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文檔簡介
-40-汽車銷售個人述職報告(集合12篇)汽車銷售個人述職報告1敬重的領導:你好!xx年xx月進入公司,大專學歷,始終從事銷售工作,積累了豐富的銷售閱歷和管理閱歷。xx年xx月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關懷和支持以及同志們的關心下,今年營銷部汽車銷量同比增長了xx%。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,精彩的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的奉獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面對大家報告工作狀況,請公司領導賜予修正。一、工作匯總1、自我學習、發展、塑造高校畢業進入公司,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品學問、行業狀況熟識、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探究,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提升了效率,管理水平大大提升。經過幾年的學習與熬煉后,我更加熟識了產品學問及其行業狀況。20xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx等多個地區。在該工作區間,管理的市場取得的不錯的業績,其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提升,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際狀況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。xx年xx月,兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,轉變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,關心公司開發6X4和8X4重型自卸車,并在20xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸xx臺。增加了新的產品亮點,拓寬了公司的銷售鏈。xx年xx月,公司任命為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6X2、6X4、8X4自卸車,該銷量比往年遞增xx%。在銷售布局上建立xx市場的基地,逐步拓展國內市場份額。作為公司中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,務必?在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎扎扎實實實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。2、重視團體的力氣“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團體的這幾年中,我始終在培養、發展合適的銷售團體。通過團體有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團體。公司領導也特殊重視我們的團體建設,我們團體網絡也慢慢發展起來。人心齊,泰山移。我堅信隨著時間的推移和團體的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提升。3、重視執行力為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息供應以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的全部同事。在他們的理解、支持、協作下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備特地的人員對銷售各個環節進行業務指導,并在公司各部門的大力協作下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團體的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的方案指標,使公司的業務快速增長。二、存在的缺點和不足經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下職工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與強化;三是銷售及售后服務工作需要提升,職工素養需進一步強化;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要留意;五是在怎么調動職工的主動性與制造性,自己還需強化學習和熬煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。三、形勢分析與今后的設想(一)形式的分析現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有由于價格而丟單的”問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入xx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有勝勢,在xx等地拓展市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要g服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是較好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛速的今日,我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將供應特地技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最終的檢測,要求的人員層次也要提升。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、快速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提升,并且在增加品牌影響力、提升產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才勝勢在國內強化新車型與品牌車型的研發力氣、并強化對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售將來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信念百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推動新車型運作,使公司品牌及公司形象能得到不斷提升。通過爭論市場,加大銷控力度,以獲得最大盈利的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。(二)今后的設想1、建立一支具有分散力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團體首先要優化部門架構,銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增加技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提升銷售業績,擴張市場銷售網絡引進先進管理思想和市場營銷理念、閱歷,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲得更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力較大的汽車銷售行業。3、三是推廣主導型號車型,搶占國內市場大力推廣主導型號xx、xx自卸車車型,銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶熟識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。4、做好客戶優質服務銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些閱歷,我們有信念將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信任。以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。此致敬禮!XXX20xx年XX月XX日汽車銷售個人述職報告2國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國宏觀調控的整體經濟環境,給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體職工的共同努力下,**公司取得了歷史性的突破,整車銷量、盈利等多項指標創歷史新高。作為**分公司的總經理,同時也很有幸的被評為“杰出領導奉獻獎”。回憶全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁共享。一、強化面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差別化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合**總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差別化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們**分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有關懷的,可是無阻礙的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該接受什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:強化銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:細分市場,建立差別化營銷認真的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差別化營銷;依據**年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府選購和出租車市場,我們加大了投入力度,特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了**出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣揚,來正確引導出租公司,宣揚**品牌政策。平常我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,親熱跟蹤市場動態。針對近兩年**市場出租車更新的較好契機,我們與出租公司保持貫有的較好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用狀況,并現場處理一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護學問進行現場培訓。針對高校消費群學問層面高的特點,我們重點開展畢加索的推舉銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣揚,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的公司化內涵。