目錄TOC\o"1-2"\h\z1編制依據 11.1蕪湖新華聯住宅A地塊施工藍圖 11.2標準、法律法規、規范規程、圖集及有關文件 11.3公司質量手冊、環境和職業健康安全管理手冊、程序文件、第三層次文件和有關文件。 22.工程概況 32.1基本情況和各參建方基本情況 32.2工程特點、施工重點、難點分析 33適用范圍 74目標管理 84.1質量方針 84.2項目的質量目標及目標分解 84.3項目的其它目標 84.4關鍵工序和特殊過程 94.5建筑工程質量普遍存在問題 94.6加強建筑工程質量管理的措施 105項目管理體系策劃 135.1項目質量管理小組，由組長、副組長、成員等組成。 135.2項目質量管理體系管理人員職責和權限 135.3項目質量管理體系要素分配表 196項目資源管理 196.1項目人員配備及管理 196.2項目的其他資源配備及管理 207產品實現 237.1產品實現的策劃 237.2與顧客有關的過程 257.3采購 267.4生產和服務提供 297.5監視和測量裝置的控制（要素7-6） 508測量、分析和改進 518.1監視和測量 518.2不合格品控制（要素8.3） 618.3數據分析（要素8.4） 628.4改進 629文件和記錄的控制（4.2.3、4.2.4） 639.1文件控制 639.2記錄控制 6510項目質量計劃的管理 6510.1《項目質量計劃》的編制、審核與審批 6510.2《項目質量計劃》的管理 6510.3《項目質量計劃》的發放范圍 6510.4《項目質量計劃》的使用 661編制依據1.1蕪湖新華聯住宅A地塊施工藍圖1.2標準、法律法規、規范規程、圖集及有關文件1.2.1主要規范類別規范名稱規范編號主要規范國家《工程測量規范》GB50026-2008國家《混凝土結構工程施工質量驗收規范》（2011局部修訂版年版）GBJ50204-2002國家《混凝土外加劑應用技術規范》GB50119-2013國家《民用建筑室內環境污染控制規范》GB50325-2010國家《建筑地基基礎工程施工質量驗收規范》GB50202-2002國家《屋面工程質量驗收規范》GB50207-2012國家《建筑地面工程施工質量驗收規范》GB50209-2010國家《砌體工程施工質量驗收規范》GB50203-2011國家《地下防水工程質量驗收規范》GB50108-2008國家《地下工程防水技術規范》GB50011-2008國家《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范》GB50242-2002國家《建筑電氣工程施工質量驗收規范》GB50303-2011行業《施工現場臨時用電安全技術規范》JGJ46-2012行業《建筑施工高處作業安全技術規范》JGJ80-2011行業《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范》JGJ130-2011行業《施工現場臨時用電安全技術規范》JGJ46-20121.2.2主要規程類別規程名稱規程編號行業《鋼筋機械連接通用技術規程》JGJ107-2010行業《建筑機械使用安全技術規程》JGJ33-2012行業《混凝土泵送施工技術規程》JGJ/T10-2011行業《鋼筋焊接及驗收規程》JGJ18-2012行業《建筑地基處理技術規程》JGJ79-2012行業《建筑機械使用安全技術規程》JGJ33-2012行業《混凝土泵送施工技術規程》JGJ/T10-2011行業《鋼筋焊接及驗收規程》JGJ18-20121.2.3主要標準類別標準名稱標準編號主要標準國家《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB50300-2013國家《建筑工程抗震設防分類標準》GB50223-2008國家《混凝土強度檢驗評定標準》GB50107-2010國家《混凝土質量控制標準》GB50164-2011國家《電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準》GB50150mm-2006行業《建筑施工安全檢查評分標準》JGJ59-2011安徽建筑標準《安徽省公共建節能設計標準》DB341467-2011《安徽省居住建節能設計標準》DB34/1466-20111.2.4主要法律法規類別法規名稱編號國家中華人民共和國建筑法中華人民共和國主席令第46號中華人民共和國環境保護法中華人民共和國主席令第9號中華人民共和國消防法中華人民共和國主席令第6號中華人民共和國計量法中華人民共和國主席令第28號建筑安全生產監督管理規定建設部令第13號建設工程施工現場管理規定建設部令第15號建設工程質量管理條例中華人民共和國國務院令279號1.2.5主要圖集類別圖集名稱編號主要圖集國家建筑結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造圖（現澆混凝土框架.剪力墻.框架.剪力墻.框支剪力墻結構）11G101-1～3★★國家混凝土結構平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖（現澆混凝土板式樓梯）11G101-2★國家混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖（筏型基礎）11G101-3★國家混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖11G101-4★國家混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖06G101-6★國家G101系列圖集施工常見問題答疑圖集08G101-11國家地下建筑防水構造10J301國家外墻外保溫節能10BJ2-11國家住宅建筑構造10J930-11.3公司質量手冊、環境和職業健康安全管理手冊、程序文件、第三層次文件和有關文件。表1－03類別名稱編號企業公司質量手冊CSCEC105-SC-01企業環境與職業健康安全管理手冊CSCEC105-SC-02企業質量、環境與職業健康安全程序文件CSCEC105-CX-001～021企業質量、環境與職業健康安全作業文件CSCEC105-ZY-001～0242.工程概況2.1基本情況和各參建方基本情況序號項目內容1工程名稱蕪湖新華聯住宅A地塊一期總承包工程2工程地址蕪湖市萬春西路以南、徽州路以西、緯二路以北、中江大道以東；3建設單位蕪湖新華聯盛世置業有限公司4設計單位中國建筑上海設計研究院有限公司5監理單位南京工大建設監理咨詢有限公司6勘察單位核工業蕪湖工程勘察院7質量監督單位蕪湖市建設工程質量監督站8合同范圍蕪湖新華聯住宅A地塊一期總承包9合同工期本工程A地塊一期住宅總工期475天10合同質量目標施工質量應符合施工圖紙要求及現行國家有關建筑標準和規范；達到合格標準，A地塊住宅3#、4#、5#、6#、7#樓爭創“鳩茲杯”。2.2工程特點、施工重點、難點分析2.2.1施工場地異常狹小，平面布置困難本工程用地范圍內施工場地非常狹小，現有的施工場地極為有限，對于交通組織及材料運輸、堆放造成很大的困難，遠遠不能滿足施工物流的需求，尤其是地下工程施工階段，肥槽尚未回填，現場平面布置更為困難。