頂崗實習報告頂崗實習報告(優選20篇)頂崗實習報告（一）：2020年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提高自我，讓自我更好地去適應社會的發展，與時俱進，不停增強自我的各方面本領。樂園是以健康游戲為主旨的大型室內游藝場，樂園以倡議禮貌游戲健康游戲為主旨，在全國已經開了很多家連鎖店，那邊會接觸到各色各種的人物，可以更直接地開辟了我的視線，可以駕輕就熟去應付各種突發事件，學會見機而作。一、實習目的我從事的崗位與自我的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面對著挑戰。在不停學習的同時，我也在不停的調整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，進而為自我的人生和職業生涯確定一個優異的基礎。二、實習資料剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員第一要學會的即是操作機臺，對每一臺機器都要做到如數家珍，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等此后的辦理，故障的維修等等都要學會；在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客交流自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的弄法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，自然把每一臺機練熟是我可以幫忙他們的前提。自然，作為一名服務員也是件十分辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感覺很無聊，人多了又忙但是來，但是時間長了，逐漸地也都適應了。但以后的時間里我又成了一名收銀員兼推行員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要仍是收銀的多，有時會宣傳一下我推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮物、存票、銷售卡、套餐之類的，但有時也一定進庫房為柜臺增補貨物；推行的任務就是要吸引更多的顧客來參加我公司舉辦的一系列活動，進而可以抵達吸引更多顧客，提高營收的目的。做宣傳時拿著麥克風最主要就是不可以害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦從前都要先擬訂好計劃和步驟，把活動資料、獎賞方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參加活動前要襯著活動的興趣性和獎賞的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，自然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。這個實習過程比較復雜艱辛，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了好多從前學不到的東西，增加了好多社會經驗，這一次是我真切向社會邁出了一大步，特別是從學校走出后找工道他人問我有經驗沒，我可以很驕傲地說有，而且是很可貴的經驗，因為在樂園我能學到好多其余人在其余地方學不到的東西，因為那邊的環境十分異樣，那邊是一個魚龍混淆的地方，在那邊我要和各色各種的人打交道。人的一世不可以能只和學校里那樣的人交往，若是碰到些刁蠻的顧客如何去應付？在那邊就可以學到。第一我不可以怕這些人，你越是怕他們就越仗勢欺人，而后就是要防止和他們發生正面矛盾，能忍則忍，能避開就避開，只需不涉及我的尊嚴底線，所謂海納百川，有容乃大，我應該表現出自我受過高等教育的高素質人材的風采，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生計發展之道！三、實習總結經過x個月多的實習，使自我收獲好多，也理解了很多道理，使自我的思想愈發成熟，主要表現在：在此次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公正性，這個世界沒有絕對的公正，僅有相對的公正，永久不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于一定的環境之下，埋怨、憤慨、抗爭都是杯水車薪的，獨一能做的就是去適應，正直自我的心態，把目光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經過奮斗去提高自我，闖蕩出一片錦繡前途。頂崗實習報告（二）：一、實習目的：畢業實習是我們大學時期的最后一門課程，不知不覺我們的大學光陰就要結束了，在這個時候，我們十分希望經過實踐來查驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我到達XXXX限公司，在那邊進行我的畢業實習。二、實習單位及崗位介紹：公司于一九九三年景立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便利，地理地點優勝，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技公司。公司多年來集中有限資源、充分發掘出了自己的比較競爭優勢，經過看法創新、技術創新、服務創新來保證公司高速發展。開發項目：各種準時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司主旨：科技創建價值、質量博得市場、誠信鍛造品牌、服務成就未來。三、實習資料及過程為了抵達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承上啟下的實習環節，我們對自我、對工作有了更詳細的認識和客觀的評論。在整個的實習工程中，我總合做了以下的一些工作，同時自我的本領也獲取了相應的提高1、工作本領。在實習過程中，進步肯干，虛心勤學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實質工作，為企業的效益和發展做出貢獻。2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的平時實習，以雙重身份達成學習與工作雙重擔務。向單位員工相同上下班，達成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。3.實習收獲。主要有四個方面。一是經過直接參加公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地達成了教課的實踐任務。二是提高了實質工作本領，為就業和未來的工作獲得了一些可貴的實踐經驗。三是在實習單位遇到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。四、實習總結及領會：我懷著完滿的期盼到達XXXX有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了很多書籍上學不到的東西，固然一開始有些單一，有些無聊，但畢竟也讓我學到了很多。剛開始幾日的維修工作讓我對電子產品有了初步的認識，正式開始后，有一位師傅帶著我教我如何維修。我的師傅是一個很爽朗的人，跟著她隨時會被她的高興所感染，她說要高興地工作，工作得高興，僅有這樣才能做到更好。我也感覺做任何事情都相同，僅有高興地去做才能把事情做好。總而言之，此次頂崗實習的時機來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終生得益。頂崗實習報告（三）：從我踏進實習單位的那一刻起，我就理解我將經歷一段特別的不平庸的而且充滿收獲的人生旅途，那旅途必然在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必然會在我的生命中留下燦爛多彩的回想，必然會給我帶來生命中無與倫比的財產。