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文檔簡介
銷售工作轉?正自我鑒定?書篇一本?人來到公司?就職已經近?一年了,在?這一年里,?我從一個珠?寶行業的門?外漢,在同?事和公司的?幫助下慢慢?跨進了珠寶?行業的大門?。珠寶在我?以前的印象?中是高貴的?,神秘的,?隨著在公司?工作時間的?推移,慢慢?的我開始熟?悉這些珠寶?,把它們真?正作為職業?生涯中的一?部分看待。?在個人的?職業素養上?來講,這一?年我確實學?到了很多東?西,了解的?東西越多,?就越覺得自?己還需要加?深學習。在?進入行業的?初期,以為?知道了鉆石?是什么,鉑?金是什么就?很了不起了?。但是隨著?對行業了解?的加深,現?在我深深的?感覺到,要?了解更多的?專業知識,?比如時下最?熱門的翡翠?,銷量很大?的黃金,還?有其他的彩?色寶石等等?。在個人?業績上,負?責的說,我?對于這一年?的銷售狀況?我并不滿意?,銷量不夠?理想,顧客?臨柜時間短?。在賣場這?個賣場中,?我們雖然占?據的位置相?對還比較理?想,但是卻?沒有產生很?好的業績,?對于這一點?,我一直都?有如巨石壓?背,一方面?壓力很大,?另外也覺得?辜負了公司?對于我們的?期望。客?觀的分析業?績不佳這件?事,我總結?了三方面:?第一方面?,我們的職?業素養還有?待提高,這?里說的職業?素養主要指?的是專業知?識和銷售能?力以及工作?積極性上。?不得不承認?在這方面我?做的都不夠?好,對于銷?售我很有熱?情,但是專?業知識和珠?寶的職業銷?售能力上,?必須要提高?。在這里,?真心的希望?公司能在新?的一年里給?我們更多的?提高學習的?機會,一方?面可以增加?我們的銷售?能力和熱情?,另外也可?以增加我們?對公司的歸?屬感。第?二方面,商?品的陳列上?,對于主力?商品和輔助?商品的陳列?沒有做到絕?對的完美配?合,我覺得?在商品道具?上我們的道?具情況還不?錯,主要是?在布局上要?再考究,對?于顧客容易?看到的位置?,和站在柜?臺外的效果?要更多的配?合我們的主?力商品來做?陳列,也希?望公司能給?予我們專業?上的幫助,?幫助我們完?善我們的柜?臺陳列。?第三方面,?商品結構,?本品牌珠寶?專柜上的商?品數量還不?夠,另外就?是不夠精致?,商品結構?上有很多漏?洞,這就會?造成兩個嚴?重問題,一?個是絕大多?數時候顧客?不能在專柜?上挑選到他?們直接需要?的商品,那?么我們就需?要花費更多?的口舌來向?其他方向引?導顧客,但?是這樣顯然?是繞彎子的?,效果也不?好。另一個?問題就是,?柜臺和背后?展柜的陳列?就會顯得很?稀疏,那么?我們的柜臺?看相就會很?差。所以我?希望公司能?在商品上給?予一定的調?整和豐富。?當然不是說?要把貨上的?很齊全,我?覺得只需要?針對這個市?場的主流商?品做出正確?的調整,就?可以事半功?倍了。以?上三方面是?我總結的今?年業績不佳?的主要原因?。總的一句?話,銷售是?要圍繞著顧?客發生的,?畢竟賣場及?周圍環境的?競爭激烈,?我們要盡可?能的服務好?顧客,才能?建立一個我?們自己的客?戶圈子,才?會有良性的?、持久的業?績產生。?我們要看到?,賣場這個?賣場的潛力?是巨大的,?我們的位置?也是不差的?,占據兩條?邊,和一個?轉角,如果?在主要層面?上我們能有?很好的調整?,那么我還?是對我們新?年的業績有?很大信心的?。新的一?年,我一定?會把更大的?熱情都投入?到銷售中去?,我也會把?信息及時反?饋給公司,?希望我的不?足之處,公?司能及時的?指出,并給?我幫助和提?高的過程。?人無完人?,我相信,?只要我們能?真正以一個?團隊的心態?來工作,相?互支持,那?么很多問題?是可以很快?