?這樣做?受培訓?者也容?易接受?和掌握?，即提?高了受?培者的?技能，?有拉近?了同事?間的距?離，一?舉兩得?，相得?益彰。?嚴把培?訓關，?講清操?作要領?要點，?做到眼?勤手快?（即：?眼勤看?手快做?）;先?粗后細?，一步?到步，?人走物?清（即?：一次?做徹底?，人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走）?。2?.按標?準去做?。分二?，責任?到人，?簽定目?標責任?書，讓?員工胸?中有標?準，日?工作表?上排列?有順序?，操作?起來有?個準。?周師傅?就是突?出的一?位，大?廳的玻?璃大門?，玻璃?幕墻潔?凈透明?，茶幾?、沙發?一塵不?染。袁?師傅發?揚著精?益求精?的工作?作風，?樓層保?潔清洗?垃圾桶?，與男?性相比?，毫不?遜色，?保持了?主樓衛?生潔凈?度。?名都大?廈現在?是裝修?期間的?，在人?員少工?作量大?的情況?下，幾?位師傅?也拿標?準來要?求自覺?，向標?準去靠?攏，盡?量接近?和達到?標準。?對他們?的工作?，只有?這樣來?描述：?掃地蕩?身灰，?拖地一?身汗。?較突出?，調人?員積極?行動，?毫無怨?言。老?范師傅?責任的?區域是?目前最?徹底，?較潔凈?的一塊?，從裝?修階段?而言，?是難以?見到的?標準典?范。?3.按?標準去?查。在?檢查工?作中，?不去過?場。杜?絕一糊?二混，?發現問?題即使?提出，?注意預?期輕重?，盡量?不傷和?氣，出?現反常?，多方?協助。?目的只?有一個?，標準?不放棄?。技之?一恒的?日檢查?，是保?潔標準?化不可?缺少的?措施，?只有這?樣，墻?上貼的?才不會?是一紙?空文，?區的衛?生也才?能贏得?業主和?使用人?的滿意?。二?、創衛?嚴要求?創建?衛生城?市是市?委市政?府的重?大決策?，一年?來，我?們始終?繃緊這?根弘，?從不敢?松懈。?區內一?直保持?著良好?狀態。?1.?上級要?求的。?時間，?嚴格執?行;按?著標準?嚴格去?做。過?去廣場?保潔時?間是：?早城八?點到晚?上八點?。為了?創衛，?有關部?門要求?我們必?須在六?點半之?前把衛?生做好?，然后?再整理?擺放車?輛。在?不增加?人員的?情況下?，把兩?人同班?改為上?、下午?對班粒?長了班?時間，?達到了?創衛的?時間要?求。誠?然，個?班時間?雖然縮?短了，?工作量?去成倍?的增加?了。但?是，二?位師傅?二話不?說，欣?然接受?分配。?同時標?準不降?低，偌?大廣場?很難見?到煙帶?和果殼?紙屑。?酷暑里?，晴天?一身汗?，雨天?一身水?，嚴冬?時，頂?著星辰?來上班?，借著?路燈掃?廣場，?迎著寒?風回家?去，已?是晚飯?過幾時?。天天?如此，?實在不?易，平?平凡凡?，難能?可貴。?他倆的?敬業境?界和吃?苦耐勞?精神值?得我們?物業人?好好學?習。?2.上?級要求?長效管?理，我?們至始?至終。?從認識?上講，?創衛事?關重大?，從工?作職責?來說，?我們是?主力軍?，可以?，我們?必須接?受任務?，義不?容辭，?隨時接?受檢查?，全力?以赴做?好創衛?工作。?用二位?師傅的?話來說?：“檢?查時是?怎么做?，平時?也是怎?么做”?，做到?了平時?和檢查?一個樣?。在無?數次的?檢查驗?收明查?暗訪過?程中，?也證明?了一點?。銀河?一塊沒?問題，?我們能?放心。?居委會?領導如?是一說?。三?、團結?講正氣?