從眾組織行為學(xué)改第一頁，共十一頁，2022年，8月28日從眾

是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)群體的無形壓力下,不知不覺或不由自主的與多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象概念第二頁，共十一頁，2022年，8月28日自己的行為和意見群體的行為和意見不一致/分歧壓力從眾行為第三頁，共十一頁，2022年，8月28日表現(xiàn)形式表面服從，內(nèi)心也接受口服心不服，出于無奈只得表面服從，違心從眾。完全隨大流，談不上服不服的問題。第四頁，共十一頁，2022年，8月28日在企業(yè)管理中的應(yīng)用企業(yè)中的從眾行為，既有積極方面，又有消極方面。利用從眾行為的積極影響嚴(yán)格的行為規(guī)范制度先進(jìn)典型模范人物放大企業(yè)中的好人好事獎(jiǎng)勵(lì)……防止其消極作用鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新第五頁，共十一頁，2022年，8月28日從眾在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用——羊群效應(yīng)頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。“羊群效應(yīng)”是指市場(chǎng)上存在那些沒有形成自己的預(yù)期或沒有獲得一手信息的投資者，他們將根據(jù)其他投資者的行為來改變自己的行為。第六頁，共十一頁，2022年，8月28日案例一：企業(yè)發(fā)展中的羊群效應(yīng)自從87年以杭州保靈為代表蜂王漿產(chǎn)品拉開了中國保健品市場(chǎng)的帷幕以后，我國每年都會(huì)有大量的保健品生產(chǎn)企業(yè)誕生。行業(yè)的供應(yīng)大大增長(zhǎng)，生產(chǎn)能力飽和，供求關(guān)系失調(diào)。——企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光第七頁，共十一頁，2022年，8月28日案例二：市場(chǎng)營銷中的羊群效應(yīng)縱觀國內(nèi)知名B2C，如：京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等，積極利用市場(chǎng)營銷中的羊群效應(yīng)刺激消費(fèi)者來提高銷售量：

1、商品人氣指數(shù)/收藏指數(shù)：人氣指數(shù)/收藏指數(shù)越高，說明其關(guān)注度就越高。2、商品購買咨詢：購買咨詢?cè)蕉啵f明潛在購物用戶/具有相同購物意向的用戶多。3、商品購買記錄/商品評(píng)價(jià)。4、銷售排行榜/購買夠該商品的人還買過的商品記錄第八頁，共十一頁，2022年，8月28日小劇場(chǎng)第九頁，共十一頁，2022年，8月28日消費(fèi)者的從眾心理消費(fèi)者在購物時(shí)存在很大程度上的盲目性和被引導(dǎo)性。甲——無所謂乙——真從眾丙——假從眾成功的銷售應(yīng)該合理的利用這些因素來引導(dǎo)從眾消費(fèi)，從而獲取利潤！影響從眾消費(fèi)的因素：社會(huì)因素商品因素購物環(huán)境因素商品價(jià)格因素社會(huì)媒體或廣告?zhèn)鞑ヒ蛩氐谑摚彩豁摚?022年，8月28日我們的總結(jié)從眾行為表現(xiàn)在方方面面，工作中、生活中、學(xué)習(xí)中，都有所表現(xiàn)。通常情況下，多數(shù)人的意見往往是對(duì)的。從眾服從多數(shù)，一般是不錯(cuò)的。但缺乏分析，不作獨(dú)立思考，不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，則是不可取的，是消極的“盲目