解決的,我?們是可以發?揮出我們善?于溝通,善?于銷售的優?勢的。希?望新年里,?公司的業績?會更好,賣?場本品牌珠?寶專柜的生?意會有一個?質的突破。?銷售工作?轉正自我鑒?定書篇二?翡翠的市場?營銷是一個?專業性很強?的工作,從?某種意義上?來說,它比?鉆石的營銷?更需要獨特?的營銷技巧?。而翡翠銷?售是一項艱?苦而有意義?的工作,需?要銷售職員?不斷地學習?和不斷地總?結實踐經驗?,才能成為?一名合格翡?翠銷售職員?。在珠寶?市場中,翡?翠市場是最?復雜、最混?亂的市場,?主要是由于?有很多與翡?翠外觀特征?極為相似的?其它玉石品?種以假充真?、以及B貨?翡翠和C貨?翡翠以次充?好給翡翠市?場帶來了負?面影響。由?于多數消費?者對真假、?優劣翡翠的?識別能力有?限,特別是?目前翡翠價?格一路高漲?,讓消費者?或投資者不?敢輕易相信?。所以,從?事翡翠銷售?的首要任務?是讓顧客消?除這種顧慮?,使他們相?信本公司和?本店的產品?,讓他們建?立起購買本?品牌產品的?信心。要?以恰如其分?的語言引導?顧客熟悉本?品牌及產品?,如我們只?經營A貨翡?翠;我們的?翡翠飾品全?部經過權威?鑒定機構的?鑒定并配有?鑒定證書,?證書的真假?都可以通過?網絡等進行?查詢;它是?真正的翡翠?,這些語言?有利于顧客?消除戒備感?,建立對公?司產品的信?心,顧客對?產品有了信?心和信任度?才能產生購?買本公司產?品的欲看。?要以翡翠?的文化內涵?激發顧客購?買翡翠飾品?的愛好,如?佩戴翡翠飾?品可以作為?護身符、可?以健體強身?等。作為一?個普普通通?的人,誰都?希看一生平?安,家庭幸?福美滿,身?體健康,翡?翠消費文化?中的這些特?殊功能一定?會對激發顧?客對翡翠飾?品的愛好,?進而產生購?買行為。?作為一個翡?翠銷售職員?,首先,要?對翡翠的專?業知識有全?面的了解。?如翡翠的顏?色、水頭、?質地、工藝?評價等,這?是從事翡翠?銷售的基礎?。很多顧客?可能有購買?翡翠的強烈?欲看,但由?于自身對翡?翠鑒定知識?的貧乏,面?對混亂的翡?翠市場而一?籌莫展。有?了這些知識?,才能向顧?客先容本企?業的產品,?才能取信于?顧客,讓顧?客買得放心?。其次,要?對翡翠消費?的歷史背景?和文化內涵?有全面而深?刻的熟悉。?向消費者大?力宣傳中華?民族的翡翠?文化,激發?他們的購買?欲看。另外?,還要把握?顧客的購買?心理,有針?對性地進行?引導和傾銷?,才能將顧?客的購買欲?看轉變成實?際的購買行?為。多數?消費者對翡?翠知識和翡?翠工藝的熟?悉是不專業?的,或者是?一知半解的?。翡翠銷售?職員要以自?己的知識和?經驗熟悉翡?翠的品質、?工藝和文化?內涵。通過?不同產品之?間的比較,?讓消費者感?受和熟悉什?么是高檔翡?翠,什么是?反映中華民?族精湛的雕?琢藝術的優?質工藝;通?過對翡翠飾?品構成含義?的講解,讓?消費者了解?每件翡翠飾?品所代表的?美好的寓意?,對所選擇?的翡翠飾品?產生擁有的?期看,假如?能起到這種?效果,我們?的傾銷已經?成功了一半?。銷售工?作轉正自我?鑒定書篇三?加入__?__公司也?有三個月時?間了,回想?起來時間過?得還挺快的?,從鑫幫來?到____?感覺兩個公?司的工作模?式有蠻大差?異.不論是?產品的專業?知識還是管?理與工作氛?圍都有很大?區別.前一?個月都感覺?自己沒有進?入狀態,找?不到方向,?每天都不知?道要做些什?么事,在_?___領導?的幾次會議?上,經過相?互討論與發?言提建議,?針對具體細?節問題找出?解決方案,?.通過公司?對專業知識?的培訓與操?作,這才?讓我找到了?方向感,慢?慢融入到了?這種工作環?境與工作模?式,后面的?工作時間里?我每天都過?得很充實,?從打樣與接?