一、實習目的畢業實習是我們大學時期的最后一門課程，不知不覺我們的大學光陰就要結束了，在這個時候，我們十分希望經過實踐來查驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我到達圣鹿源生物科技股份有限公司在那邊進行我的畢業實習。二、實習資料及過程為了抵達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承上啟下的實習環節，我們對自我、對工作有了更詳細的認識和客觀的評論。在整個的實習工程中，我總合做了以下的一些工作，同時自我的本領也獲取了相應的提高1、工作本領。在實習過程中，進步肯干，虛心勤學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實質工作，為企業的效益和發展做出貢獻。2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的平時實習，以雙重身份達成學習與工作雙重擔務。向單位員工相同上下班，達成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。3.實習收獲。主要有四個方面。一是經過直接參加公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地達成了教課的實踐任務。二是提高了實質工作本領，為就業和未來的工作獲得了一些可貴的實踐經驗。三是在實習單位遇到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。三、實習總結及領會在探索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回想與反省。我虛心聽取教師和同學的建議，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很有幸我和同事們的關系很和睦。同時我在實習中也發現自我好多的不足。此次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫忙。在短短的一個月里，我學到了好多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更出色、更豐富。但同時也讓我感覺自我從前學習得不夠認真等一些問題，此次實習使我加深了對會計工作的認識和認識，進一步穩固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的本領，堅定了我從事會計工作的理念。我希望我們學院此后能多與有關行業聯系并和他們成立長久的關系有益于睜開一系列的合作。頂崗實習報告（四）：一、實習說明1.實習時間：x月xx日到現在。2.實習地址：xxxxxxx3.實習慣質：畢業頂崗實習。二、實習單位及工程介紹（一）單位介紹（二）工程介紹建設中的xx項目是xx工程三、實習全過程及小結（一）實習過程剛開始的頭幾日，依據公司要求，先對新工作人員介紹xx文化，學習了大概有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其余

公司的公司5名同學被分到了古鎮口。我們到達的第一天，隊長率領大家轉了一圈工地，讓我們理解起重工在這個工程中主要負責的工作。下頭來介紹我這三個月來的實習經歷。來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真切從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，因此心境仍是蠻激動的，渾身心感覺很簡易，或許不再用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘準時定課的時候（現在想一想當時自我挺天真的）。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。中午徐師傅（他是我們的公司指導教師）帶著我們去工地轉了轉，給我們解說了工地部署，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時正追上澆注塊體，因此理解起來十分簡單，聽現場施工師傅解說的更為詳細詳細。理解了起重船常用的種類。師傅側重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。一再重申海上作業不相同與陸地，一不仔細就會掉進海里，假如沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。現在工地不算很忙，主要等候潮水。四月下旬，師傅率領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真切感覺到作為一名注港工人的辛苦與職責，因為一些施工工藝，施工參數不可以向外流傳，故不做過多描繪。（二）工作小結就我個人理解，下頭簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。1、方駁定位：在安裝沉箱的基床地點下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等候給沉箱系纜；2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁鄰近，經過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位；3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁從前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再慢慢湊近沉箱，等大鉤瞄準沉箱中心時。絞緊各纜，定好地點，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱；4、注水下沉安裝沉箱：依據流速、流向和潮水地點，一般在湊近低潮時進行注水，注水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱湊近基床頂面即停止注水，經過丈量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少許水，并用起重船吊安沉箱；5、安裝掃尾工作：沉箱安好后應趕快灌滿水并隨時檢查丈量沉箱地點有無變化，當沉箱艙格灌滿水后，馬上封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。四、實習收獲及總結這對于我是一次特別的實習，離開了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的時機，要勇敢的試試，才會獲取有效的鍛煉。我懷著滿腔熱忱和對工作的完滿向往，到達了古鎮口工程。實習工作中，固然我據有一定專業優勢（畢竟與學的專業知識有關），開始不過簡單的聽了師傅，感覺和課本上講得差不多，但是跟著日子慢慢的過去，內心感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真切的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對夢想化的條件下說起的；與學校不相同的另一方面，在學校我們做自我需要的事情，做好做不好只關系個人利益，而實體工程反應其真切性，要的確察看，真切做到與實習相聯合，工程需要什么，我們就依據要求去做，做到真切認識工程、關懷工程、幫忙工程、更要提高對工程的那份職責心。有壓力才有動力，壓力促進我們不停學習、不停努力、不停提高，提高自己綜合素質，為踏上社會，面對獨立生活打下堅固的基礎。作為在校生，我無悔自我的選擇，作為工程的一員應弘揚不怕苦、不怕累的精神，心甘寧愿為工地服務。實習過程中曾多次跟從師傅冒狂風、雨天起重，吊模板，用熱忱的工作態度，達成了一道道施工工序，在實習中碰到不懂的專業問題，進步主動地請教現場有經驗的教師傅們，每次都有不相同的收獲。使我不停的獲取提高，此次實習不不過是工作的平臺，相同是學習的好環境。短短實習，是一次我們可以直策應付和接觸現實社會的時機。