物流管理基礎課程考核說明第一部分總體說明物流系統(tǒng)設計是中央廣播電視大學開放教育本科物流管理專業(yè)的一門統(tǒng)設必修課，課內(nèi)學時90，5學分，一學期開設。為便于課程的學習與復習考試，現(xiàn)將課程考核有關事項作一個說明。一、考核對象開放教育專科起點本科物流管理專業(yè)的學生。二、考核方式本課程的考核方式擬使用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。形成性考核成績占課程綜合成績的30%，終結(jié)性考核占課程綜合成績的70%。形成性考核形成性考核要緊是針對課程的要緊內(nèi)容進行全面的訓練，具有一定的綜合性與階段性，它是隨40%20%，出勤（+網(wǎng)上學習）40%的方式。終結(jié)性考核終結(jié)性考核的目的是檢驗學生對課程基本知識的掌握程度，對基本理論與實際的聯(lián)系情況，終結(jié)性考核使用半開卷形式。三、考核根據(jù)本課程的命題根據(jù)是本考核說明與教學大綱、文字教材（中央電大出版社出版、孫前進主編的20091版。四、考核要求要求學生在學完本課程后，能夠牢固掌握物流系統(tǒng)設計的基本知識與基本理論，并具有應用所學知識與理論分析、解決實際問題的能力。據(jù)此，本課程終結(jié)性考核著重基本知識的考查與分析懂熟悉是要求學生對本課程的有關知識有所認知；掌握是要求學生對基本理論，不僅要明白是什么，還要明白為什么；重點掌握是要求學生能綜合運用所學的基本理論，根據(jù)所給的條件，靈活自如地分析與處理實際問題。五、命題的指導思想與原則命題的指導思想：考查學生對本課程的基本知識、基本原理與基本方法的懂得與運用。命題原則：字教材范圍之內(nèi)。按照重分析推理與理論聯(lián)系實際原則，既考查對基本知識的識記能力，又考查運用所學知識分析問題與解決問題的能力。期末考試命題的覆蓋面理應盡可能廣一些，但要突出課程學習重點。試卷將盡可能兼顧各個能力層次。在一份試卷中，各層次題目所占分數(shù)比例大致為：熟悉20%左右，通常掌握40%左右，重點掌握40%左右。一份試卷中，各個等級所占的分數(shù)比例大致為：易20%30%30%20%。試題的能力層次與難易程度是兩個不一致的概念。在各個能力層次中，都能夠含有難易程度不一致的題目。命題時要兩者兼顧，在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。六、題型及答題要求終結(jié)性考試使用半開卷形式。在考試之前，學校會發(fā)一張帶有電大印章的考試用紙（A4，學生在紙上，考試時除這張考試用紙外，不許攜帶任何其他資料。終結(jié)性考試的題型如下：論知識。論知識。問題的或者對或者錯的表述，考察學生的懂得程度。題目根據(jù)要緊的知識點與要緊的理論進行轉(zhuǎn)換與演繹或者是將要緊的知識運用于實際中。要求學生將錯誤的表述改正過來。簡答題。考核學生對基本概念、理論、作用、原則、規(guī)律的識記與掌握程度。解釋、分析，闡述自己的觀點或者提出改進意見。1512183025分。七、考試時限本課程終結(jié)性考試時限為90分鐘。第二部分各章考核要點一、重點掌握

第一章企業(yè)物流系統(tǒng)設計概述企業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；企業(yè)物流系統(tǒng)設計的目的、原則、內(nèi)容及步驟；企業(yè)物流系統(tǒng)設計中的效益背反現(xiàn)象。二、掌握三、熟悉企業(yè)物流活動的內(nèi)容；企業(yè)物流系統(tǒng)設計的影響因素；系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的定義；物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素。應用能力要求：掌握物流系統(tǒng)設計的原則、內(nèi)容與步驟，并能夠靈活運用到具體的物流系統(tǒng)設計活動中。一、重點掌握

第二章企業(yè)物流系統(tǒng)環(huán)境分析二、掌握三、熟悉熟悉我國物流市場供需現(xiàn)狀。應用能力要求：能夠靈活運用所學知識，分析企業(yè)物流系統(tǒng)設計的內(nèi)外部環(huán)境。一、重點掌握

第三章企業(yè)物流戰(zhàn)略設計二、掌握三、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的層次；企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)物流戰(zhàn)略的關系；企業(yè)物流戰(zhàn)略的作用。應用能力要求：能夠根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部物流環(huán)境，進行企業(yè)物流戰(zhàn)略的設計。一、重點掌握

第四章運輸系統(tǒng)設計運輸系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容及影響規(guī)劃的因素；運輸系統(tǒng)設計的內(nèi)容及影響設計的因素；不一致企業(yè)的運輸系統(tǒng)設計的比較。二、掌握三、熟悉熟悉我國社會運輸系統(tǒng)的進展現(xiàn)狀及其作用；企業(yè)運輸系統(tǒng)的作用；國際運輸及運輸方式。應用能力要求：計的能力。一、重點掌握

第五章倉儲系統(tǒng)設計二、掌握三、熟悉熟悉我國倉儲業(yè)目前的進展情況；熟悉倉庫的分類、功能、保稅物流中心、自由貿(mào)易港區(qū)等基本知識。應用能力要求：掌握物流倉儲系統(tǒng)規(guī)劃與設計的要點，具備初步的企業(yè)物流倉儲系統(tǒng)規(guī)劃與設計的能力。一、重點掌握

第六章配送中心規(guī)劃與設計二、掌握三、熟悉配送的特點；配送中心建設。應用能力要求：掌握物流配送中心規(guī)劃與設計的要點，初步具備配送中心規(guī)劃設計的能力。一、重點掌握

