黃陂職校導游競賽隊答題綜合訓練一[復制]姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題(以下四個選項,只有一項是正確的,請選擇最佳選項)1.英國人托馬斯·庫克在________年為蘇格蘭之行中設置了專職導游,這是世界上第一次為旅行團正式配備職業導游。[單選題]*A.1841B.1845C.1846(正確答案)D.18722.維護旅游者合法權益主要體現在________。[單選題]*A.與旅游者合作共事B.全心全意為旅游者著想C.不折不扣地履行旅游合同(正確答案)D.時刻與旅游者保持良好關系3.下列類型的服務中,處于旅游接待服務中心位置的是________。[單選題]*A.飯店服務B.航空服務C.景區服務D.導游服務(正確答案)4.1927年創辦了中國第一本《旅行社雜志》的是________。[單選題]*A.中國旅行社(正確答案)B.英國通濟隆洋行駐華辦事處C.中國國際旅行社D.美國運通公司駐華辦事處5.受接待旅行社委派,代表該接待社實施旅游行程接待計劃的導游員是________。[單選題]*A.領隊B.全陪C.地陪(正確答案)D.景區講解員6.導游員在導游服務中講究文明禮貌,不隨地吐痰,不在公共場所和城市禁煙區吸煙等,這充分體現了導游員良好的________。[單選題]*A.社會公德(正確答案)B.敬業精神C.愛國主義意識D.服務技能7.導游員在導游服務中不參與“黃、賭、毒”活動,也不帶領游客到“黃、賭、毒”場所,這充分體現了導游員良好的________。[單選題]*A.職業道德(正確答案)B.敬業精神C.愛國主義意識D.服務技能8.為了保持良好的形象,導游員在禮儀上應做好的準備是________。[單選題]*A.男導游員穿圓領汗衫B.女導游員使用香水C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物(正確答案)D.戴漂亮貴重的飾品9.導游員到達接站地點,而旅游團因某種原因未能乘坐計劃的航班到達,這種情況稱為_______。[單選題]*A.漏接B.空接(正確答案)C.誤接D.失接10.旅游團中部分游客提出與原日程不符且涉及接待規格的要求時,導游員首先應該________。[單選題]*A.婉拒(正確答案)B.報告地接社C.報告組團社D.與領隊協商11.旅游團商定好第二天早上的集合出發時間后,應由________通知飯店總臺安排旅游團的叫早服務。[單選題]*A.地陪(正確答案)B.全陪C.領隊D.行李員12.領隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時,地陪首先應________。[單選題]*A.依照領隊的計劃B.依照地陪的計劃C.報告組團社D.報告地接社(正確答案)13.旅游產品消費的核心內容和導游服務工作的中心環節是________。[單選題]*A.迎接服務B.飯店服務C.送行服務D.參觀游覽服務(正確答案)14.導游員在進行導游活動時,________人以上的旅游團應舉接待社社旗。[單選題]*A.6B.7C.8D.9(正確答案)15.下列內容中,________不屬于導游員致歡迎詞時必講的內容。[單選題]*A.向游客問候B.自我介紹,并介紹司機C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客D.介紹下榻飯店及餐廳(正確答案)16.導游員看到道路兩邊的樹木,在向游客介紹樹種及特色時,還向游客介紹了我國的植樹節。此時導游員運用的講解方法是________。[單選題]*A.突出重點法B.分段講解法C.制造懸念法D.由點及面法(正確答案)17.對游客提出調換同一標準但朝向不同的房間要求的處理方法是:若酒店有空房,可適當滿足,或請________在內部調整。[單選題]*A.旅游團領隊(正確答案)B.地陪導游員C.游客代表D.旅行社計調18.由于旅游團的內部矛盾或其他原因,個別游客堅持要求單獨用餐,導游員________。[單選題]*A.必須滿足其要求B.婉言拒絕C.可協助與餐廳聯系,但餐費自理(正確答案)D.交由領隊處理19.境外旅游者來華乘機時遺失行李,責任主要在________。[單選題]*A.航空公司(正確答案)B.全陪C.行李員D.游客自己20.旅客持全價票乘坐國內航班商務艙,可免費托運的行李是________千克。[單選題]*A.20B.30(正確答案)C.40D.5021.游客購物后發現所購物品是殘次品、計價有誤或對物品不滿意,要求導游員幫助其退換,導游員應________。[單選題]*A.讓他自己去換B.幫游客聯系,請司機陪同前往C.告訴游客,離店的物品不能退換D.積極協助,必要時陪同前往(正確答案)22.“桂林以其獨具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風光成為觀光旅游的勝地”。