2.2.2工期目標要求嚴格蕪湖新華聯住宅A地塊一期總承包工程的竣工時間及總工期均有明確的要求，施工期間還要考慮不利氣候的影響，以及春節假期等諸多因素。如何保證本工程工期目標的實現，是本工程施工的重點。采取的對策及措施：1.做好前期各項準備工作。做好現有領導班子基礎建設，并從公司其它部門繼續補充精明能干的管理及技術人員，力求以最佳的優化方案來保證工期目標的實現。2.督促現有勞務隊伍加快隊伍建設，形成一支人員配備穩定能打硬仗實力過硬的勞務分包隊伍，做好鋼筋原材、定型模板加工廠家選擇和準備工作。3.合理分段，組織流水施工，精心部署施工，合理確定工期關鍵節點的控制目標并確保總控目標的實現。4.在施工組織上采取空間立體交叉施工，各部位砌筑、初裝修、機電工程則跟隨結構驗收插入施工，化整為零，均衡連續，有力保證總控工期的實現。5.在計劃體系方面將建立嚴密的計劃保證和反饋體系，制定分級計劃，以下級計劃確保上級計劃，下級計劃相比上級計劃要有一定的冗余量。6.為本工程投入必要的、充足的機械設備與人力物力；制定其它資源的配置計劃，如勞動力需求計劃、模板腳手架機械設備等生產設備配置計劃、材料采購計劃，以保證各階段目標的實現。2.2.3質量目標本工程質量要求：施工質量應符合施工圖紙要求及現行國家有關建筑標準和規范；因此質量管理控制將是本工程實施過程中一個重點。質量創優目標：“A地塊住宅3#、4#、5#、6#、7#樓創鳩茲杯”，質量管理目標：“單位工程一次交驗合格率100%，質量事故為零”。確?；A主體分部工程達到建筑結構合格工程水平，顧客滿意度達到90%。采取的對策及措施：1.本工程直接委派質量總監常駐項目，代表我公司對本工程的質量進行全過程監督和負責。項目根據ISO9000系列標準和程序文件，結合本工程特點，編制項目質量計劃。按照過程精品，動態管理，節點考核，嚴格獎罰的原則，確保每個分項工程達到合格，以“過程精品”，達到一次性驗收合格100%。2.實施質量目標管理分解、量化總體質量目標，使總體質量目標融于切實可行的日常管理之中：將總體質量目標分解為鋼筋工程質量目標、模板工程質量目標、混凝土工程的質量目標，通過對各個分解目標的控制來確保整體質量目標的實現。3.強化質量節點預控和過程控制、消除質量通病針對同類工程易出現的質量問題，設立若干質量控制點，編制好詳細的施工方案，開展過程質量管理，進行QC活動，防止質量通病的出現。4.強化項目質量管理制度建設根據項目在以往同類工程創優過程中的經驗，進一步總結和完善“三檢”制、質量會診制、掛牌施工制、定崗負責制、標簽制、成品保護制、培訓制、獎懲制，樣板引路制。2.2.4對周邊環境保護、文明施工要求高本工程位于萬春西路以南、徽州路以西、緯二路以北、中江大道以東，根據招標文件要求，工地現場必須按照省級安全文明工地標準進行管理，創“省級安全文明標化工地”。做到文明施工，保護好周邊環境，將是本工程順利施工的一項重要工作，也是保證工程按期完成的關鍵。采取的對策及措施：1.本著“綠色建筑，健康人生，規范管理，持續改進”的環境管理方針，根據GB/T24001環境管理體系標準、GB/T28001職業健康安全管理體系、本公司環境與職業健康安全管理手冊，建立并實施針對本工程特點的施工現場環境和職業安全衛生管理體系。2.進場后我們已與交通部門溝通聯系，以取得支持。且已派專人協調周邊道路交通及安全監督，尤其是大型車輛進出時，在出入口設置警示牌。確保施工期間交通、排污、安全等工作的順利、暢通，為周邊環境保護、人員安全及避免擾民等提供前提條件。3.根據當地建筑渣土管理的規定，積極按相關要求，做好對施工過程中產生的建筑垃圾規范運輸處理。4.加強對施工工地的管理，保證施工工地整潔，工地出口設置洗車池，保證外出車輛的清潔。工程竣工驗收確?！皥龅厍濉o建筑垃圾”。5.加強對渣土運輸車輛的車況檢查，做到持證運營，保證不偷倒、不亂倒渣土和建筑垃圾；6.降噪措施：木工車間等全部封閉，減少現場施工噪音，混凝土澆筑時采用低噪音環保振動棒，在現場四周布置噪音監測點，根據監測結果，及時降噪。裝卸材料時，既輕吊輕放，又要在被吊材料與已吊材料之間墊木枋，防止碰撞產生噪音。7.現場設沉淀池，施工用水經多級沉淀、過濾并經檢測符合環保要求后排入市政管網。現場空地進行綠化、硬化，同時派專人定時灑水，防止揚塵。2.3.5安全管理任務大本工程包括十棟住宅，同時本工程各種專業工序較多，存在大量的交叉作業，對現場安全管理提出了很高要求。并且考慮工程的重要性，決不允許在施工過程中出現任何重大安全事故。因此，現場安全管理也將是施工中的一大重點。采取的對策及措施：以我公司的職業健康安全體系為依托，在項目部建立完備的安全管理體系，對施工全過程中可能出現的危險源進行辨別和控制，并對其中的特殊過程，如腳手架體系、大型機械設備的安裝拆除、高層建筑的安全防護等重大的危險源編制具體的控制方案，同時建立健全各種安全管理制度及安全責任措施，將安全隱患消滅在萌芽狀態中。2.2.6總承包管理難度大本工程承包形式為施工總承包，專業分包眾多，如何發揮我公司的專業配套能力和在工期、質量、安全、成本、文明施工以及總分包協調控制等方面的管理優勢是總承包管理的重點工作。采取的對策及措施：推行目標管理、跟蹤管理、平衡協調管理，積極處理好各方關系，協調施工現場各類資源的合理配備。重點實施：⑴項目總體策劃、實施、管理、協調及控制；⑵總包單位自身的專業配套能力；⑶項目技術管理協調能力，圖紙深化設計、施工詳圖設計；⑷對工程特殊情況和問題的決策和應變能力。2.2.7機電工程施工重點難點1.結構內預留預埋：保證在結構內機電預留預埋位置準確是一項重要工作。以電氣預埋管線為主，依據電氣預埋管線圖在建筑平面圖上深化設計各類管線的走向，盡可能避免多層交叉，對局部交多層叉的電氣管線應有具體措施及施工先后順序。2.設備吊裝運輸方案的選擇及安全性、設備安裝位置的確定和校核是本工程機電施工的重點之一，對此將根據現場實際情況、施工圖及設備各項技術參數編制專項方案組織施工。3.機電專業的立體交叉施工(包括結構與機電安裝、裝修與機電安裝、機電各分部分項的立體交叉施工)將作為施工的重點。尤其在機電各專業管線集中的部位，難免有標高、位置沖突的地方，排布不好會造成施工秩序混亂，且對業主使用期間的維護帶來不便，浪費使用空間。所以對機電管線的綜合考慮、合理布置是非常必要的。交叉施工前與各專業多溝通，做好機電專業二次深化設計工作。機電管線施工順序的原則：有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管、下層讓上層；附件少的管道避讓附件多的管道，金屬管避讓非金屬管，可彎曲管道避讓不可彎曲管道。4.機房安裝的綜合布置：機房對于機電專業是重點部位，設備多、管線多，施工工藝要求高、難度大。機房施工的優劣，不僅影響美觀，而且影響使用功能，所以是本工程機電安裝的重點之一，同時也是圖紙深化設計的重點之一，在施工前，我方將對各個機房組織技術力量進行深化設計，改進完善機房大樣圖，對于管線過于復雜的部位繪制3D效果圖。5.系統綜合調試：系統綜合調試是集中檢測專業系統運行的可靠性，以及是否達到設計要求的重要環節，還反映了各專業間的銜接是否有效合理。調試的結果直接影響到系統功能的有效發揮。尤其是消防調試包括機電各個系統，涉及面廣是機電調試的一個重點、難點。對此將組織相關人員編制專項方案，在調試前積極與各相關方協調，做好調試準備工作；調試中做好調試記錄，對調試中出現的問題，將積極面對和解決。