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書籍的眼睛和大腦發生一些細微的變化，或許目不暇接的怪現象會迎面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們一定經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展相同，要推行市場經濟，就應該培養和鍛煉市場經濟主體應付強烈競爭，適應多變市場，分別風險的這樣一種本領，不適應的就應該被裁減，最后留下的是質量優異的社會財產和適應本領強的經濟主體。講了那么多實習好的一面，不免有點不太現實。實習過程中有歡喜也有憂慮。我感覺我從前很煩躁，對待一些人和事的態度有問題，太甚于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。自然我們沒有方法做的盡如人意，甚至有時還會運用虛偽和欺詐這些手段，但是只需我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應該如何行進的燈，我們就會朝著正確的方向發展。我在書上過去看到：碰到弱者，或許我們力所不及，但是一個關切的眼神說不定會讓他（她）燃起對生活的信心。從前我很怕見陌生人，總感覺不自在，但是有一次我患病了，坐公交的時候，旁邊一個陌生人見我神色不對，就問我如何了？就三個字，讓我感覺我仿佛和他認識，或許是好朋友。每天內心靜靜告訴自我三遍：世界很完滿，或許一天的心境會很好，對自我充滿信心。其實每天都是完滿，不過我們對待的態度不相同。實習時，我們所見的社會，不可以防止有暗影面，但是我感覺好的東西一直多一些。因為我每天都可以看到暖和的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許很多多可愛的人。三個月的實習，我很好運學到了許多東西，不不過充分的發揮了專業知識，將理論的確運用到實習種，還進一步拓展了自己綜合實習空間。同時我也看到了自我的不足，不論什么工作一定要有職責感和使命感，對工作一定要認真扎實；要增強自己建設，努力提高自己素質，更好的適應工作需要；一定要有吃苦耐勞的精神；還要不停的擴展自我的知識面。這樣對我們此后，有益于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個要點時期，我們在學校學到的知識較零落，實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期，自我從事的專業要抓好重心，做到多思慮、勤看書、多學習把自我的重心轉移到工作上來。不停學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕作一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年青而富裕生機，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自我的夢想成真，實習的經歷成為永久難忘的回想。五、結束語在此后的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自我，爭取在各方面獲得更大的提高。最后向所有為我的實習供應幫忙的教師們及公司師傅們表示感謝，感謝他們為我的實習賜予幫忙和關照！頂崗實習報告（五）：經歷4個月的頂崗實習最后結束了，在xx公司工作的這段時間，我和公司的員工及領導都相處得十分和睦，大家對我也關懷，常常給我鼓舞和幫忙；我工作的時候也是認真慎重，不不過順利達成工作任務，工作之余還常常總結經驗教訓，不停提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，進而遇到領導責備，但我以為這些錯誤和責備是能極大的促進我的工作熱忱，讓我能在此后的工作中更為的慎重和仔細，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們慎重、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了好多自我缺乏的東西。此次實習固然有悲歡離合，卻讓我在社會中學到了好多學習時期沒法認識的社會經驗，這對我來說是最可貴的東西。此次實習我總結了以下幾條經驗，在此后的生活中假如可以更好的總結和應用這些實踐經驗，將會使我在此后的人生道路中得益匪淺。第一：在與他人打交道時一定要進步主動。我自我自己是個對比較較內向的人，不善于主動和他人交流打交道，在此次實習中我也發現了自我的不足和弊端。比方在剛開始實習的幾日內，我比較怯生。開初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行交流。因為和他們年紀有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不認識工作環境和工作流程不可以很好的交流和交流。我也認識到了自我交流上的不足，應付緘默不語的難堪，自我有職責和義務去與他人主動交流。在公司里一個新的員工到來時很平時的，教師傅們也沒有必需主動和一個新員工主動打交道，這時候你就應該主動去和他人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關懷一下工作啊，都會讓大家認識你，認識你，對你留下優異的印象。在以后的實習中慢慢的在一齊時間久了，大家也就對相互多罕有些熟習了，逐漸地能和大家一齊快樂的交流，就是出于自我的進步主動。在工作的時候相同也要進步主動地和他人交流。在此后的社會工作中，工作不再是一個人所能達成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還一定去幫忙他人或是理解他人的幫忙已達成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不可以希望你自我一個人就能達成任務，或是看到他人有困難也不去幫忙。固然此次我是來實習的，因為開始對生產的不認識以及專業知識的不熟習，只可以在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很進步地去幫忙他人達成自我力所能及的工作。就比方在實習中，在我提早達成領導分派的任務后，我就常主動咨詢四周的員工有沒有需要幫忙的，有時他人也不好心思麻煩我，我就主動擔當他們的工作。這樣貌不不過鍛煉了自我，幫忙了他人，還和睦了你與他人之間的關系，在此后的工作中人家也更愿意與你交往了。第二：工作時一定要謹小慎微，認真認真。一個職員在公司的大多半時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要仔細慎重，謹小慎微，不可以老是犯錯。有時一個失誤不不過使你自我的工作進度受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環節犯錯就會影響下頭的工作，嚴要點就會造成很大的經濟損失。老板也會責備責怪甚至處分，因此認認真真地做每一件事情就顯得特別重要。為了不使自我的努力半途而廢，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，工作結束后一定要查驗自我的工作結果，以保證自我所做的十拿九穩，常常應該反省自我近來一段時間的工作情形。在你對工作開始認識并嫻熟后，你會發現自我已能不用查驗就能保證工作的質量了。固然這樣，也不可以驕傲，不可以對自我有所懶惰，仍是要對自我的工作認真對待，免得造成失誤。就像我在工作的時候，也犯下了許多錯誤，固然多半不是很嚴重的錯誤。比方說領導交給我的生產任務，我在流程中增加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，致使白乳膠濃度不足。領導責備了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原資料次序加反，還好是兩個協助資料對產質量量影響不大，都是自我粗心所造成的。此次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，若是常常不注意自我的工作，可能會造成更嚴重的損失。第三：在工作崗位上一定要勤于思慮，不停改良工作方法，提高工作效率。