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文檔簡介

負面清單測試(二)[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________員工編號:________________________1.銷售誤導,是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業務的人員,在人身保險業務活動中,違反()等法律、行政法規和中國銀保監會的有關規定,通過欺騙、隱瞞或者誘導等方式,對有關保險產品的情況做引人誤解的宣傳或者說明的行為。[單選題]*《消費者權益保護法》《保險法》(正確答案)《民法》《刑法》2.()屬于曲解或片面宣傳未生效法律法規。[單選題]*保險公司不得破產保險可避債避稅遺產稅將開征(正確答案)保險是不被查封、扣押、凍結的財產3.人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業務的人員,在人身保險業務活動中,不得有下列欺騙行為()[單選題]*夸大保險責任或者保險產品收益對與保險業務相關的法律、法規、政策做虛假宣傳以贈送保險名義宣傳銷售保險產品,實際并未贈送以上都不得有(正確答案)4.保險公司省級分公司設計、印刷新型產品的信息披露材料,應當報經()批準[單選題]*總公司(正確答案)銀保監會銀保監局無需報請同意5.下列行為中屬于違反《保險法》中關于如實告知義務的是()[單選題]*告知客戶保險合同的免責條款告知客戶可隱瞞身體疾病情況帶病投保(正確答案)告知客戶投保時有猶豫期告知客戶提前解除人身保險合同可能產生損失6.下列對銷售誤導行為的危害描述錯誤的是:()[單選題]*銷售誤導行為嚴重的不誠信行為銷售誤導行為是一種銷售過程中常見的行為,只要注意避重就輕,不被發現就行(正確答案)銷售誤導行為嚴重阻礙保險銷售人員自身職業發展銷售誤導行為損害客戶權益,對公司造成不良影響7.因主動參與非法集資活動收到的損失,承擔損失的人是()[單選題]*不法分子承擔參與者自行承擔(正確答案)國家承擔不法分子和參與者共同承擔8.保險公司銷售從業人員應當在()授權范圍內從事保險營銷活動,自覺接受所屬保險公司的管理,履行委托協議約定的義務[單選題]*銀保監會保險行業協會代理公司所屬保險公司(正確答案)9.投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定()的人為受益人。[單選題]*保險人及其近親屬以外被保險人及其近親屬以外(正確答案)投保人及其近親屬以外受益人及其近親屬以外10.保險公司對新型產品投保人的回訪應當在()完成。回訪中采用電話方式的應制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得()簽名的回執。[單選題]*10日內投保10日內被保險人猶豫期內投保人(正確答案)猶豫期內被保險人11.《中國銀保監會關于加強保險消費者權益保護工作的意見》基本原則要求相關部門和保險公司依照法律規定保護()的合法權益,尊重保險合同()約定,在法律允許的范圍內支持消費者的合理訴求。[單選題]*消費者,當事人(正確答案)投保人,關系人被保險人,關系人受益人,當事人12.投保提示書應在投保人填寫投保單()提供給投保人,并單獨列示。[單選題]*之前(正確答案)之后同時之后10個工作日13.人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業務的人員,在人身保險業務活動中,還不得有下列銷售誤導行為():[單選題]*對保險產品的不確定性收益承諾保證收益誘導、唆使投保人為購買新的保險產品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權益使用保險產品的分功率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比以上都不得有(正確答案)14.保險公司銷售新型產品,應當向投保人出示保險條款、產品說明書。像個人銷售新興產品的,還應當出示()[單選題]*投保提示書(正確答案)投保說明書風險測評表利益演示表15.