這句導游詞中運用的導游講解方法是________。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.角色導引法C.制造懸念法D.突出重點法23.導游員在講解時避免面面俱到而突出某一方面的講解方法是________。[單選題]*A.問答法B.類比法C.突出重點法(正確答案)D.分段講解法24.發現游客身體不適時,導游員應________。[單選題]*A.把自己備用的藥物給客人服用B.勸其繼續隨團游覽C.讓游客的親屬來接其回家D.勸其盡早就醫并多休息(正確答案)25.一名海外游客在離境前一天晚上找導游員,希望導游員幫她把一件貴重禮品轉交給當地的朋友。面對此要求,導游員首先應________。[單選題]*A.報告組團旅行社B.為游客著想,立即答應游客的要求C.婉言拒絕游客的要求(正確答案)D.報告領隊26.“往事越千年,魏武揮鞭,東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風今又是,換了人間”描寫的景點是________。[單選題]*A.北戴河(正確答案)B.黃河C.長江D.太湖27.中國植物資源極為豐富,僅次于________,居世界第三位。[單選題]*A.印尼、加拿大B.加拿大、印尼C.馬來西亞、巴西(正確答案)D.巴西、馬來西亞28.有“花中君子”之譽的花卉是________。[單選題]*A.荷花B.牡丹C.梅花D.蘭花(正確答案)29.被稱為“蕨類植物之冠”的是________。[單選題]*A.銀杉B.水杉C.桫欏(正確答案)D.珙桐30.素有“東方寶石”之稱,被世界鳥類協會列為“國際保護鳥”的珍稀鳥是________。[單選題]*A.鴛鴦B.白鷴C.褐馬雞D.朱鹮(正確答案)31.中國自古就有茶道,中國茶道發展的鼎盛時期是________。[單選題]*A.唐代B.宋代(正確答案)C.明代D.清代32.長筒形聞香杯是________地區沖泡烏龍茶的特有茶具。[單選題]*A.福建B.廣東C.貴州D.臺灣(正確答案)33.在水和熱的作用下,芽條在杯中上下浮動,最終個個豎立,人稱“三起三落”。這是沖泡________特有的現象。[單選題]*A.普洱B.大紅袍C.君山銀針(正確答案)D.白毫銀針34.花茶是利用________作為基本原料進行再復制后的加工茶。[單選題]*A.紅茶B.綠茶(正確答案)C.烏龍茶D.白茶35.“色綠、形美、香郁、味醇”是________茶的品質特征。[單選題]*A.信陽毛尖B.君山銀針C.龍井(正確答案)D.奇蘭36.95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。[單選題]*A.黃山毛峰B.普洱茶(正確答案)C.碧螺春D.龍井茶37.“兩葉抱一芽,平扁挺直不散、不翹、不曲,全身白毫,含而不露”是________的品質特點。[單選題]*A.太平猴魁(正確答案)B.祁門紅茶C.安溪鐵觀音D.云南普洱茶38.被譽為“紅茶鼻祖”的是________。[單選題]*A.祁門紅茶B.正山小種(正確答案)C.阿薩姆紅茶D.錫蘭紅茶39.世界上銷售量最大的酒類是________。[單選題]*A.啤酒(正確答案)B.葡萄酒C.白酒D.水果酒40.桂林三花酒是________型酒的代表,蜜香清雅,入口綿柔。[單選題]*A.醬香B.濃香C.清香D.米香(正確答案)41.相傳中國最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。[單選題]*A.夏(正確答案)B.商C.周D.秦42.詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。[單選題]*A.蘇軾B.李白C.曹操(正確答案)D.劉邦43.詩句“天子呼來不上船,自稱臣是酒中仙”形容的是________。[單選題]*A.蘇軾B.李白(正確答案)C.杜甫D.白居易44.詩句“莫思身外無窮事,且盡生前有限杯”的作者是________。[單選題]*A.蘇軾B.李白C.歐陽修D.杜甫(正確答案)45.芝麻香型白酒的代表是________。[單選題]*A.西鳳酒B.白云酒C.玉冰燒D.景芝特曲白干(正確答案)46.中國茅臺酒的酒度為53度,是指________。[單選題]*A.每100克酒中含有純酒精53克B.每100克酒中含有純酒精53毫升C.每100毫升酒中含有純酒精53毫升(正確答案)D.每100毫升酒中含有純酒精53克47.下列白酒中,屬于醬香型的是________。[單選題]*A.五糧液B.茅臺酒(正確答案)C.瀘州老窖D.汾酒48.中國最古老的飲料酒種是________。[單選題]*A.白酒B.黃酒(正確答案)C.葡萄酒D.啤酒49.長城干白葡萄酒是選用優質________葡萄為原料制成的。[單選題]*A.玫瑰香B.