1/1打造贏利的美容院-管理資料美容院的數量越來越多，競爭也越來越激烈激烈，打造贏利的美容院

。競爭層次在不斷升級有很多美容院不贏利的主要原因、是店鋪老板的經營水平不高的問題，有很多美容院的顧客數量不足百人，有些甚至只有幾十個顧客豈能盈利？美容院不賺錢的原因有很多，但是優秀的美容院在每個細節方面都做的很好很到位，而賠錢和虧損的美容院卻有著各種各樣的原因。在山東美容界有兩家（莎蔓莉莎和柔婷）美容院表現出色，已經成為行業的排頭兵和領頭雁。她們所到之處高端消費顧客不請自到，財富滾滾而來！

第一部分經營思路：美容院能夠贏利并且能夠成為優秀的店鋪必須做到！精于品牌！勝在理念！強在戰略！成于員工！這四個因素缺一不可也是必須遵循的戰略目標、必須做好的基礎工作，沒有省時省力又省錢的捷徑可走。精于品牌：美容院老板考察品牌首先關注折扣和配送，其次是支持的方案，象什么包銷方案、分銷方案、大型終端會方案、還有現在盛極一時的異業聯盟方案，旅游方案、體驗方案等等有幾十中方案，花樣繁多無窮無盡。在各種方案的背后是價高質次的品牌，因為廠家都明白美容院品牌的質量是通過美容手法來體現，美容手法好產品質量就好，如果美容手法不好就無法體現出“好”的產品質量。也就是說美容產品就是一道潤滑劑，推拿按摩每小時20元，做一次護理少則數十元多則幾百元，這就是“美容”的價值所在，不注重產品質量只關注自己賺錢的美容院怎么能夠贏得顧客的信賴呢？沒有優質的產品做基礎店鋪怎么能夠做長遠呢？這樣的店鋪門庭冷落非常正常賠錢虧損不值得同情。美容院老板請問你在賺錢的時候考慮過為顧客的利益負責嗎？替顧客著想過嗎？在哪些方面做過努力呢？

美容院如果想做好能賺錢必須把產品質量放在第一位，老板要親身體驗產品質量，自己感覺很好還要讓顧客親自體去驗產品的效果，大家都覺得產品質量不錯時再考慮是否引進品牌，過硬的產品質量使用以后明顯的效果才是贏得顧客留住顧客的重要因素，失去了品質基礎其它一切服務均成為華而不實的水中花鏡中月。做賺錢的美容院“產品質量”是關鍵。

勝在理念：很多老板對理念沒有概念，也不知道理念的意義，所謂理念就是店鋪發展的最高綱領。1向顧客提供什么樣的服務（如高層次的享受、留駐青春、受到尊重、提升修養、學會養生等）顧客能得到什么？2員工在店鋪能獲得什么？（個人能力提升、豐厚的收入、學習機會晉升機會和將來創業的能力等），3對社會承擔責任（如幫殘助老，扶弱解困，志愿義工等），絕大多數的店鋪只有管理制度獎罰制度，沒有發展規劃和經營理念，這樣的店鋪只有年復一年月復月一月日復一日的勞作，就象狗熊掰棒子掰到最后就得到一個棒子，這樣的店鋪同樣是忙碌一年店鋪的顧客數量不見增長，員工能力不見提升，就象無頭的蒼蠅亂飛亂闖弄得自己傷痕累累店鋪利潤卻不見增長可能還要虧損，管理資料《打造贏利的美容院》(https://.)。員工收入不見增加，這樣的沒有生機和活力死氣沉沉的店鋪，就象蒙住眼睛拉磨的驢不停的干不停的跑，可是店鋪還是老樣子沒有任何好得變化，這樣的店鋪怎么能夠吸引顧客怎么能夠留住優秀的員工呢？店鋪失去了發展的（顧客）基石和發展的（員工）基礎，又失去了優質服務的保障，店鋪喪失了發展的基礎和條件，是不可能有作為的。

店鋪引領高品質的生活觀念，創造高品位的生活層次，讓顧客享受到到高品質的服務，享受生活享受人生感受時尚引領時尚，締造比賓館更豪華更自由更溫馨的服務享受，感受生命價值的尊貴和真正意義的尊重和贊美。店鋪所有的工作都要圍繞著經營理念來做，理念是留住老顧客吸引新顧客的重要因素，同時還是留住優秀員工的重要因素。店鋪的老顧客穩定新顧客就會紛至沓來，店鋪的業績增長速度快，員工收入高形成良性循環。把經營理念設計好不容易，能夠把理念執行好更是難上加難！這也是為什么絕大多數的店鋪不贏利不賺錢的主要原因。

強在戰略：絕大多數的美容院老板學歷不高，懂市場營銷的簡直是鳳毛麟角。戰略就是店鋪的發展方向和目標，店鋪運作的戰術方案推廣方案。很多店鋪狗熊掰棒子式是的經營，忙忙碌碌年底盤點利潤微薄，歸罪于品牌進貨折扣高空間利潤太少，來年一定要再接一個利潤更大的品牌，典型的自私自利只顧自己賺錢不管別人死活的主，恨不得一下子把顧客的錢賺盡讓自己暴富，這樣的急功近利思想是不可能為顧客負責把服務做好的，店鋪當然不會做好，想賺錢當然不容易。

店鋪發展有方向經營有目標工作就會有條不紊忙而不亂，通過方向和目標就可以給店鋪定位，定位高端、服務有層次的顧客，還是定位大眾化服務工薪層；是定位減肥祛斑還是護理保養；目標顧客定位以后了解顧客的分布情況；店鋪是開在商業接做形象店還是立足的社區的溫馨店；還是在商場周圍開旗艦店，還是在商場內部開概念店。店鋪的目標和定位就象一塊磁鐵，就能夠把這些目標顧客吸引到店里來，因為你的店鋪適合這些顧客的消費理念消費層次和消費習慣，為什么有很多店鋪開業之初生意紅紅火火，一段時間以后便門庭冷落。重要的原因就是店鋪的定位和服務的標準和顧客的需求不匹配所致?！伴T當戶對”的概念放之四海皆準生意不例外開店鋪同樣也不例外。一個破爛不堪的店鋪不可能吸引高消費的顧客，同樣裝修豪華的店鋪沒有經濟實力的也不敢進。你的店能夠吸引什么樣的顧客現在就可以對比出結果。

成于員工：美容院不同于洗化店，洗化店員工的作用比較小，顧客是相信店鋪相信品牌來消費，因為洗化品牌是靠品質吸引顧客。而美容院則不同顧客是沖著美容師而來，因為美容院是靠服務吸引顧客而非是產品質量，所以美容院的顧客對美容的依賴性比較強。為什么有些美容院美容師流失以后顧客也隨之減少的重要原因，因