產品說明會是指各人身險公司或受托保險中介機構組織的,以()為目的,以會議、講座等形式開展的客戶聯誼會、客戶答謝會等活動。[單選題]*主顧開拓回饋客戶宣傳或銷售保險產品(正確答案)擴大影響力16.保險營銷員代為辦理保險業務,不得同時與()保險公司簽訂委托協議。[單選題]*兩家或者兩家以上(正確答案)一家或者一家以上三家或者三家以上四家或者四家以上17.人身保險業務應當遵循()的原則,不得損害投保人、被保險人或者受益人的合法權益。[單選題]*實事求是、守法合規誠實守信、實事求是守法合規、循規蹈矩守法合規、誠實信用(正確答案)18.《保險代理機構管理規定》,下面不屬于保險代理機構業務人員在開展業務時應該采取的措施的是()[單選題]*向客戶出示客戶告知書向投保人明確說明保險合同中包含責任免除等條款按客戶要求說明代理手續費的收取方式和比例按客戶要求提供其他客戶的保險情況以供參考(正確答案)19.《中國銀保監會關于加強保險消費者權益保護工作的意見》要求()強化服務意識,適應客戶需求開發多樣化的保險產品,提供個性化、定制化、高品質的保險服務。[單選題]*投保人被保險人保險公司(正確答案)銀保監會20.保險銷售從業人員從事保險營銷活動,不得有下列行為()[單選題]*對保險產品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾對保險公司的財務狀況和償付能力做出虛假或者誤導性陳述利用行政處罰結果或者捏造、散布虛假事實,詆毀其他保險公司、保險中介機構或者個人的信譽以上都不得有(正確答案)21.下面屬于同業詆毀違規情形的是:()*利用監管處罰信息、媒體負面報道、社會突發事件等,惡意貶低、詆毀其他保險公司人員、產品、形象和信譽(正確答案)通過捏造、散布不實信息,惡意貶低、詆毀其他保險公司人員、產品、形象和信譽(正確答案)通過惡意貶低、詆毀其他保險公司人員、產品、形象和信譽(正確答案)誘導客戶費正常退保、轉保、投訴,破壞行業社會形象(正確答案)22.以項目開發為名的非法集資活動,因為有“項目”做幌子,更容易吸引社會公眾眼球。如何防范以“項目開發”為名的非法集資活動()*具備基本常識(正確答案)要理性分析(正確答案)要有投資風險意識(正確答案)主動參與非法集資活動23.在銷售保險時,業務員的哪種做法是不正確的?()*銷售宣傳時,送實物、送禮金、送保險:“現場簽單送好禮”、“贈送旅游名額”、“開戶**元,即送好禮”、“額外贈送”、“附加險免單”、“送你一個*%的活期賬戶”、“買保險送禮品”、“買商品送保險”等(正確答案)讓客戶參與抽獎,并告知客戶已中獎,如“恭喜您,中獎了,現在買保險正是好機會”、“現在投保就有機會參加抽獎”等(正確答案)告訴客戶保費打折、費用或傭金返還等,如使用“大紅包”、“小紅包”、“保費打折”、“價格特惠”、“即交即返”、“返還首期傭金”、“返利返傭”等(正確答案)詳細介紹保險條款,根據客戶需求制定符合客戶的保險合同,并告知理賠方案,不通過禮品贈送、返傭等形式實現保險銷售24.對于達到客戶身份識別和交易記錄保存標準的人身保險合同,應當登記哪些人的身份基本信息,并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影像件()*投保人(正確答案)受益人被保險人(正確答案)法定繼承人以外的指定受益人(正確答案)25.作為一個投資者,應防范不法分子以“銷售股票”形式進行的非法集資,下面哪些屬于投資者應由的投資觀()*合法投資(正確答案)只注重高額回報眼見為實(正確答案)審慎投資(正確答案)26.保險公司決定在部分區域停止使用保險條款和保險費率的,可以以停止使用保險條款和保險費率進行宣傳和銷售誤導。[判斷題]*對錯(正確答案)27.保險機構不得委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動,但前述人員成功銷售保險產品的,依照《勞動合同法》,其有權獲取相應的傭金或者其他利益()[判斷題]*對錯(正確答案)28.在銷售宣傳

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