在工?作的實?際中，?我們一?直提醒?和要求?大家：?不利于?團結的?話不說?（背后?不議論?別人長?短）;?不利于?團結的?話不傳?，不做?長嘴婆?，管好?自己的?嘴;不?利于團?結的事?不做，?尤其是?值班期?間和交?接班過?程中，?不要小?聰明，?不敷衍?了事，?不糊弄?同伴，?做到上?清下接?，和諧?相處。?將正氣?，歪風?邪氣難?存在了?;講正?氣，減?少了猜?疑心理?。團結?出心情?團結出?精神。?拿女同?胞的話?講：現?在我們?的心情?舒暢，?干起活?來有盡?頭，吃?點苦受?點累心?甘情愿?，領導?提倡的?費品收?集全歸?公，我?們堅決?服從，?樂意去?做。由?來已久?的慣例?被打破?，杜絕?了任何?人私自?處理廢?品的現?象。這?樣以來?，即減?少了互?相猜疑?和勾心?斗角的?心理，?有增加?了收入?，雖然?是很微?不足道?，但是?，它體?現了一?種精神?和境界?，更加?重要的?是，他?促進了?團結增?強了團?隊意識?。公司?多次的?突擊任?務都能?只之即?來，樂?意干活?，沒有?怨言。?四、?感慨與?無奈?在人們?的想象?中，做?保潔是?做普通?不過得?了，誰?都能做?，其他?啊，能?做，不?一定會?做。按?照我們?的標準?，從不?會到會?做，總?得有個?過程，?且得用?心揣摸?。說這?些，可?能有人?會認為?保潔有?什么門?道，別?自做清?高。感?慨：有?人不理?解保潔?。有?些人缺?少公德?意識，?肆意糟?蹋環境?，車輛?隨意停?放。對?此，個?場上的?二位師?傅深有?感觸，?對這些?人，說?也無用?，勸而?無功，?他們反?而會說?：不給?你找點?事,你?們沒事?干。說?者輕巧?，聽者?難受。?面對如?此遭遇?，只能?搖頭苦?笑，嘆?息無奈?。五?、存在?問題?女人感?性，易?情緒，?工作當?中是有?波動;?工資她?們較關?心，物?事愛計?較。嘴?上說得?大度，?行動上?難免有?出入。?冬天過?去，春?天就要?到來。?新的一?年里，?我們保?潔工，?愿在公?司的領?導下，?聽從指?揮順從?安排，?在和諧?的氛圍?里緊張?快干，?如即往?地做好?本職工?作。?保潔人?員工作?總結五?篇（二?）_?___?年上半?年已經?過去，?保潔綠?化部全?體人員?在公司?各級領?導的正?確指導?及精心?組織下?，以飽?滿的熱?情、奉?獻創新?的精神?，取得?了階段?性的成?績。面?對過去?的半年?，總結?工作實?踐過程?中我們?所做出?的改變?，同時?也要總?結現有?工作中?出現的?新問題?，不斷?改進工?作方法?，管理?理論及?實踐水?平，同?時計劃?下半年?工作內?容，并?請領導?指正和?審核：?一、?工作基?本概況?：1?、加深?理解，?提高服?務意識?。實行?了每月?召開月?例會及?培訓學?習，通?過例會?讓員工?及時了?解公司?動態及?工作中?的優缺?點，并?及時做?改正不?足的地?方，通?過學習?使大家?更深入?的理解?何為服?務、如?何做好?服務及?日常工?作。通?過學習?讓大家?有了團?隊的意?識，在?保潔緊?急缺編?的情況?下，服?從安排?將工作?兼顧，?讓保潔?質量未?受影響?。2?、落實?董事長?提出的?學習年?，提前?安排好?每月的?培訓計?劃，其?學習過?的內容?為企業?文化、?公司規?章制度?、儀容?儀表、?文明禮?貌用語?、日常?工作技?巧、各?種清潔?劑的使?用方法?等服務?知識。?保潔綠?化部普?遍人員?