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質量計量基礎設施一體化發展項目投資計劃書xxx（集團）有限公司

報告說明質量計量基礎設施一體化發展目錄第一章項目緒論 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設地點 7三、項目建設進度 7四、建設投資估算 7五、項目主要技術經濟指標 8主要經濟指標一覽表 8六、主要結論及建議 9第二章發展規劃分析 11一、公司發展規劃 11二、保障措施 12第三章行業和市場分析 15一、計量的主要內容和分類 15二、計量發展的總體目標 16三、提高計量工作質量的具體措施 17四、計量的特點 19五、計量監督管理的重要性 20六、計量發展的未來趨勢 20七、計量的主要內容和分類 22八、年度計劃控制 24九、計量發展的總體目標 26十、企業營銷對策 27十一、提高計量工作質量的具體措施 28十二、營銷信息系統的內涵與作用 30十三、計量的特點 32十四、計量監督管理的重要性 33十五、計量發展的未來趨勢 33十六、營銷調研的含義和作用 35十七、新產品采用與擴散 37十八、品牌更新與品牌擴展 40第四章人力資源 48一、績效薪酬體系設計 48二、培訓效果評估方案的設計 49三、培訓教學設計程序與形成方案 51四、崗位薪酬體系設計 56五、人力資源配置的基本原理 61六、職業生涯規劃的內涵與特征 65七、崗位安全教育的內容和要求 66八、企業人員配置的基本方法 67第五章SWOT分析 69一、優勢分析（S） 69二、劣勢分析（W） 70三、機會分析（O） 71四、威脅分析（T） 71第六章公司治理方案 79一、獨立董事及其職責 79二、信息披露機制 84三、資本結構與公司治理結構 90四、專門委員會 94五、董事會及其權限 99六、控制的層級制度 104第七章企業文化分析 107一、造就企業楷模 107二、建設新型的企業倫理道德 110三、企業文化的選擇與創新 112四、企業文化理念的定格設計 116五、塑造鮮亮的企業形象 122六、培養現代企業價值觀 127第八章投資方案 132一、建設投資估算 132建設投資估算表 133二、建設期利息 133建設期利息估算表 134三、流動資金 135流動資金估算表 135四、項目總投資 136總投資及構成一覽表 136五、資金籌措與投資計劃 137項目投資計劃與資金籌措一覽表 137第九章經濟效益分析 139一、經濟評價財務測算 139營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 139綜合總成本費用估算表 140利潤及利潤分配表 142二、項目盈利能力分析 143項目投資現金流量表 144三、財務生存能力分析 145四、償債能力分析 146借款還本付息計劃表 147五、經濟評價結論 148第十章財務管理方案 149一、資本結構 149二、企業財務管理體制的設計原則 155三、財務管理原則 159四、決策與控制 163五、財務可行性要素的特征 164六、對外投資的影響因素研究 164本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。項目緒論項目名稱及項目單位項目名稱：質量計量基礎設施一體化發展項目項目單位：xxx（集團）有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx園區，區域地理位置優越，設施條件完備。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資877.09萬元，其中：建設投資533.31萬元，占項目總投資的60.80%；建設期利息5.30萬元，占項目總投資的0.60%；流動資金338.48萬元，占項目總投資的38.59%。（二）建設投資構成本期項目建設投資533.31萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用372.05萬元，工程建設其他費用150.06萬元，預備費11.20萬元。項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入3600.00萬元，綜合總成本費用2711.63萬元，納稅總額393.91萬元，凈利潤652.09萬元，財務內部收益率59.96%，財務凈現值2150.09萬元，全部投資回收期3.16年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元877.091.1建設投資萬元533.311.1.1工程費用萬元372.051.1.2其他費用萬元150.061.1.3預備費萬元11.201.2建設期利息萬元5.301.3流動資金萬元338.482資金籌措萬元877.092.1自籌資金萬元660.892.2銀行貸款萬元216.203營業收入萬元3600.00正常運營年份4總成本費用萬元2711.63""5利潤總額萬元869.46""6凈利潤萬元652.09""7所得稅萬元217.37""8增值稅萬元157.63""9稅金及附加萬元18.91""10納稅總額萬元393.91""11盈虧平衡點萬元863.72產值12回收期年3.1613內部收益率59.96%所得稅后14財務凈現值萬元2150.09所得稅后主要結論及建議本項目符合國家產業發展政策和行業技術進步要求，符合市場要求，受到國家技術經濟政策的保護和扶持，適應本地區及臨近地區的相關產品日益發展的要求。項目的各項外部條件齊備，交通運輸及水電供應均有充分保證，有優越的建設條件。，企業經濟和社會效益較好，能實現技術進步，產業結構調整，提高經濟效益的目的。項目建設所采用的技術裝備先進，成熟可靠，可以確保最終產品的質量要求。發展規劃分析公司發展規劃根據公司的發展規劃，未來幾年內公司的資產規模、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經營規模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續發展，實現業務發展目標。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發展規劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發和發行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優化資本結構，籌集推動公司發展所需資金。公司將加快對各方面優秀人才的引進和培養，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發展規劃和目標的實現。