另外我們和**市高校后勤集團強強聯手,先后和**理工大后勤車隊聯合,成立校區**修理服務點,將**的服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了較好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。對策三:重視信息搜集,做好科學猜想當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜想成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人搜集、準時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方式的制定,一有需求立刻做反應。同時和品牌部相關部門保持親熱溝通,主動支部車源。增加工作的方案性,避開了工作的盲目性;在重視銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成**任務,順當完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售,我們重點清理了由于歷史緣由積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的盈利空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會爭辯,在主動拓展周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額**萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的狀況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后修理高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,開放了廣泛的服務意識宣揚活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理加入的的車間現場巡檢制度,對于售后修理現場發覺的題,現場提出整改看法和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在修理過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到敬重用戶和疼惜車輛;在車間施行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提升用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨100,售后俱樂部供應24小時全天候救援;通過改善售后修理現場硬件、軟件環境,為客戶供應全面、優質的服務,從而提升了客戶的滿足度。全年售后修理接車**臺次,工時凈收入**萬元。二、強化服務意識,提升營銷服務質量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理制造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的職工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的.服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。主動響應總部要求,進行服務質量改進,強化職工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周方案,為用戶供應高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤準時發覺存在的不足,提出下一步改進方案。分公司在商務代表處轄區的各網點中始終居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在強化軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,間續建立了保養用戶休息區,領先在保養施行了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,準時地成立了出租車銷售服務小組,建立了特地的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。依據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“******”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提升。三、追蹤對手動態強化自身競爭實力對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過托付相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對**市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從學校習、利用對方的優點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四、重視團體建設分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的主動性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面消逝的題,大在例會上廣泛爭辯,既統一了熟識,又明確了目標。在強化自身治理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團體的分散力和專業素養。通過聘請國際專業的公司治理顧詢問公司(**)對職工進行了怎么提升團體精神的培訓,進一步強化了全體職工的服務意識和理念。20xx年是不平凡的一年,通過全體職工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。在面對成果欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場拓展的制造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提升我們對市場變化的快速反應力氣。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發揮團體合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順當完成。汽車銷售個人述職報告3各位領導、同志們:大家好!我自20xx年x月加入了xx汽車公司,現工作滿x年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:一、開展了“零風險”服務自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查爭論,認為要通過汽車零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有xx全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者xx汽車之間的距離,進一步強化了xx汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,準時關懷和加速走貨,從商品下線到呈現銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的優厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx萬元。二、拓寬了市場在年初以前,汽車市場上汽車占市場達xx%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提升服務質量的方式,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與嘉獎方式,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況,在金融引擎中做了更多的”調整,讓每位客戶在最快、最便利的狀況下能夠把車貸走。總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚的力度還不夠大,宣揚導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。在過去的半年,我們始終在努力,我為加入而傲慢。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與工行共同發展。此致敬禮!XXX20xx年XX月XX日汽車銷售個人述職報告4敬重的各位領導:大家好!轉瞬間半年的時間就過去了,今日能夠站在這個講臺上加入這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的關懷我也教會了我在這個崗位上應當做的工作,今日我鼓足士氣站在臺上接受各位領導的檢閱。我叫xxxx,今年xxxx歲,20xx年xxxx月我加入xxxx這個大家庭,從事銷售工作至今,今日我就職演講的崗位是銷售經理。各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計xxxx萬臺,同比增長xxxx%,而國產合資品牌上半年銷售共計xxxx萬輛,同比增長xxxx%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬敞的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xxxx是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經理應當具有以下幾個方面:一、強化學習,提升素養作為部門經理,要想作好本職工作,首先務必?在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公正公開、在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。二、提升管理力氣雖然之前我沒有太多的工作經受,但是在公司領導的關懷下也讓我明白,作為一名公司中層領導,務必?要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,主動協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,主動向領導反映職工的看法和建議。關懷下屬。三、主動向上的心態和營造氣氛的力氣很多銷售經理在工作中遇到困難的時間,不是主動地面對,而是會有大量的埋怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,這樣的埋怨,往往會給自己和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作主動性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任什么時間候,銷售經理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個主動的.心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去主動處理的工作環境。四、學會利用資源資源。有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對、其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;專業級的經銷商;銷售隊伍較好地執行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;工作力氣強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時間也會事半功倍了。在即將進入的20xx年里我的工作方案支配如下:一、認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,堅信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。