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事件營銷的定義事件營銷(EventMarketing),亦稱活動營銷。那么究竟什么是事件營銷?事件營銷的定點何在?以下是事件營銷的定義,僅供參考一、事件營銷的定義事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內(nèi)有人把他直譯為事件營銷或者活動營銷。事件營銷(eventmarketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會,
建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營銷手段。20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機(jī)。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件或者一個話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注,成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。(二)事件營銷的過程新聞的傳播是有著非常嚴(yán)格的規(guī)律的。當(dāng)一件事件發(fā)生之后,它本身是否具備新聞價值就決定了它能否以口頭形式在一定的人群中進(jìn)行小范圍的傳播。只要它具備的新聞價值足夠大,那么就一定可以通過適當(dāng)?shù)耐緩奖恍侣劽襟w發(fā)現(xiàn),然后以成型的新聞的形式來向公眾發(fā)布。新聞媒體有著完整的操作流程的,每一個媒體都有專門搜尋新聞的專業(yè)人員,所以,只要當(dāng)一件事情真正具備了新聞價值的時候,它就具有了成為新聞的潛在能量。(三)事件營銷的特性1、免費的事件營銷最重要的特性是利用現(xiàn)有的非常完善的新聞
機(jī)器,來達(dá)到傳播的目的。由于所有的新聞都是免費的,在所有新聞的制作過程中也是沒有利益傾向的,所以制作新聞不需要花錢。事件營銷應(yīng)該歸為企業(yè)的公關(guān)行為而非廣告行為。雖然絕大多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行公關(guān)活動時會列出媒體預(yù)算,但從嚴(yán)格意義上來講,一件新聞意義足夠大的公關(guān)事件應(yīng)該充分引起新聞媒體的關(guān)注和采訪的欲望。2、有明確的目的事件營銷應(yīng)該有明確的目的,這一點與廣告的目的性是完全一致的。事件營銷策劃的第一步就是要確定自己的目的,然后明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達(dá)到自己的目的。新聞事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,媒體已經(jīng)非常精確地細(xì)分化了。通常某一領(lǐng)域的新聞只會有特定的媒體感興趣,并最終進(jìn)行報道。而這個媒體的讀者群也是相對固定的。3、事件營銷的風(fēng)險性事件營銷的風(fēng)險來自于媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。例如上述的公司,雖然企業(yè)的知名度擴(kuò)
大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能會對該公司產(chǎn)生一定的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。(四)事件營銷正在國內(nèi)興起在國內(nèi),事件營銷這一方式發(fā)生威力比較早的例子是兩個故事。一個是茅臺酒在世界博覽會上摔瓶子事件,另一個是海爾的張瑞敏砸冰箱事件。•茅臺酒摔瓶子事件1915年,在國際巴拿馬博覽會上,各國送展的產(chǎn)品,可謂琳瑯滿目,美不勝收??墒侵袊驼沟拿┡_酒,卻被擠在一個角落,久久無人問津。中國工作人員心里很不服氣。他眉頭一皺,計上心來,便提著一瓶茅臺酒,走到展覽大廳最熱鬧的地方,故作不慎把這瓶茅臺酒摔在地上。酒瓶落地,濃香四溢,招來不少看客。人們被這茅臺酒的奇香吸引住了從此,那些只飲什么香檳、白蘭地的外國人,才知道中國茅臺酒的魅力。這一摔,茅臺酒出了名,被評為世界名酒之一,并得了獎。•海爾張瑞敏砸冰箱事件
1984年,34歲的張瑞敏入主青島市電冰箱廠。他是短短一年中被派來的第四位廠長,前三位都已負(fù)氣離開。他剛一上臺,就頒布13條規(guī)定,從禁止隨地大小便開始,揭開了海爾現(xiàn)代管理之路。1985年的一天,一位朋友要買一臺冰箱,結(jié)果挑了很多臺都有毛病,最后勉強(qiáng)拉走一臺。朋友走后,張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間,問大家怎么辦?多數(shù)人提出,也不影響使用,便宜點兒處理給職工算了。當(dāng)時一臺冰箱的價格800多元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說:我要是允許把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱。他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰干的誰來砸,并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時流下了眼淚。在接下來的一個多月里,張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議,討論的主題非常集中:如何從我做起,提高產(chǎn)品質(zhì)量,三年以后,海爾人捧回了我國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎。張瑞敏說:長久以來,我們有一個荒唐的觀念,把產(chǎn)品分為合格品、二等品、三等品還有等外品,好東西賣給外國
人,劣等品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷自己用,難道我們天生就比外國人賤,只配用殘次品?這種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負(fù)責(zé)任,難怪人家看不起我們,從今往后,海爾的產(chǎn)品不再分等級了,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品,把這些廢品都砸了,只有砸的心里流血,才能長點記性!一場砸冰箱的事件,不僅使海爾成為了當(dāng)時注重質(zhì)量的代名詞,同時也震服了海爾所有的人,從而確立了張瑞敏在海爾絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。海爾砸冰箱由此成為中國企業(yè)注重質(zhì)量的一個最典型的事件,并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的經(jīng)典案例,最重要的是,通過這一事件的傳播,海爾注重企業(yè)管理、注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象被極大地樹
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