一方面，公司將繼續加強員工培訓，加快培育一批素質高、業務強的營銷人才、服務人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓，對管理人員進行現代企業管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業管理經驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業生涯規劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制，充分調動員工的積極性、創造性，提升員工對企業的忠誠度。公司將嚴格按照《公司法》等法律法規對公司的要求規范運作，持續完善公司的法人治理結構，建立適應現代企業制度要求的決策和用人機制，充分發揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度，強化各項決策的科學性和透明度，保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據客觀條件和自身業務的變化，及時調整組織結構和促進公司的機制創新。保障措施(一)推動區域產業協同發展積極推進區域全面創新改革試驗，全面打造協同創新共同體，建立健全產業有序轉移的需求發現和對接服務機制，探索一批可復制、可推廣的改革措施和創新性政策。積極推進區域創新主體市場化合作，協同實施一批技術創新工程，聯合建立一批產業技術創新戰略聯盟。加快推動區域協同創新和產業升級轉移，合作搭建區域服務業融合創新和展示交易平臺，支持企業跨行業、跨區域開展合作。(二)規范市場秩序營造良性市場秩序。綜合運用政策引導、執法監管等措施，落實知識產權保護制度，打擊侵權假冒、以次充好等不良行為，為企業營造良好的生產經營和研發環境。加強誠信體系建設。強化產業產品質量管理，完善產業企業質量信用動態評價和公布制度，建立區域行業企業及產品信用數據庫和信用檔案。對質量違法等不良行為的企業和個人納入“黑名單”，營造“守信激勵，失信懲戒”的社會輿論氛圍。規范行業自律。組建產業聯盟，規范行業協會等社團組織行業自律，引導行業誠信經營、履行社會責任。(三)營造公平環境構建行業誠信體系,建立企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度,產品全生命周期可追溯體系,發布失信企業黑名單。保障各種所有制經濟依法平等使用生產要素、公平參與競爭。加強知識產權保護,形成有利于“大眾創業、萬眾創新”的良好環境。(四)開展宣傳教育和檢查加大培訓力度，開展行業生產和應用的培訓。通過形式多樣的宣傳活動，提高對行業政策的理解與參與，使行業的生產與應用成為全行業和社會各界的自覺行動。開展行業行動檢查，對不執行行業生產和使用有關規定的，要加強輿論監督和通報批評。(五)加強組織領導建立部門協同、上下聯動的產業工作協調機制。制定具體實施方案，明確相關部門責任分工，強化工作督導，抓好規劃落實，統籌推進區域產業發展。積極探索建立產業運行統計監測體系。結合本地實際，制定本地產業發展規劃，建立本地產業發展的工作推進機制，完善配套政策。支持產業全產業體系各類協會、學會、商會等社會組織發展，加強行業自律、規范行業發展。(六)強化規劃指導各地主管部門要遵循本地區功能區劃定位，加強與相鄰地區及相關規劃的銜接，按照規劃要求，制定和調整本地區發展規劃，并報主管部門備案。將規劃提出的目標任務落實到年度計劃，按規劃要求審核投資項目，促進本地區行業平穩有序發展。行業和市場分析計量的主要內容和分類計量是實現單位統一和量值準確可靠的活動，單位即計量單位，是定量描述自然界中量值的前提，是計量學研究的首要內容。計量活動包括計量技術的研究、計量管理和計量監督。計量工作的主要內容為:貫徹執行國家計量法律、法規和規章制度;制定和協調計量工作發展規劃，統一國家計量制度，推行國家法定計量單位研究建立計量基準和標準，組織量值傳遞或溯源，監督管理計量器具和商品量;組織仲裁檢定，調節計量糾紛;研究計量學理論和測試技術手段和測量方法等。計量工作大體可分為科學計量、法制計量和工業計量三個方面。（一）科學計量科學計量是計量工作的科學技術基礎。科學計量研究的主要對象是計量學。計量學是關于測量領域的科學。計量學作為研究測量，保證測量準確和統一的學科，所涉及的量有物理量、工程量、物質成分量、物理化學特性等。按照被測量參量的性質，逐步形成了幾何量、力學、溫度、電磁學、光學、聲學、無線電、時間頻率、電離輻射和化學等十大計量領域，并正向其它新領域擴展。（二）法制計量為了保證計量的準確性，維護人民群眾的根本利益，國家為計量工作進行了法制化的規定。所謂的法制計量就是國家根據下發的文件規定將計量工作中出現的計量單位、計量方法等全部納入法律規定。這項工作的制定全面的提高了計量工作的可靠性和法制性，同時加強了計量工作的權威性。（三）工業計量它是指為獲得準確可靠的測量數據以滿足企業生產經營要求的各項活動。工業計量是計量工作的重要組成部分，是工業企業生產和經營管理中-項不可缺少的重要技術基礎。計量工作是經濟建設中的一項重要的技術基礎。經濟越發展，越要加強計量工作。計量的主要作用是:保證生產、科研和生活的正常進行，促進國民經濟和國防建設的發展，為社會現代化建設提供計量保證保護廣大消費者免受不準確或不誠實測量所造成的損害;保護人民群眾的健康和生命、財產的安全，保護國家的權益不受侵犯。計量發展的總體目標到2025年，我市計量科學技術水平逐步提升，計量在服務全市經濟社會高質量快速發展、保障高品質生活方面的地位和作用日益突出，全市計量基礎工作進一步夯實，計量基礎能力建設進一步加快，計量服務水平進一步提升，計量監管能力進一步提高，計量協同推動機制進一步完善，能源計量管理體系進一步完善。展望到2035年，我市計量服務水平大幅提升，綜合實力躋身全省前列，計量管理體系趨于完善，形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局，計量測試服務能力基本覆蓋傳統產業，基本符合我市經濟社會高質量發展的需要。提高計量工作質量的具體措施（一）健全與優化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴謹性與復雜性與一體的工作，需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說，若想從根本上深化計量檢定工作質量，檢定工作人員必須按照規范化管理要求，建立健全的計量檢定工作體制，確保計量檢定工作內容得以準確貫徹與落實。構建過程中，建議計量檢定管理人員應該針對當前工作存在的突出問題進行深入分析與研究，明確造成問題的因素，再優化針對性的預防措施，從根本上提升計量檢定工作質量。必要時可以針對當前規章制度存在的漏洞問題進行適當改進。（二）嚴格控制計量檢定工作環境條件結合以往檢定工作經驗來看，像溫度、濕度、噪音、震動等外部環境因素，往往會對計量檢定工作質量造成一定影響。對此，建議對各影響因素進行嚴格控制，如在進行計量檢定工作時，首先確認周圍環境條件是否滿足檢定工作需要，配備必要的環境監控設備，監控并記錄外界環境變化情況，通過比對及時發現影響測量數據準確性的主要因素，從而制定相應預防控制措施，消除不利因素的干擾影響，以確保計量檢定工作質量得以全面優化。