Word第第頁公司文秘年度工作總結集合九篇公司文秘年度工作總結篇1

XX年月我通過企業人才聘請走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷高校畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素養及工作力量要求較高的崗位我始終虛心求教，努力做好本職工作，根據崗位基本要求，努力到五勤、誠意當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本閱歷用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的協作下，較圓滿地完成了所承當的任務。下面我就這個月以來的工作狀況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習全面提高自身素養

辦公室工作是一個特別的崗位它要求永無止境地更新學問和提高素養。為到達這一要求我非常注意學習提高：一是向書本學。工作之余我總要利用肯定的業余時間向書本學習除了仔細閱讀、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還常常自費購置一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。

三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名高校畢業生，如不虛心學習，主動求教，實踐閱歷的缺乏必將成為、制約個工作人力量進展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本閱歷轉化為實踐閱歷，我自身的素養和力量才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素養、工作力量上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

二、加強修養時刻留意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系特別廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注意約束自己，對上級機關和各級領導做到虛心謹慎敬重聽從；對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢留意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。

三、勤奮工作回報領導和同事的關愛

我初次參與工作以來局領導和各位同事了我很多政治上的關懷、工作上的關心和生活上的關心。我能有今日永久也不會遺忘領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我非常珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來對領導支配的全部工作我從不講任何客觀理由和條件總是悄悄無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業進展起到肯定作用時那種成就感那種驕傲感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承當責任、仔細工作的義務。在平常的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能主動對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

五、存在的主要問題

1、缺乏工作閱歷，工作力量缺乏。

2、在學習中還不夠主動主動，熟悉還沒有到位。

3、對辦公室工作狀況缺乏熟悉，對秘書崗位工作狀況估量缺乏。

總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也盼望領導和同志們一如既往地待我。

公司文秘年度工作總結篇2

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的關心下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要的工作總結。

一、強化職能，做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。堅固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《xx調查報告》、《xx報告》、《xx的調查報告》等3篇調研文章。在伴隨領導到xx市社區建設先進區考察后，將先進區的閱歷寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局依據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工創新工作的主動性。東光街道上林社區依據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣揚。

二是搞好協作，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經點擊查看本資料原創網站更多文章常與科室領導互通狀況，以求統一熟悉，步調全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠準時把握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出主動性。仔細接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題準時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并準時向領導反映狀況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素養

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注意思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特殊留意學習馬列主義基本原理、xx理論及市場經濟、法律法規等方面的學問和文秘工作業務學問，增添了駕馭全局的工作力量。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業，一年到頭，常常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、取得成果不傲慢，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探究中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注意把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推動各項工作上臺階。一是仔細辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在仔細學習《xx匯編》一書后，堅持發文前請同事幫助，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件消失問題。二是嚴格辦會。

一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都準時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力氣，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的支配部署，保證了工作的順當進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都仔細預備接待，依據領導擬定的接待打算，留意接待詳情，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛狀況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未消失任何紕漏。一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有閱歷的老秘書比還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延長，在今后的工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織力量、機靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮勉進取，以適應各項工作超常規、跳動式進展的需要。

公司文秘年度工作總結篇3

半年來，在公司領導的正確帶著下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，仔細履行參謀助手、信息溝通、聯系協調的職能，做到工作有打算，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現總結如下：

一、做好文秘檔案工作。

專心幫助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或幫助組織召開各種會議，做好會議記錄。準時處理外來文件，領悟文件精神，提前進行預期支配，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。獨特是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，征求公司看法，起草制訂公司各種活動文件。

在復印工作上，堅持嚴格的審批手續，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節省工作。在往年基礎之上，x月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網絡放上鼠標根據提示查看轉載網絡竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發揮基礎檔案功能，切實為公司經營進展服務。時刻關注公司進展動態，專心收集、整理信息源，仔細編稿，準時、精確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣揚，建立宣揚網站，確保表達工作，樹立外部形象。

二、規范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、修理實行專人負責，定期匯總，做到監督的準時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時把握車況，準時修理車輛，消退平安隱患。