2.2.8季節性施工的影響大該工程地處安徽東部，合同總工期短，夏季雨量多，冬季當地天氣相對陰冷多雨多變。怎樣在不利的氣候條件和環境下合理安排施工，確保工程的進度、質量和安全，同樣是我們要重點解決的問題。2.2.9立體交叉作業多，施工組織難度大本工程立體交叉作業多，對施工安全管理帶來一定的難度。3適用范圍本工程合同承包范圍序號劃分范圍承攬項目內容1業主獨立分包土方開挖基坑支護、降水工程樁基工程（不包括：集水坑、電梯坑、其它溝槽的土方開挖、驗槽、土方回填）弱電工程、門窗工程電梯設備采購安裝工程消防工程、幕墻工程泛光照明工程、園林綠化工程2總包對專業分包管理結構勞務分包防水工程商品混凝土工程4目標管理4.1質量方針公司的質量方針：發展自我，服務顧客，用我們的承諾和智慧雕塑時代的藝術品。其具體內涵為：發展自我——持續改進質量體系的有效性，保持企業的創新能力；服務顧客——滿足顧客要求，為顧客服務是企業工作的著眼點；我們——即全公司每一位職工；承諾——指誠實服務、守信履約，以有競爭力的產品和完善的服務，滿足用戶地期望和要求；智慧——是指先進的技術、科學的管理、嚴謹的作風和超前的創造力；雕塑——是指精心設計、精心組織、精心施工、精工細作、過程精品；時代的藝術品——即鑄當代名牌工程，創時代杰作，永遠追求最高目標。4.2項目的質量目標及目標分解4.2.1項目質量目標本工程質量要求：施工質量應符合施工圖紙要求及現行國家有關建筑標準和規范；4.2.2項目質量目標分解確?；A主體分部工程達到建筑結構國家驗收合格標準，顧客滿意度達到90%。4.3項目的其它目標表4-01序號管理目標名稱目標內容項目責任領導1安全文明施工目標杜絕死亡事故；重傷頻率萬分之一以下；輕傷率控制在千分之四以內。滿足公司三個管理體系貫標要求。胡建英2環境目標使用綠色環保建筑材料，減少對大氣、水的污染、減少噪音污染，滿足公司三個管理體系貫標要求。楊偉3工期目標3#~7#樓12月25日主體結構封頂，具體工期進行協商。劉幼軍4用戶滿意目標顧客滿意度90％以上楊偉5其它目標施工現場形象符合總公司CI形象標準胡建英4.4關鍵工序和特殊過程4.4.1關鍵工序關鍵工序為鋼筋工程、模板工程和混凝土工程。4.4.2特殊過程根據本工程的質量目標結合施工現場情況，確定防水工程、為特殊過程。防水工程施工時間：底板防水2014年6月30日～2014年8月25日地下室外防水2014年10月30日～2014年11月30日屋面防水2014年12月25日～2015年3月20日4.5建筑工程質量普遍存在問題建筑工程質量的特點是由建設工程本身的特性和建設生產特點決定的。建筑工程及其生產的特點概括起來有以下幾點：一是產品的固定性，生產的流動性；二是產品的多樣性，生產的單件性；三是產品形體龐大、高投入、生產周期長、具有風險性；四是產品的社會性、生產的外部約束性。基于建設工程以上特點，形成了建筑工程質量本身具有以下特點：建筑工程質量受設計水平、材料好壞、施工方法先進與否、技術措施是否到位、人員素質的高低、工期等多因素的影響。目前，建筑工程質量存在比較常見的問題主要有以下幾方面：4.5.1工程設計質量不高通病淺析工程結構設計計算書和圖紙不吻合；部分工程的抗震概念設計考慮不周，結構體系及構造措施不盡合理，構件設計不符合規范要求，其中框架梁柱設計的不符合率達7.3%。如在屋面防水的設計中，帶女兒墻的屋面，發現有局部泛水檐高度不夠；也有伸縮縫出屋面墻壓頂設計不合理；自由排水的屋面上，檐部不作鐵皮泛水檐，而且卷材沒有探出挑檐的邊沿等。4.5.2施工過程中通病淺析在施工過程中，沒有建立健全質量控制體系，工序與工序，工種與工種之間沒有嚴格的交接措施，前道工序留下的隱患，后道工序施工者不但不及時處理，甚至蓄意隱蔽。施工管理混亂。例如預制空心樓板吊裝后不經撥正就進行灌縫，所用混凝土的碎石粒度不加控制，造成天棚和地面開裂。施工現場成品和半成品亂堆亂放，隨意損壞，嚴重地影響整體工程質量。根據對建筑工程施工問題的調查顯示：21%的工程現場安全防護存在安全隱患；17%的工程施工現場隱患排查制度落實不到位；11%的工程建筑起重機械設備安拆方案制定和實施不規范。同時，還有部分施工現場還存在施工人員未佩帶安全帽、安全帶等現象。

4.5.3建筑工程質量粗糙通病淺析建筑工程質量，不僅關系到國家社會經濟的持續健康發展，而且直接關系到廣大人民群眾的切身利益。工程質量主要存在屋面漏水、廚房、窗戶和外墻滲水、抹灰脫落、外觀粗糙馬虎、表面橫不平、豎不直、凹凸不平、線條彎曲，缺棱少角、框洞不周正不對稱等問題，影響了建筑工程的使用壽命和使用效果。這些通病是最困擾建筑工程的常見和多發病，也是建筑界普遍關注的質量問題。

4.6加強建筑工程質量管理的措施4.6.1制定工程質量目標質量工程師應依據建筑建設工程的概況、針對工程特點，結合業主的要求，按照《建筑法》、《建筑工程管理條例》等相關法律法規及建筑質量驗收標準體系，編制詳細工程質量目標，明確目標、標準。工程質量目標要充分反映該工程的特點，根據質檢目標擬定所監項目行之有效的技術措施、組織措施，在工程建設實施過程中，要嚴格按照質量目標的要求，實施專業工程質量管理，確保工程的建設質量。4.6.2建立完善責任制度完善責任制度，落實責任到人，是做好建筑質量管理的根本。因此，要根據質量目標，完善制度，協調工作，落實責任。確定管理人員的分工和崗位職責；制定出相關的質量工作制度，如質量會議制度、質量檢驗及驗收制度、質量人員考核制度、質量日記填寫制度等，擬定出相應的質量工作程序，做到工程質量質量工作規范化、程序化；建立溝通協調制度，要求相關崗位人定期與監理、建筑勞務、建筑分供商溝通與協調，溝通施工措施是否正確、材料是否合格，對于存在的問題并且督促落實到位，杜絕質量問題的隱患。4.6.3嚴格控制建筑原材料建筑材料是建筑工程的基礎，只有好的建筑材料才能做出好建筑工程。工程建設中,材料的優劣起著舉足輕重的作用,嚴格檢查工程中所使用的材料是否符合設計規范要求，是不可忽視的重要工作內容。因此，材料管理人員要嚴把建筑材料關。控制材料質量,要做到貨比三家,擇優使用,對主要生產廠家進行實地考察。設置樣品,嚴格按樣品進貨。嚴格檢測和驗收。要求明確所需材料的質量要求和技術標準，必須保證水泥、砂、石、水、外加劑等滿足相關技術規范、標準的要求，說服承包商盡量用高質量的建筑材料，堅決杜絕使用劣質不合格的材料。特別是對于鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”，未經檢驗的材料不準用于工程。4.6.4加強建筑工程技術規范

通過完善相關的技術規范、施工方案管理、施工質量監督管理、施工原材料檢驗規定等相關管理制度，實現操作的規范化、制度化。還應采用先進、適用、可靠的新技術、新工藝、新材料、新產品，通過不斷提升建筑建設的科技含量和整體效益，確保建筑工程質量。此外，要加強施工現場巡視。為達到質量預控目標，注意及早發現問題，質量工程師要通過現場巡視，以實測實量的結果和數據，來檢查和判斷工程質量。對于軸線偏位多少、標高相差多少等等的問題，要給于施工勞務書面數據，督促其改正，避免今后出現類似質量問題。4.6.5加強工程監督管理隊伍建設建設部《關于建設工程質量監督機構深化改革的指導意見》，對建設工程質量監督機構提出了應具備的基本條件。工程質量監督人員應通過考試、考核，取得注冊建筑師、注冊工程師、注冊建造師、等技術注冊資格；建立監督人員的持證上崗和定期培訓制度，打造一支技術精良的質量監督隊伍，使其具有較強的技術判斷能力；上級質量機構要定期對下級質量機構、質量人員進行考核，不合格的機構要進行整改，有關人員要調離崗位或降級、降職；就技術裝備而言，還要加大檢測力度，增添檢測設備，以數據說話。4.6.5加強施工全過程的管理1.要求企業建立完備的質量保證體系。ＩＳＯ9000國際質量體系認證即是這樣一種質保體系。在該體系中有與施工過程有關的《質量計劃》、《原材料采購》、《施工過程》、《檢驗、試驗》等活動的質量控制程序,這些程序的有效運行將使整個施工過程得以控制,并且ＩＳＯ9000質量保證體系的原則就是“預防主”。