（三）嚴格控制檢測器具的性能為嚴格控制檢測器具的計量性能，強調計量檢定人員嚴格規范操作程序，同時對檢測設備進行科學的檢修和維護保養，針對標準器嚴格開展定期檢定或校準工作。保證計量檢測器具的工作性能，使其始終處于正常且穩定的工作狀態，確保其具有必須的檢測精度。（四）提升檢定人員的專業素質和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導致嚴重的后果。計量檢定結果是否精準，與計量檢定工作人員的專業素質和檢測能力息息相關，計量檢定工作需要的是專業素質和檢測能力過硬的專業人員，故提升檢定人員專業素質，提高檢測能力至關重要。此外，還需開展相關檢定知識與技能培訓，比如及時了解、學習檢定新技術新方法，如此才能適應新形勢，滿足新需要，與時俱進。（五）創新應用計量檢定器具、技術內容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實，建議計量檢定人員應該立足于當前時代發展趨勢以及管理要求，針對計量檢定器具以及技術內容進行創新應用。一方面，嚴格按照統一性應用原則，確定計量設備以及檢定規程內容。同時借鑒國內外先進技術應用經驗，針對當前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正，提高計量檢定工作效率。隨著社會經濟的快速發展，人們的物質文化生活質量得到了顯著提高。然而，由于市場競爭日益激烈，當前市場上的產品質量問題越來越突出，對人們的正常生活和市場經濟的進一步發展產生了很大影響，計量檢定的重要性也越來越突出。因此，健全與優化計量檢定工作體制，同時還要嚴格控制計量檢定工作環境條件等，以此提高計量檢定工作的整體質量，使行業能夠得到更好的發展。計量的特點（一）準確性（精確性）準確性是計量的基本特點。它表征的是計量結果與被測量的真值的接近程度。嚴格地說，只有量值，而無準確程度的結果，不是計量結果。（二）一致性計量單位的統一是量值一致的重要前提。無論在任何時間、任何地點，采用任何方法、使用任何器具以及任何人進行計量。（三）溯源性在實際工作中，由于目的和條件的不同，對計算結果的要求亦各不相同。（四）法制性計量本身的社會性就要求有一定的法制保障。計量監督管理的重要性計量監督是國家計量行政部門對計量單位，計量基準，計量標準，計量器具，計量檢定機構及計量管理人員的監督管理行為。《中華人民共和國計量法》規定的計量監督職責包括，貫徹執行國家計量工作的方針，政策和規章制度，推行國家法定計量單位。制訂和協調計量事業的發展規劃，建立計量基準和社會公用計量標準，組織量值傳遞。對制造，修理，銷售，使用計量器具實施監督。進行計量認證，組織仲裁檢定，調解計量糾紛。監督檢查計量法律、法規的實施情況，對違反計量法律，法規的行為，按規定處理，計量檢定人員和機構負責執行計量監督。計量發展的未來趨勢80年代，微處理器被用到儀器中，儀器前面板開始朝鍵盤化方向發展。不同于傳統獨立儀器模式的個人儀器得到了發展，90年代，儀器儀表的智能化突出表現在以下幾個方面。微電子技術的進步更深刻地影響儀器儀表的設計，Dsp片的問世，使儀器儀表數字信號處理功能大大加強，微型機的發展，使儀器儀表具有更強的數據處理能力，圖像處理功能的增加十分普遍。近年來，智能化測量控制儀表的發展尤為迅速。國內市場上已經出現了多種多樣智能化測量控制儀表，例如，能夠自動進行差壓補償的智能節流式流量計，能夠進行程序控溫的智能多段溫度控制儀，能夠實現各種復雜控制規律的智能式調節器，以及能夠對各種譜圖進行分析和數據處理的智能色譜儀等。智能計量Z大的挑戰主要來目于智能二字，并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統集中起來就能組建成一個智能化的系統。智能主要是體現在:通過應用一些軟件系統，可以很好地收集和管理計量數據。一個智能化的系統，不僅能識別故障，還可以及時通知客戶，并具備自動處理故障的能力。我國提出了調結構、保增長、防通脹的發展方針。調結構中很重要的一點就是對傳統產業中高排放、高污染的行業進行節能減排改造，更需要智能化產業的支持，智能化產業將成為現代生產工具中Z核心、Z先進的部分。我國智能化領域Z薄弱、Z需要發展的是儀器、儀表、傳感器等基礎產業。而計量檢測行業就是儀器、儀表精度的衡量標尺，所以計量檢測行業也是現代化儀器、儀表市場的重要發展趨勢。智能化產業的前行依賴生產儀器、儀表等基礎產業的進步，沒有儀器、儀表企業的發展，整個智能化產業的發展就缺少甚礎的支撐力量。沒有計量檢測行業的發展，儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標尺，所以計量檢測行業也是現代化儀器、儀表市場的重要發展趨勢。一旦這些基礎企業的技術能夠大面積地應用，無論是低碳經濟還是物聯網都將獲得飛速發展。在未來，隨著行業標準的規范化和基礎設施的發展，智能儀表行業將持續增長。預計到2020年我國智能儀表行業的市場市場規模將達340．1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長，計量檢測行業的檢測技術也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。計量的主要內容和分類計量是實現單位統一和量值準確可靠的活動，單位即計量單位，是定量描述自然界中量值的前提，是計量學研究的首要內容。計量活動包括計量技術的研究、計量管理和計量監督。計量工作的主要內容為:貫徹執行國家計量法律、法規和規章制度;制定和協調計量工作發展規劃，統一國家計量制度，推行國家法定計量單位研究建立計量基準和標準，組織量值傳遞或溯源，監督管理計量器具和商品量;組織仲裁檢定，調節計量糾紛;研究計量學理論和測試技術手段和測量方法等。計量工作大體可分為科學計量、法制計量和工業計量三個方面。（一）科學計量科學計量是計量工作的科學技術基礎。科學計量研究的主要對象是計量學。計量學是關于測量領域的科學。計量學作為研究測量，保證測量準確和統一的學科，所涉及的量有物理量、工程量、物質成分量、物理化學特性等。按照被測量參量的性質，逐步形成了幾何量、力學、溫度、電磁學、光學、聲學、無線電、時間頻率、電離輻射和化學等十大計量領域，并正向其它新領域擴展。（二）法制計量為了保證計量的準確性，維護人民群眾的根本利益，國家為計量工作進行了法制化的規定。所謂的法制計量就是國家根據下發的文件規定將計量工作中出現的計量單位、計量方法等全部納入法律規定。這項工作的制定全面的提高了計量工作的可靠性和法制性，同時加強了計量工作的權威性。（三）工業計量它是指為獲得準確可靠的測量數據以滿足企業生產經營要求的各項活動。工業計量是計量工作的重要組成部分，是工業企業生產和經營管理中-項不可缺少的重要技術基礎。計量工作是經濟建設中的一項重要的技術基礎。經濟越發展，越要加強計量工作。計量的主要作用是:保證生產、科研和生活的正常進行，促進國民經濟和國防建設的發展，為社會現代化建設提供計量保證保護廣大消費者免受不準確或不誠實測量所造成的損害;保護人民群眾的健康和生命、財產的安全，保護國家的權益不受侵犯。