公司的平時工作都會比較繁瑣，而且幾日下來也會比較乏味，就是需要你多動腦筋，不停地想方想法改良自我的工作方法，找尋或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實質上勤于思慮在工作中是很重要的，在思慮如何提高工作效率的同時，自我也可以學到更多的知識，掌握更多的技術。當你在較短的時間內就達成了自我的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和他人打交道，這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比較喜愛創新的人，在工作的時候不喜愛單一、乏味、機械的辦理任務，因為原來這種任務的辦理是有規律的，完整不需要重復地做，假如動一動腦筋使用批辦理或是其余方法就能大大減少辦理的過程和步驟，進而減少工作時間，提高工作效率。就比方我在實習的時候，第二個反響釜升溫時，從前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反響釜。改良方法是在第一個反響釜加熱完成后，加熱鍋爐內分多次加入冷水，堅持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優化，提高了工作效率，減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自我的工作效率，使工作進度提高好多，減少近一個小時的工作時間。第四：要有豐富而扎實的專業知識和專業技術，這會使你的工作更為駕輕就熟。一個人在自我的職位上有所作為，一定要對自我職業的專業知識十分熟習，對自我業務所在范圍內的業務技術也要嫻熟的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和較高業務水平的你將會發現自我在工作時左右逢源，在辦理各種難題和困難都能水到渠成。在經歷了大學三年的學習后，我自信自我已掌握了一定化工專業的知識，但是到了公司實習后，我才發現自我離專業工作還有一些距離，且不說自我所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛快發展的科技已經把很早從前的理論給湮沒了。當發現自我的知識已不可以做為自我的資本時，我更深刻領會到專業知識和技術在工作中的重要性。同時在工作中公司還會常常進行操作技巧交流等，就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或許咨詢一些困難的解決方法。客戶提出的看似一般的問題，其實是操作人員常常碰到而且很重要的資料，甚至是一些平時工作的死角，一定掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中但是十分重要的。在四個月的實習我還認識和總結了一些對于公司管理的小經驗，對于小公司的近似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分派任務，而不是規定性的死任務。讓員工可以靠團隊合作達成生產。對于正規化的大公司管理就一定明確，規章制度要拘束到每個員工，讓大家能在一個優異的環境下進步主動的工作。對于一個公司來說員工是公司的靈魂，因為所有的產品都出自員工之手，因此作為管理者不要老是忽視了公司的靈魂。對員工要多獎賞，少處罰；多關懷，少冷淡；多諒解，少埋怨，多鼓舞，少責備。讓員工每天都一個優異的精神狀態去工作，這樣員工有才能更為認真負責的圓滿達成任務。此次實習領會很深，不論是對專業知識、實質操作技術、人際交流、公司管理等等方面都學到了很多。從中認識了好多道理，也總結了好多小經驗，這些都是在學校沒法學到、看到、領會到的。固然實習結束了，但這不過是我的社會生涯的開始，我會此后次實習中汲取經驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在未來的人生道路上越走越好。頂崗實習報告（六）：現在我們仍是大學生，固然才高八斗，但是思想、覺醒還不是十分紅熟，由其是實踐本領十分單薄，而頂崗實習恰好給我們供應了一個鍛煉的平臺。實習是我們成為優異教師的一個重要環節，是全方向的實戰訓練。實習有益于提高我們的教課本領和綜合素質，幫忙我們理論聯系實質，使我們在實踐中接觸與本專業有關的實質工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們的綜合運用所學的基礎理論、基本技術和專業知識，進而提高我們獨立剖析和解決問題的本領，為大四畢業后走上工作崗位打下優異的基礎，為自我能順利與社會環境接軌做準備。20xx年8月31日，我踏上了前去威縣張莊中學的旅途，轉瞬間四個多月的實習工作快要結束了，在這段時間里我擔當六年級（一）班的數學，還擔當了一段時間的八年級（三）班的地理課，而且一直以飽滿的活力對待每一堂課，進步備課，認認真真寫教課設計，而且在以下幾方面詳細達成了頂剛實習的基本資料，情形以下：一、教育教課工作方面開學早期，來張莊中學，學校就賜予我們重擔。張莊中學六年級成績在威縣一直首屈一指，而且現任班主任是一名剛畢業的大學生，學校領導研究到我們都是大學生，有生機、有活力，就安排我們兩個共同管理六年級。在認識了班級情形的基礎上我和教師確定了教課進度以及教課計劃，接下來我和指導教師就開始了兩個人的聽評課活動，指導教師授課，我就認認真真聽課，而指導教師聽課時，我就認真備課，課下我們都赤誠相見的談及對方的弊端和錯誤，共同探請教課。沒過多長時間學校就浩浩蕩蕩的組織了全校的聽評課活動，我進步參加教研會議，我作為隊長在小組內也火熱睜開了起來。經過那段時間的聽評，我在講堂導入、講堂發問、講堂互動、板書設計、講堂組織等技術方面都有了很大的提高。還記得第一次登上講臺時，緊張之余還帶著些許激動，經過精心備課，達成了各項教課計劃，講堂上的解說獲取了指導教師的好評，但同時也指出了我的不足，我就開始積累經驗，研究課程，改良教課方法，使得我的教課講堂盡量飽滿精華，在自我努力和指導教師的幫忙下，我的教課實習工作獲得了圓滿成功，我也獲取了演變。在實習時期，學校分派給我的指導教師，他還兼任科學課程，因此我就當仁不讓的接下了批閱作業和判卷子的重擔，這項工作固然看起來簡單，工作量小，但真切做好、做精，那是需要花銷好多時間的，每次我都會認認真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批閱作業、試卷，以后我會實時剖析試卷，找出學生的不足，進而掌握教課的要點。在張莊實習時期，我還擔當了一段時間八年級（三）班的地理課。固然我是一個理科生，對于地理研究不深，但是在教課工作中我沒有絲毫懶惰，反而我會花銷好多時間來備課，在牢牢掌握教課目的的基礎上，盡我最大努力把地理課上的開朗生動，在簡易快樂的講堂氣氛中間達成教課任務。二、班主任工作方面張莊中學六年級的學生是第一次開始住宿，是第一次走開父親母親的包庇，在生活和學習等各個方面都還不可以熟，作為副班主任，我深入認識了班級情形，幫忙指導教師睜開各項工作：幫忙學生建立正確的人生觀、價值觀，并對其進行作業指導，課下以大姐姐的身份來關懷愛惜他們，讓他們盡量感覺到家人的暖和。經過班主任實習，讓我學到了很多課本上沒有的知識，而且積累了可貴的班級管理上的經驗，這為我此后走上定崗打下了堅固的基礎。三、教育檢查與研究報告方面當上副班主任后，在掌握班級現狀及個別學生特色的基礎上，我們三個頂剛實習生做了深入認識，并進行了仔細的剖析，睜開了教育調研，此次報告的主題是我們班某小學生學習困難成因及主要對策研究。在短時間內，該名學生由學困生轉變為了中等生，我們很快樂看到這樣的成就。四、黨團活動方面到達張莊后，我們三個實習生組織了暫時團支部，在實習學校團支部的率領下我們睜開了很多團日活動。這學期我們正好追上威縣實行推行一般話政策，為了進步響應政策，也為了我們幾個大學生可以很快融入學生們中間去，我們睜開了一般話大賽活動。活動主要以游戲的形式舉行的，此活動深受學生們的歡迎。為了迎接威縣金秋藝術節，我們組織學生表演了《禱告》手語和《我的祖國》詩朗讀，而我則單獨率領學生表演了手語，從此次活動中我的表演技術也獲取了發揮與提高。五、服務學校方面我們來威縣張莊實習正好追上省學校評估，為了豐富學校文化，學校精心設計，而那邊自然也少不了我們頂崗實習生的功績，我們翻閱了好多的圖書資料，查察了不知多少篇網頁，搜尋了不知多少幅學校文化圖片，我們為張莊學校文化出謀獻策。不不過這樣，我們還擔當了美術室管理員、音樂室管理員，而我則擔當綜合實踐的管理任務。