




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
旅游開發公司財務工作總結5篇為領導當好參謀,為單位依法投資理財。健全財務流程管理,有效率減少業務風險。下面給大家互動一些關于旅游開發公司財務工作總結范文5篇,期望能對大家有所協助。旅游開發公司財務工作總結范文120___年一轉眼過去了,一年去代價了斬獲了,做錯了曉得了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的應該起身去好好總結一下。投身旅游這個事業已經8年了,8年了,抗戰都可以完結了,可是我們的事業距離我們的夢想還較遠。我常常內疚想想:為什么自己總是可以迷茫?能夠無法再快點?專家去了,我們聽到了人家的授課,總是真的飄飄忽忽把握住不了,同行至一起也可以總結,但總是觀點太多辦法太多最后真的一切就像是沒說道。于是我們先是回去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天走上了火車,至了武漢,找出了今年重新認識的一家組團社老總座談,一路跑一路思索,真的自己真的似的明白了很多。我們必須對旅行社這個行業搞一次重新認識,旅行社不是人販子,不是二道販賣。他就是這樣一個非政府:能夠領略到社會各界游客一個充滿著新奇歡樂美好安全的旅游體驗的非政府機構,你努力做到了,游客就可以高高興興的關上錢包,你就是個盡職盡責的旅游經理人。這個過程中大多環節由地接社去負責管理全面落實,所以地接社的重要性一點不比組團社高。有的旅行社說道組團社就是上游,人家不給地接社發團就地接社凍死了,這些見解真的不對。大家都會在淡季的時候回去搞外聯回去開拓市場,是不是很多時候真的組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程精心安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業,就是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒用處。商人的眼光很靈敏的,他們不能放走對自己的營生存有推動的任何機會,他也不敢把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可以如果你說道:你好經理,一,我現在手里存有幾條精品線路。夠多樣獨有,科學合理,并且富于競爭力,您感興趣嗎?二,經典常規的線路如果您必須和同行競爭,和我合作,我敢于確保您一定奪下,成功簽下。這么了嗎?這么了,組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他可以給你倒杯茶,懇請上座,愿意聽到其辨。拎你當他貴賓。敢于這樣給組團社須要自己在家練習不好內功,一定必須回去發掘自己的亮點,提升自己的實力,人有的我優,人并無的我存有,自己把五感游購娛每個環節好好窺探一番,看看自己能夠在哪些方面再搞的不好一點,對了不好一點沒用,只有不好的不是一點你才可以脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才可以揚起腰桿不謀人才可以被組團社普遍認可拒絕接受。雙方真正的淪為互惠互利的合作伙伴。大家常埋怨組團社壓價,組團社埋怨客人壓價,最后追根求源大家一致指出問題出來在游客身上了,我不尊重?,F在老百姓大至賣個蔬菜也可以挑選綠色無污染的菜,小至在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是高估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的須要賣,也可以抱著圖一個昂貴,一再的團購,恰好相反那些品牌機就是一分錢不昂貴照樣買得火熱。所以不管組團社還是地接社都須要回去研發存有競爭力的產品,總是回去仿造別人的組團社以及地接社終究會被市場出局,并且這個速度可以越來越快。我們國家南方那些城市不都正在遭遇產品亟須升級的窘境嗎?低價或許比較,市場須要高質。我們常常還遭遇一個問題,很多見解極好,卻沒把它全面落實實行,大家把它搪塞至打聽沒高素質的人才上面去,旅行社須要一個精干的團隊,存有創意設計存有勁頭的朝氣蓬勃的一群業務骨干就是一家旅行社的存活顯然。這又就是個須要我們思索的新課題,但我堅信通過辨認出,培育,管理,至最后接得下人才就是大多數企業的不二挑選。既然對公司這樣關鍵,那就應該我們這些人掏出十二分的精力回去搞這些事情。