一體化管理系統(tǒng)一、概述8thManage一體化管理系統(tǒng)是一套采用“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)”架構(gòu)的商業(yè)管理解決方案，其設(shè)計(jì)是為了滿足商業(yè)用戶的全面需求.這套解決方案功能齊全，涵蓋了客戶關(guān)系管理(CRM)、產(chǎn)品管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、人力資源管理、文檔管理以及財(cái)務(wù)管理等應(yīng)用領(lǐng)域。8thManage一體化管理系統(tǒng)提供全面的即裝即用的功能，用戶只需執(zhí)行簡(jiǎn)單的配置步驟，即可輕松啟用各個(gè)功能模塊。二、一體化管理系統(tǒng)定義一體化管理系統(tǒng)(IntegratedManagementSystem)，又被稱為“綜合管理體系”、“整合型管理體系”等，就是指兩個(gè)或三個(gè)管理體系并存，將公共要素整合在一起，兩個(gè)或三個(gè)體系在統(tǒng)一的管理構(gòu)架下運(yùn)行的模式。與此對(duì)應(yīng)，在軟件行業(yè)一體化管理系統(tǒng)就是通過不同模塊，不同層面的集成，有效地實(shí)現(xiàn)單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)，真正做到信息共享，避免了企業(yè)在開發(fā)和維護(hù)與企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)的各種數(shù)據(jù)接口上的財(cái)力、人力和物力的浪費(fèi).二、發(fā)展歷程計(jì)算機(jī)軟件在商業(yè)管理中的應(yīng)用已有40年的歷史。在前20年里，計(jì)算機(jī)軟件處于分散式應(yīng)用階段，主要用于數(shù)據(jù)的處理和報(bào)表的制作。它們運(yùn)行在不同的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上，不支持?jǐn)?shù)據(jù)與業(yè)務(wù)規(guī)則的共享，因此存在數(shù)據(jù)不一致和工作效率低下的問題.在后20年里，人們投入了大量精力和資金嘗試整合不同領(lǐng)域的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。各種形式的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)整合（EAI）技術(shù)都被用來連結(jié)分散式應(yīng)用系統(tǒng).盡管一些實(shí)力雄厚的軟件供應(yīng)商與專業(yè)的軟件公司投入了大量的資金并提供了其他各種強(qiáng)有力的贊助，但由于當(dāng)時(shí)的技術(shù)尚未成熟，而程序設(shè)計(jì)人員也還在學(xué)習(xí)所需的技術(shù)和積累所需的經(jīng)驗(yàn)，因此70%EA【項(xiàng)目都以失敗告終。隨后，大型軟件供應(yīng)商紛紛通過收購(gòu)生產(chǎn)分散式自動(dòng)化系統(tǒng)的小公司牟取暴利.進(jìn)入21世紀(jì)，新一代的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)公司再次開始設(shè)計(jì)和開發(fā)功能上和性價(jià)比上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越舊式應(yīng)用系統(tǒng)的新型商業(yè)管理工具。根據(jù)全球權(quán)威的分析和研究機(jī)構(gòu)Gartner的最新的IT調(diào)查報(bào)告，2010年“最酷的IT廠商”之一的高亞科技公司的核心產(chǎn)品便是8thManage一體化管理系統(tǒng)。可見，新型商業(yè)管理工具是企業(yè)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。三、一體化管理系統(tǒng)基本功能客戶關(guān)系管理（CRM）實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化；銷售自動(dòng)化；服務(wù)自動(dòng)化；支持客戶信息與聯(lián)系人管理;嵌入式市場(chǎng)細(xì)分商業(yè)智能.企業(yè)績(jī)效管理支持銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效管理；產(chǎn)品績(jī)效管理；員工績(jī)效管理；項(xiàng)目績(jī)效管理.