修改類型：修訂：口大部分內(nèi)容修改0少部分內(nèi)容修改口句/段更改制定：口新文件名稱重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度部門護(hù)理部制定日期文件編號(hào)修訂次數(shù)修訂日期批準(zhǔn)人適用對(duì)象重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度一、重點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)容（一）重點(diǎn)環(huán)節(jié)：患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、各種管路、圍術(shù)期管理、安全管理、患者轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)。（二）重點(diǎn)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)患者、老年患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者、有安全隱患的患者。（三）重點(diǎn)員工：實(shí)習(xí)護(hù)士、新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、近期遭遇生活事件的護(hù)士。（四）重點(diǎn)時(shí)段：交接班時(shí)段、午間、夜間、工作繁忙、人力不足時(shí)、節(jié)假日。二、重點(diǎn)管理制度（一）重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理.科室應(yīng)設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，科主任和護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)對(duì)科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急情況進(jìn)行管理。.護(hù)理人員在執(zhí)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范流程，確保護(hù)理安全。.護(hù)理人員應(yīng)對(duì)重點(diǎn)患者加強(qiáng)巡視及病情觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并協(xié)助處理；護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每天5次巡視病房，了解病區(qū)患者動(dòng)態(tài)。.科室對(duì)護(hù)理工作中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急管理應(yīng)當(dāng)遵守預(yù)防為主、常備不懈的方針。.護(hù)理部定期檢查各科室對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理和執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核。（二）重點(diǎn)患者.加強(qiáng)急、危重癥患者、新入院、手術(shù)、老年、兒童及情緒波動(dòng)患者的管理，按要求實(shí)施病情及安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，高危患者給予相應(yīng)護(hù)理措施。.落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視患者并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化及安全隱患，一旦發(fā)生護(hù)理安全（不良）事件，立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。（三）重點(diǎn)員工科室應(yīng)對(duì)重點(diǎn)員工加強(qiáng)管理，及時(shí)了解思想動(dòng)向和心理狀態(tài)。對(duì)于實(shí)習(xí)護(hù)士、新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、做好帶教安排，選擇責(zé)任心較強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行帶教；對(duì)近期遭受生活、工作事件的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)或科主任應(yīng)主動(dòng)了解護(hù)士心理狀態(tài)，必要時(shí)安排休息，調(diào)整狀況后再安排工作。（四）重點(diǎn)時(shí)段管理?根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，節(jié)假日、夜間可實(shí)行護(hù)理二線值班制度，值班護(hù)士長(zhǎng)按要求巡視各病區(qū)，全面負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量與安全管理。.護(hù)士長(zhǎng)合理調(diào)配各班護(hù)理人力，科學(xué)排班、彈性調(diào)配,加強(qiáng)薄弱時(shí)段的人力配置。.突發(fā)緊急應(yīng)急事件