我們的云臺山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出,淪為山水景區的一匹黑馬,就是他存有自己獨特的品味,獨特的區位優勢,技術創新的宣傳方式,技術創新的營銷理念和服務理念,才迎合去了大江南北和世界各地的游客去一睹她的芳容,并且遺留下他的腳步,挑選在云臺山例如圖畫例如詩的美景里渡過自己假期。我們四聯也能夠努力做到,一份代價一分收獲,堅信通過我們的不懈努力和智慧,一定會獲得更好的成績。旅游開發公司財務工作總結范文220___年我在旅行社財務部的各項工作基本告一段落了,在這里我只詳細的總結一下我在這一年中的工作情況。根據公司的經營理念和現代管理方式的建議,財務工作必須就是嚴苛非正規、合理合法,在公司這種較好的氛圍和環境下,我們財務工作人員展開細致勤奮的工作。充分反映和核算就是財務工作的基本職能之一。我做為一名財務工作人員必須對公司出現的每一筆經濟業務通過相同的方式、方法展開規范記錄,充分反映在憑證、帳簿和報表中,以供隨時查詢。我已經對日常工作流程熟練掌握,能夠努力做到條理清晰、帳實吻合。從完整發票的獲得至填制記帳憑證、從會計報表基本建設至憑證的印刷和留存都達至正規化、標準化。努力做到全面、及時、精確的充分反映。今年我們財務部在人員增加并且從八月份已經開始又減少了國內康輝單位的財務核算,工作量比往年驟然減少了許多,就拎我們平時搞的記賬憑證來說吧。去年我平均值每月搞450張,今年從八月份已經開始,我平均值每月必須搞850張憑證。工作量比去年減少了將近一倍。在整天忙忙碌碌中,還要經常取出時間幫忙部門檢查一下,除了哪些團酷滑,借款未還,應收賬款賬款未歸還,告誡他們及時清帳。對自己所搞的帳,也必須經??纯匆悦饷χ谐鲥e。由于職業關系,我們財務人員經常努力做到肩背難受得直不出來,但是我們還是忍著疼痛秉持在自己的工作崗位上踏踏實實,認認真真地工作。監督,就是財務工作的另一項基本職能。首先就是對每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性展開監督,確保企業不受到不必要的經濟損失。比如我在審查退款和往來單位對帳中,例如稍有不慎,就有可能給我們單位導致無可挽回的損失。在實際工作中,本著客觀、細致、精細的原則,在辦理財務會計事務時努力做到實事求是、細心審查、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務退庫制度和財務會計基礎工作規范化的建議展開財務退庫工作。在審查原始憑證時,對不能真實、不合規、不合法的原始憑證勇于表示,予以繳費;對記述不精確、不完備的原始憑證,不予歸還,建議經辦人員更正、補足。通過深入細致的審查和監督,確保了會計憑證相關手續齊備、規范合法,保證了我社會計信息的真實、合法、精確、完備,二要充分發揮了財務核算和監督的促進作用。忠于職守、做為會計人員,我鐘愛地繼續執行財務法規和企業內部的各項規章制度,勤奮好學自學,不斷提升自己的職業索養與技術職能,存有責任感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、冷靜的態度資金投入至本職工作中??创ネ藥斓耐?,能努力做到一視同仁,熱情服務、冷靜傳授,搞好財務會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不責罵同志、不延期退庫時間:對真實、合法的憑證,及時給與繳費;對不能合規的憑證,闡明原因,建議廢止。隨著年齡的快速增長和工作經驗的激增,我對我個人在財務工作中的建議也在不斷提升,通過會計人員穩步教育培訓,自學了財務會計基礎工作規范化建議,并使自身的財務會計業務知識和水平獲得了更新和提升,能更好地服務于現在的工作。旅游開發公司財務工作總結范文3不知不覺間,走進___國際旅行社已經存有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣重新認識了很多良師益友,自學至了很多旅游服務經驗教訓?;仨^去,展望未來!過去的一年里,在公司的提示下,在部門領導的關心協助及同事之間的友好關系下,我的工作自學獲得了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通交流都在不斷提升和健全。非常感謝公司領導給我的蛻變空間、信心。在這幾個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在招待收客上獲得了一定的成果。