也就是說該系統使工程質量控制有良好的可預見性,這樣就可以更可靠地保證工程施工質量。建立這樣一個質保體系最重要的是使其有效運行,所以企業的各級管理人員，必須樹立強烈的質量責任意識，這樣才能嚴格執行質量體系標準，做好施工質量管理工作。2.認真編制、落實施工組織設計。施工組織設計是工程建設的總體實施方案，編制工期合理、程序科學、經濟與技術相統一、措施到位的施工組織設計，同時嚴格按經過充分論證的施工組織設計方案進行施工，是做好工程質量管理的前提和基礎。3.抓好施工過程中的細部處理和成品保護工作。在工程裝飾裝修施工階段,往往是多工種、全方位交叉作業,是管理難度較大的施工階段。在這一階段,,管理的重點應放在合理安排交叉作業,抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業,一是要合理安排工序；二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期并防止窩工。細部處理和成品保護是保證裝裝飾最終質量的關鍵。“細部”,一般是指各分項工程接合部及不同材料、不同做法的交接處。如墻面、地面、頂棚相交處(陰陽角);門窗洞口周圍;室外墻面出檐口、滴水線、滴水槽、泛水收頭等。這些部位的質量在規范和標準中沒有具體規定。但它們是影響觀感質量的重要部位,也是體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位,做好了能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。這些部位的處理一般要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。5項目管理體系策劃5.1項目質量管理小組，由組長、副組長、成員等組成。組長：張大勇——負責協調工作副組長：劉幼軍、張良——現場施工總指揮組員：謝定雄、李陽、——現場施工協調管理工作王碩艷、王宗剛——現場質量檢查楊偉、王維嘉、王田——方案編制、技術交底架子工班長——現場施工管理5.2項目質量管理體系管理人員職責和權限5.2.1項目經理、執行經理5.2.1.1項目經理是公司法人在項目上的授權代表，是本項目的質量第一負責人，代表公司履行業主合同及分包合同相關的責任。5.2.1.2執行公司質量方針、質量體系文件；組織項目質量目標的制定與貫徹實施。5.2.1.3依據項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和質量職能分配及制定項目人員留置計劃，并與項目各部門領導及其他管理人員簽定集體和個人責任狀明確項目的質量目標和獎罰制度。5.2.1.4領導項目部全面管理工作。5.2.1.5領導編制項目制造成本實施計劃，對項目成本支出審核簽字。5.2.1.6領導與組織項目編制施工組織設計、質量計劃、質量階段預控計劃、質量管理文件。5.2.1.7領導項目安全生產與質量管理工作，是質量、安全的第一責任人。5.2.1.8項目各類經濟合同的審核簽字。5.2.1.9組織工程主體結構驗收及竣工驗收工作。5.2.2項目技術負責人5.2.2.1貫徹執行質量方針、項目質量計劃與科技發展規劃的引進及推廣應用工作，負責審核項目物資計劃及工程物資需要計劃，對工程質量負有第一技術責任。5.2.2.2具體負責組織相關人員編制施工組織設計、質量計劃、質量階段預控計劃、質量管理文件；組織編制并審核專項施工方案、技術措施，負責分包提供技術方案的審批。5.2.2.3領導項目計量設備管理工作。5.2.2.4領導材料的選型、報批與控制。負責引進有實用價值的新工藝、新技術、新材料。5.2.2.5參加工程主體結構驗收及竣工驗收工作；參加工程質量事故的調查與處理。5.2.2.6貫徹執行技術法規、規程、規范和涉及工程質量方面的有關規定。5.2.2.7負責組織圖紙會審及各專業問題技術處理，審定設計洽商和變更工作。5.2.2.8領導做好各項施工技術總結工作；參與項目制造成本實施計劃的編制與分析工作。5.2.2.9領導與組織質量體系的運行，通過加強全過程的質量管理，確保項目質量目標的實現。5.2.2.10領導做好施工技術資料的管理工作。5.2.2.11領導現場試驗站工作。5.2.3生產經理5.2.3.1生產經理是施工現場全面生產管理工作的指揮者，對各分項、分部的施工質量負直接領導責任。5.2.3.2組織責任工程師（工長）認真貫徹執行項目的各類生產計劃、施工方案，并定期進行檢查；負責落實項目的質量計劃和質量目標。5.2.3.3負責協調各工程專業、各分包單位在施工生產中工序交叉及相互配合工作。5.2.3.4參與組織工程各階段的驗收工作，具體領導與落實工程質量管理工作。5.2.3.5組織制定應急準備和響應預（方）案。5.2.3.6負責安排和指導施工現場的安全文明施工及CI形象管理工作。5.2.3.7參與項目制造成本實施計劃的編制與分析工作。5.2.3.8對施工工期負直接領導責任，負責確定總工期計劃，編制月進度計劃，監督落實項目工程進度計劃的執行和完成情況，負責審定、考核分包單位月、周計劃。5.2.3.9“一案三工序”的監督、落實。5.2.4商務經理5.2.4.1貫徹執行公司質量方針和項目規劃，熟悉合同中用戶（顧客）對產品的質量要求，并傳達至項目相關部門。負責組織項目人員對項目合同學習和交底工作。5.2.4.2具體領導項目各類經濟合同的起草、確定、評審。5.2.4.3負責項目經營報價、進度款結算,負責編制請款單、分包商的結算單。5.2.4.4負責與分包洽談,為項目提供可靠的分承包方或制造商,負責材料供應商的報價審核。5.2.4.5負責項目的成本管理工作，負責編制項目制造成本實施計劃。5.2.4.6負責組織工程款結算，經濟索賠等工作。5.2.4.7對供方合同的細化，并組織對供方過程能力的綜合評定工作。5.2.5機電經理5.2.5.1參與制定和執行項目機電方面的施工組織設計。5.2.5.2配合現場經理工作，主管機電施工工作，負責項目機電部的管理工作。5.2.5.3負責對機電分包單位的管理工作。5.2.5.4對供方能力的評價考核。5.2.6項目工程部5.2.6.1負責項目施工生產的管理、協調與質量管理工作。5.2.6.2執行項目施工組織設計及施工方案、并及時反饋管理信息。5.2.6.3負責根據項目月度計劃分解成周作業計劃，控制分包單位的施工進度安排。5.2.6.4負責對分包商進行技術及安全交底，審核分包商班組的交底，且交底必須以書面形式進行，手續齊全。5.2.6.5負責各項目施工、管理、技術、質量資料的搜集管理工作。5.2.6.6負責各項目施工管理日報、記錄的填寫工作。