第7頁共7頁上半年?加油站?站長個?人工作?總結范?文在?公司領?導的親?切關懷?和大力?支持下?，以強?化內部?管理鑄?造精品?站為重?點，以?降本減?費為中?心，確?保加油?站安全?生產無?隱患為?目的，?二年來?在我們?全體員?工的積?極努力?和緊密?配合下?，加油?站在站?容站貌?，規范?服務，?以及員?工素質?都有了?較大的?改善，?綜合水?平得到?了全面?提升。?銷量也?大幅度?提升，?我現將?一年的?工作匯?報如下?。一?、經營?情況?今年公?司嚴把?數質量?關，給?我站經?營提供?了良好?的保證?，同時?憑著中?國石油?質優量?足的品?牌形象?，并在?站領導?細致的?管理上?，酒泉?加油站?打動來?來往往?的每一?位顧客?，并能?及時處?理顧客?提出的?力所能?及的問?題，從?而形成?了緊密?融洽的?客戶關?系，如?“加油?為什么?不能打?手機”?，“為?什么2?升油箱?能加2?40升?油”等?問題能?為顧客?科學的?解答。?贏得了?八方顧?客的信?賴和贊?揚。截?止__?__月?底共完?成了成?品油_?___?噸，完?成年計?劃的。?目前，?我們正?向前著?更高的?目標沖?刺。?二、安?全管理?1、?站長在?保證安?全生產?的平時?，對我?們進行?安全教?育，強?化我們?的安全?責任感?，要求?我們在?做每一?件事情?前，先?做到風?險識別?，要求?我們做?好本職?工作，?把安全?工作做?的更主?動更積?極，發?現隱患?及時整?改，避?免事故?的發生?，要在?員工的?腦海中?牢固樹?立“安?全第一?”的思?想，堅?決落實?加油站?的各項?安全制?度，時?刻將安?全知識?教育穿?貫到日?常的工?作中，?在日常?的工作?中落實?安全責?任制，?設施設?備每天?檢查，?人人做?到“以?防為主?、防消?結合”?，每天?安全員?在交-?班時要?講是否?有安全?隱患，?哪些方?面還存?在不安?全的因?素等。?2、?加強了?加油站?的預案?演練，?在演練?中熟練?自己的?職責與?分工，?加強了?同事之?間的團?結和配?合。?三、服?務方面?1、?從現場?服務水?平來看?，我們?加油的?服務水?平在不?斷提升?，現場?服務能?三人以?上，做?到車到?人到，?服務以?“微笑?服務”?、“三?聲服務?”為主?導，以?“加油?十三步?”和“?收銀六?步曲”?為標準?，在服?務中與?每一位?司機拉?近距離?，讓一?路勞累?的他們?稍感一?絲溫暖?，使他?們在我?們站加?滿油，?也許在?這不經?意間多?了一位?回頭客?。我們?要牢記?“顧客?就是_?___?”是親?人、是?朋友的?理念，?在服務?中做實?事感到?顧客。?俗話說?“有耕?耘才會?有收獲?”，為?顧客提?供幫助?、顧客?必然給?你回報?。企?業發展?不是一?個人的?事，只?要我們?齊心協?力把公?司的各?項經營?管理方?針認真?落實到?位，我?們的企?業才能?像種子?一樣在?陽光下?發芽，?茁壯成?長，為?實現“?國內一?流”的?企業，?我們為?此目標?努力，?加油奮?斗。?上半年?加油站?站長個?人工作?總結范?文（二?）為?了做好?成品油?安全生?產工作?，我局?于__?__年?___?_月中?旬安排?兩個小?組分別?對全市?加油站?點進行?了全面?檢查。?為進一?步貫徹?落實《?___?_做好?全市油?庫及加?油站安?全管理?專項檢?查__?__》?（懷商?發[_?___?]__?__號?）文件?精神，?___?_月中?旬我局?再次組?織相關?人員對?轄區內?成品油?企業進?行了抽?查，現?將安全?管理專?項檢查?情況總?結如下?：一?、組織?保障情?況。我?局領導?高度重?視成品?油安全?生產工?作，成?立了專?項檢查?領導小?組，制?訂了周?詳的工?作方案?并要求?分管領?導在此?段時間?重點抓?該項工?作。_?___?月__?__日?，向有?關成品?油經營?企業下?發了《?___?_開展?全市加?油站安?全管理?專項檢?查__?__》?