產(chǎn)品管理產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品庫存與控制；產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷；產(chǎn)品定價(jià)與銷售;訂單、發(fā)貨與客戶滿意度調(diào)查；產(chǎn)品績(jī)效管理。采購(gòu)與供應(yīng)商管理涵括了供應(yīng)商信息；供應(yīng)商資格審核過程;供應(yīng)商預(yù)選流程；信息征詢(RFI)/提案請(qǐng)求(RFP)/報(bào)價(jià)請(qǐng)求(RFQ)過程;供應(yīng)商關(guān)系管理;供應(yīng)商作為團(tuán)隊(duì)成員；交付及滿意度調(diào)查；上報(bào)與黑名單機(jī)制。人力資源管理可以尋找最適合的人才;進(jìn)行雇傭管理；出勤率與使用率管理；績(jī)效管理；員工自助服務(wù)；企業(yè)人力資源管理.文檔管理文檔庫樹形結(jié)構(gòu)；靈活的訪問權(quán)限設(shè)置;檢閱記錄；版本控制與協(xié)同編輯服務(wù)；一體化知識(shí)管理；全局文檔檢索；文檔庫模板.財(cái)務(wù)管理銷售配額、預(yù)算、銷售收入與費(fèi)用報(bào)銷；市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃與跟蹤；市場(chǎng)營(yíng)銷投資回報(bào)率分析；項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃與跟蹤；項(xiàng)目采購(gòu)訂單、銷售單與應(yīng)收/應(yīng)付帳款;項(xiàng)目回報(bào)與利潤(rùn)率；企業(yè)預(yù)算、損益、固定資產(chǎn)與應(yīng)收/應(yīng)付賬款；交易預(yù)算、回報(bào)與利潤(rùn)率；實(shí)時(shí)的收入、收入預(yù)計(jì)與應(yīng)收/應(yīng)付帳款概覽。項(xiàng)目管理自動(dòng)化項(xiàng)目范圍管理；時(shí)間管理；費(fèi)用管理;質(zhì)量管理；溝通管理;資源管理；問題與風(fēng)險(xiǎn)管理；采購(gòu)管理；整體管理；需求與變更管理;方法論和模板；承諾管理。全局業(yè)務(wù)地圖包括業(yè)務(wù)地圖；財(cái)務(wù)地圖；任務(wù)地圖；文檔地圖；問題地圖.四、一體化管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，8thManage一體化管理系統(tǒng)具有許多優(yōu)勢(shì)：1、低成本：性價(jià)比高，且它的Windows運(yùn)行平臺(tái)也是低成本、高性能的。此外，建立于同一平臺(tái)之上，功能齊全，可滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)需求，因而能夠最大限度地降低企業(yè)部署其他商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的成本，同時(shí)節(jié)省企業(yè)使用分散式系統(tǒng)所需支付的升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用。2、部署靈活：建立在“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)”的架構(gòu)之上，所有功能模塊都是圍繞同一個(gè)數(shù)據(jù)庫和同一個(gè)用戶界面統(tǒng)一設(shè)計(jì)和開發(fā)的，用戶可以根據(jù)需要部署不同的模塊，獲得最佳的功能組合，從而達(dá)到最高的成本效益比。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)可能需要增加新的功能，此時(shí)，企業(yè)只需購(gòu)買和啟用新的功能模塊即可滿足自己的業(yè)務(wù)需求。而且系統(tǒng)的所有功能模塊都是“隨時(shí)待命的”，只需稍微改變配置，即可將其“加入〃原有的系統(tǒng)，輕松完成部署工作。3、一體化運(yùn)作：各模塊的設(shè)計(jì)以協(xié)同工作、數(shù)據(jù)共享為目的，解決了分散式系統(tǒng)中數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致的問題。由于能在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，許多高級(jí)功能，比如全局搜索、全局行動(dòng)列表和全局業(yè)務(wù)地圖等支持不同應(yīng)用模塊間的數(shù)據(jù)整合和信息重組的功能，都可以作為標(biāo)準(zhǔn)功能予以實(shí)施，這也大大提高了系統(tǒng)的價(jià)值。