企業的經營和管理1.“經營”在“管理”的外延之中。通常按照企業管理工作的性質，將營銷生產稱作“經營”，之外的管理內容稱為“管理”。企業經營企業培訓師王軍恒對經營和管理可以這樣理解，企業運營都會包括經營和管理這兩個主要環節，經營是指企業進行市場活動的行為，而管理之企業理順工作流程、發現問題的行為。經營管理是相互滲透的，我們也經常把經營管理放在一起講，實際情況也是經營中的科學決策過程便是管理的滲透，而管理中的經營意識可以講是情商的體現。把經營和管理嚴格區分開來是誤區，也是務虛的表現。2.經營是對外的，追求從企業外部獲取資源和建立影響；管理是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序。經營追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節流，要控制成本。經營是擴張性的，要積極進取，抓住機會，膽子要大；管理是收斂性的，要謹慎穩妥，要評估和控制風險。經營與管理是密不可分的。經營與管理，好比企業中的陽與陰，“他”與“她”，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統一：光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明；經營與管理也相互依賴，密不可分。忽視管理的經營是不能長久，不能持續的，掙回來多少錢，又浪費掉多少錢，“竹籃打水一場空”，白辛苦。培訓講師王軍恒提到四川農村的一句土話：“外面有個筢筢，家里有個簍簍”，意思是男人在外面掙錢，女人在家里也要節省，小日子才能過得紅火，說的是同樣的道理。另一方面，忽視經營的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業管死；企業發展必須有規則，有約束，但也必須有動力，有張力，否則就是一潭死水。3.經營是龍頭，管理是基礎，管理必須為經營服務。企業要做大作強，必須首先關注經營，研究市場和客戶，并為目標客戶提供有針對性的產品和服務；然后基礎管理必須跟上。只有管理跟上了，經營才可能繼續往前進，經營前進后，又會對管理水平提出更高的要求。所以，企業發展的規律就是：經營－管理－經營－管理交替前進，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經營是行不通的，管理扯后腿，經營就前進不了。相反的，撇開經營，光抓管理，就會原地踏步甚至倒退。經營造場企業經營造場大要點：核心技術、競爭系統、關鍵人才核心技術，就是世界上有獨一無二的技術并幫助客戶，這樣，就能吸引懂管理的人幫助你競爭系統，就是世界上最先進與有用的管理系統，讓無數技術與人才向往合作關鍵人才，就是造場的主體，那就是人力資源。經營類型按企業戰略類型和特性劃分防御型、探索型和分析型三種，進而可以細分為：經營評價、研發動力、生產管理、市場策略、人力計劃與招聘對策六個方面，其要點和內容匹配于其中，形成在企業經營戰略規劃下;各項工作與當期管理的縱橫向策劃和著力點。從經營角度評價可分為：防御型/謀求穩定可預測的市場，探索型/可變的隨市場而變化，分析型/穩定與可變的組合經營。從人力計劃可分為：防御型/填補的方式，探索型/隨機的方式，分析型/預期的方式。經營理念一般認為,企業經營理念是對企業經營活動的目標、目的、原則等問題的思考和界定。我們通?？梢詫⑵髽I經營理念這一概念概括為三個組成部分,即戰略愿景、組織使命、核心價值觀每個部分的含義見圖1.戰略愿景戰略愿景也被稱為企業發展前景或者企業發展目標。它是支撐企業長期發展的遠景目標,也是組織希望創造的未來景象。2.組織使命組織使命即“企業存在的目的”或者叫做“企業經營的目的”。如果說企業的戰略愿景是企業爭做第一,那么企業的組織使命就是企業如何爭第一,或者說靠什么爭第一。3.核心價值觀企業的核心價值觀,也被稱為企業的經營哲學。它是處理企業內部人與人之間關系以及企業與企業外部各種不同主體關系的最高依據和法則,是企業組織“做人”的總原則。4.戰略愿景、組織使命、核心價值觀之間的區別和聯系企業戰略愿景、組織使命、核心價值觀之間有區別也有聯系。正因為它們三者之間具有的這種關系,實踐中,有些企業把前者作為后者的廣義部分來看待。這樣,它們相互之間就形成了包含與被包含的關系。人本控制第一點，充分關注人員入職時的導入反應，即文化差異和適應期的引導。著重在認知職位和熟悉環境的基礎上，幫助新員工調節心態和