系統：由兩個及以上有機聯系、相互作用的要素組成，具有特定結構、功能和環境的整體。系統邊界：從空間結構上看，把系統和環境分開的所有點的集合；從邏輯上看，邊界是系統構成關系從起作用到不起作用的邊界，系統質從存在到消失的邊界。系統的屬性：整體性｛是系統最核心的特性，是系統性最集中的體現｝關聯性（由多個有機聯系、相互作用的要素組成，具備獨立要素所不具備的功能）環境適應性（環境輸入系統，系統輸出環境，系統要生存，一定要適應環境）層次性（作為總體來看，系統可以分解一系列子系統，并有一定的層次結構）目的性（有一定目的，為達到既定目的而具備一定的功能）集合性（把具備某種屬性的一些對象看成一個整體，從而形成一個集合）系統的類型：人造系統和自然系統實體系統和概念系統、動態系統和靜態系統、封閉系統和開發系統系統工程的概念：是組織管理系統的規劃、研究、設計、制造、試驗、使用的科學方法，是一種對所有系統具有普遍意義的科學方法。系統工程方法論：是研究、探索系統問題的一般規律和途徑重要思想：最優思想、總體思想、組合思想、分解和協調思想、反饋思想霍爾三維結構：知識維、時間維、邏輯維時間維（6個階段）：規劃階段、方案階段、研制階段、生產階段、運行階段、更新階段邏輯維（7個步驟）：明確問題、選擇目標、系統綜合、系統分析、方案優化、做出決策、付諸實施特點：強調目標明確，核心是最優化，認為一切現實問題都可以規劃為工程系統問題，運用定量分析法，做最優解答。該方法論在研究方法上有整體性，在技術應用上有綜合性，在組織管理上有科學性，在系統工程上有問題導向性。切克蘭德方法論：主要內容：問題、根底定義、建立概念模型、比較與探索、選擇、設計與實施、評估與反饋主要步驟（略）比較：同：同為系統工程方法論，均以問題為起點，具備相應的邏輯結構異：前者主要研究工程系統問題，后者更適用于“軟”系統問題的研究前者以優化分析為核心，后者以比較學習為核心前者使用定量分析方法，后者使用定性、定量與定性相結合的方法前者研究對象為良結構，后者則為不良結構系統分析：運用建模及預測、優化、仿真、評價等技術，對系統的各方面進行定性與定量相結合的分析，為選擇最優或滿意的方案提供決策依據的分析研究過程。6要素：問題、目的及目標、方案、模型、評價、決策者步驟（SA）:認識問題一一＞探尋目標一一＞綜合方案一一＞模型化一一＞優化或仿真分析――＞系統評價一一＞決策系統原則:堅持以問題為導向，以整體為目標，多方案模型分析與選優、以定量與定性相結合、多次反復進行創新方法:提問法、頭腦風暴法、德爾菲法、情景分析法、定性研究方法、數據挖掘方法結構模型:定性表示系統構成要素以及它們之間本質存在的相互依賴、相互制約和聯系情況的模型結構模型化:建立系統結構模型的過程結構分析:實現系統結構模型化并加以解釋的過程SD流程圖：認識問題一一＞界定系統一一＞要素及因果關系分析一一＞建立結構模型一一＞建立量化分析模型＞比較與評價＞政策分析SD四要素：水準、信息、速率、實物流兩變量：水準、速率一思想：反饋控制逐對比較法：優點：操作簡單，易于實施缺點：取決于專家的主觀判斷；兩兩比較時不能明確表示評價指標的重要程度差異；可能會出現評價指標為0的情況古林法：優點：由定量分析轉為定性分析，可以明確表示評價指標的重要程度差異；不僅可以計算各評價指標的權重，還可以計算各方案在評價指標下的相對取值缺點：實踐難度較大各方案的權重取值：專家咨詢、調查問卷、歷史統計數據、仿真模型附大綱：第一章：系統工程概述記憶并闡述系統的定義（系統，要素，環境，結構，功能）理解系統邊界的幾個概念理解系統的幾個屬性理解系統的幾個類型記憶并闡述系統工程的概念（問題導向，技術過程，管理過程）第二章：系統工程方法論了解系統工程方法論的概念了解幾個重要思想（總體思想，最優思想，組合思想，分解與協調思想，反饋思想）理解并區分良結構（偏向工程）與不良結構（偏向社會）理解兩個方法論霍爾三維結構和切克蘭德方法論記憶并闡述兩種方法論的異同記憶并闡述系統分析的概念以及六要素記憶并闡述系統分析SA與系統工程SE的關系（廣義SA=SE。狹義SASE,SA是SE的一個邏輯步驟，即模型化）記憶并理解圖2-3：系統分析的基本過程了解系統分析的原則了解幾個創新分析方法理解并運用三個方法（目標-手段分析法，因果分析法，KJ法）第三章：系統模型與模型化了解模型的概念、模型的三個特征和模型化的概念了解模型化的本質、作用及地位（可配合圖3-1）記憶并闡述建模的基本步驟了解模型化的幾個基本方法理解結構模型、結構模型化和結構分析的概念記憶并運用系統結構的三種表達方式（重點理解幾個矩陣）☆記憶并運用建立遞階結構模型的規范方法，包括四個步驟（初步方法）☆記憶并運用建立遞階結構模型的實用方法，包括三個步驟（進階方法）第四章：系統仿真及系統動力學方法了解系統仿真的概念、實質和作用了解SD（系統動力學）的研究對象理解SD的工作程序（可配合圖4-2）記憶SD的四要素，兩變量，一思想☆記憶并運用因果關系圖和流圖補充因果關系圖與有向連接圖區別：因果有正負極，有向沒有因果必須構成反饋回路，有向中除了強連接板塊不能有反饋回路因果鏈的極性不因擴充而改變一個反饋回路一個水準變量，n個反饋回路對應n個水準變量和n速率變量先找L（水準變量），再找R（速率變量），最后找A（輔助變量）現階段，一個L至少有一個R與之相連，至多有兩個R（一個輸入R,—個輸出R）使得L狀態值上升的為輸入Ro流經A變量的一般為信息流。因果圖中流入、流出某變量的流為信息流，則該變量為A.☆理解p88商店庫存問題的實例☆記憶并運用DYNAMO方程記憶并理解一階正反饋，一階負反饋，二階負反饋回路理解二階負反饋回路輸出特性（圖4-16,p93）理解仿真軟件圖p100-p106第五章系統評價方法建議掌握書后講的幾個習題即可：環11.12.13.15第一節建議了解第二節理解運用關聯矩陣法，包括逐對比較法，古林法補充：方案在評價指標下取值方法仿真模型問卷調查專家咨詢歷史統計數據逐對比較法優點：操作簡單，易于實施缺點：①取決于專家的主管判斷兩兩比較時無法體現指標之間重要程度的差異可能會出現某個評價指標權重為0的情況古林法優點