5.2.6.7負責施工中一般技術問題的處理，并將結果反饋項目技術部。5.2.6.8協助物資部對進場材料的構配件的檢查、驗收及保護。5.2.6.9負責安全整理的復查工作，現場的安全工作的評定工作，并做好記錄。5.2.6.10協助安全部門對現場人員定期進行安全教育，并隨時對現場的安全設施及防護進行檢查，負責現場文明施工的管理。5.2.7項目質量總監5.2.7.1編制項目“質量檢驗計劃”，增加施工預控能力和過程中的檢查，使質量問題消除在萌芽之中。參與技術方案的編制，加強預控和過程中的質量控制把關，嚴格按照項目質量計劃和各類工程質量驗收規范進行監督、檢查。5.2.7.2負責項目質量檢查與監督工作，監督和指導分包質量體系的有效運行，定期組織分包單位管理人員進行規范和評定標準的學習。結合工作實際情況制定質量通病預防措施；負責工程的隱、預檢，分部分項工程質量驗收記錄的審核和質量驗收資料的收集工作。5.2.7.3嚴格“一案三工序”的檢查，組織分包單位做好工序、分項工程的檢查驗收工作。5.2.7.4負責事故的調查和分析，根據處理方案監督和指導責任單位的修復。5.2.7.5具體負責項目質量檢查驗證與監督工作，協調好與業主、監理、分包的關系，為工程順利報驗創造條件。5.2.7.6具體領導項目質保部工作，監督施工過程、材料的檢驗及驗證。5.2.7.7負責制定過程檢驗計劃，定期進行工程質量分析，并提出改進措施，監督整改情況。5.2.7.8負責對項目全體人員進行質量意識教育，提高全員質量意識，指定關鍵部位的質量要求和檢驗管理點。5.2.7.9負責合格產品控制檢驗狀態管理。5.2.7.10負責制定項目標識管理計劃；負責指定項目質量成本數據庫。5.2.8項目安全總監 5.2.8.1執行公司要求的有關規章制度，結合工程特點制定安全活動計劃，做好安全宣傳工作。5.2.8.2負責項目安全生產目標及安全技術措施的審定，并監督分包方組織實施。5.2.8.3負責分包方安全生產、文明施工的監督管理工作，檢查安全規章制度的執行情況。對進場工人進行三級教育、特殊工種培訓、考核工作，并及時做好安全記錄。5.2.8.4及時對現場的平面布置及施工現場的不安全因素進行檢查、監督、制止、處罰、下達整改、復查。5.2.8.5負責、組織現場文明施工的監督檢查，并做好檢查記錄。5.2.9項目技術部5.2.9.1編寫施工組織設計、施工技術方案及技術措施，監督技術方案的執行情況。5.2.9.2負責對分包單位施工方案的審核工作。5.2.9.3組織施工方案和重要部位施工的技術交底。5.2.9.4負責施工技術資料的匯總。5.2.9.5工藝技術準備：施工技術審核管理；項目專項技術措施管理，編制過程控制計劃，糾正和預防措施；編制和審定材料，送審計劃和需用計劃，組織材料送審。5.2.9.6對本工程所使用的新技術、新工藝、新材料、新設備與研究成果推廣應用；編制推廣應用計劃和推廣措施方案，并及時總結改進。5.2.9.7負責圖紙及施工技術書籍的管理；與設計、業主、監理三方進行圖紙問題的聯絡、確認；設計變更、洽商的管理。5.2.9.8負責現場試驗及抽樣試驗工作。5.2.9.9按公司文件控制程序實施文件控制。5.2.9.10負責計量器具的臺帳管理，進行標識、審核。5.2.10項目物資部5.2.10.1負責項目物資的統一管理。5.2.10.2需編制采購計劃，依據程序及采購計劃購買，確保施工生產順利進行。5.2.10.3監督各分包方進場材料的驗證、復試，并記錄存檔。5.2.10.4及時組織自供材料的選擇、送審，跟蹤檢查并及時將審定結果報技術部及經營部。5.2.10.5負責實施項目限額領料的管理，對項目材料成本核算負責。5.2.10.6負責對項目主要材料進場時間、進場計劃的協調安排。5.2.10.7負責進場物資庫存情況，制定物資管理辦法，做好各類物資標識。5.2.10.8負責進場物資的報驗及在使用過程中的監督工作。5.2.10.9負責對進場供應車輛的記錄出門條的管理，在場時間的記錄等工作。5.2.10.10對各類物資的裝車、卸車的計劃時間確定及統計。5.2.11項目經營部5.2.11.1管理項目經營目標與具體實施，分解年季月經營目標。5.2.11.2負責組織對分承包方合同簽定前的評審工作，參與相關公司組織的合同評審工作。5.2.11.3負責項目經營合同管理，包括對分承包方、專業分公司以及其他零星用合同的管理工作。5.2.11.4參與分承包合同履約中的協調與結算管理。5.2.11.5做好工作預、決算及項目制造成本管理工作。5.2.11.6負責向業主、監理申報請款單及分包付款單工作。5.2.11.7負責計劃與統計報量工作。5.2.12項目財務部5.2.12.1負責項目成本管理工作及項目勞資管理工作。5.2.12.2負責項目成本臺帳的建立與歸檔。5.2.12.3建立項目質量成本的歸納、統計、分析、并報項目經理。5.2.12.4編制人員培訓計劃并組織實施及建立項目培訓記錄。5.2.12.5嚴格執行國家和企業的各項財經紀律。5.2.13項目綜合部5.2.13.1負責對項目及分包單位全體人員的思想教育及各項法規的宣傳工作。5.2.13.2領導現場的消防保衛工作，維護現場的正常施工秩序。5.2.13.3負責工會管理工作。5.2.13.4負責項目的后勤保障工作。5.2.13.5負責施工現場CI形象；主抓施工現場文明；組織勞動競賽。5.2.13.6負責外來文函收發、交接及保管工作。5.3項目質量管理體系要素分配表見附表5-01（最后頁）。6項目資源管理6.1項目人員配備及管理6.1.1項目經理部主要人員的配備情況項目經理部管理人員的組建，由項目經理根據本工程的規模、工期、質量、成本，向公司人力資源部申報所需管理人員計劃，經公司人力資源部審批后，直接調配能勝任該項目各崗位的管理人員。項目經理部主要管理人員配備情況一覽表表6-01職務姓名職務姓名項目經理張大勇執行經理劉幼軍技術負責人楊偉商務經理賀雍燕生產經理張良物資部熊集財務部經理劉杰鋼筋工長李陽機電部經理龔林技術員王維嘉王田安全總監胡建英質量王碩艷土建工長謝定雄盧新榮資料員鄭麗敏6.1.2項目經理部管理人員考核及激勵的有關規定6.1.2.1總則培訓工作由公司人力資源部統籌安排，項目經理部成立培訓工作領導小組，劉幼軍負責培訓管理工作。6.1.2.2制定培訓計劃培訓工作領導小組根據項目崗位設置情況和生產需要編制項目年度培訓計劃和臨時培訓計劃，送公司人力資源部備案，并存檔。6.1.2.3培訓計劃的實施項目各部門根據本部門的實際情況，負責參與公司和各部門組織的崗位培訓。組織分承包方進行安全、質量（包括分包質量管理體系的建立）等培訓，并保存培訓記錄。6.1.2.4培訓記錄培訓領導小組建立員工培訓臺帳（包括分包的培訓記錄）6.1.2.5培訓總結培訓領導小組根據全年的培訓情況進行總結，編制培訓總結并報公司人力資源部備案。培訓計劃（技術）序號培訓名稱計劃時間主講人記錄人備注1《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB50300-20132014年8月楊偉王田已完成2《砌體結構工程施工規范》GB50924-20142014年11月楊偉王田王維嘉/3《建筑工程裂縫防治技術規程》JGJ/T317-20142015年01月楊偉王田王維嘉/6.2項目的其他資源配備及管理6.2.1項目基礎設施的配備情況及設施的管理人員6.2.1.1臨建設施：臨時辦公室、臨時工人生活用房、臨時材料庫房。