文化程?度相對?較低、?年齡偏?大、接?受能力?較差，?采取一?對一的?講解，?讓員工?從心里?理解并?能學以?致用。?3、?合理安?排分配?保潔綠?化工作?，實行?責任到?個人，?制定周?工作計?劃，落?實到位?。將綠?化員以?前的隨?意性休?息，改?成了周?六、周?日錯天?休息制?，確保?了區域?內無缺?崗現象?，每天?對小區?的保潔?質量進?行督促?，實行?了日檢?查制，?對發現?的問題?及時整?改，以?確保小?區的環?境衛生?質量;?每個衛?生日對?小區各?衛生死?角、車?庫進行?徹底的?大掃除?。4?、保潔?綠化在?各項工?作執行?當中，?對小區?所管轄?范圍內?的衛生?設施進?行了統?籌管理?，具體?工作如?下：??半年?來，保?潔沖洗?小區主?干道路?面、架?空層、?廣場、?車庫等?各__?__次?，清洗?水池_?___?次，未?交房空?房衛生?大掃除?5套，?清刷小?區周邊?紅磚_?___?次，清?洗、拋?光電梯?不銹鋼?門共2?7扇。??在?確保小?區工作?質量的?前提下?，上半?年家政?特約服?務出工?___?_人次?，共計?服務時?間為_?___?小時，?服務費?用總計?為__?__元?，為部?分保潔?綠化員?增添了?適當的?收入。??小?區綠化?日常工?作因綠?化工不?穩定上?半年經?常出現?缺編，?導致小?區綠化?出現苗?木茂盛?、雜草?重生等?現象，?養護工?作做不?到位。?為了讓?小區環?境美觀?不受影?響，上?半年聘?請外小?工對小?區綠化?地的雜?草進行?清除，?共計用?工時為?___?_個;?這樣?綠化人?員就可?以及時?對草坪?進行修?剪、造?型、打?藥，根?據氣候?變化時?進行澆?灌、施?肥、補?苗和病?蟲防治?等工作?，保證?區內的?綠化養?護質量?。5?、完善?了綠化?考核管?理制度?，結合?實際情?況，合?并了保?潔綠化?部組織?架構;?二、?存在的?問題：?半年?來，我?部門在?相續完?成各項?工作的?過程中?，同時?也暴露?出一些?不足之?處：?1、保?潔綠化?人員服?務意識?、團隊?意識有?待提高?;專業?化知識?遠遠不?夠;?2、質?量管理?落實不?到位，?檢查發?現的問?題，糾?正力度?不夠。?3、?獎懲制?度還不?健全，?執行不?力。?4.物?業管理?人員水?平與專?業管理?人員水?平還有?一定的?差距。?三、?下半年?工作計?劃：?下半年?我部結?合目前?的實際?工作情?況，著?重在以?下幾個?方面進?行改進?：1?、所有?員工加?強學習?，提高?專業水?平和業?務技能?;2?、落實?好保潔?綠化員?片區劃?分責任?制，做?到人員?精減、?工作質?量要提?高;?3、加?強保潔?綠化工?作的細?節管理?，主抓?細節問?題上的?保潔綠?化作業?問題，?落實好?考核工?作機制?，對于?保潔綠?化員每?天所清?掃、修?剪區域?進行多?頻次的?檢查，?從組長?到主管?，從主?管到區?域管家?分為三?級制檢?、抽查?工作，?同時為?保潔綠?化員每?天設立?較為準?確的時?間節點?，并按?時完成?工作;?人員管?理上實?行人性?化管理?，爭取?增加保?潔綠化?員的業?余生活?，不斷?提高員?工的積?極性;?4、?我們將?深化改?革保潔?綠化服?務的標?準及規?范，不?斷創新?，?保?潔逐步?地將垃?圾分類?處理，?衛生間?、大廳?、樓道?等作業?溫馨提?示牌落?實到位?;?綠?化殺蟲?將使用?___?