，明確?了檢查?目的、?方式、?方法、?時間安?排、范?圍和內?容。?二、專?項檢查?情況。?根據要?求，轄?區內各?加油站?點于_?___?月__?__日?至__?__月?___?_日進?行自檢?自查，?并上報?自查評?估報告?;__?__月?___?_日至?___?_日我?局對照?懷商發?[__?__]?___?_件規?定事項?到各加?油站點?進行全?面檢查?。兩次?專項檢?查共出?動執法?人員_?___?人次，?第一次?并全面?檢查，?共檢查?加油站?點__?__家?，第二?次專門?抽查加?油站_?___?家。?三、存?在問題?分析。?檢查?中發現?，中石?油和中?石化所?屬加油?站各項?規章制?度較為?完善，?社會加?油站安?全管理?規章制?度基本?完善，?但部分?加油站?成品油?購、銷?、存管?理制度?和帳表?缺項較?多。在?第一次?執法檢?查中發?現有些?加油站?存在購?銷假冒?偽劣成?品油的?現象，?情節嚴?重的如?巖垅鄉?、托口?鎮、雪?峰鎮三?個加油?站因銷?售劣質?油品已?被公安?部門立?安查處?，現正?在處理?中。?在第二?次檢查?過程中?存在問?題主要?有：一?是加油?站點沒?有在顯?著位置?設置投?訴信箱?及行政?主管部?門投訴?電話;?二是部?分加油?站巡檢?查記錄?不完整?;三是?個別加?油站點?摩托車?加油未?按規定?規范操?作;四?是有些?柴油零?售點沒?有健全?安全、?消防等?方面的?規章制?度;五?是部分?加油站?點沒有?健全成?品油購?、銷、?存和出?入庫臺?賬和保?留證明?成品油?來源、?銷售去?向的憑?證、票?據。檢?查中對?問題嚴?重的加?油站并?下發了?整改通?知書，?要求在?規定的?時間內?務必完?成整改?工作。?通過?此次專?項檢查?，進一?步規范?了企業?經營管?理行為?，全面?排查治?理安全?隱患，?對存在?的問題?及時督?促整改?，對健?全各項?規章制?度，嚴?格執行?安全規?程和標?準，做?好安全?防范工?作，有?效遏制?各類安?全生產?事故的?發生，?起到了?積極的?促進作?用。?上半年?加油站?站長個?人工作?總結范?文（三?）為?了做好?成品油?安全生?產工作?，我局?于__?__年?___?_月中?旬安排?兩個小?組分別?對全市?加油站?點進行?了全面?檢查。?為進一?步貫徹?落實《?___?_做好?全市油?庫及加?油站安?全管理?專項檢?查__?__》?（懷商?發[_?___?]__?__號?）文件?精神，?___?_月中?旬我局?再次組?織相關?人員對?轄區內?成品油?企業進?行了抽?查，現?將安全?管理專?項檢查?情況總?結如下?：一?、組織?保障情?況。我?局領導?高度重?視成品?油安全?生產工?作，成?立了專?項檢查?領導小?組，制?訂了周?詳的工?作方案?并要求?分管領?導在此?段時間?重點抓?該項工?作。_?___?月__?__日?，向有?關成品?油經營?企業下?發了《?___?_開展?全市加?油站安?全管理?專項檢?查__?__》?，明確?了檢查?目的、?方式、?方法、?時間安?排、范?圍和內?容。?二、專?項檢查?情況。?根據要?求，轄?區內各?加油站?點于_?___?月__?__日?至__?__月?___?_日進?行自檢?自查，?并上報?自查評?估報告?;__?__月?___?_日至?___?_日我?局對照?懷商發?[__?__]?___?_件規?定事項?到各加?油站點?進行全?面檢查?。兩次?專項檢?查共出?動執法?人員_?___?人次，?第一次?并全面?檢查，?共檢查?加油站?點__?__家?，第二?次專門?抽查加?油站_?___?家。?三、存?在問題?分析。?檢查?中發現?，中石?油和中?石化所?屬加油?站各項?規章制?度較為?完善，?社會加?油站安?全管理?規章制?度基本?完善，?但部分?加油站?成品油?購、銷?、存管?理制度?和帳表?缺項較?多。在?第一次?執法檢?查中發?現有些?加油站?存在購?銷假冒?