6.2.1.2施工機械設備計劃表6-011塔吊塔吊型號編號臂長（m）進場時間安全時間臂端最大起重量t基礎埋置深度1#塔TC5610562014.07.102014.07.151.01.32#塔TC5610562014.08.102014.08.151.01.33#塔TC5610562014.08.102014.08.151.01.34#塔TC5008502014.09.102014.09.150.81.35#塔TC5610502014.09.102014.09.151.01.36#塔TC5610562014.09.102014.09.151.01.37#塔TC5610562014.09.102014.09.151.01.32室外電梯SC200/2002014.9.152014.9.2510臺3砼輸送泵HBT80C2014.07.102014.07.1510臺4砂漿攪拌機JS5002014.07.102014.07.152臺6.2.1.3機電設備采購及進場計劃序號名稱計劃進場時間備注1橋架線槽2015.062配電箱、柜及其成套元器件2015.063風機盤管2015.064消防栓箱及其消防器材2015.065水閥、水表、龍頭、電動閥2015.066防火材料2015.067保溫材料2015.068玻璃鋼風管2015.079冷水機組2015.0710板式熱交換器2015.0711風機2015.0712風閥、風口2015.0713冷卻塔2015.0714熱水機組2015.0715空調水泵、給水泵、消防噴淋泵、污水泵、穩壓裝置等2015.0716集、分水器2015.0717電線2015.0718變壓器2015.0719高、低壓配電柜2015.0720柴油發電機組2015.0721容積式熱交換器2015.0722消防水炮2015.0723消防報警主機及其報警器材2015.0724定壓裝置2015.0725自動加藥裝置2015.0726空調機組、新風機組2015.0727氣體滅火系統2015.0728水處理設備2015.0729衛生潔具及五金2015.0730電纜2015.0731母線2015.0732燈具、開關、插座2015.076.2.1.4主要周轉材料進場計劃序號材料名稱型號單位數量使用部位進場時間1磚胎膜（基礎）240×115×53ｍ3150基礎磚胎膜2014.07.20215厚覆膜多層板1200×2440ｍ25248ｍ2內墻、外墻2014.07.20450×100木方ｍ3680m3內墻、外墻2014.07.205Φ48×3.5鋼管（背楞、支撐）t720內墻、外墻、頂板支撐2014.07.206扣件（墻體背楞、支撐）個5920內墻、外墻、頂板支撐2014.07.207可調U托根35605頂板支撐2014.07.208大眼安全網ｍ2800外墻2014.07.2014M16止水對拉螺栓套2000地下室外墻2014.07.2015M16對拉螺栓個5000地下室內墻2014.08.086.2.1.5測量器具、辦公設備及其它工作必備品序號數量來源所屬部門管理人員1計算機24購置項目技術部、經營部、工程部、財務部齊振強2打印機10購置項目技術部、經營部、工程部、財務部齊振強3復印機1調配資料室齊振強4資料柜10購置項目各部門齊振強5辦公桌椅24購置項目各部門齊振強6會議室大會議桌1購置項目會議室齊振強7飲水機10購置項目各部門齊振強8數碼相機5購置項目技術部、計劃統計齊振強9全站儀1購置項目測放部齊振強1250鋼卷尺2購置項目測放部齊振強13塔尺2購置項目測放部張賢君14鉛直儀2公司項目測放部張賢君15溫濕度控制儀1購置項目試驗室鄭麗敏16砼試模及砂漿試模20購置項目試驗室鄭麗敏17架盤天平及砝碼1購置項目試驗室鄭麗敏18砼振搗臺1購置項目試驗室鄭麗敏19混凝土坍落度儀2購置項目試驗室鄭麗敏20財務、預算軟件1購置項目經營部、財務部賀雍燕21工程資料軟件1購置項目技術部、工程部鄭麗敏6.2.2項目基礎設施的管理辦法6.2.2.1公司辦公場所由房產和社會工作中心負責組織使用和維護；施工現場臨建設施由項目經理部根據生產和工作需要，向項目管理中心申報需求計劃，經主管副總經理審批后采購，臨建設施由項目經理部管理。6.2.2.2各種過程設備由項目經理部依據本項目施工組織設計要求購置或租賃，包括：①施工機械、設備、臨時設施、道路、上下水、電力設備、測量裝置等，由項目工程部負責管理；項目工程部至少每半年對設備完好情況進行一次檢查和考核。②計算機軟硬件，由右項目部負責建檔和動態管理。6.2.2.3支持性服務，如內部電話和外線電話，由總經理辦公室統一安排安裝、管理和維護。7產品實現7.1產品實現的策劃針對本工程的關鍵工序和特殊過程，為確保產品的實現，擬定的施工技術方案編制計劃見如下表格：表7-1序號方案名稱開始時間討論時間完成時間編制人備注1《蕪湖新華聯住宅A地塊一期工程施工組織設計》2014.06.202014.07.052014.07.25楊偉2《高壓線防護施工方案》2014.06.052014.06.082014.06.10楊偉3《土方開挖施工方案》2014.06.052014.06.152014.06.20楊偉4《臨建搭設施工方案》2014.06.202014.06.302014.07.07楊偉5《臨水施工方案》2014.07.102014.07.252014.08.05（未完成）龔林6《臨電施工方案》2014.07.102014.07.252014.08.05（未完成）龔林7《塔吊基礎施工方案》2014.07.012014.07.102014.07.15楊偉8《塔吊安拆施工方案》2014.07.202014.07.282014.08.01分包提供9《群塔作業施工方案》2014.08.102014.08.202014.08.25（審批中）楊偉10《地下室防水施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉11《鋼筋施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉12《模板施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉13《混凝土施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉14《測量施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20（審核中）齊振強15《試驗方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉16《土方回填施工方案》2014.08.202014.08.302014.09.10王維嘉17《落地式腳手架施工方案》2014.07.102014.07.152014.07.20楊偉18《懸挑腳手架施工方案》2014.08.052014.08.152014.08.25（審批中）王田19《卸料平臺施工方案》2014.08.052014.08.152014.08.25（審批中）王維嘉20《揚塵專項施工方案》2014.08.052014.08.152014.08.25楊偉21《環境與職業健康安全管理方案》2014.08.152014.08.252014.08.30（審批中）楊偉22《安全防護施