解百納C.佳利釀D.龍眼(正確答案)50.下列國家中,屬于新興的葡萄酒國家的是________。[單選題]*A.阿根廷(正確答案)B.意大利C.德國D.西班牙51.有“一菜一格,百菜百味”之美譽的是________。[單選題]*A.粵菜B.川菜(正確答案)C.魯菜D.蘇菜52.“貓耳朵”是________的特色小吃。[單選題]*A.北京B.江蘇C.浙江(正確答案)D.貴州53.“汽鍋雞”是________名菜。[單選題]*A.四川B.云南(正確答案)C.貴州D.廣州54.“龍虎斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”,是馳名中外的________傳統名菜。[單選題]*A.廣東(正確答案)B.福建C.湖南D.江西55.“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養全面,是________中的名菜。[單選題]*A.徽菜(正確答案)B.閩菜C.浙菜D.湘菜56.號稱“川菜第一肴”并有“過門香”之稱的菜肴是________。[單選題]*A.魚香肉絲B.麻婆豆腐C.宮保雞丁D.回鍋肉(正確答案)57.“扁食、嬌耳”是中國傳統食品_________的別稱。[單選題]*A.餛飩B.麻花C.餃子(正確答案)D.月餅58.下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是________。[單選題]*A.蟹粉獅子頭B.大煮干絲C.三套鴨D.湯爆雙脆(正確答案)59.上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。[單選題]*A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包B.湯包、百葉、油面筋(正確答案)C.蟹黃包、陽春面、海棠糕D.栗子糕、松餅、燒麥60.“龍抄手”、“三大炮”是________地區著名小吃。[單選題]*A.天津B.四川(正確答案)C.江蘇D.安徽61.中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。[單選題]*A.汝瓷B.鈞瓷C.定瓷D.耀瓷(正確答案)62.磁窯是極富創造力的窯群,在“金代”發明了“________”,這是中國陶瓷裝飾技術的一大里程碑。[單選題]*A.古彩B.硬彩C.軟彩D.紅綠彩(正確答案)63.流行于宋代朝野的________文化藝術,是驅動建窯發展的根本原因。[單選題]*A.繪畫B.品酒C.釀酒D.斗茶(正確答案)64.器物質地潔白細膩,釉色瑩潤光亮,脂玉感強,俗稱“豬油白”和“蔥根白”的瓷器產品出自明末清初的________。[單選題]*A.南北官窯B.鈞窯C.定窯D.德化窯(正確答案)65.清末陶塑藝人相繼涌現,其中藝術風格嚴謹細膩的________對石灣窯近代風格的影響最為深遠。[單選題]*A.何朝宗B.潘玉書(正確答案)C.顏化彩D.黃炳66.詩歌“高山云霧霞一朵,煙光凌空星滿天;峽谷飛瀑兔絲縷,夕陽紫翠忽成嵐”形容的是________之美。[單選題]*A.鈞瓷(正確答案)B.汝瓷C.定瓷D.建瓷67.紫砂陶呈現“梨皮狀”的砂質粒子外觀,主要是由于紫砂中的“砂”。這里的“砂”系指________。[單選題]*A.石英(正確答案)B.云母C.長石D.綠柱石68.被譽為“人造寶石”的瓷器是________。[單選題]*A.景德鎮顏色釉瓷(正確答案)B.景德鎮粉彩瓷C.景德鎮青花玲瓏瓷D.景德鎮薄胎瓷69.紫砂陶的燒制年代,始于________中期,盛于________,被稱為“紅色瓷器”。[單選題]*A.唐代、明清B.北宋、明清(正確答案)C.北宋、元代D.唐宋、元代70.被譽為“瓷國明珠”和“青瓷之花”的是________。[單選題]*A.越窯青瓷B.龍泉“哥窯”青瓷C.龍泉“弟窯”青瓷(正確答案)D.甌窯青瓷71.“青如天,面如玉;蟬翼紋,晨星稀;芝麻支釘釉滿足”描述的瓷器產于_______。[單選題]*A.汝窯(正確答案)B.鈞窯C.哥窯D.建窯72.歷來人們稱________為“國之瑰寶”,窯變奇特,釉具五色。[單選題]*A.汝瓷B.鈞瓷(正確答案)C.耀瓷D.定瓷73.被譽為“千金一器”的景德鎮瓷器品種是________。[單選題]*A.粉彩瓷器B.顏色釉瓷器C.薄胎瓷器(正確答案)D.青花瓷器74.被歐洲人稱之為“雪拉同”,阿拉伯人美譽為“海洋綠”的瓷器是________。[單選題]*A.景德鎮青花瓷B.越窯青瓷C.耀州窯青瓷D.龍泉窯青瓷(正確答案)75.宋代五大名窯中,以裝飾見長的是________。[單選題]*A.南北官窯B.哥窯C.汝窯D.定窯(正確答案)76.一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境,都必須由________行政管理部門發給許可出口憑證。