環境衛生作業服務方案（一）作業流程1、清掃保潔：道路清掃單班作業實行兩次普掃，全天巡回保潔：雙班作業實行四次普掃，全天巡回保潔。1、作業時間：a。單班早上7：00上班，11：00下班；下午2：00上班，6：00下班；雙班：“上班”（早晨6：00-中午12：30）,“下班”（中午12：30-晚7：00），夏季8：00，中午12：30交接班。夜班作業延至晚上10：00，冬季9：30）。2、果屑箱清洗：對轄區內果屑箱進行循環清洗，每個桶（箱）每天清洗2次以上，確保整潔干凈。作業時間：早上7：00上班，11：00下班；下午2：00上班，6：00下班；3、門面垃圾收集：對轄區內門面垃圾進行循環收集，確保每個門點垃圾收集徹底。作業時間：早上7：00上班，11：00下班；下午2：00上班，6：00下班。（二）作業規范要求1、清掃保潔：普掃時水能甩街丟段，規定路線必須一次掃完，滿掃滿打，不能只掃邊子，不掃中是，首次普掃必須在早上8：00以前完成。不間斷全天候保潔。要求：（1）主干道車行及人行道、公共廣場（場所）、河堤、橋面、車行隧道果皮、紙屑、煙蒂、塑膜、痰（涕）跡W4處/1000m2,亂棄垃圾（袋）、灰邊及其它污垢W1處/1000m2；（2）小街小巷道路和人行道上果皮、紙屑、塑膜W6下/1000m2，煙蒂、痰（涕）跡W8處/1000m2，亂棄垃圾（袋）及其它污垢W2處/1000m2。（3）做到“八無”（無果皮紙屑、無磚瓦沙石、無污泥積水、無白色垃圾、無漏撮渣堆、無煙頭痰跡、無丟街甩段、無亂倒垃圾、，“三凈”（街面凈、街邊凈、果屑箱、垃圾桶腳下凈、和“四個一樣”（主干道與次干道一個樣、城鄉結合部與城區一個樣、節假日與平時一個樣、有檢查與無檢查一個樣、，保持市容整潔。（4）下雨和灑水車沖街后應及時掃水；街面和人行道的季節性落葉要及時清掃。（5）街道路沿石黃邊、灰邊定期進行保潔、沖洗，無積塵、污跡。（6）橋梁、河堤護欄、欄桿、通道、涵洞瓷磚應定期進行保潔，無積塵、蛛網、污跡。（7）清掃的垃圾應及時清撮，不得久堆不撮（20分鐘內、。（8）城區道路下水道水箅子應保持暢通，表面無堵塞。（9）垃圾傾倒在指定的收集點或轉運庫，不得傾倒和掃入河道、水箅子、綠地內；不得焚燒垃圾、樹葉。（10）被嚴重污染的路面，應及時進行清掃、清洗，恢復原貌。（11）街道兩旁果屑箱應保持完好率在98%以上。2、果屑箱清洗：果屑箱內無堆積垃圾，箱上無污泥、痰跡，定時換新袋，每天移位一次，擺放整齊。垃圾桶擺放整齊，腳下干凈，每天清洗一次，清洗完后應擺放整齊，蓋好蓋子。果屑箱內的垃圾應及時清除，清掏要徹底，無垃圾殘留、滿溢和散落，箱周圍地應無拋撒、存留垃圾.3、門面垃圾收集：沿規定線路，搖鈴（或放音樂）收集，文明用語，服務規范，不得漏收、拒收和丟街甩段。收集運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏，無亂倒、亂卸、亂拋垃圾。4、垃圾清運：（1）垃圾收集桶定位設置，便于使用和清運，不妨礙交通不影響市容，無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈，擺放整齊。（2）守點車要按時到達收集點，不得遲到、早退，換點時間不得超過10分鐘，不得無故阻止環衛工人傾倒垃圾，守點結束應清掃干凈。（3）街面桶點、集裝箱每日早上7：30，必須清運完畢，收集作業完成后，應及時清理場地，并將垃圾桶復位，蓋上桶蓋，收集點及周圍2-3m內應整潔，無散落、存留垃圾。（4）清運車按合同要求清運，不得漏運和遺留垃圾。（5）沿街收集車要按規定時間出車，片區內不得有垃圾堆積。無主垃圾接通知后須及時清運干凈。（6）清運時應加蓋