辦公室員工的工作考核細則為努力實現快一拍公司的進展目標，進一步調動公司員工的工作樂觀性，切實提高員工規范服務的自覺性，以下是精心收集整理的辦公室員工的工作考核細則，下面就和大家分享，來欣賞一下吧。

辦公室員工的工作考核細則篇1

一、員工考核管理規定

第一條考核目的

是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。

2.1季度考核

季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優良、一般和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對一般等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。

2.2實習考核

公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月。考核結果分為優等、一等、二等、三等、四等。考核成績為優等、一等和二等的立即轉正。考核成績為三等的將延長試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的.應立即辭退。考核成績為四等的直接辭退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。

2.3見習考核

任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正。考核結果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。

二、員工工作條例

第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體范圍見條例細則。

第四條目的：為確保公司的技術、經營秘密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。

第五條條例細則

1.總則工作遵循“突出重點，樂觀防范”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密，使保密的工作更好地為公司生產、經營服務。

2.保密范圍和密級劃分

2.1密級劃分：按其重要程度，技術水平及失密后危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數人知悉的事項，一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括：(1)經營決策、（廣告）策劃文書、（市場調查）與預測（報告）、促銷方案、新產品開發計劃、公司投資計劃等。(2)主導產品配方、工藝關鍵以及達到超過國內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、設備等核心機密。(3)通過秘密（渠道）引進的技術、設備、產品、樣品、手段和來源等。(4)產品成本及其利潤等財務資料。機密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：(l)公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網絡，（總結）計劃;(2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等;(3)新產品開發項目，有成效的技術革新、發明制造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題;(4)引進的產品、設備、儀器，經過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分;(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。

2.2凡是對內部公開，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。

2.3密級的規定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經公司主管領導批準，劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司進展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位，規定有保密的文件到時自動解除密級。

3.文件、資料的保密

一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術、經營資料，只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密的工作，而且必須辦理登記手續。

機密以上文件、資料原則上不準復印。

4.電話、計算機的保密

通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理，并實行相應加密（措施）。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規則管理。

5.對外宣傳、通訊、會議的保密

公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上(會后收回)，如需參閱，另辦手續。

6.對外交往的保密

所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域;對外交往中一旦發現失密、泄密問題，必須立即報告公司領導，及時實行補救措施。

7.保密培訓和檢查

7.1各部門、各科室要常常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例;

7.2員工必須遵守下列保密守則：

7.2.1不該說的秘密，絕對不說;

7.2.2不該問的秘密，絕對不問;

7.2.3不該看的秘密，絕對不看;

7.2.4不該記錄的秘密，絕對不記錄;

7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;

7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。

8.獎懲

8.1對保密的工作做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：

8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者;

8.1.2發現他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，實行補救措施的。

8.2出現失密、泄密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。

8.2.1為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者;

8.2.2在工作中違反保密規定，造成秘密失竊者;

8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。

辦公室員工的工作考核細則篇2

一、績效考核的目的：

1、不斷提高公司的管理水平，降低經營成本和事故發生率，提高公司保持可持續進展的動力;

2、加深公司員工了解自己的工作職責及工作目標;

3、不斷提高公司員工的能力，改進工作業績，提高員工在工作中的主動性和樂觀性;

4、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發向上的的工作氛圍。

二、績效考核的原則：

1、公平、公正性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準;

2、定期化與制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，行政人事部是本制度執行的管理部門;

3、公司對員工的考核采納分級考核辦法：考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位;

4、公司對員工考核采納百分制的辦法;

5、評分標準實行本人評價占30%，上級評價占70%;

6、靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同，所占分值比例不同。

中層干部：定量考核70%，定性考核30%

職員崗位：定量考核70%，定性考核30%

其他崗位：定量考核60%，定性考核40%

定量考核：A、中層干部：部門重點工作(總經理安排的工作，每月中層干部確定的各部門重點工作;部門年度工作圖標分解，因其他因素所需增加的工作)。完成的質量和數量;

B、其他崗位：本崗位的（崗位職責）規定的工作，部門負責人安排的工作。

定性考核：公司行為規范(工作態度，工作能力，安全、衛生、考勤、行為準則等軟件指標)。

三、組織領導：

公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。組長：總經理副組長：行政人事部經理成員：各部門負責人

工作職責：

1、組長負責主持每月考核總結會，對上月考核工作進行總結，布置下月各部門工作重點;每月的考核由每月底周六組織召開;

2、負責考核制度的討論，修改及監督實施;

3、負責各部門“定量考核”的評價及安排各部門的工作重點。

四、考核標準：

根據公司經營情況，各部門個崗位工作重點不同，制定相應考核標準和內容：

1、評分小計=上一級評分×70%+自評分×30%;

2、績效工資：

⑴財務部、行政人事咳嗽保

經理級人員績效工資=(崗位工資+崗位津貼)×30%

主管級主管以下級人員績效工資=崗位工資×20%

⑵其他崗位人員：

經理級人員績效工資=(崗位工資+崗位津貼)×10%

主管及主管以下人員績效工資=崗位工資×5%

3、表一用于全員的考核，由員工自評和直接上級領導評價，其中的自評分所占權重為30%，領導評價總分所占權重為70%，兩項加權平均之和為該員工績效考評總得分。

4、表二用于考核經理以上級別員工，由下級評價，員工自評和直接上級領導評價，其中員工評價分所占權重為20%(下屬為多名員工時取多名員工評價得分的平均分)，自評分所占權重為30%，直接上級領導評價總得分占權重為50%，三項加權平均之和為該員工績效考評總得分，總得分將影響其管理津貼績效部門。