[單選題]*A.公安B.工商C.文化(正確答案)D.外貿77.擅自移動或損毀文物保護標志和說明標牌的由縣(市、區)文物行政主管部門給予警告,限期改正,責令賠償,可以處_____元罰款。[單選題]*A.50—100(正確答案)B.100—200C.200—300D.300—50078.全國重點文物保護單位遷移或拆除,由________決定。[單選題]*A.省、自治區、直轄市人民政府B.國家文化行政管理部門C.省、自治區、直轄市人民政府和國家文化行政管理部門D.國務院(正確答案)79.某游客在參觀國家級文物保護單位城墻時,在城墻上刻寫“到此一游”等字。依據《文物保護法》規定,由____給予警告,可以并處罰款。[單選題]*A.地方文物局B.公安機關或者文物所在單位(正確答案)C.旅游管理部門D.工商管理部門80.歷史上各時代重要實物、藝術品、文獻、手稿、圖書資料、代表性實物等可移動文物根據法律規定可分為:__________。[單選題]*A.甲等、乙等、丙等B.珍貴文物、一般文物(正確答案)C.國寶級文物、一般文物D.一級、二級、三級文物81.國有不可移動文物由________負責修繕、保養。[單選題]*A.國務院B.使用人(正確答案)C.文物管理部門D.園林行政管理部門82.臺灣地區接待大陸居民赴臺旅游的旅行社名單,經大陸有關部門會同國家旅游局確認后,由________公布。[單選題]*A.海峽兩岸旅游交流協會(正確答案)B.海峽兩岸關系協會C.國家旅游局D.國務院臺灣事務辦公室83.________違反治安管理的,不予處罰。[單選題]*A.不滿十四周歲的人(正確答案)B.已滿十四周歲不滿十六周歲的人C.80歲以上的老年人D.懷孕的婦女84.中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為__________________。[單選題]*A.人民日益增長的物質文化需要和生產力不發達之間的矛盾B.人民日益增長的物質文化需要和發展不均衡之間的矛盾C.人民日益增長的美好生活需要和發展不充分之間的矛盾D.人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾(正確答案)85.《中華人民共和國環境保護法》規定,在環境民事責任方面適用________。[單選題]*A.因果關系推定原則B.舉證責任轉移原則C.無過錯責任原則(正確答案)D.過錯責任原則86.在環境民事訴訟中,適用____。[單選題]*A.舉證責任倒置(正確答案)B.誰主張誰舉證C.由原告、被告共同舉證D.受害人舉證87.1992年6月3日,聯合國環境與發展大會通過的“________”,又稱為“地球憲章”,這是一個規范國際環境行為的準則。[單選題]*A.里約熱內盧宣言(正確答案)B.人類環境宣言C.巴黎協議D.南極條約88.1978年,聯邦德國最先開始綠色產品的認證。________年,我國國家環保局宣布實行環境標志制度。[單選題]*A.1993(正確答案)B.1980C.1990D.199689.根據《黨政領導干部生態環境損害責任追究辦法(試行)》,對于損害生態環境,實施____。[單選題]*A.一般追責B.現場追責C.事后追責D.終身追責(正確答案)90.景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當________。[單選題]*A.舉行聽證會并相應減少收費B.舉行聽證會并公示C.公示并相應減少收費(正確答案)D.公示并舉行聽證會,相應減少收費91.旅游意外保險的投保人應為________。[單選題]*A.組團社B.地接社C.保險公司D.旅游者(正確答案)92.根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》,對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為____元。[單選題]*A.2000B.3000(正確答案)C.5000D.1000093.根據《民用航空法》對航空運輸延誤的賠償規定,航空公司因自身原因造成航班延誤___以上,航空公司要對旅客進行經濟補償。[單選題]*A.4小時(正確答案)B.5小時C.6小時D.12小時94.在運輸過程中旅客自帶物品毀壞、滅失,承運人承擔損害賠償責任的條件是承運人有________。[單選題]*A.疏忽B.不當C.過失D.過錯(正確答案)95.在鐵路運輸中,承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發生的滅失、短少、變質、污染或者損壞,未按保價運輸承運的,按照_______。[單選題]*A.實際損失賠償B.保價額賠償C.實際損失賠償,但最高不超過保價額D.