三、加強督查力度。依據公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中進展的狀況準時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增添規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增添。對公司會議決議或臨時性支配的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。[由整理]

四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內衛生進行清掃，職工們在勞動中不僅僅溝通了感情，調動了熱忱，更為公司制造了舒本資料權屬轉載網絡放上鼠標根據提示查看轉載網絡適的工作環境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。

五、存在的缺乏、下半年努力

為落實好全年工作打算的支配，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：

總之，在下半年的工作中，將連續發揚現有的閱歷和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作打算，確保全年工作任務的完滿完成。

1、增添工作打算性，每月初制訂工作打算，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成果和存在問題。

〔1〕政治、業務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業技能培訓重視不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不準時，有的還缺乏仔細的討論，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“也許、差不多”的看法，尚未構成較清楚的思路和方法。

〔2〕制定出臺公司《員工手冊》。

2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違背勞動紀律現象屢屢有發生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。

3、根據事業單位的統一部署，做好相關措施的落實。

4、增添同各科室的溝通協調力度，對不良現象準時反映、準時引導、準時落實公司處理看法

公司文秘年度工作總結篇4

一年來，在部門領導的帶動下，在全體員工的關心下，我從營銷崗位轉到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、強化形象，提高自身素養

為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業，白天草擬文件、收發公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業務講提高。經過大半年的學習和熬煉，自己在文字工夫上取得肯定的進步。撰寫匯報、總結份，報送《xx簡報》信息條。利用辦公室學習查字典版權全部資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己在文字材料上有所提高。

二、強化職能，做好服務工作

工作中，我注意把握根本，努力提高服務水平。一是仔細辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開頭負責擬寫公文后，堅持發文前請同事幫助，多次校對，確保無誤，先后發文份，收文份。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現場會議等，我都協調好各個部門、布置好各方面和環節，有效的落實了領導的支配部署，保證了工作的順當進行。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊內容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主查字典版權全部動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

隨著二四年年尾工作的進行，二五年的工作也即將綻開。新的一年是分公司實施趕超對手的其次年，也是出成果的關鍵年，針對公司進展的目標將把加強和提高自身的綜合素養和力量、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。

1.起草公司領導講話、報告，快速而具體的記錄領導講話，并準時的以書面形式系統而精確的整理出來匯報、打算、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程賜予具體記載，在便利回查的同時更避開了錯誤的發生。

2.收集、匯總公司綜合性行政工作打算、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在詳細工作時將其用活用好并用更加細致規范的看法來加以對待。

3.幫助領導做好辦公會議及全公司性行政會議，大型綜合性活動的有關預備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，幫助領導謀求與其更加長遠的進展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議確定等事項，制定詳盡的工作打算表，讓工作開展起來條理清楚、僅僅有條。

4.把握好尺度，運用好政策從嚴謹動身，幫助領導做好公司公文的審核把關工作。

5.進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6.針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時快速的辦理好。

公司文秘年度工作總結篇5

20xx年xx月我通過企業人才聘請走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷高校畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素養及工作力量要求較高的崗位我始終虛心求教，努力做好本職工作，根據崗位基本要求，努力到五勤、誠意當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。

xx個月來我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本閱歷用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的協作下，較圓滿地完成了所承當的任務。下面我就這個月以來的工作狀況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習全面提高自身素養。

辦公室工作是一個特別的崗位它要求永無止境地更新學問和提高素養。為到達這一要求我非常注意學習提高：

一是向書本學。工作之余我總要利用肯定的業余時間向書本學習除了仔細閱讀、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還常常自費購置一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。

二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。

三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名高校畢業生，如不虛心學習，主動求教，實踐閱歷的缺乏必將成為、制約個工作人力量進展的瓶頸，我覺得，局里的`每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本閱歷轉化為實踐閱歷，我自身的素養和力量才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素養、工作力量上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

二、加強修養時刻留意自我約束。

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系特別廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注意約束自己，對上級機關和各級領導做到虛心謹慎敬重聽從；對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢留意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。

三、勤奮工作回報領導和同事的關愛。

我初次參與工作以來局領導和各位同事了我很多政治上的關懷、工作上的關心和生活上的關心。我能有今日永久也不會遺忘領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我非常珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。

