erp項目管理崗位職責【篇一：erp系統崗位責任管理制度】xxxxxxxxxxxx有限公司erp系統管理制度第一章總則第一條為規范公司企業資源規劃（以下簡稱erp）系統的管理，特制定本制度。第二條各部門的職責管理除公司規定外，與erp系統相關的職責皆按本制度執行。第三條公司erp系統分為采購管理、銷售管理、存貨管理、生產制造管理、工藝路線、委托加工、質量管理、財務管理、產品數據管理九類模塊。根據系統職能的設置，各部門嚴格按照本部門erp工作職責進行業務處理及erp系統相關數據的提供。第四條erp項目管理小組由各模塊部門數據輸入及審核人員、主管、erp系統管理員及公司領導層組成，對整個erp項目的管理負總責。其中項目領導小組由總經理任組長，各部門經理、主管組成項目領導小組，對項目的實施管理負領導責任，通過調配和協調各項資源為系統順利運行提供保障。erp系統管理員負責系統日常運行的管理、監督、檢查工作，協調解決各模塊運作過程中遇到的各種問題，為項目的實施提供技術支持和保障；第五條各部門主管是本模塊的部門負責人，負責聯絡erp系統管理員解決本模塊最終操作用戶提出的與系統有關的所有問題。第六條各部門主管必須結合本部門情況組織制定出部門內erp業務操作文檔，以及操作注意事項和常見問題解答，用于各崗位操作參考書和培訓新進員工，并在使用過程中使系統不斷趨向完善。第七條操作員在操作過程中如遇到問題應先查詢操作手冊，如不能解決，再聯系部門主管和系統管理員解決，解決問題后將新的問題和解決方法加入操作手冊。第八條erp系統是一項管理的系統工程，具有高度上下級的關聯性，erp系統各崗位人員都同時是上層數據的使用者又是下層數據的提供者。對上層數據，如發現錯誤必須向相關人員報告并暫停與此有關的工作，并跟蹤問題解決情況，直至數據正確；同時做好自己這部分數據，為下層操作人員提供服務，解答下層數據使用者提出的質疑，確保數據正確。所有人員如發現錯誤不能知錯不報、將錯就錯，使錯誤擴散。如發現自身操作失誤應及時通知受影響部門，并采取相應措施及時糾正；第九條erp系統各崗位人員必須按照erp系統的流程和要求及時、準確、全面地完成本部門erp業務工作，提供相關部門erp系統相關數據報表清單、定額、工藝路線資料。第十條erp系統各崗位人員應保管好自己的權限，如因帳號和密碼被人盜用造成數據錯誤的，所造成的后果由本人承當，由系統管理員處罰。第十一條erp系統各級相關人員，均應嚴格遵守本規則各項規定。第二章部門職責第十二條系統設置管理模塊（管理員）（一）系統設置管理模塊主要職責：1、負責制定物料編碼規則、物料數據相關重要屬性的設置總體方案；2、審核并簽字確認本模塊所有作為系統輸入依據的基礎文件，包括物料編碼文件、物料數據文件、物料bom文件、單位換算系統文件等；3、負責制定、完善物料數據和物料清單數據的修改增加操作流程，編寫流程圖，并發放到部門各崗位執行，包括個部門業務處理流程、物料編碼的增加處理流程、換算系數的改變處理流程、新舊材料的更替處理流程、新舊產品bom處理流程等；4、對于物料數據表中的物料屬性（自制、外購）、缺省倉庫、財務科目、提前期、成品配置項、生產類型、生產工藝路線、等部分以及物料bom表中損耗率、供應類型部分，負責聯系或指導最終用戶聯系各相關部門提供其相關數據完成設置；5、分配、指導、監督物料系統數據管理員的工作，檢查物料數據和物料清單數據的正確性，發現錯誤及時指導糾正；（二）、系統設置數據1、負責制定或者收集物料編碼、單位換算系統文件、bom層次設置方案和工藝路線、生產損耗，并執行；2、負責在有新產品、新材料或須修改數據時，必須在一個工作日內收集數據并提供給系統數據管理員輸入、修改數據；（三）、系統設置管理（數據管理員）主要職責：1、負責依據系統管理員簽發的物料編碼文件，部門主管簽發的物料數據重要屬性的設置方案，以及其他用戶確認的物料數據文件，輸入、修改系統各項物料數據及其屬性，并保證錄入無誤；2、負責依據系統管理員簽發的單位換算系統文件輸入、修改各項物料不同單位間的換算系數；3、不能隨意改變各項物料數據、物料屬性以及換算系數；4、保證數據的及時性、準確性，當有新的編碼以及換算系統改變時，及時通知采購部、生產部、銷售部等各相關部門；5、當收到采購部、生產部、倉儲部的物料數據錯誤置疑通知（郵件、書面）后，應在提出置疑部門要求的時間內查清情況，如確有錯誤，應及時糾正，如無誤，應通知各部門，并說明情況；6、負責根據技術部簽發的bom層次設置方案和工藝路線文件，設置物料清單，及依據生產部提供的資料設置原材料、半成品的物料替代；；7、保證物料bom與實際工藝清單的一致性，在收到清單或工藝修改書面通知后，及時修改物料清單并以系統中改變后的物料清單簽字確認后發放到生產部和倉庫等相關部門；8、負責根據技術部制定的工藝路線流程文件，輸入、更新工作中心、設備、工藝路線、工序等工藝數據；工作要求：1、系統管理員要根據實際需要及時調整系統相關參數的設置，系統中的基礎數據要時時維護。2、系統數據管理員必須審核研發部門提供的物料明細，系統物料內容包括物料代碼、物料名稱、詳細的物料規格、物料屬性、物料所屬倉庫、自制件來源、提前期、物料的生產類型、物料的工藝路線等；3、系統數據管理員必須審核技術部提供的整機或自制件工藝。物料bom單必須結構完整，最底層子項物料必須為外購件，自制件物料必須有一個或以上bom存在，物料父bom和子bom相嵌套.內容包括：版本號、子項物料單位用量、損耗率、物料替代等；4、系統數據管理員對數據提供員提供的數據有監督職能，因系統數據提供員的資料不完整提供，要限期在半個工作日內更正提供，否則責任自己承擔；第十三條物料檔案（研發中心）主要職責：1、制定產品的名稱、配置、編號規則，設計零部件，命名及指定規格型號。2、負責零部件的命名，規格型號的制定標準的統一，特別是通用件、配套件的規格、名稱的統一、規范。3、負責提供各種機型的整機明細，并及時更新，確保完整、準確。4、負責于相關生產、物流系統部門下發零部件更改，與產品設計相關變更的通知；5、負責erp系統中研發倉庫中物料或試制整機的管理及相關業務的處理；6、負責提供erp系統所需要的研發基礎數據檔案、標準、規范的報表。第十四條工藝管理（技術部）主要職責：1、負責erp系統物料檔案的維護，包括物料的增加、修改，重復編碼的處理；2、負責公司所有生產、試制機型，自制產品的物料清單（bom）的維護；3、負責制作、提供整機的裝配工藝，自制產品的工藝及用料的核算，并及時的更新維護。