為了讓領導看到一個潔凈整齊的學校，音樂室、美術室、生物室、理化實驗室，不理解打掃了多少遍。還有學校有些電子檔案不清楚，需要從頭做，因為我們對電腦比較熟習，我們理所自然的擔起了這份深重的工作，加班加點一直做到夜晚兩點多才做完，這所有的全部都不算什么，我們從中的收獲也不小。以上司方面資料是我在實習時期的總結。此次實習體驗使我得益頗多，相信頂崗會影響我的一世。我也理解了要想成為一名優異的教師是想十分不簡單的。作為一名教師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做居心人，多多仔細察看生活，留神身旁的事情，并將它們靈巧的運用浸透于教課之中。而且經過這段時間的實習，感覺自我思想上成熟了，知識上實踐了，經驗上也豐富了。實習工作馬上就要結束了，我還真有點舍不得。但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲取的經驗和領會，對于我此后走上工作崗位，會有很大的幫忙。經過此次實習，也提高了我的專業水平，教課水平。大四我會準備考研，因為知識是永無止境的。對教課設計事業，我將帶著滿腔熱忱，不停前行。相信此后不論什么時候回想起這段經歷，都會感覺是歡喜的，而且永久銘刻于心，永久記著我可愛的學生。頂崗實習報告（七）：一、實習過程開始實習從前，我多罕有些心虛。因為我的很多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的大學生，此次的實習倒是我的第一次工作經歷。從工作那一天開始，我過著與過去完整不相同的生活，每天在規定的時間上下班，上班時期要認真準時地達成自我的工作任務，不可以輕率搪塞了事，我們肩上扛著的職責，不再不過對自我了，而是對一個公司，因此凡是都要仔細慎重。學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，全部來得那么無情，但是去一定適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信件、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩雜的工作，時間久了簡單厭煩，但是工作煩雜也不可以粗心，一個小小的錯誤不僅會給自我帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每天都得各處奔走，他們一定具備百折不撓的個性，遭受挫折時絕不可以就此放棄，犯錯時遇到領導責備還不可以負氣就此離職，每次看到他們我就會充滿勁頭。二、實習感悟在大學里學的不是知識而是一種叫自學的本領。當我真切走上工作崗位時才深刻的領會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的極少，我擔當的助理一職平時做些招待客戶、辦理文件，有時感覺沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部相同了，計算機知識日異月新，他們不得不以自學趕快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，假如他們之靠在學校中學到的知識一定是不可以的。我們一定工作中勤于動手，不停學習新知識積累經驗，沒有自學本領的人早晚會被公司和社會淘汰。我最大的感悟就是真摯所至，金石可開。不論多災做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，不過時間的問題。但假如你不去做，這天永久不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子不過做與不做的差別。此外，人際關系的辦理也很要點，雖然在工作中本領一定有，但假如沒有同事的合作與包含，你可能什么都做不了。從前可能是因為電視劇看的太多的原由，我老是感覺職場上充滿了爾虞我詐，要辦事圓滑甚至耍些小聰慧才能生計。但在與同事相處的過程中，我感覺更重要的是放大他人的長處，減小他人的弊端。多站在他人的立場上想問題。還有就是堅持的重要性。實習中自我的感悟。我感覺，整個人生有因就有果。僅有做好身旁的每一件小事，才能獲取所謂的善果。針對大學生眼能手低的特色更應重視堅持的重要性。或許我們所不在乎的一件小事，就是我們的一個時機。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。針對助理的職業特色，詳細碰到挫折時不如從調整心態來疏解壓力，并進行沉著復習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原由，總之，經過這些感悟，我不不過了然我會在此后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父親母親的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作時機，因為懂得了它們的重要性，此后我會更為珍惜。三、實習總結第一，是建議方面的。希望此后學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作本領，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人材，這就要修業校加大教課改革力度以適應社會需求。其次，是我在本次實習表現的總結。經過此次實習，我收獲了工作和為人辦事方面的經驗，但是也有一些遺憾，或許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還不過逗留在表面，未能詳細辦理所有工作，固然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在此后的學習和工作中我要做到以下五點：其一是增強英語的學習。對于助理這一職務固然屢次的應用英語，但作為自我的專業卻可以成為我的優勢。但是，在實習的過程中這個優勢卻其實不如何突出，這是因為我對英語還處于會而不精的原由。因此，在此后的學習中我要經過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優勢更為突出。其二是增強交流本領。經過實習，我發現，專業知識誠然重要，但優異的交流本領是讓他人發現自我本領的前提，對于助理這個職位來說，交流本領更是包含了一個人從穿衣妝扮到言談舉止等全部行為的本領。經過在往后的社交中來提高我的交流本領一定會在我此后找工作的過程中起到事半功倍的作用。其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們固然一在平時的工作和生活中理解了團聯合作的重要性，逗留在這個大家都認可的看法中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有成效，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，本領再好也會變為無關緊要的主角。應該把自我所擁有的知識本領奉獻出來才能促進團隊的提高，并使自我的本領獲取認可。其四是學習忍受，社會不像學校，它關系網盤根錯節，沒有人可以無條件的理解你的全部情緒，俗語說，忍一時海不揚波，退一步天南地北，要堅持寬容的心態，在海不揚波時天南地北處才能更好的獲取成功，辦理好全部關系。其五是要做好身旁的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不相同，過去年少狂妄，眼能手低，總感覺明日一定會很美。現在，在我心中定義的美跟從前不相同，獲取的方式也不相同。現在的美是一種扎實的感覺。而且是經過自我的百折不撓的努力得來的。實習是每一個大學畢業生一定擁有的一段可貴經歷，而此次實習的意義，對我來說已不再是達成學分、達成畢業實習的任務，而是我們真切在實踐中開始接觸社會、認識社會的一次重要時機，讓我們學到了好多在講堂上根本就學不到的知識，增加了見解，寬闊了視線，為我此后走上工作崗位打下了堅固的基礎。固然我們馬上走向社會，但作為一個剛踏入社會的年青人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習時期的每一件小事中，我們可以領會到人際關系、時機、評論、競爭、成功、失敗等各種我們在此后常常會碰到的事件，相信這些可貴的經驗會成為我此后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經歷能給我們很好的啟迪。