二、對于自身學問的積累和職工的培訓的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素養同時,涉及的學問面也要更寬更廣,在與客戶溝通中要主動查找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務學問,周邊產品也要有所了解,特別是一些鋪張品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規支配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的學問,這樣一來不但能夠提升個人的力氣,同時學習起來也會更有效果。三、個人的力氣是有限的,團體的力氣是無窮盡的,帶好團體就是提升銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團體合作精神之余,是要發揮銷售團體中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團體文化。對于一個銷售團體中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方式,建立在一個團體精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管務必?建立一種團體精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場拓展的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提升我們對市場變化的快速反應力氣。為此,面對20xx年,銷售一定會充分發揮團體合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順當完成。此致敬禮!申請:xxxx20xx年xx月xxxx日汽車銷售個人述職報告5從**年**月進入公司,轉瞬間,我來**4S店已經一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員,積累了一定的銷售閱歷和管理閱歷。在公司領導的關懷和支持下,以及同事們的關心下,我的銷售業績逐步提升,在為公司做奉獻的同時,我也獲得大量的學問,這一年里,我與公司共同發展,下面,我將從三個方面對大家報告工作狀況,請公司領導和同事們賜予修正。一、述職報告之工作匯總1、自我學習、發展、塑造我來到公司的時間,一切從零開始,我一邊學習專業學問,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業方面的難點和問題時,我都準時向領導和同事請教,共同查找處理問題的方案,共同發展。這一年間,我不僅僅學會了相關的汽車學問,同時也對汽車品牌有了一定的.了解,這使我對自己從事的工作更加有愛好,只有對自己的工作崗位有愛好,才能做好本職工作。此外,我還學會了怎么和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些有用的銷售閱歷給我,使我能快速上崗,并做出一定的成果。2、腳踏實地,提升業績這一年里,我的銷售業績逐步提升,在第一季度的時間,我的總銷量是8部,其中越野車2部,轎車5部,跑車1部,總盈利24萬。第二季度,我的總銷量是11部,其中小轎車8部,越野車3部,總盈利是26萬。第三季度,我的總銷量是12部,其中小轎車10部,越野車2部,總盈利是31萬,第四季度,我的總銷量是16部,其中小轎車11部,越野車3部,跑車2部,總盈利是26萬。這一年里,我的銷售業績都有提升,歸根畢竟,是由于我掌握了一定的銷售技巧,保持主動向上的心態,腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將連續努力,以滿血熱忱投入到下一年的工作中。二、述職報告之存在的缺點和不足經過一年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作主動性還能夠進一步完善與強化;三是銷售及售后服務工作需要提升,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業學問掌握得還遠遠不夠。三、述職報告之新一年的工作方案深化了解所負責區域的市場現狀,精確?????掌握市場動態不斷的增加專業學問以上便是我的述職報告。最終,感謝感謝公司給我一個呈現自我力氣的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀職工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司職工團結協作,讓團體精神戰勝一切。汽車銷售個人述職報告6敬重的領導:您好!首先感謝公司給我供應汽車銷售經理一職的工作熬煉機會,感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關懷和照看。通過這次機會我對自己所學的一些專業學問有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并賜予同意我的”轉正申請。20xx年xx月xxxx日我成為公司的試用職工,到今日三個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心關懷下,我很快熟識了汽車銷售的規范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的政策、法規、制度。在銷售部的工作中,我始終嚴格要求自己,認真做好日常工作。遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提升充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的奉獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售閱歷上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的關懷,感謝他們對我工作中提示和指正。經過這三個月學習,我現在已經能夠獨立擔當一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提升自己業務力氣,爭做一個優秀的汽車銷售經理。在此我申請轉正,懇請領導給我連續熬煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱忱做好本職工作,為公司制造更大價值和銷售業績!此致敬禮申請人:xxx日期:20xx年xx月xx日汽車銷售個人述職報告720xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結如下:我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新職工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業銷售閱歷和專業學問,為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會準時請教部門經理和其他有閱歷的同事,一起尋求處理問題的方案,在此,我特殊感謝部門經理和同事對我的關懷!通過不斷的學習專業學問,收取同行業之間的信息和積累市場閱歷,現在我對市場有了一個或許的了解,慢慢的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的熟識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業學問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提升。現存的缺點:對于市場的了解還是不夠深化,對專業學問掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的處理問題的方式,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。市場分析:我所負責的區域為……周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特殊敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。##區域現在主要從##要車,價格和##差不多,而且發車和接車時間要遠比從##短的`多,所以客戶就不回從##直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從##直接定單。現在##政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。##的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在##要車,##主要從##,##要車,而且從##直接就能發##。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從##港要車,但是價格沒有絕對的勝勢。##和##一般直接從##自提,往往有時咱的價格是有勝勢的,但是##去##的運費就要8000元,也就沒什么勝勢了。從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總盈利11500元,凈盈利10016元,平均每臺車盈利是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案,20xx年的年銷量達到80臺,盈利達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個主動向上的心態是特殊重要的。汽車銷售個人述職報告8各位領導、同志們:大家好!時間飛逝,轉瞬之間,我來到xx分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。假如有什么不足的地方,希望大家以后能賜予批判、指導。簡要述職如下:我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新職工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業銷售閱歷和專業學問,為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會準時請教部門經理和其他有閱歷的同事,一起尋求處理問題的方案,在此,我特殊感謝部門經理和同事對我的關懷!通過不斷的學習專業學問,收取同行業之間的信息和積累市場閱歷,現在我對市場有了一個或許的了解,慢慢的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業學問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提升。現存的缺點對于市場的了解還是不夠深化,對專業學問掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的處理問題的方式,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。市場分析我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的`就是價格,客戶對價格特殊敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握xx現在有一部分客戶主要從xx提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在xx這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務學問,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個主動向上的心態是特殊重要的。下半年工作方案:(1)、深化了解所負責品牌的市場現狀,精確?????