但也存有諸多嚴重不足?;仡欉^去一年,現將工作總結如下:一、工作總結自9月初步入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責管理,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和協助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的獲得就是與我們公司全體員工的共同努力就是密不可分的。在門市值守期間,深入細致撥打每一個電話,并且記下每一位客戶的有關信息。在客人存有意愿跟團的前提下,盡早的向客人咨詢并冷靜向客人了解公司的出團信息和優惠情況??腿薩__期間,主動給客人提供更多最簡單便捷的乘車路線,努力做到了向客人服務的建議。這些獲得了客人的贊譽,對公司的宣傳存有一定的促進作用。二、工作中存有的問題經過4個月的自學,我辨認出在自己距一個職業化的招待人員除了差距,主要彰顯在工作技能、旅游科學知識的不能多樣和旅游地的比較介紹。這些就是我在工作中不斷磨練和提升自己的地方。三、工作心得體會前臺就是展現公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺就是他們碰觸我們公司的第一步,就是對公司的第一印象,就是非常關鍵的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客已經開始,好的開始就是順利的一半。存有了對其重要性的重新認識,所以我一定必須深入細致搞好本職工作。做為一個杰出的招待人員,客戶參觀時我將時刻著重保持良好的服務態度,將熱情的招待。在最合適的環境下讓客戶宣傳公司文化,精妙提問客戶明確提出的問題。努力做到笑臉相迎、冷靜精細、溫馨提示信息等。在業余時間我將強化自學一些關于電話技巧和禮儀科學知識。不斷的為自己電池,以適應環境公司的快速發展。四、工作計劃總結一年的工作,盡管存有了一定的進步和成績,但在一些方面還存有著嚴重不足。非常感謝部門領導的教導和公司給與我的機會,在代萊一年里我將強化自學,努力工作!認真學習公司的旅游政策和有關路線的風土人情,不懈努力并使個人專業素質和工作效率全面步入一個嶄新水平,為公司發展作出更大更多的貢獻。旅游開發公司財務工作總結范文420___年,公司在朱董事長的恰當領導下,精誠團結,堅實苦干,完滿地順利完成了各項任務指標?,F將和美旅行社有限公司20___年工作情況總結如下:一、任務指標順利完成情況20___年度,我社組團招待人次超過33866人次,比上年快速增長39.2%;本年度營業收入為372.9萬元,較20___年減少了2.75%;全年同時實現利潤3.6萬元,較20___年快速增長36.9%。今年公司嚴格執行年初朱總下發的財務計劃,節支措施功勛卓著,效果顯著;在朱總的統一部署下,較好地順利完成了“課堂教學___”活動內容,持續積極開展四星級旅行社建立工作;同時實現全年并無安全生產責任事故,公司上下政治團結一致,思想平衡,順利完成了各級領導信訪部門的各項工作任務。20___年,公司成功通過考核,贏得“消費者可以信賴單位”榮譽稱號。二、主要作法和經驗(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業無私奉獻今年以來,直面國際、國內經濟疲弱的大背景、“___的舉行”及旅游安全事故頻發的各種不利因素的影響,我們以不變應萬變,堅定信心,迎難而上,同時實現了全年提升游客組團招待人次,同時實現營業收入減少的目標,秉持___,加強內部管理,優化旅游環境,把握住市場動態,大力宣傳降價,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經濟效益這個中心而進行。為了同時實現這個目標,門市部、導游部、計調部人員代價了像往年更大的艱辛,由于今年組團人次的減少,公司員工苦戰在工作前線,三四月份旺季時經常超負荷工作,而且還要直面源自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為先,壓制住壓力,堅持原則,保證同時實現經濟效益的最大化;財務部的工作也異常艱巨,在負責管理正常的財務工作的同時,還要分擔繳、沒收票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業業地固守在崗位上,高標準、嚴要求、高質量、無差錯,順利完成了本職工作;由于開發公司工作外向性弱、涉及面甚廣,工作人員也異常艱辛,但大家不無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出眾地順利完成了各自工作任務,總之,今年總收入目標的圓滿完成,靠的就是每位員工都能夠吃苦耐勞、能夠戰斗,歸功于大家愛崗敬業的奉獻精神。