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本文格式為Word版,下載可任意編輯——巧妙拒絕讓工作更高效完備是一個不錯的夢想和方向,但它是不成能達成的目標。因此,我們只需專注于將一些事情做到優(yōu)秀,其他的能達成良好就可以了,決斷拒絕那些無用的信息,沒有必要全體的事情都身體力行。

盡量制止會議

2022年,我們新的銷售副總監(jiān)來公司的第一天,在全員大會上的發(fā)言只有以下幾句:“我不是來這里交摯友的,而是受命而來,要打造一個銷售團隊,銷售我們的產(chǎn)品,這就是我想做的事情。感謝!”言簡意賅的發(fā)言與動輒長達幾小時的會議,形成了鮮明比較。接下來,他履行了自己的承諾。辦公室里,每一位員工都崇敬他的時間,認為他做事分外有效率。

而第一次與他在辦公室里單獨會面時,我剛從4年嚴格訓(xùn)練的大學(xué)畢業(yè)出來,說話滔滔不絕:未來的籌劃、更加策略、反響……侃侃而談。為了塑造良好的第一印象,我至少花了兩個小時打定那次會面。但他微笑著傾聽了不到兩分鐘,然后善意地舉起手來:“Tim,我不想聽故事,直接報告我,你能做什么,想要做什么?”

接下來的幾周里,他讓我意識到,假設(shè)不專注或者專注于錯誤的事情,對如何讓公司最大的兩三位客戶簽署添置訂單,根本沒有好處。此后,我們的會面從未超過5分鐘。

所以,要下決心讓你身邊的人學(xué)會專注,制止各種沒有明確目標的會議,讓那些熱愛濫用時間的人領(lǐng)會你的原那么是做好事情,并讓他們采納這個原那么,高效率地工作。

高效率交流“三部曲”

假使不是緊急處境,你可以要求人們按以下次序舉行交流:電子郵件、電話、會面。

電子郵件有助于明確會議和電話所要達成的夢想結(jié)果。大多數(shù)處境下,見面和會議并沒有必要。在電子郵件中,可以高明運用“假設(shè)這樣……假設(shè)那樣……”的方式來防止無謂的來回糾纏。譬如,假設(shè)我質(zhì)疑一個生產(chǎn)訂單還沒有到貨,我會給貨運經(jīng)理發(fā)這樣一封郵件:“愛戴的蘇珊,新的生產(chǎn)訂單到貨了嗎?假設(shè)到了,請通知我。假設(shè)還沒到,請聯(lián)系約翰,電話號碼××××,電子郵件×××(這封郵件也抄送給約翰),并請確認到貨日期。約翰,假設(shè)貨運方面有任何問題,請和蘇珊直接協(xié)調(diào),她的聯(lián)系電話是××××,她有權(quán)代表我做500美元額度的抉擇。假設(shè)有緊急處境,請打我的手機,不過我分外信任二位的才能。感謝!”這就制止了太多隨之而來的問題,制止了兩次分別對話,而且把自己拉出了解決問題的圈子。

只有在問題得到確認后,才召開會議做決策,而不是開會確認問題。實際上大多數(shù)處境下,會議并沒有必要,由于一旦確定了問題,你就可以通過電子郵件回復(fù)那些問題,讓大家都養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。

假設(shè)切實不能阻攔召開會議或者撥打電話,就請確定會議和電話終止的時間,讓議論簡短,讓大家專注于問題本身,不要彼此閑聊或者訴苦。假設(shè)你不得不加入一個長時間而又沒有結(jié)果的會議,可以請會議組織者允許你第一個發(fā)言,然后借故離開,事后再通過別人,了解會議的其他內(nèi)容。

培養(yǎng)“忽略才能”

一個人務(wù)必學(xué)會忽略那些無關(guān)而瑣碎的信息,去除無用的干擾。譬如,我只在每天去午餐時掃一眼報紙的頭版標題。這不會給你的生活帶來任何麻煩,反而會讓你有好多新的話題,你可以在談話中問別人:“報告我,最近有什么嶄新事發(fā)生嗎?”假設(shè)事情真的那么重要,人們確定會談?wù)撍阋部梢詮膭e人口中了解整個事情。我以這種方式所了解到的世界大事,往往比那些專注于細枝末節(jié)而失去整個信息森林的人所了解的還要多。

在上一次總統(tǒng)選舉中,繁忙的工作并沒有影響我參與各項投票和交流。我給摯友們發(fā)電子郵件,他們都受過良好教導(dǎo),價值觀也和我一致,我問他們選了誰以及為什么。其次,我判斷候選人的標準是行動,不是言語。結(jié)果,我看了總統(tǒng)候選人的電視辯論。我就做了這么多,而不是跟

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