掌握市場動態(2)、與客戶建立較好的合作關系(3)、不斷的增加專業學問(4)、認真完成領導交給的各項任務最終,感謝公司給我一個呈現自我力氣的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀職工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司職工團結協作,讓團體精神戰勝一切。汽車銷售個人述職報告9各位領導、同志們:大家好!轉瞬即逝,xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。一、我認為今年業績沒有完成的緣由是以下三點:1。市場力度不夠強,以至于現在xx大公司中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!2。個人做事風格不夠勤奮。不能做到保持到最終,特別是最近今年四至八月份,訪問量特別不理想!3。在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方式有待進一步改進。二、工作方案:工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下:三個大部分:1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業績就得強化業務學習,拓展視野,豐富學問,采取多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。九小類:1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷強化業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方式。6、對全部客戶的`工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力關懷他們處理。要先做人再做生意,讓客戶堅信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8、自信是特殊重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作態度才能更好的完成任務。9、和公司其他職工要有較好的溝通,有團體意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。汽車銷售個人述職報告10各位領導、同志們:大家好!20xx年x月進入公司,大專學歷,始終從事銷售工作,積累了豐富的銷售閱歷和管理閱歷。20xx年x月,在公司領導的關懷和支持以及同志們的關心下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,精彩的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的奉獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面對大家報告工作狀況,請公司領導賜予修正。一、工作匯總1、自我學習、發展、塑造高校畢業進入公司,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品學問、行業狀況熟識、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探究,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提升了效率,管理水平大大提升。經過幾年的學習與熬煉后,我更加熟識了產品學問及其行業狀況。在該工作區間,管理的市場取得的不錯的業績,其中xx西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提升,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際狀況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。xx年x月,兼管xx大區的和西南大區,在xx市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,轉變了xx市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,關心公司開發6x4和8x4重型自卸車,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了公司的銷售鏈。xx年10月,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在xx市場大力推廣6x2、6x4、8x4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。作為公司中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,務必?在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎扎扎實實實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。2、重視團體的力氣“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團體的這幾年中,我始終在培養、發展合適的銷售團體。通過團體有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團體。公司領導也特殊重視我們的團體建設,我們團體網絡也慢慢發展起來。人心齊,泰山移。我堅信隨著時間的推移和團體的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提升。3、重視執行力為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的”,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息供應以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的全部同事。在他們的理解、支持、協作下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備特地的人員對銷售各個環節進行業務指導,并在公司各部門的大力協作下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團體的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的方案指標,使公司的業務快速增長。二、存在的缺點和不足經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下職工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與強化;三是銷售及售后服務工作需要提升,職工素養需進一步強化;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要留意;五是在怎么調動職工的主動性與制造性,自己還需強化學習和熬煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。三、形勢分析與今后的設想(一)、形式的分析:現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有由于價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入xx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有勝勢,在西北等地拓展市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要g服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是較好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛速的今日,我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將供應特地技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最終的檢測,要求的人員層次也要提升。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、快速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提升,并且在增加品牌影響力、提升產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才勝勢在國內強化新車型與品牌車型的研發力氣、并強化對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售將來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信念百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推動新車型運作,使公司品牌及公司形象能得到不斷提升。通過爭論市場,加大銷控力度,以獲得最大盈利的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。(二)、今后的設想1、建立一支具有分散力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團體首先要優化部門架構,銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增加技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提升銷售業績,擴張市場銷售網絡引進先進管理思想和市場營銷理念、閱歷,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲得更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力較大的汽車銷售行業。3、推廣主導型號車型,搶占國內市場大力推廣主導型號xx、xx、xx自卸車車型,銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶熟識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。4、做好客戶優質服務。銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些閱歷,我們有信念將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信任。以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。汽車銷售個人述職報告11各位領導、同志們:大家好!我自20xx年7月加入了xx汽車公司,現工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:一、開展了“零風險”服務。自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查爭論,認為要通過汽車零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,準時關懷和加速走貨,從商品下線到呈現銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的`是專業化服務,并帶來的優厚回報。據統計,年內銷售額達到了360萬元。二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提升服務質量的方式,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與嘉獎方式,對愛車
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