實際損失賠償,但最高不超過國務院鐵路主管部門規定的賠償限額(正確答案)96.我國國內民航運輸中,對每名旅客的賠償責任限額是人民幣________萬元。[單選題]*A.20B.30C.40(正確答案)D.5097.中國2018年_______起全面禁止廢塑料等24類固體廢物入境。[單選題]*A.10月1日B.5月1日C.2月1日D.1月1日(正確答案)98.中國科學院國家天文臺2017年10月10日召開新聞發布會宣布,確認了多顆新發現的脈沖星。發現脈沖星的是________。[單選題]*A.“中國天眼”(FAST)(正確答案)B.探測衛星“悟空”C.“墨子號”量子試驗衛星D.“慧眼”衛星99.《旅游安全管理辦法》規定,旅行社及其從業人員發現履行輔助人提供的服務不符合法律、法規規定或者存在安全隱患的,應當_______。[單選題]*A.當場指出并記錄在案B.及時投訴C.予以制止或者更換(正確答案)D.拒付費用100.外國人在中國的外國機構或在中國的外國人家中住宿,須于住宿人抵達后________內,向當地公安機關申報,并填寫臨時住宿登記表。[單選題]*A.12小時B.24小時(正確答案)C.36小時D.72小時101.旅行社責任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是____。[單選題]*A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社(正確答案)D.旅游者、旅游者、旅游者102.據國家統計局核算,我國2017年全年國內生產總值超過_____元人民幣。[單選題]*A.70萬億B.80萬億(正確答案)C.90萬億D.100萬億103.旅行社應當按照規定交納_______,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。[單選題]*A.旅游風險抵押金B.旅游權益損害賠償金C.旅游安全保障金D.旅游服務質量保證金(正確答案)104.聲稱具有特定保健功能的食品不得對人體產生急性、亞急性或者慢性危害,其標簽、說明書不得涉及____。[單選題]*A.特定人群B.使用藥物C.功效成分D.治療功能(正確答案)105.根據《食品安全法》規定,發生食物中毒的團隊,除采取搶救措施外,應及時報告所在地______。[單選題]*A.旅游行政部門B.主管部門旅行社C.衛生行政部門(正確答案)D.公安管理部門106.電器設備在發生火災時不應該用________滅火。[單選題]*A.鹵代烷B.水(正確答案)C.干粉D.干冰107.公共娛樂場所安全出口的疏散門應________。[單選題]*A.自由開啟B.向內開啟C.向外開啟(正確答案)D.不開啟108.煙頭中心溫度可達________,它超過了棉、麻、毛織物、紙張、家具等可燃物的燃點,若亂扔煙頭接觸到這些可燃物,容易引起燃燒,甚至釀成火災。[單選題]*A.100-200℃B.200-300℃(正確答案)C.300-500℃D.500-800℃109.如各種逃生的路線被切斷,最直接的做法應當________,同時,可在窗口搖動色彩鮮艷的衣物。在夜晚則可向外打手電,發出求救信號。[單選題]*A.打電話呼救B.強行逃生C.退居室內,關閉門窗(正確答案)D.跳樓110.任何人發現火災時,都應當立即報警。任何單位、個人都應當_______為報警提供便利,不得阻攔報警。[單選題]*A.有償B.自愿C.無償(正確答案)D.自覺111.下列情況中,旅游者可以提出調換房間要求的是________。[單選題]*A.房間的標準與旅游協議里的標準不一致(正確答案)B.客房服務員的服務態度不熱情、不親切C.客房朝向不好D.房內有蚊子112.遇到不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員的下列做法中,不正確的是________。[單選題]*A.實事求是地將情況向旅游者說清楚,求得其諒解B.提出替代方案,與旅游者協商,并告知有關法律法規規定C.立即給旅游者一定的物質補償(正確答案)D.以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力113.發生漏接事故后,導游員首先應做好的工作是________。[單選題]*A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉B.積極采取彌補措施C.給予旅游者一定的物質補償D.與旅游團下榻的飯店聯系客人是否已前往入住(正確答案)114.導游員小王在上午9:00到達機場,然而本應在9:30到達機場的游客一直到10:00還未接到,小王打電話給旅行社才知道該團因故臨時更改了航班,改乘當日8:00抵達的航班,旅行社因聯系不上小王已臨時派另一名導游先將團隊接到酒店……這種情況屬于_______事故。[單選題]*A.漏接B.