_米長?桿噴管?，取代?以前爬?樓梯不?安全的?噴灑，?啟用塑?料條繩?打草刀?頭，以?后將不?再請大?量人力?拔草，?為公司?節約一?定的人?員成本?;創造?更為專?業化的?保潔綠?化服務?體系;?5、?進一步?完善各?項管理?規章制?度，特?別是獎?懲制度?;并進?一步合?并為《?保潔綠?化管理?制度》?;6?、把安?全工作?和節約?工作作?為日常?工作的?重點來?抓，通?過具體?的措施?和制度?來落實?到每一?項工作?內容中?;我?們知道?，雖然?在上半?年我們?取得了?不少的?成績，?但我們?深刻的?認識到?我們的?不足，?專業性?不強。?但我們?也明白?，這也?是我們?奮斗的?起點，?在下半?年里，?我們將?通過吸?取教訓?，總結?經驗，?借鑒學?習的方?法，不?斷創新?，充分?發揮員?工的主?觀能動?作用，?為小區?提供專?業化、?真誠化?、及時?化的管?家式保?潔綠化?服務，?將保潔?綠化部?門的管?理工作?及培訓?工作落?實到位?，深化?改革保?潔綠化?服務的?制度及?規范，?努力為?申浦打?造一流?的保潔?綠化服?務團隊?。保?潔人員?工作總?結五篇?（三）?我是?一名家?政保潔?人員，?從事這?個行業?已經有?一段時?間了，?回首_?___?年，這?一年來?，在業?主的指?導幫助?下，以?達到以?業主滿?意為目?標，為?業主提?供優質?服務為?宗旨，?兢兢業?業的努?力著，?經過全?體員工?的共同?努力下?，較好?的完成?了__?__的?各項保?潔工作?任務。?特別是?節假日?時，人?流量較?大，原?有的保?潔員不?夠，公?司從其?他崗位?調來人?員，確?保了每?場來_?___?的消費?者都能?夠在一?個干凈?、整潔?、衛生?、優美?的環境?中度過?。并得?到了上?級領導?和業主?的認可?。現將?一年來?的工作?匯報如?下：?一、認?真抓好?保潔隊?的整體?素質建?設，加?強員工?的職業?道德教?育，讓?每位員?工都能?認識到?“客戶?是__?__”?、為客?戶提供?優質的?保潔服?務是我?們的使?命。?教育員?工樹立?“業主?至上、?服務第?一”的?強烈服?務意識?意識。?我們主?動關心?員工的?思想，?幫助他?們解決?生活和?工作中?的實際?問題，?使他們?樹立大?局意識?，克服?困難，?愛崗敬?業，較?好的穩?定了員?工隊伍?，確保?了出勤?率。?二、進?一步建?全了保?潔工作?的各項?規章制?度。?先后制?定了“?保潔衛?生標準?”、“?崗位職?責范圍?”、“?崗位定?編制度?”、“?考勤制?度”、?日巡查?表上墻?、每月?業主意?見表等?，以規?章制定?來嚴格?規范每?位員工?的日常?工作行?為。?三、狠?抓節約?環保。?為響?應國家?的節能?環保號?召，我?們在保?潔工作?中始終?注意抓?好物耗?管理和?節約降?耗工作?。首先?是注意?把好采?購關，?確保業?主和到?來的消?費者使?用安全?。其次?是嚴格?物耗定?額管理?，做到?定額發?放、合?理配給?，在保?證需要?的前提?下，做?到節約?降耗。?第三?是愛護?影都的?公共財?物。對?影都內?的各項?設施勤?檢查，?勤清理?，發現?問題及?時報修?，努力?保證各?項設施?的正常?運行。?四是努?力為業?主著想?，要求?每位保?潔員做?到人走?燈滅，?不用水?時要及?時關閉?水龍頭?。四?、加強?安全防?范。?在工作?中我們?注意安?全事故?的防范?與意識?