(二)認真學習“___”精神,進一步增強公司上下政治素養1.在思想和行動上與領導決策二者統一。狠抓班子建設,構成工作合力,我們把強化班子團結一致做為切入點,嚴格遵守管理工作流程,秉持民主集中制的原則,立足大局,勤奮好學溝通交流,分工合作,保證了領導工作的高效率;按照上級主管部門的統一部署,精心組織,堅實大力推進,較好地順利完成了“課堂教學___”內容,喚起了公司上下凝心聚力、黨建一流的工作勁頭;通過對“___”精神的認真學習,深入細致搞好有關宣傳,搞好帶頭作用,秉持___制度,提升員工的大局意識和政治素質,保證了領導決策通暢和團結一致平衡。2.經營管理與年度目標二者統一。根據朱總年初工作會議精神,制訂了《______經營管理方案》,盡早舉行了公司會議,各員工明確分工,責任至人,共同努力順利完成經營管理目標;積極響應朱總增收節支聲援,踐行“過緊日子”思想,將各項開支掌控在計劃范圍內;(三)重實效“三個融合”,各項工作有序積極開展1.員工培訓與內部管理結合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善明朗,我們在秉持常規素質考核的基礎上,將員工的自身自學、作風紀律、工作實效、服務意識及增收節支等各項工作都列入至考核范疇,注重管理的細節化后和人性化,逐級考核,嚴苛獎懲,用機制嚴格執行員工不斷地自我自學、自我掌控、自我完善。通過培訓考核實行獲得較好實效:一就是員工的業務能力、服務水平、禮節禮貌存有了提升;二就是員工的遵規守律意識獲得了強化;三就是轉化成了管理層的創新動力和工作熱情,提升了骨干的獨立思考能力和棟軍一面的管理能力,從而并使公司的綜合管理水平獲得了有效地提高。2.政府主導與獨立自主營銷結合。通過政策分析和旅游市場調研,今年我們制訂了為政府主導與獨立自主營銷結合的營銷策略,全面把握住,突出重點,有效率宣傳,力求成效。比如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,實行政府主導與獨立自主營銷結合宣傳方式,既達至沙托梅花錢、多辦事的目的,同時提升了宣傳活動的實效性和針對性。3.軟環境建設與硬件建設結合。為大力推進我社的提檔升級,我們秉持硬、硬件建設相結合的原則,一手狠抓旅游服務管理,一手狠抓公司環境建設。通過培訓等方式,強化導游人員的綜合素質,提高導游人員的帶團水平以達至服務的人性化、規范化和細節化,進而提高旅行社的`整體品位。此外,公司今年還訂貨大量硬件,對公司辦公環境、招待環境展開優化,提高企業形象。三、存有的問題總結一年的工作,在總結成績的同時,我們也冷靜地意識到:在服務水平、服務質量上我們除了很多不盡人意的地方,禮儀禮貌須要進一步規范,服務標準必須建議更高,須要消除工作情緒化、缺少職業認同感的問題,在實際工作中要著重磨練意志品格、加強心理素質、提升道德修養,以理智的態度處置各種突發性情況,提升應變能力和心理承受能力,以更加積極主動的態度保護不好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處置突發性情況的救援非政府、機制和措施還須要進一步完善;Seiches公司須要強化職工的思想工作,關心員工工作的同時,兼具員工家庭生活。四、20___年工作重點20___年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,快速實行四星級旅行社的建立工作,以建立工作為統率,秉持軟件建設與硬件建設相結合的原則,全面優化公司環境,健全企業設施,提升企業管理水平和旅游品位;以市場為導向,把握住動態,尋找機會,大力營銷,多形式研發市場,以互惠互利、共同發展為準則,在景區、景點及旅行商之間構建一個較好的交流交易平臺,進一步協同各方關系,開拓市場客源,提高和美旅游品牌形象,推動和美旅行社可持續發展;穩固踐行“人才就是第一資源”和“員工第一”的理念,關懷員工生活,化解員工疾苦,為員工提供更多優良的自學、工作和發展環境,結合實際和工作的特殊性,下大力、多形式做好員工培訓,提升干部員工的綜合素質,打造出一支素質形象不好、專業技能弱、文化修養低的優良隊伍,進一步增強景區的核心競爭力??傊?,20___年在朱總的恰當領導下,在有關部門及其他同行精英的指導和協助下,通過我們全體員工的不懈努力,迎合了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。