廣州廣百商場(chǎng)消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告Oct22122203081_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

總調(diào)查人數(shù):500人

分析方向(三個(gè)年齡段):

18~2526~3536~50消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd購(gòu)物場(chǎng)所的統(tǒng)計(jì)

從上四圖的數(shù)據(jù)比例不難看出,三組年齡段之消費(fèi)者均偏向選擇商場(chǎng)作為購(gòu)物首選:

18~25年齡段約有六成以上、而26~35及36~50對(duì)兩者的選擇比例均約八成。從以上數(shù)據(jù)得出,隨著年齡段的增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所的選擇越來(lái)越理性,逐漸偏向選擇商場(chǎng),具體原因估計(jì)與商場(chǎng)的良好的購(gòu)物環(huán)境及其相應(yīng)的硬件、軟件有關(guān)。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)去向的統(tǒng)計(jì)

縱觀此三個(gè)年齡段的消費(fèi)去向,基本上集中在服裝及鞋方面,18~25年齡段兩者占六成、26~35年齡段約占七成、36~50年齡段約占五成。由此可見(jiàn),服裝和鞋、尤其服裝在個(gè)人的生活中占著比較大的比重。如果選擇服裝作為開(kāi)店首選,無(wú)誤有著很大的市場(chǎng)空間及市場(chǎng)潛力。鞋、流行飾物、精品、化妝品,尤其化妝品作為現(xiàn)代個(gè)人必需品于三個(gè)客戶群消費(fèi)取向最為平均。如果選擇此四種行業(yè)作為開(kāi)店選向,有著不同的客戶群屬,無(wú)須為客源問(wèn)題操心,尤其為高利潤(rùn)之化妝業(yè)。保健食品亦為消費(fèi)者所關(guān)注,年長(zhǎng)之消費(fèi)群偏重;表明現(xiàn)代人群,開(kāi)始注重身體的健康保養(yǎng)。很明顯,如選擇保健品行業(yè),其市場(chǎng)空間只能集中于高年齡段之消費(fèi)者。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)額度的統(tǒng)計(jì)

縱觀三個(gè)年齡段,在100~500元的消費(fèi)中,最強(qiáng) 的消費(fèi)層為處于26~35年齡段之消費(fèi)者,約占九 成。由于此年齡段之消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)比較隨心、 多為享受型消費(fèi)。

如產(chǎn)品價(jià)格定位于100~500價(jià)位,

以26~35年齡段的市場(chǎng)空間最大。18~25年齡段的消費(fèi)額度偏向集中于50~300之間, 約占七成以上。由于此年齡段經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱, 多數(shù)選擇偏向一些中低檔的消費(fèi)。

如產(chǎn)品價(jià)格定位于50~300之間,

以18~25年齡段的市場(chǎng)空間最大。36~50年齡段的消費(fèi)額度偏向集中于300~800之間, 約占八成以上。由于此年齡段有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ), 有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,多數(shù)選擇偏向一此中高檔的消費(fèi)。

如產(chǎn)品價(jià)格定位于300~800之間,

以36~50年齡段市場(chǎng)空間最大。

而500元以上的消費(fèi)額度,以36~50年齡偏重,表明:隨著年齡段的增長(zhǎng),由于消費(fèi)者之消費(fèi)能力的增強(qiáng),高檔次的消費(fèi)比率亦逐步見(jiàn)增。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd等人場(chǎng)所選擇的統(tǒng)計(jì)

各年齡段的消費(fèi)者都偏向喜歡以廣場(chǎng)和商店作為等人聚集地,兩者超過(guò)半數(shù)以上而商店與廣場(chǎng)之間,則以廣場(chǎng)偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd商場(chǎng)環(huán)境條件對(duì)消費(fèi)者

吸引度的統(tǒng)計(jì)

從左圖數(shù)據(jù)分析顯示,顯然商場(chǎng)的舒適度為消費(fèi)者的首選,商場(chǎng)的大小反而為消費(fèi)所忽略考慮之因素。而品種多亦為消費(fèi)者較重視之條件,大多消費(fèi)者都喜歡綜合性的商場(chǎng),滿足一站式購(gòu)物的樂(lè)趣。