第十五條采購管理模塊（采購部）主要職責：1、負責制定采購合同、委外加工合同，維護供應商檔案；2、審核并簽字確認本模塊所有作為系統輸入依據的基礎文件，包括供應商資料、物料采購價格、加工費用等；3、負責培訓本部門內系統操作員的采購業務流程及系統操作，并進行監督管理；4、專管員協助辦理到貨檢驗入庫，并完成采購發票的核對、錄入工作。5、分配、指導、監督采購訂單處理員的工作，檢查供應商數據、采購訂單、委外加工單的正確性，發現錯誤及時指導糾正；6、追蹤采購訂單執行情況，對于不再執行的訂單和委外加工單應及時關閉，發現問題及時指導糾正。職責要求：1、根據供應商的遠近，加工能力，合理安排供貨時間及數量，避免缺件、庫存積壓。2、增加、維護erp系統中供應商存貨的價格，保證及時、準確。3、填寫本部門erp相關業務單據時，要認真負責，準確的選擇單據類型、入庫類別、存貨數量等重要項。4、試制機型的采購成本要及時匯總，應當帶有存貨編碼確保與系統中應用的物料相一致，并及時維護。5、及時、準確的填寫自制件委外、臨時委外加工件的加工費。6、與本部門相關的業務按照erp業務流程高效地完成本部門的工作。第十六條銷售管理模塊（銷售部）（一）、銷售管理模塊主要職責：1、負責客戶資料、經銷商倉庫檔案的維護和更改，加強客戶資源管理，操作人員的工作分配；2、制定、發布、完善銷售管理基礎數據，維護正常銷售處理流程、銷售退貨處理流程，并負責對本部門人員的業務培訓；3、審核并簽字確認本模塊所有作為系統輸入依據的基礎文件，包括客戶編碼、客戶資料等；4、負責廠區或片區成品車庫的管理及出入庫業務；5、及時錄入銷售訂單，為生產部安排采購和生產提供依據；6、根據片區實銷情況，完成erp系統中的發貨業務及銷售發票業務并通知單告知財務開具銷售發票；7、根據訂單，負責整機的發運或整改，統計發車的機型、配置、車號、發往地等信息；8、負責經銷商之間（社會庫存）的成品車調撥及退車業務；【篇二：erp實施項目工作說明書】附件一：工作說明書（sow）xxxx有限公司saperp實施項目工作說明書（statementofwork）文檔控制更改記錄審批分發說明本文檔中所包含的信息屬于商業機密信息，如無xx公司的書面許可，任何人都無權復制或利用。前言經過和xx有限公司（以下簡稱“xx”）協商，xx和xx就“erp實施項目”（以下簡稱“項目”）實施的策略、范圍和步驟達成了共識，本文檔將基于這些共識，對項目的具體工作進行說明。這份文檔，作為“erp實施項目”的內容描述，在雙方簽署后，將成為xx與xx簽訂的專業服務合同的附件，與合同本身具有同等法律效力。授權代表姓名：職位：簽字：代表xx有限公司年月授權代表姓名：職位：簽字：代表xx限公司年月日日目錄1.2.2.1.2.2.2.3.2.4.2.5.2.6.3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.項目目標和方法.............................................................................................................................................5項目范圍：......................................................................................................................................................6組織范圍：..................................................................................................................................................6業務流程范圍..............................................................................................................................................6軟件范圍：..................................................................................................................................................9系統基礎設施和basis范圍...............................................................................................................10其他范圍約定：.......................................................................................................................................10范圍變更控制約定...................................................................................................................................10項目管理：....................................................................................................................................................11項目概略計劃和資源需求.....................................................................................................