在這短短的三個多月中，我除了學會了一些工作的基本技術外，也學到了做人做事的道理，更讓自我煩躁的心沉靜了下來，看清了自我的本領，理解了自我終歸想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的可貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘忍，因此僅有堅持進步心才能使自我不被裁減實習結束以后，當初對自我合適什么樣的工作什么崗位的迷惑已逐漸消逝，心理最后有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不問可知，它會影響我們此后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，掌握好人生中的每一個時機，找到自我想要的生活。最后要感謝我的母校--xx師范學院，一直以來對我的培養，感謝全體教師的種植，感謝四年來我身旁的良師良友。是你們在我身旁幫忙我成長，多謝你們。頂崗實習報告（八）：從我踏進實習單位的那一刻起，我就理解我將經歷一段特別的不平庸的而且充滿收獲的人生旅途，那旅途必然在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必然會在我的生命中留下燦爛多彩的回想，必然會給我帶來生命中無與倫比的財產。一、實習目的：畢業實習是我們大學時期的最后一門課程，不知不覺我們的大學光陰就要結束了，在這個時候，我們十分希望經過實踐來查驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我到達圣鹿源生物科技股份有限公司在那邊進行我的畢業實習。二、實習資料及過程為了抵達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承上啟下的實習環節，我們對自我、對工作有了更詳細的認識和客觀的評論。在整個的實習工程中，我總合做了以下的一些工作，同時自我的本領也獲取了相應的提高1、工作本領。在實習過程中，進步肯干，虛心勤學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實質工作，為企業的效益和發展做出貢獻。2、實習方式。在實習單位，師傅指導我的平時實習，以雙重身份達成學習與工作雙重擔務。向單位員工相同上下班，達成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。3、實習收獲。主要有四個方面。一是經過直接參加公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地達成了教課的實踐任務。二是提高了實質工作本領，為就業和未來的工作獲得了一些可貴的實踐經驗。三是在實習單位遇到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。三、實習總結及領會：在探索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回想與反省。我虛心聽取教師和同學的建議，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很有幸我和同事們的關系很和睦。同時我在實習中也發現自我好多的不足。此次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫忙。在短短的一個月里，我學到了好多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更出色、更豐富。但同時也讓我感覺自我從前學習得不夠認真等一些問題，此次實習使我加深了對會計工作的認識和認識，進一步穩固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的本領，堅定了我從事會計工作的理念。我希望我們學院此后能多與有關行業聯系并和他們成立長久的關系有益于睜開一系列的合作。總之，要給我們實踐的時機，我會在接下來的時間里認真總結，為將自我塑造成一個貼合時代要求的會計工作人員而不懈努力！我理解萬事有益必有弊的道理，也理解多行不義必自斃。但十幾年的理論知識憂如就是一堆讓今世人恨入骨髓的贅肉，恨不得馬上恢復當初的全無所聞，來防止師傅一遍又一遍的訓斥。近似別跟我說空話你那些只好在靠證件的時候用的到的話，即使才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依舊不太愿意認可這么多年的學習其實不過為了給自我一個交代。在首次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優異精神。但是這樣精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚笨得可笑。幾近三年會計專業的學習，給我們倒是增加了許多的知識積累，但現實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書其實不代表多少的學業成績，不過是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。馬上踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。這樣一番其實不樂觀的甚至可以說是消極的言辭，不過我這個初出茅廬的菜鳥的一點怨言。就像喜愛說的我同意自我像蝸牛相同一步一個腳跡的開始，卻不同意自我不思進步得活著。每個人都有自我對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。或許并無真切碰到挫折，也沒有真切成功過，但是進步向上的態度老是對的。就像亙古不變的謙遜令人提高，驕傲令人落伍相同，我終歸會學會用合適的方式去做正確的事情。這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和歡喜的旅途，這是一段充滿挫折與反省的人生，這是一件我們一世專心收藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用感情書寫的傳奇，這全部勢必是我生命中不朽的記憶，勢必給我們此后的人生打下堅固的基礎，勢必是我生命中豐富而可貴的精神財產。頂崗實習報告（九）：20xx年七月我第一次真切的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，領會甚多。理解了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻領會，或許在此時現在的我，真切的將實習當成工作了吧。本次實習的目的在于經過理論與實質的聯合、個人與社會的交流，進一步培養自我的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人辦事的本領等，特別是察看、剖析和解決問題的實質工作本領，以便提高自我的實踐本領和綜合素質，希望能幫忙自我此后更為順利地融入社會，投入到自我的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習本領和專業技術，社會主要專注于員工的專業知識和業務本領。要適應社會的生計要求，除了要增強講堂上的理論知識外，還一定要親身接觸社會參加工作實踐，經過對社會工作的認識指導講堂學習。實質領會一般公司職員的基本素質要求，以培養自我的適應本領、組織本領、協調本領和剖析解決實質問題的工作本領。實習在幫忙應屆畢業生從學校走向社會起到了十分重要的作用，因此要賜予高度的重視。經過實習，讓自我找出自己情況與社會實質需要的差距，并在此后的學習時期實時增補有關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本領準備，進而縮短從學校走向社會的心理適應期。固然已經是大三，但對于實質社會工作仍是茫茫然的，畢竟書籍上的不過一個看法，詳細操作并無教你。