2023年房產銷售培訓心得自2023年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自我的職業之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：還沒來得及細細揣摩自我在這一年中的所獲得的千般感受，2023年已經悄悄地開始數著倒計時了。2014這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，之后輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高懸學習土建基礎到主體方面的相關知識，在炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自我的業余和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收獲的歡樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部后，師從開發部副經理黃春梅學習報建的相關知識，從國士證辦理到預售證取得，我拓展了自我對工程建設對房地產的認識，改變了自我一些原有的想法。因為沒有開發工作的業余技能和工作經歷，所以我經常在工作錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細致的指導，我也深感自我在這兩個多月的提高和變化。在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應當以什么樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自我的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于應對錯誤，最終是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自我。在此，真誠期望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。一、工作情景在工程部主要協助土建工程師高懸參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。經過實踐，我學習到土建業余的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自我在業余知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。持續多天的高溫天氣極易發生火災，現場的安全禮貌施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會十分麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前必須要仔細研究充分準備，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫，但對于業余出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程,對以后在工程方面的學習和提高也起到了十分重要的指引作用。在此，十分感激我的導師高懸以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持！在開發部我是從2023年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到此刻也兩月有余。應對一個全新的工作環境和工作資料，提高與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。在開發部我的工作資料主要有搜集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作，對于沒有業余基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F將主要心得感悟簡單總結如下：2.1從事開發報建需要具備的基本技能:a、表達本事；開發報建需要和不一樣的部門和人員進行溝通協調，所以在溝經過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。b、應變本事；在工作中經常可能會有不可預料的情景出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結合實際情景隨機應變。c、創新本事；開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創新本事，能夠有自我獨特的觀點和處理問題的本事。d、計劃本事；開發工作是一項持續時間較長且前后緊密聯系的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。從事開發報建需要具備的相關法規知識作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地明白相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地明白這些就能夠做到早做準備、有的放矢。2.3從事開發報建需要具備的業余技能掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件；以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并構成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概明白，但對于開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發，我改變了自我之前對于工程建設的局限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自我的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的提高與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感激我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫忙和促進！二、工作中的不足及需要改善的地方經過四個多月以來自我在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程，也認識自我在以后工作中需要改善和努力的方面，期望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自我身上一些局限自我展現的因素，改善原有的工作態度和方式，使自我處于一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自我工作中的不足之處有：1溝通不夠開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不一樣的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是本事提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反復的溝通，到達相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自我溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自我在這方面的不足之處。2缺少精心策劃“凡事預則立，不預則廢。事情無論大小，關鍵在于策劃，策劃無論大小，關鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不了解永川區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，必須要事前詳細詢問，事中精心策劃。3工作中缺乏創新思維工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，僅有這樣才能更好的做，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新構成行之有效的方式方法。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自我慢慢轉變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。三、今后改善提升的舉措11年即將遠去，應對即將到來的2023年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自我2023年的改善和努力：全面學習，轉變心態明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和資料，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自我在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作資料。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自我已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的本事、精力畢竟是有限的，而對自我尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。堅持一個進取、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中提高。提高技能，養成作風作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自我的業余技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自我業余技能方面的學習，努力使自我成為業余技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以后的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，構成自我的業余、職業素養。勤思勤做，總結提升實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動進取的學習也是最好的提高方式。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不一樣的方法背后就存在不一樣的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題？這就需要在學習、工作中要善于總結，改善方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。四、結束語感激公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習