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達到年度計劃預期，對銷售額、市場占有率、費用等指標進行控制，確保年度計劃所規定的銷售、利潤和其他目標能夠實現。（一）銷售分析銷售分析衡量并評估實際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法：1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當中既有售價下降的原因，也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業還要進一步分析銷售量減少的原因。2、地區銷售量分析用來衡量導致銷售差距的具體產品和地區。有必要進一步查明原因，加強該地區的營銷管理。（二）市場占有率分析銷售分析一般不反映企業在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額，揭示企業與競爭者之間的相對關系。比如一家企業銷售額的增長，可能是它的績效較競爭者有所提高，也可能是整個宏觀環境得到改善，市場上所有的企業都從中受益，而這家企業和對手之間的相對關系并無實質變化。企業和營銷人員應當密切關注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多，需要具體的問題具體分析：（1）市場占有率的下降，有可能出于企業戰略的考慮。有時候企業調整其經營戰略、營銷戰略，主動減少一些不能盈利的產品，導致總銷售額下降，影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長，這種市場占有率的下降就是可接受的。（2）市場占有率的下降，也可能是新競爭者的進入所致。通常新競爭者的加入，會引發其他企業的市場占有率一定程度下降。（3）外界環境因素對參與競爭的各個企業，影響方式和程度往往不同，產生的影響也不一樣。如原材料價格上漲，會對同一行業各個企業都發生影響，但不一定所有企業及同類產品都受到同樣程度的影響。有些企業推出創新的產品設計，在市場上爭取到較多的客戶，市場占有率反而可能上升。（4）分析市場占有率，要結合營銷機會。機會好的企業，市場占有率一般應高于機會程度低的競爭者，否則其效率就有問題。正常情況下，市場占有率上升表示績效提高，在競爭中處于優勢；反之，說明在競爭中不利。（三）營銷費用率分析年度計劃控制還要確保企業在完成計劃指標時，費用沒有超支。因此要分析各項費用率，并控制在一定的限度。如果費用率變化不大，在安全范圍內，可暫不采取任何的措施；如果變化幅度太大，上升速度過快，接近或超出上限，就必須采取相應的措施。年度計劃控制的過程一般分為四個步驟：確定年度計劃中的月份目標或季度目標；監督營銷計劃的實施；如果營銷計劃執行中出現不可接受的偏差，一定要找出原因；采取補救或調整措施，以縮小計劃與實際之間的差距。具體措施包括調整計劃指標，使之更切合實際；或調整營銷戰略，以利于計劃指標實現。如果指標和戰略、措施等沒有問題，那就要從營銷計劃的實施查找原因。計量發展的總體目標到2025年，我市計量科學技術水平逐步提升，計量在服務全市經濟社會高質量快速發展、保障高品質生活方面的地位和作用日益突出，全市計量基礎工作進一步夯實，計量基礎能力建設進一步加快，計量服務水平進一步提升，計量監管能力進一步提高，計量協同推動機制進一步完善，能源計量管理體系進一步完善。展望到2035年，我市計量服務水平大幅提升，綜合實力躋身全省前列，計量管理體系趨于完善，形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局，計量測試服務能力基本覆蓋傳統產業，基本符合我市經濟社會高質量發展的需要。企業營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環境，可能出現4種不同的結果。在環境分析與評價的基礎上，企業對威脅與機會水平不等的各種營銷業務，應分別采取不同的對策。對理想業務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰機，將后悔莫及。對風險業務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優勢與劣勢，揚長避短，創造條件，爭取突破性的發展。對成熟業務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業的常規業務，用以維持企業的正常運轉，并為開展理想業務和風險業務準備必要的條件。對困難業務，要么是努力改變環境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。提高計量工作質量的具體措施（一）健全與優化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴謹性與復雜性與一體的工作，需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說，若想從根本上深化計量檢定工作質量，檢定工作人員必須按照規范化管理要求，建立健全的計量檢定工作體制，確保計量檢定工作內容得以準確貫徹與落實。構建過程中，建議計量檢定管理人員應該針對當前工作存在的突出問題進行深入分析與研究，明確造成問題的因素，再優化針對性的預防措施，從根本上提升計量檢定工作質量。必要時可以針對當前規章制度存在的漏洞問題進行適當改進。（二）嚴格控制計量檢定工作環境條件結合以往檢定工作經驗來看，像溫度、濕度、噪音、震動等外部環境因素，往往會對計量檢定工作質量造成一定影響。對此，建議對各影響因素進行嚴格控制，如在進行計量檢定工作時，首先確認周圍環境條件是否滿足檢定工作需要，配備必要的環境監控設備，監控并記錄外界環境變化情況，通過比對及時發現影響測量數據準確性的主要因素，從而制定相應預防控制措施，消除不利因素的干擾影響，以確保計量檢定工作質量得以全面優化。（三）嚴格控制檢測器具的性能為嚴格控制檢測器具的計量性能，強調計量檢定人員嚴格規范操作程序，同時對檢測設備進行科學的檢修和維護保養，針對標準器嚴格開展定期檢定或校準工作。保證計量檢測器具的工作性能，使其始終處于正常且穩定的工作狀態，確保其具有必須的檢測精度。（四）提升檢定人員的專業素質和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導致嚴重的后果。計量檢定結果是否精準，與計量檢定工作人員的專業素質和檢測能力息息相關，計量檢定工作需要的是專業素質和檢測能力過硬的專業人員，故提升檢定人員專業素質，提高檢測能力至關重要。此外，還需開展相關檢定知識與技能培訓，比如及時了解、學習檢定新技術新方法，如此才能適應新形勢，滿足新需要，與時俱進。（五）創新應用計量檢定器具、技術內容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實，建議計量檢定人員應該立足于當前時代發展趨勢以及管理要求，針對計量檢定器具以及技術內容進行創新應用。一方面，嚴格按照統一性應用原則，確定計量設備以及檢定規程內容。