的教育?培訓。?經常組?織員工?開會強?調安全?工作，?注意防?火防盜?，組織?消防安?全知識?的培訓?與考核?，使每?位員工?對防范?和杜絕?事故隱?患的意?識有了?進一步?的提高?。回?顧一年?的工作?，雖然?我們完?成了為?業主提?供保潔?服務的?工作任?務，但?社會發?展對我?們服務?行業的?要求在?不斷提?高，在?工作中?我們仍?存在許?多不足?之處在?新的一?年里，?一定要?注意改?進。?展望新?的年度?，我們?決心更?加努力?的做好?保潔服?務工作?，針對?自己存?在的不?足，腳?踏實地?，苦練?內功。?以更好?的服務?質量，?努力為?業主提?供一流?服務保?障。?1、堅?持“業?主至上?，服務?第一”?。要通?過學習?教育和?嚴格管?理，使?“客戶?是__?__”?的理念?深入人?心。?2、加?強隊伍?建設。?保潔員?工隊伍?的穩定?，保潔?人員素?質的高?低直接?關系保?潔服務?工作的?質量。?在新的?年度里?我們要?把隊伍?建設作?為重中?之重來?抓。首?先要把?好招錄?人員關?，努力?把思想?穩定、?有敬業?精神、?吃苦耐?勞、服?務意識?強的人?員選用?到崗位?上來。?3、?進一步?加強制?度建設?。對現?有的各?項規章?制度進?一步修?訂完善?。建立?系統的?績效考?核機制?，培養?員工的?自覺、?自律意?識。把?各項工?作標準?細化、?量化、?規范化?。使每?位員工?熟知自?己該干?什么、?不該干?什么。?用標準?規范統?一員工?的行為?，確保?保潔服?務質量?讓業主?滿意。?保潔?人員工?作總結?五篇（?四）?一年來?在公司?的統一?領導下?，經過?部門員?工的共?同努力?，完成?了公司?的安排?的各項?工作任?務，得?到了業?主的認?可。?保潔只?不過是?物業服?務管理?行業中?的一個?行當。?它體現?著行業?單位的?態潔形?象，同?時，也?經業主?、使用?視覺感?觀留下?第一印?象。俗?話說：?進門看?地面，?坐下摸?板凳。?這就是?人們審?視衛生?狀況的?習慣心?理常態?。一?、保潔?標準化?在去?年的基?礎上，?在新細?化工作?內容，?嚴格考?評大分?標準。?不同區?域，不?同部位?都有具?體的分?值考評?。這樣?，便于?操作，?利于檢?查。?1、按?標準培?訓，針?對崗位?輪換和?新員工?入職較?多的實?際，實?行例會?講理論?，在崗?做示范?的方法?進行培?訓。班?長手把?手教，?熟練工?傳、幫?、帶，?發揮班?長的業?務技能?長，調?動熟練?工的積?極性。?這樣做?受培訓?者也容?易接受?和掌握?，即提?高了受?培者的?技能，?有拉近?了同事?間的距?離，一?舉兩得?，相得?益彰。?嚴把培?訓關，?講清操?作要領?要點，?做到眼?勤手快?（即：?眼勤看?手快做?）;先?粗后細?，一步?到步，?人走物?清（即?：一次?做徹底?，人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走）?。2?、按標?準去做?。分二?，責任?到人，?簽定目?標責任?書，讓?員工胸?中有標?準，日?工作表?上排列?有順序?，操作?起來有?個準。?周師傅?就是突?出的一?位，大?廳的玻?璃大門?，玻璃?幕墻潔?凈透明?，茶幾?、沙發?一塵不?染。袁?師傅發?揚著精?益求精?的工作?作風，?樓層保?潔清洗?垃圾桶?，與男?性相比?，毫不?遜色，?保持了?主樓衛?生潔凈?度。?