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文檔簡介
護士工作經歷2020年入選護士工作經歷模板2020年入選護士工作經驗模型模板1很久以前,我喜歡看電視節目中關于急診科的故事。我覺得故事里的醫生護士都是那么果斷、能干、有魅力,我羨慕他們。沒想到,經過多年的成長和學習,我有幸成為了急診科的一名護士。從最開始的奔波到逐漸找到規律,我才真正意識到在急診科當護士的不容易!是急診科x的重要窗口之一,我院是省內最好的綜合性三級甲等醫院之一。它不僅接受正常的急診病人,而且還治療從地州縣轉來的危重病人。它具有焦慮、忙碌、雜七雜八的特點。面對急危重癥患者的首診和搶救,急診患者往往存在診斷不清、病情不清、病情變化快的情況。如果處理不當,很容易發生醫療糾紛。然而,患者及其家屬容易急躁、焦慮和恐懼。急診科不同于病房。醫護人員有足夠的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者需求,建立良好的護患關系。在急診科,患者及家屬在與醫護人員短暫的接觸時間里還沒有建立起良好的信任感,對醫護人員的每一個細節都非常敏感。醫護人員的言行舉止會對患者的心理產生很大的影響。結果醫護人員的治療行為得不到理解,患者及家屬留下了“不被重視”“沒有緊急情況”的錯覺。所以越來越覺得溝通是X容易忽略的事情,X在急診科很重要。南丁格爾說:護理不僅需要高超的技術,更需要藝術,首先要學會觀察,才能發現問題的存在,包括對患者病情、心理、需求、家屬的觀察。比如有些病人家屬對護士的行為很挑剔,但對病人的輸液情況卻一無所知。對于這樣的家庭,我們要耐心的提醒他們輸液應該在哪里,同時要按時到病房,觀察輸液的進度,這樣可以在很大程度上避免因為輸液沒有及時更換而與患者家屬發生沖突。其次,學會溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在交流的基礎上的。對于來急診科就診的患者,要積極詢問,熱情引導。例如,我們可以幫助或協助行動不便的患者用手推車運送到診所,測量他們的生命體征,并交給診所的護士;對于有需要并且可以去病房治療的患者,我們可以詳細指定病房的位置,防止患者誤入歧途。對于久病未危的患者,我們可以建議他們到門診就醫,耐心細致地告知門診的位置和就醫的時間,方便患者的安排。雖然一個微笑的表情和一只援助之手并不能解決患者的身體痛苦,但卻可以快速縮短護患之間的距離,有效滿足需要照顧的患者的心理需求,從而方便我們開展接下來的護理工作。X、通過觀察和交流學會判斷,對患者的病情和需求有準確的了解和判斷,有利于醫護人員治療工作的開展,也為患者爭取了時間。比如外傷患者可以通過觀察和一般詢問了解自己受傷的部位和嚴重程度,第一時間找醫生治療,同時可以準備掛號等手續。以上只是簡單說說我在急診科的短期工作,還有很多東西需要學習。大家都是我在急診科的老師,一切都是我的經歷,教會了我很多東西,無論是做人還是做事。當然,如果你想成為急診科的護士,僅僅溝通是遠遠不夠的。你還需要扎實的理論基礎,豐富的救援經驗,快速反應,快速行動,這是你能經受住c語言考驗的保證護患溝通是指護患之間進行信息傳遞、溝通和理解的過程。是護士心理護理的主要形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但是在臨床上,由于各種原因,護患之間的交流非常有限。為了更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者對護患溝通失敗的原因進行如下分析。1護患失敗的原因觀念差異是護患溝通的障礙;生物醫學模式的傳統觀念認為,醫生是上級,護士只是被動執行醫生的命令,沒有要求護士與患者溝通。導致護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿意溝通或勉強溝通,甚至采取不與患者溝通的消極態度,害怕引發矛盾。溝通信息的偏差;護士使用方言或更專業的術語,往往使患者難以理解或誤解概念。在分析病情、評估治療效果時,過度使用“沒事'、"肯定是”、“不是”等不負責任或模棱兩可的詞語,容易導致患者產生誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。也有護士在工作忙忙碌碌的時候渴望成功。他們在與患者溝通時不注重方法、技巧和速度。他們給病人的信息太多,超出了他們的承受能力,讓他們無法接受。而且溝通信息的差距也是護患溝通失敗的原因之一。比如住院評估時詢問患者受教育程度時,他們會問3360“你有學歷嗎?”“你在哪里畢業的?”導致患者無法回答,影響溝通結果。溝通時機不當;護士在與患者溝通時,并不關注對方的想法和反應以及對他們的了解,而只考慮自己能不能完成工作,比如住院教育等。溝通內容脫離日常護理操作,缺乏靈活性和流動性,甚至當患者病情嚴重或患病,難以接受外界信息時,說話不合時宜、自私自利,未能達到溝通的效果。護士缺乏知識或溝通能力;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能積極學習專業知識,對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握。當患者咨詢問題或對疾病和治療感到恐懼和焦慮時,護士不能輕易運用所學知識幫助患者解惑,做好心理疏導和健康指導,不能有效溝通。護患溝通的2種方法護士首先要給患者在gfd上留下良好的“第一印象”。外表整潔端莊,舉止得體。他們應該對患者表現出友好的同情和溫柔,比如站起來迎接,主動打招呼,使用敬語,熱情地接待和介紹,滿足患者的欲望,安慰他們的痛苦,保護他們的恐懼。處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習xx知識、xx技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。2020精選護士工作心得范文模板3還記得初擔任責任護士時,內心沒有多大熱情,現在不知不覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。以前總覺得護理工作枯燥無味,沒有干勁,現在通過擔任責任護士,發覺其實護理工作有很多東西是需要不斷學習的,很多知識是在不斷更xx的,例如,簡單的靜脈輸液來說和搶救患者常用的心肺復蘇術,也在隨著時代的進步而更加完善。