同時借鑒國內外先進技術應用經驗，針對當前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正，提高計量檢定工作效率。隨著社會經濟的快速發展，人們的物質文化生活質量得到了顯著提高。然而，由于市場競爭日益激烈，當前市場上的產品質量問題越來越突出，對人們的正常生活和市場經濟的進一步發展產生了很大影響，計量檢定的重要性也越來越突出。因此，健全與優化計量檢定工作體制，同時還要嚴格控制計量檢定工作環境條件等，以此提高計量檢定工作的整體質量，使行業能夠得到更好的發展。營銷信息系統的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續的信息流。營銷信息系統（MIS）由人員、設備和程序構成。營銷信息系統對信息進行收集、分類、分析、評估和分發，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業營銷信息系統是企業管理信息系統的一個重要的子系統，它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關聯的必要的信息，盡量減少雜亂無關的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數不清的大量數據。（3）準確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統性。營銷信息系統是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續性，是一種連續作業的系統；在空間上具有最大的廣泛性，內容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發展和經濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統是企業進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監督、調控企業營銷活動的依據。一個四通八達的營銷信息網絡，可把各地區、各行業的營銷組織連接成多結構、多層次的統一的大市場。因此，營銷信息系統關系到企業營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統的形成。一個理想的市場營銷信息系統應能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠對信息進行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數據與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。計量的特點（一）準確性（精確性）準確性是計量的基本特點。它表征的是計量結果與被測量的真值的接近程度。嚴格地說，只有量值，而無準確程度的結果，不是計量結果。（二）一致性計量單位的統一是量值一致的重要前提。無論在任何時間、任何地點，采用任何方法、使用任何器具以及任何人進行計量。（三）溯源性在實際工作中，由于目的和條件的不同，對計算結果的要求亦各不相同。（四）法制性計量本身的社會性就要求有一定的法制保障。計量監督管理的重要性計量監督是國家計量行政部門對計量單位，計量基準，計量標準，計量器具，計量檢定機構及計量管理人員的監督管理行為。《中華人民共和國計量法》規定的計量監督職責包括，貫徹執行國家計量工作的方針，政策和規章制度，推行國家法定計量單位。制訂和協調計量事業的發展規劃，建立計量基準和社會公用計量標準，組織量值傳遞。對制造，修理，銷售，使用計量器具實施監督。進行計量認證，組織仲裁檢定，調解計量糾紛。監督檢查計量法律、法規的實施情況，對違反計量法律，法規的行為，按規定處理，計量檢定人員和機構負責執行計量監督。計量發展的未來趨勢80年代，微處理器被用到儀器中，儀器前面板開始朝鍵盤化方向發展。不同于傳統獨立儀器模式的個人儀器得到了發展，90年代，儀器儀表的智能化突出表現在以下幾個方面。微電子技術的進步更深刻地影響儀器儀表的設計，Dsp片的問世，使儀器儀表數字信號處理功能大大加強，微型機的發展，使儀器儀表具有更強的數據處理能力，圖像處理功能的增加十分普遍。近年來，智能化測量控制儀表的發展尤為迅速。國內市場上已經出現了多種多樣智能化測量控制儀表，例如，能夠自動進行差壓補償的智能節流式流量計，能夠進行程序控溫的智能多段溫度控制儀，能夠實現各種復雜控制規律的智能式調節器，以及能夠對各種譜圖進行分析和數據處理的智能色譜儀等。智能計量Z大的挑戰主要來目于智能二字，并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統集中起來就能組建成一個智能化的系統。智能主要是體現在:通過應用一些軟件系統，可以很好地收集和管理計量數據。一個智能化的系統，不僅能識別故障，還可以及時通知客戶，并具備自動處理故障的能力。我國提出了調結構、保增長、防通脹的發展方針。調結構中很重要的一點就是對傳統產業中高排放、高污染的行業進行節能減排改造，更需要智能化產業的支持，智能化產業將成為現代生產工具中Z核心、Z先進的部分。我國智能化領域Z薄弱、Z需要發展的是儀器、儀表、傳感器等基礎產業。而計量檢測行業就是儀器、儀表精度的衡量標尺，所以計量檢測行業也是現代化儀器、儀表市場的重要發展趨勢。智能化產業的前行依賴生產儀器、儀表等基礎產業的進步，沒有儀器、儀表企業的發展，整個智能化產業的發展就缺少甚礎的支撐力量。沒有計量檢測行業的發展，儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標尺，所以計量檢測行業也是現代化儀器、儀表市場的重要發展趨勢。一旦這些基礎企業的技術能夠大面積地應用，無論是低碳經濟還是物聯網都將獲得飛速發展。在未來，隨著行業標準的規范化和基礎設施的發展，智能儀表行業將持續增長。預計到2020年我國智能儀表行業的市場市場規模將達340．1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長，計量檢測行業的檢測技術也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。營銷調研的含義和作用（一）市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發展規律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普?科特勒認為：營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規劃。營銷調研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據市場需求及其變化、市場規模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環境的基本特征，從而科學地制定和調整企業營銷規劃。