4、使用便捷：由于采用了ODOS架構(gòu)，它能為所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立恰當(dāng)?shù)穆?lián)系，并提供各種附有鏈接的列表和摘要報(bào)告。這些鏈接形式上跟普通的列表和報(bào)告相似，但卻能夠?yàn)橛脩籼峁┥顚哟蔚男畔ⅲ瑤椭脩臬@取必要的業(yè)務(wù)運(yùn)作信息，從而更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理.基本上，用戶在“一個(gè)頁面，即可管理整個(gè)企業(yè)績(jī)效信息〃，并且可以根據(jù)自己的需要“獲取任何層次的細(xì)節(jié)信息”。5、簡(jiǎn)便友好的用戶操作界面。包括自定義多個(gè)概覽，與MicrosoftOutlook進(jìn)行整合，通過手機(jī)訪問，發(fā)起即時(shí)會(huì)話以及啟用提醒和上報(bào)功能，方便用戶快速有效地開展各項(xiàng)工作。五、適用對(duì)象8thManage一體化管理系統(tǒng)在一定意義上市為中小企業(yè)量身打造的.在過去，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)非常昂貴，而且維護(hù)費(fèi)用及維護(hù)團(tuán)隊(duì)的人員支出同樣非常高昂.因此，盡管商業(yè)軟件會(huì)帶來許多好處，也往往只有大公司才有能力購(gòu)買使用.大多數(shù)中小企業(yè)均采用電子表格和功能單一的解決方案，比如會(huì)計(jì)軟件包和人力資源軟件包，他們無法享受到一個(gè)完整的商業(yè)管理工具所帶來的好處。一體化管理系統(tǒng)改變了這一歷史，該企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)成本低，性能高，且提供的功能都是即裝即用的，使用起來非常方便快捷，是發(fā)展中企業(yè)的理想選擇.發(fā)展中企業(yè)基本上或根本就沒有舊式系統(tǒng)的包袱，對(duì)他們而言，企業(yè)數(shù)據(jù)的遷移非常簡(jiǎn)單，只需將電子表格中的數(shù)據(jù)上傳到中即可，這也就意味著他們能夠迅速適應(yīng)，沒有任何后顧之憂。即使是對(duì)于已經(jīng)采用了舊式應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)而言，ODOS帶來的好處也絕對(duì)值得這些企業(yè)為的實(shí)施而付出一點(diǎn)努力。能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨大的成本，同時(shí)為企業(yè)提供更完善的功能，相信沒有人會(huì)反對(duì)采用這樣的應(yīng)用。在中國(guó)、印度、巴西等各個(gè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體中，中小型企業(yè)突飛猛進(jìn)，迅速向大型企業(yè)邁進(jìn)，中小型企業(yè)的高層管理人員需要一款具有可擴(kuò)展性的商業(yè)管理軟件，以在當(dāng)前助其一臂之力，并在企業(yè)成長(zhǎng)為大企業(yè)之后繼續(xù)支撐其工作，而建立于ODOS架構(gòu)之上的一體化管理系統(tǒng)正是滿足這一需求的最佳商業(yè)管理工具。六、如何選擇一體化管理系統(tǒng)注重成功案例在選擇一體化管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)以企業(yè)的成功案例為重要的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn).一個(gè)系統(tǒng)擁有的成功案例越多，在一定程度上說明了其成熟度越高，得到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可度越高.例如，中國(guó)移動(dòng)珠海、云南分公司以及中聯(lián)集團(tuán)都已成功接入高壓科技的8thmanageFAS系統(tǒng)并運(yùn)行良好，這一定程度上說明這一系統(tǒng)已得到較成熟的發(fā)展。試想一個(gè)廠商的軟件在同行業(yè)都沒有一個(gè)成功的案例，更不要說知名大型企業(yè)成功案例，可想而知，這個(gè)軟件的成熟度和該廠商操作該產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)值肯定不會(huì)很高，你敢冒險(xiǎn)使用這樣的產(chǎn)品嗎！自主研發(fā)廠商自主研發(fā)的一體化管理系統(tǒng)更