難得的實習時機，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確領會到了工作的酸楚，感覺自我在學校所學的專業知識嚴重不足，不可以適應強烈的工作要求，像那些實質操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且自己就沒好勤學學校的專業課的人來說，根本沒法和那些老手相競爭，有時感覺的確無從下手。固然說這不過個銷售化妝品的公司，但在這實習時期，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都渾身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟習又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過好多的實習，但此次卻又是那么的與眾不相同。它將全面查驗我各方面的本領：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，查驗我可否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我未來可否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我成立信心的要點所在，因此，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個禮拜的實習生活結束了，在這兩個多月里我仍是有許多的收獲。實習結束后有必需好好總結一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與過去完整不相同的生活。每天在規定的時間上下班，上班時期要認真準時地達成自我的工作任務，不可以輕率搪塞了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得慎重仔細，不然隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴重的結果付出巨大的代價，不再是一句對不起和一紙致歉書所能解決。回首這兩個月來，自我的工作情形，撫躬自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要實時增強自我的工作思想，正直意識，提高銷售工作的方法技術與業務水平。第一，在不足點方面，從自己原由總結。我以為自我還一定程度的存在有短缺強力說服顧客，感動其購置心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連結我們的商品與顧客的橋梁。為公司創建商業效績。在這個方向的指導下，如何用銷售的技巧與語言來感動顧客的心，激倡始購置欲念，就顯得尤其重要。因此，在此后的銷售工作中，我一定努力提高增強說服顧客，感動其購置心理的技巧。同時做到理論與實踐相聯合，不停為下一階段工作積累可貴經驗。其次，注意自我銷售工作中的細節，牢記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真摯的淺笑，清楚的語言，仔細的推介，體諒的服務去征服和感動花費者的心。讓所有到達我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。建立起我店工作人員的優良精神風采，更建立起我們優良服務品牌。再次，要深入自我的工作業務。熟習每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應付不相同的顧客，采納不相同的推介技巧。力求讓每一位顧客都能買到自我滿意如意的商品，更力求增加銷售數目，提高銷售業績。最后，正直好自我心態。其心態的調整使我更為理解，不論做任何事，務必全力以赴。這種精神的有無，可以決定一個人往后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是這樣。假如一個人意會了經過全力工作來免去工作中的辛勤的訣要，那么他就掌握了抵達成功的原理。若是能到處以主動，努力的精神來工作，那么不論在如何的銷售崗位上都很難有所建樹。實習是學生大學學習達成所有課程后的最重要的的實踐環節。經過此次的實習，我對自我的專業有了更為詳細而深刻的認識，也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從此次實習中，我領會到了實質的工作與書籍上的知識是有一定距離的，而且需要進一步的再學習。在此次會計實習中，我堪稱得益非淺。不過的二個月實習，我將得益平生。經過此次實習，不不過培養了我的實質著抄本領，增加了實質的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實質工作的距離，對實質的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生一定擁有的一段經歷，它使我們在實踐中認識社會，讓我們學到了好多在講堂上根本就學不到的知識，翻開了視線，增加了見解，為我們此后進一步走向社會打下堅固的基礎。頂崗實習報告（十）：一、實習目的在實習過程中，我進步參加物業管理有關工作，注意把書籍上學到的物業管理理論知識比較實質工作，用理論知識加深對實質工作的認識，用實踐考證所學的物業管理理論，探究物業管理工作的實質與規律。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中，我對物業管理工作有了進一步的認識，剖析了睜開物業管理有關工作的特色、方式、運作規律等。同時，對管理處的設備管理、事務管理、保安管理有了初步認識。二、實習資料物業服務中心為了在管理上更切近客戶，為客戶供應更便利、更快捷的服務，在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式，大大提高了物業管理處的工作效率，提高了管理處的服務質量，博得了業主的相信和支持，獲得了優異的經濟效益和社會效益。客戶服務中心是管理處的核心部門，管理處的絕大多半管理工作都由客戶服務中心來辦理和達成。該管理模式的主要特色是：一站式服務、全程式管理、信息流利、集中辦理、迅速應答、實時反應。其主要職責有：1）理解業主投訴，通知有關部門辦理；2）對投訴進行追蹤、回訪和記錄；3）對投訴進行統計、剖析，并向管理處主任供應剖析報告；4）作為管理處對外開設的獨一窗口，對外協調與物業公司、房地產公司、施工單位以及其余部門的關系；5）各種管理工作的檢查、敦促；6）各種資料的檔案管理；7）業主入住等合約簽署和證件辦理；。（8）組織管理處的內部培訓；9）管理處各種花費的收取。三、實習總結回首實習生活，在實習的過程中，既學到了好多知識，也發現了業服務中心物業管理工作中的一些小問題：

xx物員工綜合素質不高、服務意識有待提高。因為xx物業服務中心是由xx公司轉型過來的，大多半員工的思想意識還逗留在吃大鍋飯端鐵飯碗的的時代。固然中心也睜開了多種培訓來提高員工的服務意識，但有一部分員工的服務意識仍是達不到，和業主的交流交流老是一副至高無上的姿態，客戶服務的員工在服務方面理解的培訓不夠，不理解服務禮儀禮儀，也素來不把業戶當作顧客，有時服務態度甚至跟著自我的情緒產生變化，致使業主感知服務質量不高。從事客戶服務的員工常常知識面十分單一，有些是懂法律法例知識，卻無物業管理實操經驗；對設備維修全無所聞；還有的連最基本的交流知識都沒有掌握，辦理業戶的問題時不知如何下手，效率低下。客服人員技術不全、不精，缺乏獨立思慮本領。管理員不懂得如何組織睜開社區活動；維修工上門維修技術粗拙；綠化工不理解病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。好多服務從業人員只懂得一點皮毛知識，這此中包含一些中層領導。管理制度缺乏履行力。履行力是公司平時管理工作的重中之重，在公司管理實踐中流行著這么一種看法：沒有履行力，就沒有競爭力。制度建設是公司管理的重要基礎工作之一，是一項貫串公司管理全過程的活動。提高履行力的絕大多半資料就是提高制度履行力。xx物業服務中心其實不缺乏各種規章制度，缺乏的是對各種規章制度的履行力。好多過于理論，履行起來難度過大。比如，物業中心的績效查核制度，每個月查核的時候側重一些文字記錄，現場查核力度不大，這樣下頭履行的時候就故弄玄虛，把各種記錄報表花心思做好就行，績效查核搞成形式主義，制度不過一堆紙而已，沒有實質成效。