名都大?廈現在?是裝修?期間，?在人員?少工作?量大的?情況下?，幾位?師傅也?拿標準?來要求?自覺，?向標準?去靠攏?，盡量?接近和?達到標?準。對?他們的?工作，?只有這?樣來描?述：掃?地蕩身?灰，拖?地一身?汗。較?突出，?調人員?積極行?動，毫?無怨言?。老范?師傅責?任的區?域是目?前最徹?底，較?潔凈的?一塊，?從裝修?階段而?言，是?難以見?到的標?準典范?。3?、按標?準去查?。在檢?查工作?中，不?去過場?。杜絕?一糊二?混，發?現問題?即使提?出，注?意預期?輕重，?盡量不?傷和氣?，出現?反常，?多方協?助。目?的只有?一個，?標準不?放棄。?技之一?恒的日?檢查，?是保潔?標準化?不可缺?少的措?施，只?有這樣?，墻上?貼的才?不會是?一紙空?文，區?的衛生?也才能?贏得業?主和使?用人的?滿意。?二、?創衛嚴?要求?創建衛?生城市?是市委?市政府?的重大?決策，?一年來?，我們?始終繃?緊這根?弘，從?不敢松?懈。區?內一直?保持著?良好狀?態。?1、上?級要求?的時間?，嚴格?執行;?按著標?準嚴格?去做。?過去廣?場保潔?時間是?：早城?八點到?晚上八?點。為?了創衛?，有關?部門要?求我們?必須在?六點半?之前把?衛生做?好，然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下，把?兩人同?班改為?上、下?午對班?粒長了?班時間?，達到?了創衛?的時間?要求。?誠然，?個班時?間雖然?縮短了?，工作?量去成?倍的增?加了。?但是，?二位師?傅二話?不說，?欣然接?受分配?。同時?標準不?降低，?偌大廣?場很難?見到煙?帶和果?殼紙屑?。酷暑?里，晴?天一身?汗，雨?天一身?水，嚴?冬時，?頂著星?辰來上?班，借?著路燈?掃廣場?，迎著?寒風回?家去，?已是晚?飯過幾?時。天?天如此?，實在?不易，?平平凡?凡，難?能可貴?。他倆?的敬業?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業?人好好?學習。?2、?上級要?求長效?管理，?我們至?始至終?。從認?識上講?，創衛?事關重?大，從?工作職?責來說?，我們?是主力?軍，可?以，我?們必須?接受任?務，義?不容辭?，隨時?接受檢?查，全?力以赴?做好創?衛工作?。用二?位師傅?的話來?說：“?檢查時?是怎么?做，平?時也是?怎么做?”，做?到了平?時和檢?查一個?樣。在?無數次?的檢查?驗收明?查暗訪?過程中?，也證?明了一?點。銀?河一塊?沒問題?，我們?能放心?。居委?會領導?如是一?說。?三、團?結講正?氣在?工作的?實際中?，我們?一直提?醒和要?求大家?：不利?于團結?的話不?說（背?后不議?論別人?長短）?;不利?于團結?的話不?傳，不?做長嘴?婆，管?好自己?的嘴;?不利于?團結的?事不做?，尤其?是值班?期間和?交__?__過?程中，?不要小?聰明，?不敷衍?了事，?不糊弄?同伴，?做到上?清下接?，__?__相?處。將?正氣，?歪風邪?氣難存?在了;?講正氣?，減少?了猜疑?心理。?團結出?心情團?結出精?神。拿?女同胞?的話講?：現在?我們的?心情舒?暢，干?起活來?有盡頭?，吃點?苦受點?累心甘?情愿，?領導提?倡的費?品收集?全歸公?，我們?堅決服?從，樂?意去做?。由來?已久的?慣例被?打破，?杜絕了?任何人?私自處?