2、有利于優化營銷組合企業根據營銷調研的結果，度量定價、產品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產品的生命周期，開發新產品，制定產品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據消費者對現有產品的接受程度，以及對產品及包裝的偏好，改進現有產品，開發新用途，研究新產品的創意、開發和設計；測量消費者對產品價格變動的反應，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務，增進產品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環節，節約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調研，企業可發現消費者尚未滿足的需求，測量市場上現有產品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業帶來新的機會和挑戰，企業可據以確定和調整發展方向。新產品采用與擴散（一）產品特征與市場擴散1、創新產品的相對優點新產品的相對優點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產品的優越性愈大，市場接受得就愈快。2、創新產品的適應性創新產品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產品價值觀相吻合。當創新產品與目標市場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。3、創新產品的簡易性這是要求新產品設計、整體結構、使用維修、保養方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言，新產品的結構和使用方法簡單易懂，才有利于新產品的推廣擴散，消費品尤其如此。4、創新產品的明確性這是指新產品的性質或優點是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴散1、消費者采用新產品的程序與市場擴散人們對新產品的采用過程，客觀上存在著一定的規律性。美國學者羅吉斯調查了數百人接受新產品的實例，總結歸納出人們接受新產品的程序和一般規律，認為消費者接受新產品一般表現為以下五個重要階段：（1）認知。這是個人獲得新產品信息的初始階段。新產品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統，只是一般性了解。（2）興趣。指消費者不僅認識了新產品，并且發生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關資料，進行對比分析，研究新產品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產生初步的購買動機。（3）評價。這一階段消費者主要權衡采用新產品的邊際價值。如采用新產品獲得的利益和可能承擔的風險，從而對新產品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規模、少量地試用新產品。通過試用，顧客評價自己對新產品的認識及購買決策的正確性。企業應盡量降低失誤率，詳細介紹產品的性質、使用和保養方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產品，完全接受新產品，并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產品的反應差異與市場擴散在新產品的市場擴散過程中，由于社會地位、消費心理、產品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產品的反映具有很大的差異。（1）創新采用者。也稱為“消費先驅”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業投放新產品時的極好目標。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應性，經濟狀況良好，對早期采用新產品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創新采用者比較，持較為謹慎的態度。（3）早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產品。研究他們的心理狀態、消費習慣，對提高產品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環境多持懷疑態度或觀望態度。往往在產品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態度，固守傳統消費行為方式，在產品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產品的整個市場擴散過程，從創新采用者至落后購買者，形成完整的“正態分布曲，線”，這與產品生命周期曲線極為相似，為企業規劃產品生命周期各階段的營銷戰略提供了有力的依據。品牌更新與品牌擴展（一）品牌更新品牌更新是依據對品牌重新定位、重新設計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質是對品牌補充能量。品牌經過更新（品牌重新定位、重新設計等），可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此，品牌更新是品牌運營的階段性調整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經品牌設計而生成的品牌就一定能持續永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業品牌定位接近，侵占了本企業品牌的市場份額）和部分消費者偏好的變化（消費者改變對本企業品牌的信任，轉購競爭者品牌的商品，使本企業品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環境的變化也需要重新定位。當然，若品牌最初的定位不理想，就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計，而且還決定于品牌的階段性調整。適時、適當做法的品牌階段性調整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉變成有“拼搏、挑戰、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴展統一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業選擇了哪一種，經過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產品上而使該品牌得以拓展或擴展呢？