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文檔簡介

2022行政助理工作總結計劃格式5篇行政助理工作總結計劃格式1后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政后勤個人年度總結。堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的.處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。行政助理工作總結計劃格式2進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。第一:日常工作——保質保量的按時完成一、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。二、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。三、客戶的接待1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。2、及時打掃會客后的垃圾。四、衛生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。五、辦公用品必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。做好物品領用,購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養工作。六、打印、復印文件和管理各種表格文件文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。七、通知公告根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。八、員工考勤和外出登記對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。九、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。十、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者行政助理工作總結計劃格式3身處于行政助理這個崗位的自己始終秉承著努力拼搏的工作作風,事實上通過以往的工作經驗讓我明白只有從一始終才是做好行政工作的關鍵,尤其是接下來的第四季度想要做好行政工作便更應該加強對自己的要求,在想到這里以后打算先制定一個比較現實的工作目標并展開相應的計劃,通過這份第四季度的行政工作總結計劃一定可以對將來的自己有所提升。首先為了在工作中有始有終必須要有一個可以為之奮斗的目標才行,況且以助理的身份來說若是僅僅滿足于現在可能很難有著長遠的發展,即便同為行政助理也能夠發現志向的不同將決定自己未來的發展將會是怎樣,所以說除了協助好行政主管做好相應的管理工作以外還應該要想辦法提升自己才行,現階段比較可行的辦法就是通過實踐經驗的積累來不斷進行升華才能有所進步,關于這一點需要強化現有的工作能力使得現有的工作能夠從容處理才能夠進行下一步的計劃,關于管理經驗的缺失需要對一些可以找到的案例進行分析才行,要在網絡上面多找一些素材進行參考才能發現自己在行政工作中的不足之處。其次為了做好行政部普通職員的相關工作安排需要考慮到諸多的因素才行,畢竟作為行政部門的協助管理者的一員必須懂得交流與學習的重要性才能夠營造和諧的工作環境,有些時候需要注意到公司的整體環境之中是否有著需要更改的地方并通過請示以后再去實施,關于這一點我會像以往一般做到一絲不茍才能夠保證讓其他員工對自己的工作有所滿意,最為重要的還是行事作風以及相關的經費需要做到讓領導對其方案同意才能夠逐步實施下去。最后我應該要通過對以往工作中的分析來找出自身的不足并加以改善,當前能夠找出的問題便是自己在具體的實施過程中容易產生懈怠的想法,而這種紙上談兵的問題似乎在以往的行政過程中經常觸犯才令我不得不開始注意,而且在這么久的工作之中我也能夠感受到自己做事有些脫離原本制定好的計劃,也就是說雖然我每次制定行政工作總結計劃的時候總是恨不得將全部的因素都考慮進去,但是事后的具體工作過程之中卻很少將規劃好的步驟全部落實下去。為了避免自己的工作總結計劃成為一紙空文還是應該要加強平時工作中的素質修養才行,因為不管怎么說這都涉及到作為一名行政助理最為基本的職業道德操守,如果以后還是出現這樣的問題將會使得原本制定好的工作總結計劃失去存在的意義。行政助理工作總結計劃格式4一、信息網絡管理1、建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。2、構架新型組織機構3、增加人員配置:(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。(2)市場開發助理:省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。4、強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。6、動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。三、客戶接待1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。行政助理工作總結計劃格式5一、端正思想、找準定位,協助園長工作熱愛幼教事業,不斷提高理論知識,嚴于律己、恪守崗位。幼兒園工作繁瑣而細小,在領導班子成員中明確自己的角色定位,做到分工不分家,互通有無,管理好自己分管的工作,對領導要求協助的工作要盡全力認真執行完成。處理問題要站在幼兒園的角度和立場,盡所能發揮扶手的作用。為園長分擔工作壓力和負擔,同時和教研主任一起協助幼兒園的全方位管理工作。二、不斷充實進取,提高個人素養人的一生總要扮演多種角色,有許多事等著我們去做,我覺得自己既是管理者又是老師,也是個學生,行駛在信息化的高速路上,深深的感受到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,首先知識要廣泛,業務要精湛,于是我要利用工作之余為自己制定各種充實的計劃,完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不斷更新自己的管理理念,調整工作方式,并在一線理論聯系實踐。在指導過程中得到實際應用。在課改的今天,我們有煩惱有壓力,有茫然的時候,有把握不住課程把握不住孩子和家長的時候,每當茫然的時候就要看書查閱資料、詢問探討和反思,通過多種途徑和老師們一起解決困惑與難題。三、食堂管理食堂人員按照規定操作,必須持證上崗,操作時需帶口罩、帽子、工作服,嚴格執行消毒樹立無菌觀念,生、熟食嚴格分開,確保食堂的衛生與安全。嚴格把握食品觀,每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。炊事員根據要求,認真做好每天的兩餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味要經常深入班級,聽取意見,確保質量。使我們的食品管理更加規范。四、后勤隊伍建設:1.堅持隔周組織學習。著重學習有關教養方面的經驗介紹,結合日常工作找出差距和不足,進一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高工作能力。每月開展大型活動,通過交流、總結來把握各類教學活動中教師的技巧和靈活性,不斷提高教師保教業務水平。2.扎實抓好日常規范操作,期初學習托幼機構常用物品消毒常規,并進行實際操練;期中學習春夏季易發生呼吸道傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識,以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量,并與考核掛鉤。每班每月制作一組教玩具,并與考核掛鉤。3.按照幼兒園一日工作流程,認真檢查、抽查各班考勤、流程、請假追蹤、服藥記錄,督促教師嚴格執行時間作息表。堅持每周寫幼兒成長記錄,并按時收發,并與考核掛鉤。五、資產管理:1.認真執行領導安排,規范物品的出庫、入庫制度。做到每筆出庫、入庫都有章可循。2.做好物品的調配,提高園產的周轉使用率。勤儉持園,堅持園內“一月一領”制度,充分發揮有限資金

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