員工績效考核與獎懲制度、員工績效考核管理制度總則為全面了解、評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。凡公司全體員工均需考核，適用本制度。考核原則通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式向匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核目的獲得晉升，調配崗位的依據，重點自愛工作能力及工作表現考核。獲得確定工資、獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核。獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。考核時間公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。考核內容部門經理：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。非部門經理：專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規定一個最高分。考核程序《職員考核調查表》 ，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據。《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。自行評分：由職員根據自身情況，實事求是地填寫。初核評分：分部門經理和非部門經理。部門經理初核由各部門主管根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。非部門經理初核由各部門經理根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。復核評分：分部門經理和非部門經理部門經理復核由總經理根據上述考核結果，客觀公正的評分，并寫出復核評語。

非部門經理復核由各部門主管根據上述結果，客觀公正的評分，并寫出復核評語。考核評分以總經理批準分數為最終得分。考核形式和辦法各類考核形式有：上級評議。同級同事評議。自我鑒定。下級評議。外部客戶評議。各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。各類考核辦法有：查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統計。書面報告法：部門員工提供總結報告。重大事件法。所以考核辦法最終反應在考核表上。考核結果處理考核結果將計入個人人事檔案。根據考核成績，分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下：秀好般差

優秀：不低于良好：不低于一般：不低于：

①②③④90分，有資格晉升一級工資。秀好般差

優秀：不低于良好：不低于一般：不低于：

①②③④80分，保留原級。65分，保留原級。65分以下，有降一級工資的資格。晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。定期：每年 4月1日，根據公司的經營目標，統一安排晉升的考核、實施。不定期：員工每為公司服務滿一年，工齡工資自動增加 100元，5年后不再增加。職員在平時績效考核中，對組織有特殊貢獻、表現優異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，主要向業務人員傾斜。凡有以下情形之一者，不得列入優秀：考核期內受過任何記過處罰，未撤銷者。考核期內有過曠工或累積遲到，早退兩次以上者。考核項目中有一項低于第三個標準者。存在其他不宜列入優秀者。凡有以下情形之一者，不得列入良好。考核期內受過警告以上記過處罰，未撤銷者。考核期內有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。存在其他不宜列入良好問題者。職員考核調查表 附表職員考核調查表 附表7-16職員考核調查表 附表職員考核調查表 附表7-16部門職稱姓名學歷出生日期到職日期自我評估.你對過去一季度在公司的表現感到口非常泓息 口還可以口/、泓思.你對你與同事及上司相處的人際關系感到口非常泓息 口渦息口還可以 口/、泓思.你對你目前的工作感到口尚能擔當更困難的工作 口適合，但希望能擔當更困難的工作口正合目前本身能力 口能力梢感不足.你對目前的工作量感到口太多口稍多口合適口稍少口太少.你對目前的工作環境感到口很好口好口尚可口差.你對目前的工作時間感到口太長口稍長 口剛好口稍少.你對目前的待遇感到口很好口稍多 口合適口稍少口太多.你對所擔任的職務希望口繼續擔任現職 □如可能變更至 部門口如可能調動至同部門 職務口對本公司工作職務不合適.你的工作可有困難，存在哪些問題，哪些方面希望主管協調，希望主管如何幫助你？過4-個季度對公司的貝獻過去建議主管或公司處理情形員工簽字年月 日注：本表中不夠之處可以附頁。附表附表7-17附表附表7-17員工考核表（部門經理）年月日姓名 部門職稱 性別到職日期出勤獎懲加扣分獎勤+遲到次曠工次產假次事假次病假次婚假次未打卡次喪假次通報批評次一出勤獎懲加扣分警告次一小過次一大過次一通報表揚次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分項目考核內容最局分數自行評分初核評分復核評分初核評語領導能力善于領導部屬，提高工作意愿，積極達成目標15靈活運用部屬，順利達成目標13領導部屬，勉強達成目標11不得部屬信任，工作意愿低沉8領導方式不佳，常使部屬不服或反抗5策劃能力策劃有系統，能力求精進，工作事半功倍15具有策劃能力，工作能力求改善13稱職，工作尚有表現11只能做交辦事項，不知策劃改進8缺乏策劃能力，須依賴他人5工作績效工作效率高，具有卓越創意15能勝任工作，效率較標準高13工作不誤期，表現符合要求11勉強適任工作，無甚表現8工作效率低，時有差錯5責任感有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協調溝通善于上下溝通、平衡協調，能自動自發與人合作10樂意與人協調溝通，順利達成任務8尚能與人合作，，達成工作要求7協調不善，致使工作發生困難5無法與人協調，致使工作無法進行3續表續表續表續表項目考核內容最局分數自行評分初核評分復核評分初核評語授權指導善于分配工作與權力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務10靈活分配工作與權力，有效傳授工作知識，達成任務8尚能分配工作與權力，指導部屬完成任務7欠缺分配工作、權力及指導部屬的方法，任務進行偶有困難5不善于分配工作、權力及指導部屬的方法，內部時有不服及怨言3品德言行品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本息識成本意識強烈，能積極節省，避免浪費10考核分數具備成本意識，尚能節省8尚具成本意識，尚能節省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分數理由考核結果口予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元口保留原工資級別口予以通報批評口予以降級，降級至 級，工資降至 元續表續表職員考核表（非部門經理） 附表7-18年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次曠工次產假次事假次病假次婚假次未打一次喪假次通報批評次一加扣分出勤獎懲警告次一小過次一大過次一通報表揚次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項目考核內容最局分數自行評分初核評分復核評分初核評語專業知識具有豐富的專業知識，并能充分發揮完成那個任務15具有相當的專業知識，能順利完成任務13具有一般的專業知識，能符合職責要求11專業知識不足，影響工作進展8缺乏專業知識，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創意20能勝任工作，效率較標準高17工作不誤期，表現符合要求14勉強適任工作，無甚表現10工作效率低，時有差錯7責任感有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協調合作善于協調，能自動自發與人合作10樂意與人協調，順利達成任務8尚能與人合作，達成工作要求7協調不善，致使工作發生困難5無法與人協調，致使工作無法進行3工作態不需督促，能主動自發做事10具有積極性，能自覺地完成任務8基本上能積極工作7對工作不太熱心5消極應付

發展潛力學識、涵養俱優，極具發展潛力10具有相當的學識、涵養，具有發展潛力8稍有學識、涵養，可以培養訓練7學識、涵養稍有不足，不適培養訓練5欠缺學識、涵養，不具發展潛力3品德言行品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本息識成本意識強烈，能積極節省，避免浪費10考核分數具備成本意識，尚能節省8尚具成本意識，尚能節省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分數理由考核結果口予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元口保留原工資級別口予以通報批評口予以降級，降級至 級，工資降至 元員工考核評議表 附表7-19成績：態度：能力：姓名所屬部門員工代號職稱等級考評時間自我評定上半年業績職務問題業績考評情況態度考評目標意識協作性周全性責任性穩定性能力考評基本能力基本知識專業知識技能體力規劃力工作能力決斷力涉外力管理統率力指導教育力自我實現力反饋A次考評第二次考評評語評語考核人考核人主管人： 填表人： 填表日期：一年—月—日附表附表7-20附表附表7-20員工考績等級表部門名稱：制表人::核定人:填表日期:制表人::核定人:填表日期:記錄號考核人員姓名到職日期終止年資現支薪額假勤記錄功過記錄年中考核年底考核年度平均年月日遲到早退事假病假曠職其他員工年度考評記錄匯