這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展，也稱品牌擴張或品牌延伸，主要是指企業將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產品或原產品完全不同的產品上，以憑借現有成功品牌推出新產品的過程。例如，中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機、電視機、空調等新產品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來，品牌擴展受到西方企業的特別厚愛。許多企業都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業高度重視，并廣泛應用，是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴展有利于降低新產品的市場導入費用，可以使新產品借助成功品牌的市場信譽在節省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響，可以對擴展產品產生波及效應，從而有助于消費者對擴展產品產生好感。心理學研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費者通過對品牌標定下的產品的認可到對品牌產生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌，成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產品上，就會使消費者在短期內消除對新產品的排斥、生疏和疑慮心理，進而以較短的時間接受新產品。2、品牌擴展的形式不言而喻，品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴展，二是依賴新市場的品牌擴展，三是通過產品線延伸（副品牌）的品牌擴展。在華為消費者業務的產品方面，華為消費者業務將堅持精品戰略，以差異化創新，勇敢打破看似不可能的各項技術極限，讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅，與全球消費者一起以行踐言，實現夢想。其實，產品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區域等），也可能屬于同一類但不同質地不同功能，類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理，三星將手機擴展到中國、美國，蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是，品牌擴展，無論哪種形式，可以由企業自身努力完成，也可以通過品牌授權、特許經營等形式來實現。（三）品牌授權與特許經營1、品牌授權品牌授權是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區域內的特定產品。也就是說，品牌授權（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區域和使用的時間段）的基礎上，通過有關協議，允許被授權方使用授權方的品牌生產、銷售某種產品或提供某種服務，并向被授權方收取商定數額權利金的營銷方式。當然，授權方要給予人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導和協助。品牌授權的方式有很多，一般有商品授權、促銷授權、主題授權等。被授權商可根據自身的實際情況與授權商采用不同的合作方式獲取品牌授權。授權方可以直接與零售商、授權代理商、被授權方或者銷售促銷機構進行交易。品牌授權有利于擴展營銷企業的產品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權能夠給授權方帶來新的收入來源，這是品牌授權的最大益處；其二，品牌授權可以借助被授權方的積極努力，擴大原有產品的市場邊界；其三，品牌授權可以擴展到新的業務領域，提升品牌影響力。與此相對應，被授權方也在品牌授權過程中受益：（1）借勢授權方品牌（包括聲譽、技術體系、渠道關系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認可與接納，使產品快速進入市場；（3）最有效地學習知名品牌的經營模式（包括技術、管理等）來帶動企業自有品牌的發展。2、特許經營（1）特許經營以品牌為核心。特許經營以運營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。特許經營作為知識產權的總體轉讓，實質上說就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實現市場拓展進而實現雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經營存在的基礎。不可否認，特許經營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現雙贏，因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發展潛力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經營成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少。可見，品牌的價值提升是特許經營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。（2）特許經營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優質的服務、整潔明快的用餐環境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經營方式。可以說，沒有特許經營，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財務資源實現品牌擴展和市場拓展。在特許經營方式下，新開設的每一家特許經營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業務、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經營可使特許人節省人力資源降低運營成本。不言而喻，企業擴大經營業務、拓展市場需要大量人力，而特許經營方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節約了經營管理成本，而將更多的資源用于新產品開發和品牌聲譽提升等方面。