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第3頁共3頁公務員面試人際關系題:主動性的作答誤區與應對策略公務員面試人際關系題:主動性的作答誤區與應對策略面對人際交往的意識與技巧題目,很多考生都知道要在處理人際問題時凸顯主動性,即主動處理人際矛盾,主動把工作做好,但在實際作答過程中,卻往往會出現作答的假設干誤區,以致于出現文不對題的情況,也難以真正表達處理人際關系的主動性,究其原因,在于對主動性的理解存在誤區。【例題】你和新人小王共同負責一個工程,剛開場時你們合作默契,但一段時間后,你發現小王情緒變得有些低落。通過其它同事你理解到,小王覺得你對他不信任,總是讓他做一些瑣碎的事情。這時,你會怎么辦?誤區一:主動解決問題的意識不當很多同學在作答時,會談及主動找到小王進展溝通,告知瑣碎工作的重要意義,例如工作都是從小事做起,小事對大事起著至關重要的作用。誤區一分析^p:此類作答,外表上是主動找小王溝通了,但溝通的內容本質上還是認為小王存在問題,即小王不理解瑣碎工作的重要意義,所以才會對其進展解釋說明。但是仔細看題目中說開場其實我們之間合作還是非常默契的,也就是說明本身小王對于這個工作并沒有不夠重視,而且其表現的情緒更多是低落,所以更好的理解應該這個問題中有很大程度是因為你在工作中有做的不到位的。所以只是溝通其實并沒有主動分析^p自己的問題,而是認為問題在于小王。誤區二:主動解決問題的策略不當面對小王的認識,很多同學在作答時,會談及主動找到小王進展溝通,告知對小王比擬信任,所以才安排瑣碎的事情,同時后面會調整工作安排,讓小王認識到自己對他的信任。誤區二分析^p:此類作答,通過對題目進展分析^p,可知你和小王共同負責此工程,在任務安排上,要通過協商來分配,而不是你自己單獨調整安排,因為你并非唯一負責人,所以假如跟他講我對于他很信任這樣的一些表述那么說明你對于自己的身份其實并沒有一個明確的認知。誤區應對:所以針對于這樣一系列的問題,我們認真分析^p問題后重點要結合題干中的區別因素以及身份的特點。那么我們一起看看如何解決:針對誤區一,我們并不是分析^p小王的問題,而是主動分析^p自己存在什么問題,注意表述,即安排任務時有沒有和小王進展溝通解釋,有沒有結合小王的工作特長與優勢,有沒有及時關注小王的工作情緒以及狀態等等,所以要找小王溝通時要成認自己這方面的缺乏,承諾后期會予以改正,這才是主動從自身出發解決問題,更多地是調整自身的缺乏;針對誤區二,只要加強審題即可有效改善,即再次安排任務時要與小王做好溝通協調工作,這樣才能培養兩個人的工作默契,也可以增進自己的合作技能,以便再與新同事合作時,破除上述問題,不會累犯。國家公務員面試技巧:以“情”取勝公務員構造化面試技巧:表達邏輯性怎樣應對公務員面試考場中的突發情況公務員面試開頭如何答復才能與眾不同公務員面試:無領導小組討論考前須知用好
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