第七章物流信息系統(tǒng)設計物流信息系統(tǒng)規(guī)劃過程；物流信息系統(tǒng)的設計內(nèi)容及步驟；供應鏈管理中物流信息的作用與信息系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)。二、掌握懂得生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)物流信息系統(tǒng)存在差異的要緊原因，掌握不一致企業(yè)物流信息系統(tǒng)的差異。三、熟悉熟悉物流信息、物流信息技術、物流信息系統(tǒng)的內(nèi)涵；我國物流信息化建設的現(xiàn)狀。應用能力要求：熟悉我國物流信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，能夠根據(jù)物流企業(yè)組織管理活動的功能特征分析其信息源的特點與功能模塊的設置。一、重點掌握

第八章企業(yè)物流業(yè)務外包物流外包的優(yōu)勢與不足；自營物流的優(yōu)勢與不足；企業(yè)物流策略的選擇與決策；物流企業(yè)的評價指標。二、掌握提供的服務。三、熟悉物流社會化的成因；物流企業(yè)的定義、類型與我國物流企業(yè)的進展現(xiàn)狀；應用能力要求：在懂得第三方物流服務特點的基礎上，掌握物流服務企業(yè)的評價指標等基本知識，具備進行企業(yè)物流策略選擇與決策的能力。一、重點掌握

第九章企業(yè)物流系統(tǒng)績效評價非物流企業(yè)物流系統(tǒng)績效評價的要緊內(nèi)容及實施步驟；物流企業(yè)物流系統(tǒng)績效評價的要緊內(nèi)容。二、熟悉基于供應鏈的物流系統(tǒng)能力評價的要緊思想與評價指標體系；SCOR績效評價模型。應用能力要求：掌握企業(yè)物流系統(tǒng)績效評價的方法，初步具備企業(yè)物流系統(tǒng)績效評價的能力。第三部分終結(jié)性考試樣題一、單項選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案，錯選、不選均不得分）（）物流企業(yè)最適合使用差別化與低成本化物流戰(zhàn)略。A.綜合型 B.機能結(jié)合型C.小型 D.大參考答案二、多項選擇題（每小題2分，共12分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或者不選均不得分）例：下列說法正確的是（）A.在存儲量不變的前提下，周轉(zhuǎn)速度越慢，所需的倉庫規(guī)模越大。B.商品儲存量越大，則倉庫的規(guī)模也應越大。C.在運輸服務水平下降的情況下，公司通常決定以減少倉庫的投資作為加強服務的替代手段。D.隨著物流系統(tǒng)倉庫數(shù)量的增加，運輸成本與喪失銷售機會的成本會增加。參考答案：AB三、推斷正誤并改錯（31812須先推斷正誤，如推斷為正確則不需修改，如推斷為錯誤則需進行改正）例：潛在物流需求是指由專門經(jīng)營物流業(yè)務的企業(yè)承擔的來自社會各方面的物流業(yè)務需求。（ ）改正：參考答案：×改正：潛在物流需求是指企業(yè)自行承擔的物流需求。四、簡答題（1030例：1.簡述物流業(yè)務外包的優(yōu)勢與不足。參考答案：物流業(yè)務外包的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）企業(yè)集中精力于核心業(yè)務2）（3）提高企業(yè)的運作柔性（）以信息換庫存（）減少固定資產(chǎn)投資）提供靈活多樣的顧客服務（8）降低風險。物流業(yè)務外包的不足表現(xiàn)在：（1）容易失去具有競爭力的技術與知識；（2）發(fā)生目標的沖突；產(chǎn)生人力資源問題。五、應用分析題（共25分）例：商貿(mào)集團A下設貿(mào)易公司、物流公司與電子商務公司三部分。物流公司是整個集團進行多元化經(jīng)營與第三方物流中心戰(zhàn)略的核心。物流公司擁有的配送中心是目前國內(nèi)較大的公共化配送中心之一，面積20電類與消費品生產(chǎn)企業(yè)與電子制造企業(yè)，貨物類型以電器與食品為主。5000個品了管理的簡化，放在4個配送中心進行。隨著業(yè)務的不斷地擴大，管理上的問題慢慢顯現(xiàn)出來。為了首先滿足內(nèi)部公司的物流需求，常常延誤其他公司的物流配送，引來一些單位的投訴。影響到了配貨場地的使用。管理層的困難，一是缺乏對訂單執(zhí)行情況的有效監(jiān)控與反饋；二是對客戶與貨物的實時信息缺乏有效的統(tǒng)計與管理。決策層由于不能及時熟悉庫存情況的動態(tài)變化，缺乏相應數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析報表，無法為決策提供參考根據(jù)。由于上述問題的存在，公司已到非改革不可的地步。公司決定隨著業(yè)務模式的重新定位，從單一的物流配送中心逐步轉(zhuǎn)變成為客戶提供全方位物流服務的一體化的物流平臺。從組織結(jié)構(gòu)上進行(物)總部。這就要求企業(yè)及時掌握真實與動態(tài)的庫存狀態(tài)，合理及時掌握提供決策分析的相應數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析報表。為此，該物流企業(yè)找到了專業(yè)的物流信息系統(tǒng)開發(fā)公司，幫助他們設計并建立了一套完整使用現(xiàn)代化技術手段的物流管理信息系統(tǒng)。面對這些問題，假如你是該企業(yè)的管理者，請回答下列問題，說明你是如何解決該企業(yè)存在問題的。物流公司的要緊問題在哪里，為什么會出現(xiàn)這些問題？參