空接(正確答案)C.誤接D.錯接115.導游員不要為旅游團代管證件和貴重物品,需要使用時要請________收齊,用畢如數歸還,并提醒妥善保管。[單選題]*A.團長B.全陪C.領隊(正確答案)D.服務員116.某旅行團定于當日晚乘21:00起飛的航班離開桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應________。[單選題]*A.提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機B.與全陪分頭陪同前往C.勸阻旅游者不要前往(正確答案)D.告訴旅游者如誤機,責任自負117.來華旅游途中一游客的行李確系丟失,失主可以向________索賠。[單選題]*A.地接社B.組團社C.航空公司(正確答案)D.保險公司118.根據我國民航部門規定,行李丟失、破損或內物丟失可向航空公司申請賠償。除辦理聲明價值的行李外,行李賠償的最高限額為:國內航線每位旅客為每公斤________元人民幣。[單選題]*A.50B.80C.90D.100(正確答案)119.旅游者突發重病,在急救過程中需要手術簽字時,地陪應請________簽字。[單選題]*A.領隊(正確答案)B.公證人員C.團長D.全陪120.導游員發現有的旅游者食物中毒后,首先應__________。[單選題]*A.將患者送往就近醫院搶救B.設法進行催吐(正確答案)C.報告旅行社及相關部門D.停止旅游活動二、多選題(以下每小題四個選項中,至少有兩項是符合題意的,請將每題的所有正確選項選出,多選、少選或錯選,均不得分)1.《中國公民出國(境)文明行為指南》包含的內容有________。*A.講究衛生,愛護環境(正確答案)B.遵守秩序,以禮待人(正確答案)C.排隊有序,不越黃線(正確答案)D.保護文物,愛惜公物2.下列有關社會公德的說法中,正確的是_______。*A.公共場所保持安靜的環境,說話聲音以不影響他人為限(正確答案)B.飛機一著陸后即可打開手機,應迅速打開行李艙,收拾好行李C.在酒店不能用床單擦鞋,可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋D.給陌生人照相須征求其同意(正確答案)3.下列關于導游員遞交名片的作法中,正確的有________。*A.遞名片給他人時,只能用右手,以表示恭敬對方B.遞名片給他人時,名片正面應面朝對方(正確答案)C.與多人交換名片時,切勿挑三揀四,采用“跳躍式”的方式遞交名(正確答案)D.接受名片時,應雙手捧接最佳(正確答案)4.導游員可以從________的個性特征來了解旅游者。*A.愛交際、喜講話、樂于助人(正確答案)B.性急、好動易沖動(正確答案)C.穩重,不輕易發表見解(正確答案)D.憂郁孤獨,少言寡語(正確答案)5.導游員可以________去激發旅游者的游興。*A.通過直觀形象(正確答案)B.運用語言藝術(正確答案)C.通過組織文娛活動(正確答案)D.使用聲像導游手段(正確答案)6.旅游者的投訴心理有________。*A.求尊重(正確答案)B.求補償(正確答案)C.求發泄(正確答案)D.求回報7.航班號CA1702的含意是________。*A.“CA”表示中國國際航空公司(正確答案)B.“1”表示中國國際航空公司的數字代碼(正確答案)C.“7”表示中國國際航空公司始發站管理局數字代碼D.“02”表示中國國際航空公司該次航班的具體編號(正確答案)8.根據《中華人民共和國護照法》,以下屬于我國護照分類的是________。*A.普通護照(正確答案)B.外交護照(正確答案)C.公務護照(正確答案)D.商務護照9.導游員在講解的時候要根據________來調節音量。*A.游客的數量(正確答案)B.游客的理解能力C.導游講解地點(正確答案)D.講解的內容(正確答案)10.導游員使用擴音器的正確方法是________。*A.可用雙手緊握擴音器進行講解B.注意嘴與話筒的距離(正確答案)C.忌諱使用完后不關閉話筒(正確答案)D.不能拍打話筒但可用話筒吹氣或來試音11.地陪首次沿途導游的內容主要包括________。*A.致歡迎詞B.風情導游(正確答案)C.風光導游(正確答案)D.飯店介紹(正確答案)12.下列關于導游員進行沿途導游的作法中,正確的有________。*A.面帶微笑站在車的前部、司機的右后側(正確答案)B.對重要的內容要重復講解或加以解釋(正確答案)C.不論任何情況都必須站立講解D.旅游者如果比較疲勞,導游員可少講解,多讓旅游者休息(正確答案)13.旅游團抵達景點后,地陪的導游服務有________。*A.使旅游者明確參觀游覽結束后的集合時間和地點(正確答案)B.提醒旅游者記住旅行車的型號、顏色、標志、車牌號(正確答案)C.在參觀游覽過程中注意旅游者的動向(正確答案)D.在景點示意圖前,地陪應向旅游者講解游覽線路,提醒游覽注意事項(正確答案)14.