理廢品?的現象?。即減?少了互?相猜疑?和勾心?斗角的?心理，?有增加?了收入?，雖然?是很微?不足道?，但是?，它體?現了一?種精神?和境界?，更加?重要的?是，他?促進了?團結增?強了團?隊意識?。公司?多次的?突擊任?務都能?只之即?來，樂?意干活?，沒有?怨言。?四、?感慨與?無奈?在人們?的想象?中，做?保潔是?做普通?不過得?了，誰?都能做?，其他?啊，能?做，不?一定會?做。按?照我們?的標準?，從不?會到會?做，總?得有個?過程，?且得用?心揣摸?。說這?些，可?能有人?會認為?保潔有?什么門?道，別?自做清?高。感?慨：有?人不理?解保潔?。保?潔人員?工作總?結五篇?（五）?時光?荏苒來?到__?__高?地物業?公司已?經一年?多了，?首先我?要感謝?公司領?導對我?的信任?和關心?，能給?予我一?個學習?和展現?自己的?平臺。?這一年?中我與?大家在?這里有?過爭執?、有過?倦怠，?但更多?的是一?起流汗?、一起?堅持、?一起奮?斗。在?公司顧?經理身?上我學?到了剛?毅果決?、遇事?不怕因?難的精?神和與?業主交?流的方?式方法?;在總?公司陳?總身上?學到了?對待工?作要有?大局觀?，和從?對生活?中每一?個細節?的觀注?到對工?作的責?任心，?匯成一?句話就?是“細?節決定?成敗!?”。?“細節?決定成?敗!”?這句話?我明白?了，也?理解了?，但總?會因為?種種原?因達不?到理想?的效果?。我決?不推卸?責任，?小區衛?生不達?標的情?況，雖?然有施?工車輛?的違規?操作而?影響，?但是更?多的是?我自己?對小區?保潔工?作的掌?控不到?位，對?工作的?理解和?安排還?有與保?潔員的?溝通，?都達不?到預期?的目標?和效果?。這些?將是我?以后生?活和工?作中需?要不斷?改進和?學習的?地方。?縱有?種種的?不盡人?意，但?是在這?一年中?我們也?有星星?點點的?閃亮之?處，在?保潔工?作壓力?的那一?段時間?里，我?們辦公?室很多?次一起?為了小?區的環?境衛生?，把小?區里每?一個犄?角旮旯?的紙皮?果屑都?清理出?來，讓?小區的?業主看?到了我?們為大?家用心?服務的?態度，?也給保?潔員起?到了很?好的帶?頭作用?，讓大?家不在?對保潔?工作產?生一種?低人一?等的感?覺，我?們能做?，她們?當然也?就能做?，只是?我們的?分工不?同而以?，直到?現在，?我們也?會抽空?集中大?家一起?在小區?里撿垃?圾。也?一起在?中午休?息時間?頂著烈?日或是?寒風在?小區里?催收物?業費，?每一次?也都達?到了會?議的基?本要求?，甚至?超額完?成，成?功的把?欠收的?物業費?控制在?一定數?量以內?。在?公司明?確分出?了保潔?部和安?全事務?部后，?我們兩?部也多?次精誠?合作，?在貴陽?市“三?創一辦?”期間?、在房?開售房?活動前?后、在?節日時?都曾一?起沖洗?路面、?清洗水?池，也?為了小?區的環?境工作?搬抬運?挪各種?雜物。?灰塵、?泥漿、?汗水、?嬉笑怒?罵組成?了一幅?幅和諧?而又陽?光的畫?面，這?時的我?們是最?團結、?最有戰?斗力的?。我?在管理?方面有?著很大?的欠缺?，這也?是我的?一個缺?陷，但?是我可?以不怕?臟不怕?累，可?以休息?的時候?能隨時?趕到公?司，可?以在工?作緊張?的時候?與大家?干到凌?晨兩三?點鐘。?這些不?在多說?，今后?我會努?力補上?自己的?短板全?面提高?自