人力資源績效薪酬體系設計績效薪酬屬于高激勵薪酬，薪酬數額會隨著既定績效目標的完成而變化。員工工作績效具體表現為完成工作的數量、質量、利潤額以及對企業的其他貢獻。績效薪酬體系將員工個人或者團體的業績與薪酬相連，根據績效水平確定薪酬，使薪酬的支付更具有客觀性和公平性，同時有利于企業提高生產率、改善產品質量、增強員工的積極主動性等。績效薪酬在現實運作中也有不少缺點：①對員工行為和成果難以進行準確的衡量，在績效考核體系指標設置不合理的情況下，容易使績效薪酬流于形式，可能導致更大的不公平；②績效薪酬設計不合理，績效薪酬會演變為一種固定薪酬，人有份；③績效薪酬制度多以個人績效為基礎，這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作，而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數較少、強調合作的組織。績效薪酬連接了人力資源管理中兩個非常敏感且至關重要的部分-薪酬管理和績效管理。績效管理中的績效評估體系和績效評估結果對績效薪酬具有決定作用。績效薪酬體系的核心內容在于績效評估。績效評估是一個系統的工作過程，包括評估內容、評估標準、模式選擇、結果運用等。崗位分析和職位評價、績效管理、薪酬管理都是人力資源管理系統的重要組成部分，彼此聯系，相互支撐。績效薪酬體系的設計程序如同崗位薪酬體系的設計過程，只不過它是以工作績效為分析、評價對象，根據績效的完成程度決定薪酬的高低。在績效薪酬設計前，要充分考察企業的性質和特征、發展階段、企業文化和員工需求等要素，以使績效薪酬能與企業戰略、內外環境保持一致性。,培訓效果評估方案的設計培訓效果評估方案的設計是一個運用科學的理論、方法和程序，從培訓項目中收集數據，并將其與整個組織的需求和目標聯系起來，以確定培訓項目的優勢、價值和質量的過程。培訓效果評估的開展必須遵循科學的程序，否則得出的培訓評估結果很可能失去客觀性，一般包括五個基本步驟。（一）明確培訓評估的目的培訓評估主要解決三個問題：一是評估的可行性分析，通過收集的相關資料確定評估是否有價值以及評估是否有必要進行。二是明確評估的目的，這是一個決策者和培訓項目管理者向評估者表達評估意圖的過程。三是明確評估操作者和參與者。評估操作者可分為外部評估操作者和內部評估操作者，決策者應當充分考慮其優缺點進行選擇。另外，還要明確評估參與者，評估過程并非評估者的事情，它涉及培訓對象、培訓的領導者、培訓管理人員及外部參與者。（二）培訓評估方案的制定在制定評估方案中，最核心的工作內容包括評估方法選擇、評估設計方案和評估策略選擇。在制定評估方案時最好能夠由培訓項目的實施人員、培訓管理人員、培訓評估人員和培訓評估應用人員共同進行，如有可能，最好邀請外部培訓顧問參與，以保證評估方案的科學性和切實可行性。（三）培訓評估信息的收集培訓評估信息的收集要注意信息的有效性、可靠性、簡單易行性和經濟性。培訓評估信息收集有許多方法，常見的有通過資料收集、通過觀察收集、通過訪問收集、通過參與收集、通過培訓調查收集等。值得注意的是，在信息收集過程中，為了防止信息的錯漏，最好重新設計一個信息收集計劃，對信息收集做好事前安排。（四）培訓評估信息的整理與分析信息收集完畢后，要對收集到的信息進行分類，并根據不同培訓評估內容的需要進行歸檔，還要應用相應的統計方法進行整理分析。例如，利用一些直方圖、分布曲線等工具將信息所表現的趨勢和分布狀況進行形象的處理，對培訓效果作出科學的、客觀的量化分析，并在數據分析的基礎上對培訓成效作出判斷和評價。（五）撰寫培訓評估報告撰寫培訓評估報告是整個培訓評估的最后工作環節，同時也是影響培訓評估結果的重要環節。培訓評估報告應當客觀、公正，要綜合所有評估意見和觀點培訓評估報告一般包含培訓背景說明與培訓概況、培訓評估的過程說明、培訓評估信息的總結與分析、培訓評估結果與培訓目標的比較、關于培訓項目計劃調整的建議等內容。培訓評估報告在定稿和呈報上級之前，要盡量召集培訓評估項目小組、培訓項目的管理者和實施者、項目實施顧問、學員代表等相關人員共同參加評估會議，共同討論評估報告的真實性和合理性，以確保培訓評估的客觀公正，真正發揮評估對領導決策、培訓管理者、培訓講師等工作改善方面的重要作用。,培訓教學設計程序與形成方案（一）培訓教學設計程序由于培訓對象和培訓任務的不同，培訓教學設計的程序也各不相同，下面介紹幾種常見的培訓教學設計模式。1、肯普（J.E.Kemp）的培訓教學設計程序。肯普的培訓教學設計程序是早期教學設計模型中步驟最明確的一個，其具體步驟如下。（1）寫出課題，確定每一課題的教學目的。（2）分析學員特點。（3）分析可能取顯學習成果的學習目標。（4）列出每一個學習目標的學科內容和大綱。（5）設計預測題。（6）選擇教與學的活動和教學資源。（7）協調所提供的輔助服務（如技術人員、經費、設備、儀器和進度表等）。（8）實施教學。（9）根據學員完成學習目標的情況來評價教學活動，以便進行反饋和再修正。2、迪克和凱里的教學設計程序。這是迪克（W.Dick）和凱里（L.Carey）在美國佛羅里達州立大學所提出的教學設計程序，是一個偏重于行為主義的模型，強調對學習內容的分析和鑒別，強調從學生的角度收集數據以修改教學內容。（1）確定教學目標。該模型的第一步是確定學習者通過學習后能做什么。教學目標的來源雖然是多樣化的，但在這里，課程設計者所關心的僅僅是教學目標的明確化。（2）開展教學分析。即在培訓教學目標確定以后，剖析達到該教學目標所需要的知識和技能。（3）分析教學對象。即分析教學對象的心理、生理和社會特點，測定他們原有的知識和技能儲備，以便確定培訓教學內容的起點。教學對象分析和教學分析同步進行，密不可分。（4）制定具體的行為目標。即根據教學分析和教學對象分析結果，制定出最終達到教學目的所要求的具體的、精確的行為目標。行為目標是對總的教學目標的分解。（5）設計標準參照測試。即以具體行為目標為依據，設計測試工具，被測試行為必須與行為目標所描述的行為相一致。（6）開發教學策略。即根據教學對象的特點、行為目標要求等，設計相應的教學形式，選擇合適的教學手段與有效的教學方法。（7）開發和選擇教材。即在確定教學策略以后，設計與制作教學組件，主要由學生用書、測試題、教師用書等幾部分組成。教學設計者要根據已有教學資源情況，或選擇教材，或開發新的教材。（8）設計和開展形成性評價。當教學組件原型制作完畢以后，需要有個試用與修改的過程。形成性評價可分為個別評價、小組評價和實地評價。要從各個不同的方面與角度評價學習與教學系統的效果，以達到進一步修改教學組件的目的。（9）修改教學內容。通過形成性評價發現問題、分析原因后，對教學內容、教學方法、教學媒體等作相應修改，以逐漸實現教學活動最優化。3、現代常用的教學設計程序。在中國的培訓教學中，流行一種比較簡單適用的教學設計程序。該程序既適用于一個教學單元的教學設計程序，又適用于一節課堂的教學設計，其主要步驟如下。（1）確定教學目的。（2）闡明教學目標。（3）分析教學對象的特征。（4）選擇教學策略。（5）選擇教學媒體。（6）實施具體的教學計劃。（7）評價學生的學習情況，進行反饋修正。（二）形成培訓教學方案教學設計的目的和結果是形成具體的教學方案。教學方案的形成一般要