導游員在運用目光語時,需要注意的事項有________。*A.要避免背對旅游者使他們看不到導游員的面部表情(正確答案)B.目光注視游客的方式以平視為宜,表示對游客的尊重(正確答案)C.目光應多注視景點D.講解時注視游客的視線可在旅游者的雙眼與嘴部之間(正確答案)15.游覽活動中旅游者走失,導游員應________。*A.了解情況,請全陪與領隊迅速尋找(正確答案)B.與旅游者下榻的飯店聯系(正確答案)C.請全團人員迅速尋找D.在未找到的情況下向旅行社和有關部門報告16.目前,我國的導游人員管理制度主要有_________等。*A.資格考試制度(正確答案)B.等級考核制度(正確答案)C.定期培訓制度D.分級管理制度17.《旅游法》規定,突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者的主要義務包括________。*A.立即采取必要的救助和處置措施(正確答案)B.依法履行報告義務(正確答案)C.對旅游者作出妥善安排(正確答案)D.承擔全部救助費用18.旅游飯店對客人應盡的義務除按標準提供客房和服務外,還包括________。*A.接待所有要求入住的客人B.不干涉客人隱私(正確答案)C.保障客人的人身安全(正確答案)D.保障客人的財物安全(正確答案)19.我國賓館、飯店的客房內,不準使用________等電熱器具。*A.電烙鐵(正確答案)B.電熱水壺C.電爐(正確答案)D.電熨斗(正確答案)20.下列關于飯店向客人提供服務的幾種情形中,屬于飯店應對客人承擔違約責任的是________。*A.飯店拒絕接待攜帶動物的旅客B.飯店不按標準收費(正確答案)C.飯店降低服務等級(正確答案)D.飯店在淡季時房價打折,降低服務標準(正確答案)21.非因飯店過錯,客人在飯店內遭受了人身傷害。下列對此種情況賠償責任的認定中,正確的是________。*A.第三人的過錯造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償B.第三人的過錯造成客人人身傷害,應先由飯店承擔賠償責任,然后再由飯店向第三人追償(正確答案)C.客人自身過錯造成的損害,飯店不承擔責任(正確答案)D.客人自身過錯造成的損害,飯店應承擔一定的責任22.中國公民出境旅游主要包括________。*A.港澳旅游(正確答案)B.邊境旅游(正確答案)C.出國旅游(正確答案)D.赴臺旅游(正確答案)23.按照中國與其他國家的關系劃分,簽證有_____等幾種形式。*A.使領館簽證(正確答案)B.免簽證(正確答案)C.落地簽證(正確答案)D.入境簽證24.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》規定,大陸居民赴臺灣地區旅游,可采取________的形式。*A.團體旅游(正確答案)B.個人旅游(正確答案)C.零包價旅游D.免簽證旅游25.根據有關規定,我國對外國人出入境的檢查包括________等。*A.邊防檢查(正確答案)B.健康檢查C.衛生防疫(正確答案)D.安全檢查(正確答案)26.導游人員在導游活動中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時,可以調整或變更接待計劃,但必須_______。*A.征得多數旅游者同意(正確答案)B.征得全體旅游者的同意C.立即報告旅行社(正確答案)D.終止導游活動27.根據有關旅游法規,下列導游人員的行為中,屬于由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告的有________。*A.以威脅的語言向旅游者強行索取小費的(正確答案)B.進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的(正確答案)C.進行導游活動時,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者(正確答案)D.進行導游活動時不講解的28.按照法律規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的________,并經消費者同意。*A.目的(正確答案)B.方式(正確答案)C.范圍(正確答案)D.時間29.《旅游法》規定,旅行社為招徠、組織旅游者不得進行虛假宣傳,誤導旅游者,發布信息必須________。*A.真實(正確答案)B.全面C.有效D.準確(正確答案)30.《旅游法》規定,旅行社接受旅游者的委托,為其提供旅游行程設計、旅游信息咨詢等服務的,應當保證________。*A.設計合理、可行(正確答案)B.行程安全、舒適C.費用低于包價旅游價格D.信息及時、準確(正確答案)31.下列菜肴中,屬于魯菜代表菜的有________。*A.