................11項目關鍵活動和雙方職責.....................................................................................................................12項目結束....................................................................................................................................................14項目組織....................................................................................................................................................15提交物驗收....................................................................................................................................................18前提假設.........................................................................................................................................................18項目管理方面:..........................................................................................................................................18軟件及二次開發方面:.............................................................................................................................19數據工作：................................................................................................................................................19基礎設施：................................................................................................................................................20工作范圍：................................................................................................................................................20培訓：.........................................................................................................................................................201.項目目標和方法本項目旨在通過實施saperp軟件，協助xx汽車達成如下管理目標：?理順企業業務流程體系?開展全員的管理規范培訓?規范化的企業基礎數據?集成業務信息，達成企業內部供應鏈一體化和財務業務一體化具體來說，將促進xx汽車在以下幾個方面得到管理提升：1.加強kd件國產化過程中產品數據的工程變更的控制，提高bom和工藝的準確性，并且很好地處理替代件的管理，避免采購浪費以及制造過程中的停工待料情況；2.通過erp系統建立多層次（銷售預測-主計劃-物料需求計劃）、滾動的（遠粗近細，以周為單位滾動）企業計劃體系，銷、產、采聯動，降低庫存，提高榮成工廠對市場靈敏反應的能力。3.按照產品結構和工藝運行“物料需求計劃”，下達生產指令和采購指令，精細化企業管理；4.改進供應商送貨管理流程，提高財務、質量、倉庫、采購部門的信息集成性；5.采用汽車行業的直送工位、寄售、下線結算等方式，增強供應商協作能力；6.改進榮成的工廠物流方式，保證制造物料控制的齊套性、準確性、及時性；7.通過erp提高生產現場管理水平，提升精益制造能力；8.按照“生產訂單”或“報工倒沖”核算，更加準確地核算“單車成本”9.自動化榮成和汽車公司間交易財務處理，有利于集團資金調撥和財務管控這些優化的達成有賴于實施方和xx集團之間的緊密協作。【篇三：erp實施的項目管理】erp實施的項目管理一、典型的項目管理循環----一個完整的erp項目通常包括三大階段：需求分析、系統選型和系統實施；在系統實施階段又可細分為實施計劃、業務模擬測試、系統開發確認、系統轉換運行、運行后評估五個主要步驟。項目管理圍繞整個erp項目的全過程，對項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇，以及系統的實施進行全面的管理和控制。一個典型的erp項目管理循環通常包括：項目開始、項目選型、項目計劃、項目執行、項目評估及更新和項目完成六項主要內容。圖1反映了erp項目的實施階段和項目管理循環之間的關系。erp項目的實施階段和項目管理的關系圖----1.項目開始----項目開始階段主要針對erp項目的需求、范圍和可行性進行分析，制定項目的總體安排計劃，并以“項目合同”的方式由企業與erp項目咨詢公司確定項目責任和授權。在項目開始階段進行的項目管理主要包括以下內容：需求評估對企業的整體需求和期望作出分析和評估，并據此明確erp項目成果的期望和目標。