近半年來對領導支配的全部工作我從不講任何客觀理由和條件總是悄悄無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業進展起到肯定作用時那種成就感那種驕傲感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層。

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承當責任、仔細工作的義務。在平常的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能主動對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

五、存在的主要問題。

1、缺乏工作閱歷，工作力量缺乏。

2、在學習中還不夠主動主動，熟悉還沒有到位。

3、對辦公室工作狀況缺乏熟悉，對秘書崗位工作狀況估量缺乏。

總而言之總結X個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也盼望領導和同志們一如既往地待我。

公司文秘年度工作總結篇6

春去冬來，又到了一年的年尾，這個時候，是最簡單讓人回憶的時候。這一年，時間流轉；這一年，漸漸成長；這一年，慢慢收獲；這一年，對我來說是挑戰的，由于工作性質的不同。初到一個很生疏的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調整的工作下，我預備以歸零的心態來學習，感謝公司賜予我機會熬煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。XX年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、幫助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要認真再認真，仔細在仔細，由于一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的沖突。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、幫助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作打算的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員安排電話call客資源，協作甲方工作人員準時摘錄新的公示客戶信息，幫助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料準時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。

三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新狀況，協作案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員準時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有許多缺乏的地方，還需要改良與學習。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強相關業務學問的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所關心。

3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自己的事。

4、做事細心，謹慎，踏實，避開低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學習、熬煉，我發覺自己還有許多的缺乏之處需要提高。在將來的工作中，我將利用自己精力充足，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力。

公司文秘年度工作總結篇7

20xx年對我具有特殊的意義，由于文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。如今就xx年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有打算之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，本來打算要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都主動協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發公文無過失。做好分公司的發文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文x份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度打算的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結、打算，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣揚講效果

宣揚工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及幫助板報的編發，外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認真、耐煩。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都準時遞交，對總經理室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細完成工作。

5、企業文化活動主動參加

一年來主動參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，分散力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

公司文秘年度工作總結篇8

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關懷和關心，我已完全融入到了XXX單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方準時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠主動協作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注意自身素養修養和提高

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必需具有先進的觀念，要用科學進展的目光看待一切，才能適應景區將來的進展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。

另外，我還注意從工作及現實生活中吸取養分，仔細學習文秘寫作、景區建設與進展、宣揚推介、檔案管理等相關業務學問。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增添服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到打算性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并能準時清掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據國家事業單位公文處理方法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格根據擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，根據收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，親密協作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的協作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱忱服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關心為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任縣長上任不久，依據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了肯定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業務素養。我時刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序把握不充分，對自身業務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業素養，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質量，要具備劇烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結，真正使本職工作有打算、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要主動主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有依據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素養和業務力量，以便為景區的明天奉獻自己的力氣，為本職事業做出更大的奉獻。

總之，一年內在辦公室幾人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想熟悉上、業務及理論學問上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和關心的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從布滿活力的新同志身上也為我增加了主動努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此，我從內心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地盼望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的賜予關心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成果，改正缺乏。

公司文秘年度工作總結篇9

本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項詳細工作按打算推動，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作打算的實現發揮了肯定的作用，為保障中心的日常工作做出了肯定的奉獻。現將個人工作總結如下：

一、注意學習，注意自身素養的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必需具有先進的觀念，才能適應聯網中心將來的進展。所以，我通過學習，提高了自身的政治理論思想素養，工作時，能從中心工作的大局動身，從中心整體利益動身，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。

另外，我還留意從書本、從現實生活中吸取養分，仔細學習、認真體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平常，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速大路聯網收費、檔案、電腦等相關業務學問，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增添了服務意識。通過學習，提高了業務素養，在落實各項工作的時候，能夠留意看法和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順當。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作做到打算性強、可操作性強、落實快捷。

二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務

要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1.每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并支配好當日應當完成或預備完成的工作。

2.仔細支配好各項工作的詳細時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的詳細工作，不拖延、不出大過失，有始有終，工作進展狀況也準時向領導報告