5、表三用于薪酬評定小組在最后的綜合評定中對各部門的平衡系數(0-1)，該平衡系數為薪酬評定小組人員所給平衡系數的平均值，員工的總得分乘以該部門的平衡系數為其最后得分。

6、最后得分與績效工資領取的對應比例如下：

0-40分(含40分)者，領取績效工資的75%，并作為降級、降職之依據。

65-80(含80分)者，領取績效工資的90%。

80-100分者，領取績效工資的100%，并作為升職、加薪之依據。

7、年度績效考核總分前五名且總分超過80分者為公司該年度優秀員工及優秀管理者的候選人，再由員工投票選舉，得票數最高且超過半數的前兩名分別為當年度的優秀員工級優秀管理者。

8、（離職）員工按實際工作天數計算績效工資，每月績效考評結果交人事部備存，于公司統一結算期兌現。

9、試用期員工不參加本績效評分，按試用期評定標準評定。

五、考核獎罰辦法：

1、公司對中層干部的考核實行“月考核、月匯總”的（方法），每月由人事行政部統計出各部門本月考核積分，分為四個檔次：

A類：積分95分以上B類：積分85-95分

C類：積分75-85分D類：積分75分以下

2、物資獎罰：

(1)對中層干部：公司中層干部工資中的職務補貼作為考核工資：

A類：按職務補貼的130%計算

B類：按職務補貼的`100%計算

C類：按職務補貼的70%計算

D類：按職務補貼的30%計算

(2)對部門員工：

A類：獎勵本部門員工每人30元

D類：扣罰本部門員工每人30元

六、本實施細則由人事行政部負責解釋

七、本實施細則如需修正、修改，由薪酬評定小組討論決定。

說明：

1、(1)減分最高為30分，考評會有10分的權力，超過10分需經過總經理批準，表揚扣分：不在計劃之內，但給公司制造出經濟效益或樂觀影響，部門員工受到公司通報表揚的加10分。

(2)差錯扣分：未列入考核計劃范圍，但給公司帶來損失或不良影響。

2、（自我評價）：根據工作目標任務和實際完成情況進行自我評價，總結（閱歷）教訓。考核小組評價：指出工作中存在的問題和改進意見。經理評價：對各部門工作情況作出客觀總結。

辦公室員工的工作考核細則篇3

1.按考評時間分類

按考評時間的不同，可分為日常考評與定期考評。日常考評。指對被考評者的出勤情況、產量和質量實績、平時的工作行為所作的常常性考評;定期考評。指根據一定的固定周期所進行的考評，如年度考評、季度考評等。

2.按考評主體分類

按考評主體的不同，可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。

(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領導，所以能較準確地反映被考評者的實際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。

(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。

(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關系的影響。

(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進行考評，考評結果可以公開或不公開。

(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下，顧客經常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人，此時，他們就成了最好的績效信息來源。

3.按考評結果的表現形式分類

按考評結果的表現形式的不同，可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價的文字描述，或對員工之間評價高低的相對次序以優、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。

辦公室員工的工作考核細則篇4

一、指導原則

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

二、考核對象：公司全體員工

三、考核內容

實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

工作業績獎勵指：自己的責任領域內是否成功地達到了目標;有些因提高了銷售額而受到嘉獎，有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎

職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責任心、團結協作、工作效率及執行（規章制度）等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式

公司內部成立考核領導小組。績效考核辦法實施細則組長：

副組長：

成員：

考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案，扣分標準如下：

1、工作面不干凈，桌椅物品不干凈整齊扣1分;

2、辦公區域紙簍內雜物不及時清理，地面不潔，扣1分;

3、上班時間內看與工作無關書籍、雜志，上網玩游戲、看電影扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活，扣5分;

4、辦公時間內，員工間不允許閑聊，違者扣1分;

5、出入公司大門不隨手關門，扣1分;

6、員工工作時間飲酒，扣10分;

7、上班時間未經請假私自外出，扣5分;

8、下班時不關閉計算機、打印機電源的或不按規定進行安全撤設防，扣1分;9、早7：00——晚10：00時間段，要保持手機開機，違反扣10分;

10、辦公用品由行政統一采購，使用辦公用品一律到行政登記領用，違反扣20分;

11、因私交通費不予報銷，違反扣10分;

12、未經同意不參加公司內各種培訓及會議的員工扣5分;

13、因管理不善導致辦公設備、用品丟失、損壞扣2分;

辦公室員工的工作考核細則篇5

一、目的

1、加強物業企業內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經營目標;

2、調動員工樂觀性，強化員工的責任意識和目標導向，促使員工不斷地改進和提高工作質量和工作效率。

二、適用范圍

1、公司所有部門;

2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

三、考核周期

分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。

四、考核原則

1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則，難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。

3、可行性原則。工作任務和工作標準是可以達到的。

4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優勢，促進其績效得到改進、提升。

5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。

五、考核結果的應用

1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;

2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。

六、考核的組織與職責

1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。

2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。

七、考核對象

分為部門考核和個人考核兩部分。

八、部門考核

(一)考核依據

1、公司年度、月度計劃工作;

2、與公司簽訂的目標管理（責任書）;

3、公司確定的“物業管理服務標準”;

4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;

5、部門工作職責。

(二)考核內容

1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核根據《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績根據以下內容進行考核。

(1)月度計劃重點工作(40分)

由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。

(2)服務指標(30分)

由公司考評小組根據公司確定的“物