因為它實質上在告訴員工這些制度是無用的，僅有領導實用。頂崗實習報告（十一）：實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種查驗，它讓我們學到了好多在講堂上根本就學不到的知識，既寬闊了視線，又增加了見解，為我們此后進一步走向社會打下堅固的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛才從學校畢業的大學生，可否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作本領，顯的尤其重要。半年里，我嚴格依據單位人事手下發的實習綱領，認真研讀，逐個學習，在思想行動上，努力做到想實習，會實習，實好習，把培養工作本領，提高自己素質作為己任，圓滿的達成了本階段實習任務。一是增強思想學習，主動與礦領導交流，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務達成好，第一要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此專門為我們擬訂了雙導師實習制度。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排難解憂，引導方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了交流，在領導的諄諄教育下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，內行動上使我對未來人生有了新的規劃。二是側重理論聯系實質，理論與實踐相聯合，努力提高實習質量。全部認識都根源于實踐。實踐是認識的根源說了然親身實踐的必需性和重要性，但是其實不排擠學習間接經驗的必需性。實踐的發展不停促進人類認識本領的發展。實踐的不停發展，不停提出新的問題，促進人們去解決這些問題。而跟著這些問題的不停解決，與此同時，人的認識本領也就不停地改良和提高！馬克思主義哲學重申實踐對認識的決定作用，認識對實踐擁有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐擁有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就擁有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實質中去，使自我所學的理論知識實用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相聯合。另一方面，實踐可為此后找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不相同，接觸的人與事不相同，從中所學的東西自然就不相同了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅需學勤學校里所學到的知識，還要不停從生活中，實踐中學其余知識，不停地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。三是熱愛實習崗位，進步擔當崗位職責，不停提高實習效率。愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能達成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自我對實習崗位的熱忱，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的有關知識，進步擔當崗位上的職責義務，努力做到可以獨立頂崗，可以獨立達成崗位上的有關操作，對崗位技術知識做到懂，會，做。一份勞作，一份收獲，我深信自我的努力一定會有回報，而我將會仍舊持續熱愛自我的工作。頂崗實習報告（十二）：2020年x月尾我到達xx物業服務有限公司，當實習物業客服，實習期間，我挨次對設備管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱情指導下，進步參加物業管理有關工作，注意把書籍上學到的物業管理理論知識比較實質工作，用理論知識加深對實質工作的認識。一、實習目的實習工作中既緊張繁忙又奇特，收獲好多。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處第一向我們介紹了一些基本情形，而后挨次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全捍衛等做了簡要介紹。二、實習資料回首此次實習過程，感覺良多，受益不淺。經過實習有效縮短了講堂和社會實質工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在教師的仔細指導下，進步參加物業管理有關工作，注意理論知識與實質應用的聯合，用實踐查驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下頭是對此次實習的總結：（一）客服部是整個物業公司的中轉站，地位十分重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神相貌規范服務人員形象。規范形象包含儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，一致著裝，佩戴顯然的標記，語言形象要求服務招待人員要講一般話。客服人員要無時無刻地向用戶傳達公司的優異形象。（二）加大公司宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主交流的橋梁。（三）客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息；財務管理記錄各種收入與支出明細；服務管理記錄取戶報修與維修服務進度的記錄。該系統擁有方便、快捷的長處，能為物業管理服務供應數據支持，但是仍有好多方面需要改良。比方服務管理模塊系統開放程度不夠，用戶利用此報修其實不多，主要還要經過電話由專人理解報修與追蹤。這樣一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未獲取有效的降低。對此，應該完美服務管理系統，從頭設計服務流程，分別管理與服務系統，增強宣傳與開放，促進用戶更多的利用該系統報修。物業管理一定建立以人為本的服務理念，倡議人性化服務，實行以人為本的服務舉措，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的最正確追求。物業公司利用有關數據指標與員工績效查核有效的聯合，經過嚴格的規章制度實現。并推出諸如最正確服務笑容標準化服務模式，使員工在乎識層面上確定什么樣的服務貼合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技術。側再生態與人文的和-和諧互補，塑造健康的人居環境，抵達生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。在物業管理實質工作中，應付都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業管理成員每天仍舊用十分飽滿的熱忱，認認真真做好每一件事情，為業主供應優異的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上擬訂明細的流程，創辦和推行精美化管理，從細節做起，從小事做起，從平庸事做起。同時，公司建立嚴格的賞罰制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。三、實習領會此次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，因此在對服務的理解與應用上有更多的的確感覺，在服務行業，我們的工作應付的既有人也有物，最后我們是為客戶服務的，因此我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人