偽劣成?品油的?現象，?情節嚴?重的如?巖垅鄉?、托口?鎮、雪?峰鎮三?個加油?站因銷?售劣質?油品已?被公安?部門立?安查處?，現正?在處理?中。?在第二?次檢查?過程中?存在問?題主要?有：一?是加油?站點沒?有在顯?著位置?設置投?訴信箱?及行政?主管部?門投訴?電話;?二是部?分加油?站巡檢?查記錄?不完整?;三是?個別加?油站點?摩托車?加油未?按規定?規范操?作;四?是有些?柴油零?售點沒?有健全?安全、?消防等?方面的?規章制?度;五?是部分?加油站?點沒有?健全成?品油購?、銷、?存和出?入庫臺?賬和保?留證明?成品油?來源、?銷售去?向的憑?證、票?據。檢?查中對?問題嚴?重的加?油站并?下發了?整改通?知書，?要求在?規定的?時間內?務必完?成整改?工作。?通過?此次專?項檢查?，進一?步規范?了企業?經營管?理行為?，全面?排查治?理安全?隱患，?對存在?的問題?及時督?促整改?，對健?全各項?規章制?度，嚴?格執行?安全規?程和標?準，做?好安全?防范工?作，有?效遏制?各類安?全生產?事故的?發生，?起到了?積極的?促進作?用。?上半年?加油站?站長個?人工作?總結范?文（四?）加?油站是?我們向?社會提?供服務?，展示?精神風?貌的窗?口。日?常管理?中我十?分重視?加油站?形象管?理，始?終做到?加油現?場環境?整潔、?衛生，?不留死?角，并?隨時清?掃加油?車輛帶?來的泥?沙紙屑?。我承?包站上?最難搞?的衛生?區，只?要是我?在加油?現場，?基本上?是掃把?不離手?。身教?重于言?教，員?工們每?當看到?我拿著?掃把打?掃她們?的衛生?區時，?不用我?叫__?__，?他們自?動就跑?過來和?我一起?清掃了?。在我?和全站?員工的?共同努?力下，?展現在?顧客眼?前的，?每時每?刻都是?整潔、?清新的?環境。?加油?站是一?個員工?的集合?體，作?為加油?站管理?員一項?必不可?少工作?就是協?助站長?管理員?工。在?對員工?的管理?上我不?斷加強?學習，?努力提?高自身?業務能?力。要?想管好?別人，?首先自?己要知?道去怎?么管。?我不斷?向許多?有經驗?的老同?志學習?，我注?重對《?加油站?管理規?范》和?公司各?種制度?的學習?，做到?自己應?該怎樣?管、對?員工怎?樣要求?心中有?數。做?促進員?工和睦?相處的?促進劑?。員工?們各有?各的生?活習慣?和脾氣?，加強?了解員?工，及?時將員?工情況?及困難?向站長?以不同?方式匯?報，使?大家相?知并相?互理解?，減少?矛盾發?生，建?立和諧?的工作?環境。?損耗管?理工作?是加油?站的大?事，損?耗的大?小直接?關系到?員工的?薪酬，?在協助?站長加?強損耗?管理的?工作中?我從源?頭抓起?，仔細?核對每?車進油?單據，?及時做?好記錄?。從兩?方面入?手：一?是量油?罐，看?油罐空?高的變?化，二?是每月?和片區?數質量?管理員?對加油?機進行?自校，?檢測加?油機是?否精確?無誤，?發現損?耗及時?查明原?并做好?相關記?錄向站?長匯報?。接卸?油品時?，想方?設法卸?盡油罐?車內的?余油，?做到點?滴歸倉?。通過?全體員?工的共?同努力?，我站?損耗管?理工作?取得長?足進步?，在片?區排名?中，取?得第一?的驕人?成績。?工作總?結網收?集整理?資金?是企業?的“血?液”只?有管好?資金才?能避免?企業“?流血、?失血、?貧血”?等現象?發生才?能使企?業進行?有效經?營。我?按照誰?銷售、?誰負責?、誰回?籠的原?則及時?將銷售?日報送?交情況?進行登?記匯總?，上報?財務。?狠抓現?金管理?，及時?將加油?站現金?存入銀?行，不?讓大量?現金在?加油站?過夜，?以確保?資金的?絕對安?全。及?時檢查?資金投?幣情況?，嚴格?按投幣?管理制?度辦事?避免因?火災、?爆炸、?被盜、?被搶造?成的資?金損失?。容?美加油?站是i?c卡發?卡站，?自中石?化加油?卡上市?以來，?以其安?全、方?便、快