20___年,我們將以更加高昂的斗志、更加細膩的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰,為和美旅行社的發展再壯新低作出理應的貢獻。旅游開發公司財務工作總結范文5___市___旅行社就是20___年10月設立的,真正的搞業務從20___年4月15日已經開始至今已有一年半有余,在各位領導的關懷引導下,不斷自學,自己冷卻,業務從無到有,從小到大,拓展出來一條屬于自己的旅游發展新路。旅行社設立之初,我們便奠定了一切從游客利益啟程,“并無舉報、零缺陷,打造出___旅游綠色通道”的理念。起點低、嚴要求,必須努力做到使游客全程令人滿意,踐行___旅游形象,須要從房、餐、門、車、導服各個環節抓起,首先我們搞了以下工作:一.立足長遠,把工作落到實處,從細節上做文章。確保高標準嚴要求,從根本上努力做到使游客令人滿意為宗旨的服務理念,“并無舉報,零缺陷,打造出旅游綠色通道”不是空洞的,就是每一個游客都能夠感受到的,不把“游客就是上帝”做為口號,而是真正的使游客找出搞上帝的感覺,進而踐行品牌,樹形象,不斷擴大影響??偨Y一年半的歷程,截止目前招待游客23247人,組團700人次,達至了并無舉報,零缺陷,接到游客村居500多封,錦旗四面,緊固客源及親善協作單位不斷減少,發展趨勢較好,達至了社會效益、經濟效益雙豐收。目前,我社存有業務人員8名。計調2名,緊固團隊導游員14名,散客導游10名,職責分工明細表,全體人員穩固踐行不給___旅游摸黑,不給___丟人的思想,各盡其責,各司其職每人上崗之初先交質量保證金___—5000元左右,確保其為游客提供更多優質服務,為防止各部門利用職務便利,作出侵害游客利益的事件出現,游覽過程分段負責管理,互相監督,導入競爭機制,引導積極開展外聯活動,出席全國大中小旅游降價會議10余次,派發各類旅游宣傳品___0余份。業務的良性積極開展為構成合力,穩固公司品牌效應,起著了較好的確保促進作用。二.揪思想教育,業務培訓經常化。導游就是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的促進作用不容高估。經過培訓考核奠定自己的緊固導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求,并使大家意識到自己的責任重大,誰也不愿淪為第一個被投訴的導游員,成立委屈獎,引導優質服務標兵,獎罰分明,比如:凡我社導游員贏得客人村居者,免去此導游員所帶旅游團的全部人頭費,以此做為獎勵,使導游和旅行社利益雙收、風險共擔風險。每年揪淡季非政府導游員展開政策法規,景點的傳授的培訓,在培訓的過程中大量的提及我社導游員旺季帶團中所碰到的大大小小問題,深入細致剖析問題根源,并本著合理合法的原則,融合客人當時的心理變化分析出來最貼心有效率的解決辦法,以供大家互動,從而使每個導游員可以在別人空戰帶團中,吸取工作經驗,為今后更好的為客人服務、穩固與組團社間雙邊關系的關系,都打下了較好的基礎。在導游業務培訓過程中,不光必須注重傳授內容精彩,更必須特別強調對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》有關科學知識的培訓,因為作為一名合格導游員在率領不好客人展開觀光游覽的同時,還要合理的適度的喚起客人的消費動機,從而推動我市經濟的發展,帶動我市綠色gd
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司月度獎懲活動方案
- 公司消防比賽活動方案
- 公司盆栽種植活動方案
- 公司相親對象活動方案
- 公司現場招聘會策劃方案
- 公司組織溫泉玩活動方案
- 公司活動方案獎勵方案
- 公司行政生日會策劃方案
- 公司教育活動策劃方案
- 2025年廣東省廣州市南沙區中考二模道德與法治試題
- 2025屆重慶市普通高中學業水平選擇性考試預測歷史試題(含答案)
- 2025-2030中國眼底照相機行業市場發展趨勢與前景展望戰略研究報告
- 2024年深圳市大鵬新區區屬公辦中小學招聘教師真題
- 人教版小學語文四年級下冊作文范文2
- 大學語文試題及答案琴
- 紅十字會資產管理制度
- T/CSPSTC 112-2023氫氣管道工程施工技術規范
- 2025屆四川成都錦江區數學七下期末質量檢測試題含解析
- 無人機飛行器結構與性能試題及答案
- 《蔚來汽車》課件
評論
0/150
提交評論