在擔任責任護士期間,遇到不同病種的患者,以及各種困難,在護士長及責任組長的帶領幫助下,我沒有退縮,盡全力將病人的首要問題解決,將含糊不清的問題記下來,下班回去后通過查資料將問題一一解決,第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動發現問題一一主動解決問題一—避免類似問題發生的鏈接方法,一方面提高了自身的專業素質,另一方面提高了病陪人的滿意度,使病人及自身均受益。醫院是一個復雜的集合體,我們會面對不同的人,他們中大到市長,小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會角色、心態各不相同。這就要求我們有較強的溝通能力,在工作中我們要會“察言觀色”、“八面玲瓏”,解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會遺棄。通過優質護理服務工程,與病人溝通的時間多了,更了解病人的心理需求了,病人的治療效果也更好了,同時,通過與患者的溝通,及時的發現病情變化,有效地預防了不良后果的發生。作為一名責任護士,不僅要有嫻熟的技術和高度的責任心,愛心、同情心,耐心、細心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態度,細心的服務,真摯的同情,精湛的技術去緩解病人的心理壓力,共同創造出護患雙方的和諧。2020精選護士工作心得范文模板4時間過的真快,來到醫院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫院實習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性,可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與xx、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。與同事溝通到位就可以省下很多時間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便……溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰,長什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫療糾紛,或者是什么交接班差錯等等,我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……所以,我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,一個笑容,一句問候就可以了……溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。這只是我自己的一些看法,我現在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是x好的溝通,加油啊,天使們!2020精選護士工作心得范文模板5自從醫院開展優質護理服務示范工程以來,作為一名責任護士,我的護理專業知識和護理專科水平均得到了明顯提高。優質護理服務示范工程讓我在今后的護理工作中更自信,更有職業自豪感!作為責任護士,我要負責所管床位病人的所有治療及護理,包括入院宣教、晨晚間護理、生活護理、治療、飲食、計費、各種解釋、出院指導等。每兩小組為一大組,高年資護士為責任組長,負責本小組護理質量高、難度大的治療及護理操作。醫院積極開展多種形式的人性化護理服務,營造關心病人、尊重病人、愛護病人、幫助病人的良好氛圍,這就要求我們加強與患者的溝通交流、盡量滿足病人的需要,為xx病人進行生活護理。我們不僅要記住病人的病情診斷、更要命的是還要記住各種化驗檢查結果,想像著要為病人端屎端尿、擦臉洗腳等各種場景,心里的確糾結了很長一段時間,自己寒窗苦讀的結果竟然是這樣的,心里像填滿了千斤重的石塊,壓得喘不過氣來。我相信很多護士都有類似的想法,覺得自己的價值被貶低了,但是后來在我科護士長多次苦口婆心的思想教育下,我開始逐漸轉變思想,接受這一xx的“挑戰”,后來病人及我自身的感受也證實了優質護理服務確實是我們護理工作的、上上選。自從干責任護士,我從服務理念和行為上有了很大的改觀,變被動服務為積極主動服務,對自己所管的病人主動地去關心,主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進行健康教育,病房管理也較前規范。用積極主動為主料,同情心、耐心、愛心、責任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動權”,后面的病情觀察、健康指導就迎刃而解了。有付出就有收獲,我們只是做了一些應該做的工作,就可以得到病陪人的認可,意見本上也會留下感言,每一篇都是對我們的感謝和鼓勵,這些會讓我們激流勇進,越挫越勇,我們每天的工作也便會在快樂的日子中度過。贈予別人的微笑是會被還回給自己的,我們何樂而不為呢?以前總覺得我們的護理工作枯燥無味,沒有干勁,現在通過干責任護士,發覺其實我們護理工作有很多東西是需要不斷學習的,很多知識是在不斷更xx的,就拿簡單的靜脈輸液來說,我們搶救患者常用的心肺復蘇術,也在隨著時代的進步而更加完善。另外,我們科室有兩個專業組成,病種之多由此可見,在上班期間,會遇到不同病種的患者,干責任護士遇到的困難可想而知,在護士長及責任組長的帶領幫助下,我沒有退縮,盡全力將病人的首要問題解決,將含糊不清的問題記下來,下班回去后通過查資料將問題一一解決,第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動發現問題一一主動解決問題一一避免類似問題發生的鏈接方法,一方面提高了自身的專業素質,另一方面提高了病陪人的滿意度,使病人及自身均受益。醫院是一個復雜的集合體,我們會面對不同的人,他們中大到市長,小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會角色、心態各不相同。這就要求我們有較強的溝通能力,在工作中我們要會“察言觀色”、“八面玲瓏”,解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會遺棄。通過我們的優質護理服務工程,我們和病人溝通的時間多了,更了解病人的心理需求了,病人的治療效果也更好了,
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