工方案》2014.08.152014.08.252014.08.30（審批中）楊偉23《應急預案》2014.08.152014.08.252014.08.30楊偉24《質量通病預控措施》2014.08.152014.08.252014.08.30楊偉25《施工升降機安裝施工方案》2014.10.102014.10.152014.10.20供方負責人26《施工電梯拆除施工方案》2015.03.202015.03.282015.04.08供方負責人27《施工電梯防護架施工方案》2014.10.202014.10.282014.11.05王田28《綠色施工方案》2014.12.102014.12.152014.12.20王維嘉29《冬季施工方案》2014.11.102014.11.152014.11.20王維嘉30《雨季施工方案》2015.06.102015.06.152015.06.20王維嘉31《成品保護施工方案》2015.03.102015.03.202015.03.25王田32《砌筑施工方案》2014.11.152014.11.202014.11.25王田33《屋面工程施工方案》2014.12.202014.12.302015.01.05楊偉34《衛生間防水施工方案》2014.12.202014.12.302015.01.05王田35《粗裝修施工方案》2014.12.252015.01.102015.01.25王田36《總承包管理施工方案》2014.12.202014.12.302015.01.05楊偉37《分戶驗收施工方案》2015.06.202015.06.302015.07.15王田38……7.2與顧客有關的過程7.2.1與產品有關要求的評審7.2.1.1項目經理部通過組織項目合同的評審和合同交底，明確顧客對產品的要求，并明確項目經理部及其主要部門在履約過程中的權利和責任，及時溝通、反映施工過程中業主的變更洽商及修訂要求，全面履行合同，保證合同內的質量要求。7.2.1.2項目經理部在合同履行過程中，針對合同履行中出現的變更洽商及修訂情況，特指涉及施工范圍、工期、質量標準等內容，由項目經理部經營人員負責起草補充協議或合同，填寫“合同修訂評審表”，上報商務成本中心審查，商務成本中心根據補充協議或合同內容及“合同修訂評審表”內容進行審核，如審核通過，上報公司主管經營領導簽字確認。如補充協議或合同內容不符合公司要求，則商務成本中心協助修改，并與顧客溝通，雙方意見達成一致后通過。若變更洽商修訂涉及合同重大調整時，商務成本中心負責本補充協議或合同的談判起草，則執行合同評審程序。7.2.2顧客溝通：7.2.2.1.顧客滿意度信息①來源于施工期間監理例會、階段驗收及工程及工程竣工驗收和工程回訪的信息。②通過監理會議及通知、工程驗收以及回訪維修，了解其對管理和產品的滿意或不滿意程度，建立評價制度。填寫《顧客滿意度評價表》，上報公司項目管理中心。③溝通的目的在于主動收集顧客需求及期望，滿足顧客的要求。尋找差距，持續改進管理體系。7.2.2.2.顧客及相關方投訴的信息①來源于施工過程中的各種例會、分部分項工程驗收、工程竣工驗收、工程回訪、顧客來函、以及社會調查等方面的顧客投訴；來源于地方政府安全、環保機構、工程合同方、物資供應商、周邊社區各種投訴。②項目經理部應在施工期間經常保持與顧客溝通，了解顧客對產品意見和要求。③企業對各相關方投訴的處理執行《糾正和預防措施控制程序》，當投訴方有要求時，可在協商的時間內給以解決或答復。7.3采購7.3.1物資采購與管理7.3.1.1工程所需各種物資項目部統一采購，詳見《管理體系作業文件合訂本》中CSCEC105-ZY-012《招標采購管理辦法》。工程所需主要物資見下表表7-02采購部門物資種類及名稱項目經理部自行采購A類鋼材、水泥、砂石、扣件、安全網、安全帽、焊接材料、混凝土摻加劑、鋼筋連接件B類水暖件、輕鋼龍骨、閘閥水嘴、小型設備、砌塊、涂料、模板等C類五金、工具、低值易耗品等D類無E類無F類五金、工具、低值易耗品注：對A、B、C、D、E、F類物資的采購必須在合格供方名單中進行。業主指定的物資必須有業主指定函，項目部填報《甲指物資采購審批單》。7.3.1.2物資采購程序①項目經理部提出計劃物資需用計劃，物資需用計劃必須根據該項工種進行施工前提出并進行采購，物資計劃由項目工程部編制，項目經理審批，由項目物資部負責人進行申報。②由項目物資部起草采購計劃和采購合同，項目經營部審核，項目經理審批，依據批準的采購計劃和采購合同進行采購。③根據分包合同，屬分包方供應范圍內的物資，由其在公司合格供方中選擇自行采購。7.3.1.3進場物資的驗證①由項目物資部和項目質檢員根據提供料計劃進行現場質量檢查并記錄，項目主任工程師負責監控。②分承包采購的A、B類物資由項目物資部及質量總監共同進行驗證，C類物資由分承包方驗證記錄，項目物資部認可備案。③業主選擇的物資，由項目物資部配合監理進行驗證，對質量有爭議的物資要做復試檢驗。④業主指定的分承包方采購的物資驗證，由項目物資部負責，復試取證需在項目指定的單位進行。⑤現場驗證不合格的物資應設專區堆放，按《不合格品控制程序》的規定處置。業主提供的物資在現場驗證和檢查中發現的問題，由項目物資部報告業主解決。⑥對于項目采購的物資，業主的驗證不能代替項目對采購物資的質量責任，而業主采購的物資，項目的驗證不能取代業主對其采購物資的質量責任。7.3.1.4物資管理材料質量是保證工程質量的基礎，項目制定以下控制措施來加強對分包材料的控制。①工程所選用的各種材料均需提供樣品，報總包單位、業主、監理審查批準后方可進行批量采購。②分包商根據項目經理部審定的材料，成品計劃組織采購供應，進場時由分包商會同總包物資主管及責任工程師共同驗證，由專業廠商提供出廠合格證、材質證明，由項目記錄驗證結果。③材料經過復試其結果不能滿足標準要求時，試驗室將材料復試報告交項目管理中心，由項目管理中心組織相關人員分析處置，并報總工程師及質量管理部。④凡進入現場的物資均需按《規范》進行檢驗和試驗，合格后方可使用。⑤物資主管根據有關要求和現行《規范》規定，對分包方進場材料、半成品取樣和進行檢驗、試驗，并按規格、試驗結果進行整理，并保存有關材料。7.3.2勞務采購7.3.2.1勞務供方的采購程序及負責部門根據施工合同，勞務分包的采購由商務成本中心牽頭組織項目部及有關部門等對合格的勞務供方進行評審，詳見《管理體系作業文件合訂本》中CSCEC105-ZY-012《招標采購管理辦法》。業主和監理參與勞務隊伍的選擇與考核，選定供方以后，經業主、監理認可，簽定勞務合同，并留存供方的相關證件的復印件。7.3.2.2勞務供方的管理①經批準選定的勞務供方，按勞務合同及使用計劃進入現場。②上崗前由項目綜合部負責組織進行崗位教育，并做好記錄。③定期對勞務供方的人員素質、質量工期和管理進行考核評價。7.3.3工程分包采購7.3.3.1分包的項目名稱及選用的分包名稱表7-04項目內容承擔單位弱電工程待定消防工程待定門窗工程待定電梯設備采購安裝工程待定泛光照明工程、園林綠化工程待定7.3.3.2①對于一個需要分包的分項工程，首先向合格的分包商發出投標邀請函及資格預審表。②商務成本中心、項目管理中心、機電與基礎設施管理部編制招標文件和標底文件。③對于分包商送達的資格預審表，進行審定，必要時組織考察，確定至少五家參與投標的分包商。④向有關的分包商發放招標文件、施工圖紙和有關資料，組織答疑以及現場勘察。