糖酥黃河鯉魚(正確答案)B.九轉大腸(正確答案)C.脆皮乳豬D.魚香肉絲32.下列關于烹飪的詩文中,出自蘇軾的有________。*A.老饕賦(正確答案)B.蔬食戲作C.食粥D.菜羹賦(正確答案)33.下列小吃中,用米粉面團作原料的有________。*A.廣式月餅B.湯圓(正確答案)C.松糕(正確答案)D.泡粑(正確答案)34.下列小吃中,屬于北京著名小吃的有________。*A.豆汁(正確答案)B.驢打滾(正確答案)C.艾窩窩(正確答案)D.炸面魚35.素菜是中國食文化的一個重要組成部分,它分為_______三大流派。*A.宮廷(正確答案)B.官府C.寺院(正確答案)D.民間(正確答案)36.中國三大古瓷都是指________。*A.福建德化(正確答案)B.江西景德鎮(正確答案)C.福建建陽D.湖南醴陵(正確答案)37.瓷器鑒別的主要內容包括________。*A.斷代(正確答案)B.斷真偽(正確答案)C.斷優劣(正確答案)D.斷窯口(正確答案)38.下列寶石中,屬于天然寶石的有________。*A.鉆石(正確答案)B.貓眼石(正確答案)C.水晶(正確答案)D.翡翠39.被譽為“三大民間木版年畫”的地區是________。*A.天津楊柳青(正確答案)B.濰坊楊家埠(正確答案)C.蘇州桃花塢(正確答案)D.河南朱仙鎮40.中國傳統工藝品的“三寶”指的是________。*A.福建脫胎漆器(正確答案)B.杭州絲綢C.北京景泰藍(正確答案)D.江西景德鎮瓷器(正確答案)41.中國古建筑的裝飾豐富多彩,它包括了彩繪和雕飾。________時期規定朱、黃為至尊至貴之色。*A.宋B.元C.明(正確答案)D.清(正確答案)42.在中國古建筑的傳統屋頂中,________級別最高。*A.重檐廡殿頂(正確答案)B.重檐歇山頂(正確答案)C.硬山式D.懸山式43.中國古代上自天子王侯的都城,下至州郡府縣的治所,都有城墻圍繞。城墻上有________等防御工事,構成一整套堅固的防御體系。*A.城樓(正確答案)B.角樓(正確答案)C.垛口(正確答案)D.射臺44.下列關于中國古長城的表述中,正確的有________。*A.最早修筑長城的是春秋戰國時期的楚國(正確答案)B.秦始皇統一中國后,將秦、趙、燕長城連接起來,俗稱“萬里長城”(正確答案)C.漢武帝在三次征服匈奴的基礎上所修筑的長城,是規模最大的古長城(正確答案)D.明長城東起嘉峪關,西至西寧,全長7000公里以上45.帝王陵的地面建筑主要包括________。*A.祭祀建筑區(正確答案)B.地宮C.神道(正確答案)D.護陵監(正確答案)46.下列著名帝陵中,位于陜西境內的有________。*A.秦始皇陵(正確答案)B.漢茂陵(正確答案)C.唐乾陵(正確答案)D.北宋陵47.下列關于中國古代木構架抬粱式的說法中,正確的有________。*A.在立柱上架梁,梁上有抬粱,層疊而上(正確答案)B.常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上(正確答案)C.可以減少室內平面上的柱式,獲得大客間(正確答案)D.缺點是梁柱等木材消耗較大(正確答案)48.下列關于四合院的敘述中,正確的有________。*A.其組合形式有單進院、二進院、三進院及多進院(正確答案)B.主要流行于華北、陜西、山西、東北(正確答案)C.房屋按南北中軸線對稱布局(正確答案)D.所有窗戶都面向院子開設,對外不開窗,是一座全封閉的小型建筑群(正確答案)49.下列關于陜北窯洞住宅的敘述中,正確的有________。*A.它是黃土高原上最常見的民居形式,歷史較為悠久(正確答案)B.由于地理和氣候環境的影響,人們因地制宜,修建窯洞(正確答案)C.窯洞一般分為靠崖窯和地坑窯兩種(正確答案)D.窯洞冬暖夏涼,適宜居住(正確答案)50.下列關于中國四大名樓的敘述中,正確的有________。*A.真武閣被稱為“天南杰構”(正確答案)B.王勃的《藤王閣序》、王緒的《藤王閣記》、王仲舒的《藤王閣賦》被稱為“三王文詞”C.岳陽樓的“天下四絕”是指騰修樓、范作記、蘇手書、邵篆刻(正確答案)D.“落霞與孤騖齊飛,秋水共長天一色”描寫的是岳陽樓三、判斷題(判斷對的請選A,判斷錯的請選B)1.旅游經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害旅游者人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤2.旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤3.因第三人行為造成旅游者損失的,而旅游經營者未盡安全保障義務的,旅游經營者應承擔連帶責任。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)4.某旅游者在某飯店用餐時,因食物不