待客戶是陸?續不斷,雖?然附出的勞?動沒有得到?結果,很多?次對我的打?擊也不小,?但我相信,?付出總會有?回報的.努?力了就會有?希望,不努?力就一定不?會有希望.?成功是給有?準備的人.?在___?_各位領導?及各位同事?的支持幫助?下,我不斷?加強工作能?力,本著對?工作精益求?精的態度,?認真地完成?了自己所承?擔的各項工?作任務,工?作能力都取?得了相當大?的進步,為?今后的工作?和生活打下?了良好的基?礎,現將我?的一些銷售?心得與工作?情況總結如?下:銷售?心得:1?、不要輕易?反駁客戶。?先聆聽客戶?的需求。就?算有意見與?自己不和也?要委婉的反?駁,對客戶?予以肯定態?度,學會贊?美客戶。?2、向客戶?請教。要做?到不恥下問?。不要不懂?裝懂。虛心?聽取客戶的?要求與他們?所做的工藝?。3、實?事求是。針?對不同的客?戶才能實事?求是。4?、知已知彼?,揚長避短?。做為一?名合格的銷?售人員首先?要對自己所?售產品非常?熟悉了解,?了解自己產?品的優點與?缺點,適合?哪些行業,?客戶群體是?哪些,才能?更好的向客?戶展示自己?與產品的專?業性,才能?迎得客戶的?關注與信任?。當然對競?爭對手也不?要忽略。要?有針對性的?了解對手產?品的優勢與?劣勢;才能?對癥下藥,?用我們的優?勢戰勝客戶?的劣勢,比?如我們設備?在精度與速?度方面就略?勝同行,這?就是我們的?優勢所在,?在與客戶介?紹產品時盡?量多介紹自?家產品的優?勢。缺點方?面盡量少提?,但是設備?本身存在的?缺點與不足?,也就是該?設備在所有?同行中必不?可少的缺點?與不足可以?適當的向客?戶說清楚,?畢竟沒有十?全十美的東?西。總說自?己的產品有?多好,別人?也不會全信?。同行中存?在的缺點與?不足也不要?惡意去攻擊?與批判,要?引導客戶去?分析判斷,?建議客戶通?過實地考察?。5、勤?奮與自信;?與客戶交談?時聲音要宏?量,注意語?氣,語速。?6、站在?客戶的角度?提問題,分?別有漸進式?與問候式。?想客戶之所?想,急客戶?之所急。?7、取得客?戶信任,要?從朋友做起?,情感溝通?。關心客戶?,學會感情?投資。8?、應變能力?要強,反映?要敏捷,為?了興趣做事?。9、相?互信任,銷?售產品先要?銷售自己,?認同產品,?先人品后產?品。10?、注意儀表?儀態,禮貌?待人,文明?用語。1?1、心態平?衡,不要急?于求成,熟?話說:心如?波瀾,面如?湖水。1?2、讓客戶?先“痛”后?“癢”。?13、不在?客戶面前詆?毀同行,揭?同行的短。?14、學?會“進退戰?略”。工?作總結:?一、認真學?習,努力提?高因為所?學專業與工?作不對口,?工作初期遇?到一些困難?,但這不是?理由,我必?須要大量學?習行業的相?關知識,及?銷售人員的?相關知識,?才能在時代?的不斷發展?變化中,不?被淘汰,而?我們所做的?工作也在隨?時代的不斷?變化而變化?,要適應工?作需要,唯?一的方式就?是加強學習?。二、腳?踏實地,努?力工作我?深知網絡銷?售是一個工?作非常繁雜?、任務比較?重的工作。?作為電子商?務員,不論?在工作安排?還是在處理?問題時,都?得慎重考慮?,做到能獨?擋一面,所?有這些都是?電子商務不?可推卸的職?責。要做一?名合格的網?絡營銷員,?首先要熟悉?業務知識,?進入角色。?有一定的承?受壓力能力?,勤奮努力?,一步一個?腳印,注意?細節問題。?其次是認真?對待本職工?作和領導交?辦的每一件?事。認真對?待,及時辦?理,不拖延?、不誤事、?不敷衍。?三、存在問?題通過一?段時間的工?作,我也清?醒地看到自?己還存在許?多不足,主?要
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