項目范圍定義在明確企業期望和需求的基礎上，定義erp項目的整體范圍。可行性分析根據項目的期望和目標以及預計項目的實施范圍，對企業自身的人力資源、技術支持等方面作出評估，明確需要為配合項目而采取的措施和投資的資源。項目總體安排對項目的時間、進度、人員等作出總體安排，制定erp項目的總體計劃。項目授權由企業與erp項目咨詢公司簽訂erp項目合同，明確雙方職責，并由企業根據項目的需要對咨詢公司進行項目管理的授權。----2.項目選型----在明確了項目的期望和需求后，系統選擇階段的主要工作就是為企業選擇合適的軟件系統和硬件平臺。系統選型的一般過程為：篩選候選供應商項目咨詢公司根據企業的期望和需求，綜合分析評估可能的候選軟硬件供應商的產品，篩選出若干家重點候選對象。候選系統演示重點候選對象根據企業的具體需求，向企業的管理層和相關業務部門作針對性的系統演示。系統評估和選型項目咨詢公司根據演示結果對重點候選對象的優勢和劣勢作出詳細分析，向企業提供參考意見；企業結合演示的結果和咨詢公司的參考意見，確定初步選型，在經過商務談判等工作后，最終決定入選系統。----在項目選型階段的主要項目管理工作是進行系統選擇的風險控制，包括：正確全面評估系統功能，合理匹配系統功能和自身需求，綜合評價供應商的產品功能和價格、技術支持能力等因素，以及避免在系統選型過程中可能出現的賄賂舞弊等行為。----3.項目計劃----項目計劃階段是erp項目進入系統實施的啟動階段，主要進行的工作包括：確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等。確定詳細的項目范圍對企業進行業務調查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據此制定系統定義備忘錄，明確用戶的現狀、具體的需求和系統實施的詳細范圍。定義遞交的工作成果企業與實施咨詢公司討論確定系統實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統。評估實施的主要風險由實施咨詢公司結合企業的實際情況對實施系統進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。制定項目的時間計劃在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據系統實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。制定成本和預算計劃根據項目總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統成本和預算控制計劃。制定人力資源計劃確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施咨詢公司的咨詢人員和企業方面的關鍵業務人員；對用戶方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。----4.項目執行----項目執行階段是實施過程中歷時最長的一個階段，貫穿erp項目的業務模擬測試、系統開發確認和系統轉換運行三個步驟中。實施的成敗與該階段項目管理進行的好壞休戚相關。在項目執行階段進行的項目管理的主要內容包括：實施計劃的執行根據預定的實施計劃開展日常工作，及時解決實施過程中出現的各種人力資源、部門協調、人員溝通、技術支持等問題。時間和成本的控制根據實施的實際進度控制項目的時間和成本，并與計劃進行比較，及時對超出時間或成本計劃的情況采取措施。實施文檔對實施過程進行全面的文檔記錄和管理，對重要的文檔需要報送項目實施領導委員會和所有相關的實施人員。項目進度匯報以項目進度報告的形式定期向實施項目的所有人員通報項目實施的進展情況、已經開展的工作和需要進一步解決的問題。項目例會定期召開由企業的項目領導、各業務部門的領導以及實施咨詢人員參加的項目實施例會，協調解決實施過程中出現的各種問題。會議紀要對所有的項目例會和專題討論會等編寫出會議紀要，對會議作出的各項決定或討論的結果進行文檔記錄，并分發給與會者和有關的項目實施人員。----5.項目評估及更新----項目評估及更新階段的核心是項目監控，就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新同樣貫穿于erp項目的業務模擬測試、系統開發確認和系統轉換運行三個步驟中。在項目評估及更新階段常用的項目管理工具和技術有：階段性評估對項目實施進行階段性評估，小結實施是否按計劃進行并達到所期望的階段性成果，如果出現偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施。項目里程碑會議在項目實施達到重要的里程碑階段，召開項目里程碑會議，對上一階段的工作作出小結和評估實施進度及成果，并動員部署下一階段的工作。質量保證體系通過對參與實施的用戶人員進行培訓和知識傳授，編寫完善實施過程中的各種文檔，從而建立起質量保證體系，確保在實施完成后企業能夠達到對系統的完全掌握和不斷改善的目標。----6.項目完成----項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。此時，工作接近尾聲，已經取得了項目實施成果。在這一最后階段，仍有重要的項目管理工作需要開展，切莫掉以輕心：行政驗收結合項目最初對系統的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。項目總結對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結。經驗交流交流分享在實施過程中的經驗和教訓。正式移交系統正式運轉及使用，由企業的計算機部門進行日常維護和技術支援。貫穿上述六個項目管理階段全過程的工作是：項目的表現衡量和質量管理，以及項目風險的管理控制。本文的下半部分將對這兩項貫穿項目管理全過程的工作進行具體介紹。（待續）----更正，本刊15期中，關于施能自先生的簡歷有誤。施能自先生是安達信公司上海辦事處企業咨詢部的負責人，他目前負責多個中國企業erp項目選型及實施的咨詢工作。特此更正。二、項目的表現衡量和質量管理----質量管理是項目管理的重要方面之