廣百?gòu)V場(chǎng)完全能提供足夠的場(chǎng)地給消費(fèi)者

等人所用,同時(shí)廣百商場(chǎng)能提供相當(dāng)?shù)氖?/p>

度給消費(fèi)者,完全符合可以滿足消費(fèi)者此

方面所需及吸引消費(fèi)者聚集。此有利條件,

能聚集相當(dāng)一大部份的人流,人流量會(huì)增

加消費(fèi)的機(jī)會(huì)。這為廣百·泰富新天地創(chuàng)造

更好的消費(fèi)環(huán)境。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)者每月到北京路

次數(shù)統(tǒng)計(jì)基本上,消費(fèi)者每月對(duì)北京路的光顧率都比較高,平均每月3次以上的于各年齡段所占比率都比較大、均超過(guò)半數(shù)以上,三個(gè)年齡段的比率分別為:18~25占61%、26~35占50%、36~50占59%。從右圖數(shù)據(jù)表明,各年齡階層的消費(fèi)者都喜歡到北京路行街購(gòu)物,比例都相當(dāng)平均,并沒(méi)有特別側(cè)重于哪個(gè)年齡段。不言而喻,北京路以其獨(dú)特的品位特色對(duì)消費(fèi)者存在著極大之吸引度。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)者(女士)購(gòu)買流行

飾物價(jià)位選擇統(tǒng)計(jì)流行飾物的選擇上:

18~25年齡段多數(shù)選擇10~100元之間,約占九成比率。

26~35及36~50年齡段多數(shù)選擇為50~300元,前者占九成以上,后者為100%。 18~25年齡段由于消費(fèi)能力不高,多數(shù)選擇低價(jià)位之消費(fèi),尤以偏重于10~50元之間。后兩年齡段由于有相當(dāng)強(qiáng)之經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),在對(duì)飾物的消費(fèi)方面,她們更多的選擇一些較高價(jià)位之消費(fèi)檔次,在購(gòu)買時(shí)她們更多考慮的是飾物之精美。

流行飾物的消費(fèi)上,消費(fèi)者基本上比較理性,對(duì)過(guò)高額度之流行飾物并不見(jiàn)熱衷。建議:如果針對(duì)18~25年齡層的消費(fèi)者,最好選擇50~100價(jià)位之產(chǎn)品定位。如果針對(duì)26~50年齡層的消費(fèi)者,最好選擇50~300價(jià)位之產(chǎn)品定位。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd母親層之消費(fèi)者在小孩身上

之月度花費(fèi)統(tǒng)計(jì)

18~25年齡段之母親由于小孩比較小,花費(fèi)會(huì)比較多,但基本上只以100~500較為集中,總花費(fèi)額度相對(duì)比較小。26~50年齡段之母親,由于隨著小孩之成長(zhǎng),花費(fèi)額度的比重逐步偏大,大部份都在300元以上,且隨著年齡段的遞增相應(yīng)有所增長(zhǎng)。

基本上,大多數(shù)母親都很舍得花費(fèi)在小孩身上,尤其以有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的母親層。以上數(shù)據(jù)表明,如經(jīng)營(yíng)方向以小孩產(chǎn)品為主,存在很大的市場(chǎng)空間。

如果定位在100~500之間,以年輕的母親市場(chǎng)空間最大;定位于500元以上,則以36~50年齡段的母親市場(chǎng)空間偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd年青人購(gòu)買精品

價(jià)位選擇統(tǒng)計(jì)

雖然精品非經(jīng)常性的消費(fèi)品,但一直為年青人所鐘愛(ài);年青人都有購(gòu)買精品之習(xí)慣,且在精品上的花費(fèi)也不少。價(jià)位選擇上,50元以上的于兩個(gè)年齡的年青人都超過(guò)半數(shù):

18~25為55%26~35為79%后一個(gè)年齡段由于其有比較強(qiáng)之消費(fèi)能力,

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