⑤在分包商做標的同時，項目部進行標底的編制工作。⑥在評標、決標的前一天，組建并以書面形式通知評標委員會成員。⑦投標單位送標，召開開標會議，在評委和各投標單位都在場的情況下，宣讀標書。在投標單位退場后，由評委通過不記名的方式，決定中標單位。⑧下發中標通知書和未中標通知書。⑨與分包商簽定分包合同，同時分包商提供保證金手續。7.3.3.3對分包的管理、考核、評價①分包工程的管理，總的原則是“嚴格評選，合理簽約，監控過程，核準結算”。②分包工程的過程監控7.4生產和服務提供7.4.1過程運行控制（要素7.5.1和7.5.2）7.4.1.1工序及分項工程控制①關鍵工序的過程控制本工程關鍵工序為鋼筋工程、模板工程和混凝土工程。根據上述關鍵工序，確定質量管理（控制）點見下表，在施工過程中采取強有力的技術措施予以保證。表7-05序號質量控制點方案或措施和技術交底的要求及規定技術交底責任人1鋼筋配料、連接框架梁柱節點連接大樣；鋼筋連接、搭接的要求；底板鋼筋配料、接頭位置、剝肋滾扎直螺紋連接；保護層厚度楊偉2模板拼裝、加固節點模板拼裝形式；剪力墻筒體大模板拼裝形式；框架柱、剪力墻模板加固方式；垂直度平整度要求楊偉3砼澆筑商品混凝土的進場檢驗、澆筑、振搗、養護及保溫、拆模時間控制及成品保護楊偉注：設置質量管理點的部位施工時，責任人進行全過程監控②認真執行鋼筋方案、模板方案和混凝土方案這三個方案的“三檢制”及進行預檢、隱蔽工程驗收檢查，確保每道工序順利的進行；③實行樣板制。每一分項工程施工前先做出樣板，經現場責任人檢查認可后方可再組織施工。樣板確定如下：1）工序樣板：明確樣板引路制度，堅持樣板首檢制，每道工序第一次施工由技術較高的操作人員按工藝要求做樣板，并形成分項工程樣板；在一個流水段施工完畢后，進行組織學習評比確定樣板板墻、樣板間；每層施工完做一次總評，選出樣板段，作出標識，并盡量提出缺陷，進行改正。用此方法進行縱、橫向比較，使樣板水平不斷提高，使整體工程質量水平不斷提高。2）樣板間或樣板工序必須經監理驗收通過后，方可組織大面積施工④質量通病的防治措施、檢查及控制。項目質檢部負責收集、整理有關的質量通病防治信息，每月將整理結果向項目主任工程師匯報，由項目主任工程師組織技術、質檢、工程各方共同確定風險因素，制定預防措施或方案，確定落實責任人和完成時間，確保質量通病能得到有效的控制。其中常見質量通病和預防措施，見下表：質量通病防治對策表表7-06類別質量控制內容現象產生的原因預防措施模板工程梁模板梁身不平直,寬度不準確a.鋼筋沒有調直b.模板支撐不牢固；未按設計要求尺寸支模a.支模前要先放好控制線，經驗查調直后方可支模b.支摸時確保截面尺寸準確，按規定放墊塊梁側漲模；側模與底模接縫漏漿a.模板支撐不牢固，模板拼縫過大b.模板下口，上口加固斜撐固定不牢固間距過大c.模板剛度不夠側模上口、下口均須設支撐，尤其是下口加設專用夾具，間距按設計方案施工，支撐牢固，模板縫隙不能超過規范要求拆模后發現梁身有裂縫、掉角、表面糙a.模板沒刷脫模劑b.拆模過早或過遲c.養護支撐早拆除a.模板要事先均勻涂刷脫模劑，充分涼干b.設養護支撐，拆底模時，不能拆除養護支撐板模板板中部下撓,板底砼不平.a.板背肋間距未按設計施工，間距過大，支撐不牢固，間距大b.板底模板不平，與砼接觸面高低不平a.要嚴格按施工方案支撐,支撐要牢固,并與框架柱拉結牢固,背肋支撐間距不得隨意修改.b.支模前板底要找好標高,支模完畢后要檢查其平整度,不得超過規范規定.板底模嵌入梁內不易取出支模時，樓板模板鋪在梁模上面，甚至深入梁內支模時樓板模板應拼鋪到梁內側模內口平齊柱模板偏斜一排柱子不在一條軸線上成排柱子支撐不跟線，不找方，鋼筋移位未校正就套柱模柱子支模之前要先放好軸線及柱截面尺寸線，驗線無誤，校正鋼筋后方可支模柱爛根，漏漿板模拼逢不嚴，根部沒清理干凈根部在支模前先做2cm厚找平層并在模板下口塞海面條柱表面漏筋鋼筋上未綁保護層墊塊按規定綁扎保護層墊塊墻模板漲模,傾斜變形模板背肋間距過大，對拉螺栓未擰緊或間距過大，鋼筋沒調整a.要嚴格按施工方案支模，支模對拉螺栓要上緊b.支模前要放好位置線，調整鋼筋位置墻根跑漿、露筋，模板底部被混凝土包裹，拆模困難a.墻模板拼接不嚴，水泥漿漏出，包裹模板下口b.拆模時間太遲，模板與混凝土粘結力太大a.模板拼縫處加海綿條，以免漏漿b.掌握好拆模時間混凝土工程程混凝土表面的損傷漏筋a.保護層太小，墊塊不足b.漏振c.振搗棒，振搗時碰撞鋼筋使其產生移位a.打灰前要檢查墊塊是否足夠，鋼筋位移要檢查無誤后方可支模b.振搗棒的移位距離為20-30cm，以免漏振,操作時要選擇鋼筋間距較大的地方振搗避免碰撞鋼筋,鋼筋密集部位用直徑30mm的振搗棒蜂窩、柱、墻爛根a.砼配比不準，砂子多，砂漿少b.砼和易性差，振搗不密實c.下料不當砼離析，石子集中d.墻柱根部模板未封好，漏漿a.砼配比由攪拌站控制，對于運到現場的混凝土有離析或目測不合格的，不能澆筑b.混凝土拌合要均勻，澆筑時要分層，振搗時間要符合規范c.砼自由傾落高度不能超過2m，超過時要用溜槽d.柱墻根部要用海綿條塞緊并在模板下口用砂漿抹2cm找平層，柱、墻、軸線偏移，歪斜凸凹a.沒有及時調整誤差，使誤差積累過大b.模板支撐不牢打灰時脹模，或模板沒有吊鉛垂找直a.放線完后，要組織技術、質檢、工長驗線，誤差要及時調整b.模板支撐要牢固，砼澆注要分層不允許一次下灰過厚c.模板必須吊線找直，不允許超過規范規定砼上口標高不平打砼時沒有認真控制標高，模板上口標高過低由測放人員放出標高控制線，打灰時要拉線控制，模板制作時控制模板高度尺寸電氣工程電氣配管電氣配管不橫平豎直，感觀不好。施工人員技術素質參差不齊安裝時沒有人進行標高控制，沒有對管線進行相應的優化安裝前對施工人員進行細致的技術交底，提高人員的技術素質安裝前優化電氣管線，安裝前進行標高控制，先放線而后施工橋架安裝橋架的垂直度、平整度控制不夠材料運輸、保管措施不到位，造成橋架材料變形支吊架制作安裝控制措施不到位嚴肅材料保管制度以及材料法了領料制度按照支吊架安裝制作標準，預制橋架支吊架，安裝時利用紅外水準儀以及水平儀控制橋架的水平高度和直線度⑤創優措施1）鋼筋工程：本工程鋼筋直徑≥φ18采用直螺紋套筒連接，鋼筋直徑＜φ18均采用綁扎搭接或焊接。⑴采用無齒鋸切割柱定位筋和機械連接端頭鋼筋，保證無飛邊、毛刺。端頭刷防銹漆。⑵直螺紋連接質量控制：現場直螺紋接頭逐個檢查外露絲扣，并用力矩扳手檢查擰緊程度，檢查合格后用紅油漆做好標識。⑶鋼筋定位及保護層厚度控制：a.柱鋼筋定位采用定位框，墻體鋼筋采用定位筋。b.梁、剪力墻、柱鋼筋保護層控制采用塑料墊塊，梁下鐵、樓板采用大理石墊塊。⑷成品保護墻、柱豎筋在澆筑混凝土前套好塑料管保護或用彩條布條、塑料條包裹嚴密，并且在混凝土澆筑時，及時用布或棉絲沾水將別污染的鋼筋擦凈。2）模板工程⑴模板配置要求面板對接必須硬拼縫，在墻根部、門窗模側面拼縫處可使用海綿條。樓板模板縱向拼縫擱置在背楞上。梁、板模板的四周形成圍楞（封閉的邊框）⑵樓梯間（電梯間）處的大模板接茬控制：用下道墻的螺栓孔穿鉤頭螺栓拖住木方，木方與墻貼緊，并固定上部模板。⑶為控制鋼模板墻根部位的定位，在模板根部設100mm×100mm木方，通過地錨與模板頂牢。⑷頂板支撐體系采用扣件式腳手架，模板的縱向拼縫擱置在受力背楞上，橫向拼縫附加短木方。拼縫按精裝要求對縫。頂板模板支撐底部墊木板。