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文檔簡介

旅游心理學旅游知覺——旅行感受開始的地方目錄旅游知覺的概念旅游對象的組合形式一-5-旅游知覺的概念一、旅游知覺的概念旅游知覺是指對直接作用于旅行者感覺器官的旅游刺激環境的整體屬性的反映,也就是旅行者通過感官獲得旅游對象、旅游產品整體全面信息的心理過程。這個概念有三層含義:①旅游知覺的主體是旅游者,既包括現實旅游者,也包括潛在旅游者;②旅游知覺的客體是旅游刺激現象,既包括旅游現象整體,也包括旅游現象的要素;③作為認識過程的一個環節,旅游知覺所反映的旅游情景是現象而不是本質,是整體屬性而不是個別屬性。二-8-旅游對象的組合形式(1)接近律在空間上彼此接近的幾個旅游對象,容易被感知為一個旅游景點或景區。(2)相似律人與人之間態度、信念、價值觀及社會背景、文化程度、儀表、相貌比較類似,人們容易把他們知覺為某一類別或某一群體:旅游景點中的廬山、承德、青島、昆明,盡管各有獨特之處,但我們通常把它們都知覺為避暑勝地。(3)趨合律幾個旅游對象共同包圍一個空間,如坐落在昆明滇池附近的大觀樓、西山、海埂公園民族村雖是幾個旅游景點,由于都環繞在滇池附近,因而構成了滇池游覽區。導游員可利用閉合原理,介紹景點時故意留下某些空白,讓游客自己去思考、想象、補缺,從而形成個完整的、更有意義的旅游知覺。(4)連續律比如,在旅游景點,戴紅色帽子的游客和戴藍色帽子的游客混雜在一起,盡管他們都朝著同一方

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